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矩陣制管理理論與實(shí)踐教材(專業(yè)版)

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【正文】 17:19:2317:19:2317:192/3/2023 5:19:23 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 3日星期五 下午 5時 19分 23秒 17:19: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 公司管理體系應(yīng)達(dá)到的效果 該體系重在實(shí)際應(yīng)用。哪一方面要匯報到 A,哪一方面要匯報到 B,即權(quán)責(zé)的劃分。市場項(xiàng)目部無法協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門解決問題時,主管領(lǐng)導(dǎo)可介入?yún)f(xié)調(diào),并根據(jù)情況追究相關(guān)部門責(zé)任; ?職能部門與項(xiàng)目部的協(xié)調(diào)工作納入正常的管理流程,主管領(lǐng)導(dǎo)僅進(jìn)行例外管理。 各專業(yè)人員又回到各職能部門再執(zhí)行別的任務(wù)。 3/11/2023 19 矩陣式缺點(diǎn) 1)由于人員來自職能部門 , 且仍受職能部門控制 , 故凝聚在項(xiàng)目上的力量有所減弱 。為了保持這種平衡就需要一種雙重職權(quán)的結(jié)構(gòu)。 其特點(diǎn): 1)把職能原則和對象原則結(jié)合起來 , 既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢 , 又發(fā)揮項(xiàng)目組織的橫向優(yōu)勢 。 項(xiàng)目制結(jié)構(gòu)適合于 : 獨(dú)立性較強(qiáng),高度不確定性、復(fù)雜程度極高的項(xiàng)目。用完了,就把它們送還回去。頻繁的外部變化和部門之間的高度依存,要求無論在縱向還是橫向方面要有大量的協(xié)調(diào)與信息處理。 在矩陣式管理中,人力資源得到了更有效的利用。 有意見分歧難以統(tǒng)一時 , 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要出現(xiàn)及時協(xié)調(diào) 。這時雙重主管的員工必須能夠面對產(chǎn)品經(jīng)理和職能經(jīng)理的指令,形成一個綜合決策來確定如何分配他的時間。 ?項(xiàng)目部的管理通過各職能部門共同進(jìn)行,項(xiàng)目管理職能比較分散; ?項(xiàng)目部與職能部門的協(xié)調(diào)沒有一個支持性的平臺,協(xié)調(diào)工作主要由主管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。 科學(xué)有效的公司管理體系 3/11/2023 46 構(gòu)建公司管理體系的意義及必要性在于: – 是公司管理規(guī)范化 、 標(biāo)準(zhǔn)化 、 科學(xué)化的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作; – 是實(shí)現(xiàn)程序化 、 制度化管理的重要保證; – 真正在管理中貫徹 “ 授權(quán)原則 ” 、 “ 例外原則 ” 和“ 火爐原則 ” 的基礎(chǔ) 。 3/11/2023 53 成功的關(guān)鍵要素 Key Success Factors ? 領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持以及總體方向把握 ? 各部門的支持和配合 ? 與各部門及時、有效 溝通 ? 體系的宣貫落實(shí)工作至關(guān)重要 ? 動態(tài)管理、持續(xù)改進(jìn) 制度的建立和使用不應(yīng)一蹴而就,需要逐步完善。 :19:2317:19:23February 3, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 5時 19分 23秒 17:19:233 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 :19:2317:19Feb233Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 3/11/2023 52 方法三:公開告知法 項(xiàng)目經(jīng)理人工作進(jìn)展除了向直接關(guān)系單位匯報外,可以將工作的進(jìn)展與項(xiàng)目的情況抄送企業(yè)的其他部門(敏感信息可以虛化),使企業(yè)的其他運(yùn)營部門明了項(xiàng)目的進(jìn)展。 