【正文】 資產(chǎn)部 勞動(dòng)工資部 市場(chǎng)項(xiàng)目部 紀(jì)察武保審計(jì)部 黨委辦公室 群眾工作部 穩(wěn)定工作辦公室 項(xiàng)目部 A 項(xiàng)目部 B 項(xiàng)目部 C 項(xiàng)目部 D 項(xiàng)目部 E 項(xiàng)目部 F 工程部 G 副經(jīng)理 /副書(shū)記 … 3/11/2023 14 矩陣式特點(diǎn) 矩陣式管理是指通過(guò)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系的管理方式 ， 平衡企業(yè)運(yùn)營(yíng)中分權(quán)化與集權(quán)化問(wèn)題 ， 使各個(gè)管理部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)和相互監(jiān)督 ，更加高效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作目標(biāo) 。 其特點(diǎn)： 1)把職能原則和對(duì)象原則結(jié)合起來(lái) ， 既發(fā)揮職能部門(mén)的縱向優(yōu)勢(shì) ， 又發(fā)揮項(xiàng)目組織的橫向優(yōu)勢(shì) 。 2)專業(yè)職能部門(mén)是永久性的 ， 項(xiàng)目組織是臨時(shí)性的 。 3)矩陣中的每個(gè)成員或部門(mén) ， 接受原部門(mén)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo) 。 但部門(mén)的控制力大于項(xiàng)目的控制力 。 4)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì) “ 借 ” 到本項(xiàng)目經(jīng)理部來(lái)的成員 ， 有權(quán)控制和使用 。 當(dāng)感到人力不足或某些成員不得力時(shí) ， 他可以向職能部門(mén)求援或要求調(diào)換 ， 辭退回原部門(mén) 。 5)項(xiàng)目經(jīng)理部的工作有多個(gè)職能部門(mén)支持，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有人員包袱。 3/11/2023 15 矩陣制的適用范圍 矩陣式組織結(jié)構(gòu)適用于需要利用多個(gè)職能部門(mén)的資源而且技術(shù)相對(duì)復(fù)雜，但又不需要技術(shù)人員全職為項(xiàng)目工作的項(xiàng)目，特別是當(dāng)幾個(gè)項(xiàng)目需要同時(shí)共享某些技術(shù)人員時(shí) 。 3/11/2023 16 企業(yè)是否應(yīng)該實(shí)行矩陣式管理的 判斷三條件 條件一： 組織所處的環(huán)境條件是復(fù)雜和不確定的。頻繁的外部變化和部門(mén)之間的高度依存，要求無(wú)論在縱向還是橫向方面要有大量的協(xié)調(diào)與信息處理。 條件二： 產(chǎn)品線之間存在著共享稀缺資源的壓力。該組織通常是中等規(guī)模，擁有中等數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)線。在不同產(chǎn)品共同靈活地使用人員和設(shè)備方面，組織有很大壓力。 條件三： 環(huán)境對(duì)兩種或更多的重要產(chǎn)品存在要求。例如對(duì)技術(shù)質(zhì)量和產(chǎn)品快速更新的要求。這種雙重壓力意味著在組織的職能和產(chǎn)品之間需要一種權(quán)力的平衡。為了保持這種平衡就需要一種雙重職權(quán)的結(jié)構(gòu)。 3/11/2023 17 矩陣式五大優(yōu)點(diǎn) 一、 具有良好的前瞻性和擴(kuò)展性。 隨著公司的不斷發(fā)展，經(jīng)營(yíng)不斷進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，企業(yè)迫切需要一種易于擴(kuò)展的組織結(jié)構(gòu)模式，避免每次結(jié)構(gòu)調(diào)整都需要傷筋動(dòng)骨，給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)?yè)p失。矩陣式結(jié)構(gòu)可以很容易地以產(chǎn)品事業(yè)部方式擴(kuò)充新的建制，而不必對(duì)整體架構(gòu)做出調(diào)整。因此具有良好的前瞻性。 二、 具有強(qiáng)烈的市場(chǎng)導(dǎo)向意識(shí)。 不同的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入不同的市場(chǎng)，采用不同的營(yíng)銷模式，面對(duì)不同區(qū)域文化。每個(gè)項(xiàng)目部都可以根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)制定不同的營(yíng)銷策略，有效避免產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略的一般化、簡(jiǎn)單化，能收到更好的開(kāi)拓市場(chǎng)效果。 3/11/2023 18 矩陣式五大優(yōu)點(diǎn) 三、 資源共享。 在矩陣式管理中，人力資源得到了更有效的利用。研究表明：一般用這種管理模式的企業(yè)能比傳統(tǒng)企業(yè)少用 20%的員工。 四 、 提高工作效率 。 企業(yè)可以在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)配人才 ， 組成一個(gè)團(tuán)隊(duì) ， 把不同職能的人才集中在一起 ， 解決一些復(fù)雜的高難度問(wèn)題 。 五 、 員工的綜合才能得到鍛煉 。 由于員工能有更多機(jī)會(huì)接觸自己企業(yè)的不同部門(mén) ， 對(duì)提升其綜合才能有幫助 。 成功的矩陣式管理必須有相對(duì)完善的管理基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì)作支持 ， 才能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì) 。 