3/11/2023 45 公司管理體系 是反映公司組織架構(gòu) 、發(fā)展戰(zhàn)略 、 業(yè)務(wù)流程 、 工作程序 、 工作職責(zé)以及工作規(guī)范的管理系統(tǒng)的總稱 。 3/11/2023 39 總經(jīng)理 /書記 經(jīng)理辦公室 人事︵組織︶部 生產(chǎn)技術(shù)部 質(zhì)量安全環(huán)保部 裝備管理部 物資管理部 計(jì)劃發(fā)展部 財務(wù)資產(chǎn)部 勞動工資部 市場項(xiàng)目部 紀(jì)察武保審計(jì)部 黨委辦公室 群眾工作部 穩(wěn)定工作辦公室 項(xiàng)目部 A 項(xiàng)目部 B 項(xiàng)目部 C 項(xiàng)目部 D 項(xiàng)目部 E 項(xiàng)目部 F 工程部 G 副經(jīng)理 /副書記 … ?市場項(xiàng)目部對公司各項(xiàng)目部實(shí)施規(guī)范的項(xiàng)目管理職能; ?各項(xiàng)目部將需要職能部門協(xié)助解決的緊急、重大或難以協(xié)調(diào)的問題,直接反映給市場項(xiàng)目部,由市場項(xiàng)目部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門予以解決; ?對市場項(xiàng)目部根據(jù)正常程序難以協(xié)調(diào)解決的問題,主管領(lǐng)導(dǎo)可介入?yún)f(xié)調(diào),并對相關(guān)部門進(jìn)行問責(zé)。 3/11/2023 34 員工的角色定位與心態(tài) 員工接受雙重領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常能體會到焦慮與壓力。 于是 , 要求協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系時必須有強(qiáng)有力的組織措施和協(xié)調(diào)辦法以排除難題 。每個項(xiàng)目部都可以根據(jù)市場特點(diǎn)制定不同的營銷策略,有效避免產(chǎn)品策略、市場策略的一般化、簡單化,能收到更好的開拓市場效果。 3/11/2023 15 矩陣制的適用范圍 矩陣式組織結(jié)構(gòu)適用于需要利用多個職能部門的資源而且技術(shù)相對復(fù)雜,但又不需要技術(shù)人員全職為項(xiàng)目工作的項(xiàng)目,特別是當(dāng)幾個項(xiàng)目需要同時共享某些技術(shù)人員時 。 項(xiàng)目制結(jié)構(gòu)適合于: 與鉆井公司的匹配度: 項(xiàng)目制組織結(jié)構(gòu) 執(zhí)行主管 項(xiàng)目主管 職員 職員 職員 項(xiàng)目主管 職員 職員 職員 項(xiàng)目主管 職員 職員 職員 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 3/11/2023 10 矩陣制管理的發(fā)展 在美國項(xiàng)目管理專家韋爾斯博士眼里,矩陣式管理的理念很簡單:就是借用資源。 ? 各項(xiàng)目部在所需資源上對鉆井公司的依賴性較大,不適合過分獨(dú)立的管理模式。 3)矩陣中的每個成員或部門 , 接受原部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo) 。 隨著公司的不斷發(fā)展,經(jīng)營不斷進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域和競爭領(lǐng)域,企業(yè)迫切需要一種易于擴(kuò)展的組織結(jié)構(gòu)模式,避免每次結(jié)構(gòu)調(diào)整都需要傷筋動骨,給經(jīng)營帶來損失。 3)雙重領(lǐng)導(dǎo) 。 3/11/2023 25 強(qiáng)矩陣型組織 總裁 職能部門經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理主管 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 3/11/2023 26 項(xiàng)目組織的類型 職能式 矩陣式 項(xiàng)目式 弱矩陣 平衡矩陣 強(qiáng)矩陣 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限 很少或沒有 有限 小到中等 中等到大 很高甚至全權(quán) 全職人員的比例 幾乎沒有 0~25% 15%~60% 50%~95% 85%~100% 項(xiàng)目經(jīng)理任務(wù) 兼職 兼職 全職 全職 全職 項(xiàng)目經(jīng)理常用頭銜 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員
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