3/11/2023 19 矩陣式缺點(diǎn) 1)由于人員來(lái)自職能部門(mén) ， 且仍受職能部門(mén)控制 ， 故凝聚在項(xiàng)目上的力量有所減弱 。 2)管理人員如果身兼多職地管理多個(gè)項(xiàng)目 ， 便往往難以確定管理項(xiàng)目的優(yōu)先順序 ， 有時(shí)難免顧此失彼 。 3)雙重領(lǐng)導(dǎo) 。 項(xiàng)目組織中的成員既要接受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo) ， 又要接受企業(yè)中原職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo) 。 在這種情況下 ， 如果領(lǐng)導(dǎo)雙方意見(jiàn)和目標(biāo)不一致 、 乃至有矛盾時(shí) ， 當(dāng)事人便無(wú)所適從 。 4)矩陣式組織對(duì)企業(yè)管理水平 、 項(xiàng)目管理水平 、 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 、組織機(jī)構(gòu)的辦事效率 、 信息溝通渠道的暢通 ， 均有較高要求 ，因此要精干組織 、 分層授權(quán) ， 疏通渠道 ， 理順關(guān)系 。 由于矩陣式組織的復(fù)雜性和結(jié)合部多 ， 造成信息溝通量膨脹和溝通渠道復(fù)雜化 ， 致使信息梗阻和失真 。 于是 ， 要求協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系時(shí)必須有強(qiáng)有力的組織措施和協(xié)調(diào)辦法以排除難題 。為此 ， 層次 、 職責(zé) 、 權(quán)限要明確劃分 。 有意見(jiàn)分歧難以統(tǒng)一時(shí) ， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要出現(xiàn)及時(shí)協(xié)調(diào) 。 3/11/2023 20 弱矩陣式組織 弱矩陣組織結(jié)構(gòu)基本上保留了職能式組織形式的主要特征，但是為了更好地實(shí)施項(xiàng)目，建立了相對(duì)明確的項(xiàng)目實(shí)施班子。這樣的項(xiàng)目實(shí)施班子由各職能部門(mén)下的職能人員所組成，但并未明確對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理，即使有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他的角色只不過(guò)是個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)者或監(jiān)督者，而不是真正意義上的項(xiàng)目管理者。 3/11/2023 21 弱矩陣型組織 總裁 職能部門(mén)經(jīng)理 職能部門(mén)經(jīng)理 職能部門(mén)經(jīng)理 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 3/11/2023 22 平衡矩陣式組織 平衡矩陣組織形式，它是為了加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的管理而對(duì)弱矩陣組織形式的改進(jìn)，與弱矩陣組織形式的區(qū)別是在項(xiàng)目實(shí)施班子中任命一名對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的管理者，即項(xiàng)目經(jīng)理，為此項(xiàng)目經(jīng)理被賦予完成項(xiàng)目任務(wù)所應(yīng)有的職權(quán)和責(zé)任。 3/11/2023 23 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 平衡矩陣型組織 總裁 職能部門(mén)經(jīng)理 職能部門(mén)經(jīng)理 職能部門(mén)經(jīng)理 員工 員工 員工 員工 員工 項(xiàng)目經(jīng)理 員工 員工 員工 3/11/2023 24 強(qiáng)矩陣式組織 強(qiáng)矩陣組織形式中資源均由職能部門(mén)所有和控制。每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目需要向職能部門(mén)借用資源。各項(xiàng)目是一個(gè)臨時(shí)性組織，一旦項(xiàng)目任務(wù)完成后就解散。 各專業(yè)人員又回到各職能部門(mén)再執(zhí)行別的任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目管理部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理負(fù)責(zé)，他領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目?jī)?nèi)的一切人員，通過(guò)項(xiàng)目管理職能，協(xié)調(diào)各職能部門(mén)派來(lái)的人員以完成項(xiàng)目任務(wù)。 3/11/2023 25 強(qiáng)矩陣型組織 總裁 職能部門(mén)經(jīng)理 職能部門(mén)經(jīng)理 職能部門(mén)經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理主管 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 3/11/2023 26 項(xiàng)目組織的類型 職能式 矩陣式 項(xiàng)目式 弱矩陣 平衡矩陣 強(qiáng)矩陣 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限 很少或沒(méi)有 有限 小到中等 中等到大 很高甚至全權(quán) 全職人員的比例 幾乎沒(méi)有 0~25% 15%~60% 50%~95% 85%~100% 項(xiàng)目經(jīng)理任務(wù) 兼職 兼職 全職 全職 全職 項(xiàng)目經(jīng)理常用頭銜 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目管理行政人員