【正文】 全環(huán)保部 裝備管理部 物資管理部 計(jì)劃發(fā)展部 財(cái)務(wù)資產(chǎn)部 勞動(dòng)工資部 市場(chǎng)項(xiàng)目部 紀(jì)察武保審計(jì)部 黨委辦公室 群眾工作部 穩(wěn)定工作辦公室 項(xiàng)目部 A 項(xiàng)目部 B 項(xiàng)目部 C 項(xiàng)目部 D 項(xiàng)目部 E 項(xiàng)目部 F 工程部 G 副經(jīng)理 /副書(shū)記 … ?項(xiàng)目部集中資源組織生產(chǎn)，根據(jù)項(xiàng)目需要向職能部門(mén)調(diào)用資源； ?項(xiàng)目部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目?jī)?nèi)一切人員，通過(guò)項(xiàng)目管理職能，協(xié)調(diào)各職能部門(mén)的派出人員完成項(xiàng)目任務(wù)； ?項(xiàng)目部有緊急、重大事務(wù)可通過(guò)規(guī)范化的流程直接尋求相關(guān)部門(mén)的協(xié)助，限期解決； ?職能部門(mén)根據(jù)工作流程及時(shí)作出反應(yīng)，通過(guò)派出人員、或與其他部門(mén)協(xié)調(diào)的方式解決。 3/11/2023 35 總經(jīng)理 /書(shū)記 經(jīng)理辦公室 人事︵組織︶部 生產(chǎn)技術(shù)部 質(zhì)量安全環(huán)保部 裝備管理部 物資管理部 計(jì)劃發(fā)展部 財(cái)務(wù)資產(chǎn)部 勞動(dòng)工資部 市場(chǎng)項(xiàng)目部 紀(jì)察武保審計(jì)部 黨委辦公室 群眾工作部 穩(wěn)定工作辦公室 項(xiàng)目部 A 項(xiàng)目部 B 項(xiàng)目部 C 項(xiàng)目部 D 項(xiàng)目部 E 項(xiàng)目部 F 工程部 G 副經(jīng)理 /副書(shū)記 … ?項(xiàng)目部經(jīng)理直接向最高管理層負(fù)責(zé)，并由最高管理層授權(quán)； ?職能部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部所需的各種資源作出合理的分配、控制和調(diào)度； ?職能部門(mén)既要對(duì)公司經(jīng)理層負(fù)責(zé)，也要對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)； ?職能部門(mén)對(duì)項(xiàng)目部承擔(dān)管理和服務(wù)的職責(zé)，以保障項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn)、提高公司績(jī)效為目標(biāo)。這時(shí)雙重主管的員工必須能夠面對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理和職能經(jīng)理的指令，形成一個(gè)綜合決策來(lái)確定如何分配他的時(shí)間。 3/11/2023 34 員工的角色定位與心態(tài) 員工接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常能體會(huì)到焦慮與壓力。 鉆井公司未來(lái)應(yīng)構(gòu)建：矩陣制項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu) ?組織結(jié)構(gòu)調(diào)整： ?項(xiàng)目管理部門(mén)調(diào)整 ?人員歸屬 ?黨群部門(mén)設(shè)計(jì) ?后勤保障體系構(gòu)建 ?部門(mén)流程重組 ?管理體系構(gòu)建 ?崗位職責(zé) ?工作流程 ?工作文件 ?工作表格及附件 3/11/2023 32 二、角色轉(zhuǎn)變與運(yùn)行機(jī)制 ●員工在項(xiàng)目部中身份角色轉(zhuǎn)變 ●職能部門(mén)對(duì)項(xiàng)目部管理角色轉(zhuǎn)變 ●項(xiàng)目部獲得職能部門(mén)支持方式轉(zhuǎn)變 ●職能部門(mén)與項(xiàng)目部關(guān)系協(xié)調(diào)方式轉(zhuǎn)變 ●市場(chǎng)項(xiàng)目部項(xiàng)目管理運(yùn)行機(jī)制 HR CenterSHU 上海大學(xué)人力資源研究中心 3/11/2023 33 總經(jīng)理 /書(shū)記 經(jīng)理辦公室 人事︵組織︶部 生產(chǎn)技術(shù)部 質(zhì)量安全環(huán)保部 裝備管理部 物資管理部 計(jì)劃發(fā)展部 財(cái)務(wù)資產(chǎn)部 勞動(dòng)工資部 市場(chǎng)項(xiàng)目部 紀(jì)察武保審計(jì)部 黨委辦公室 群眾工作部 穩(wěn)定工作辦公室 項(xiàng)目部 A 項(xiàng)目部 B 項(xiàng)目部 C 項(xiàng)目部 D 項(xiàng)目部 E 項(xiàng)目部 F 工程部 G 副經(jīng)理 /副書(shū)記 … ?項(xiàng)目部人員歸屬于職能部門(mén)，接受所屬職能部門(mén)指導(dǎo)、調(diào)配和培訓(xùn)，在專(zhuān)業(yè)上對(duì)所屬職能部門(mén)負(fù)責(zé)； ?項(xiàng)目部人員在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中受項(xiàng)目部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)； ?項(xiàng)目部人員在項(xiàng)目解散后，回到各職能部門(mén)接受統(tǒng)一調(diào)配。 ? 鉆井公司是一個(gè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，項(xiàng)目部是鉆井公司的內(nèi)部客戶(hù)。項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目管理部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理負(fù)責(zé)，他領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目?jī)?nèi)的一切人員，通過(guò)項(xiàng)目管理職能，協(xié)調(diào)各職能部門(mén)派來(lái)的人員以完成項(xiàng)目任務(wù)。各項(xiàng)目是一個(gè)臨時(shí)性組織，一旦項(xiàng)目任務(wù)完成后就解散。 3/11/2023 23 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 平衡矩陣型組織 總裁 職能部門(mén)經(jīng)理 職能部門(mén)經(jīng)理 職能部門(mén)經(jīng)理 員工 員工 員工 員工 員工 項(xiàng)目經(jīng)理 員工 員工 員工 3/11/2023 24 強(qiáng)矩陣式組織 強(qiáng)矩陣組織形式中資源均由職能部門(mén)所有和控制。這樣的項(xiàng)目實(shí)施班子由各職能部門(mén)下的職能人員所組成，但并未明確對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理，即使有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他的角色只不過(guò)是個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)者或監(jiān)督者，而不是真正意義上的項(xiàng)目管理者。 有意見(jiàn)分歧難以統(tǒng)一時(shí) ， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要出現(xiàn)及時(shí)協(xié)調(diào) 。 于是 ， 要求協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系時(shí)必須有強(qiáng)有力的組織措施和協(xié)調(diào)辦法以排除難題 。 4)矩陣式組織對(duì)企業(yè)管理水平 、 項(xiàng)目管理水平 、 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 、組織機(jī)構(gòu)的辦事效率 、 信息溝通渠道的暢通 ， 均有較高要求 ，因此要精干組織 、 分層授權(quán) ， 疏通渠道 ， 理順關(guān)系 。 項(xiàng)目組織中的成員既要接受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo) ， 又要接受企業(yè)中原職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo) 。 2)管理人員如果身兼多職地管理多個(gè)項(xiàng)目 ， 便往往難以確定管理項(xiàng)目的優(yōu)先順序 ， 有時(shí)難免顧此失彼 。 成功的矩陣式管理必須有相對(duì)完善的管理基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì)作支持 ， 才能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì) 。 五 、 員工的綜合才能得到鍛煉 。 四 、 提高工作效率 。 在矩陣式管理中，人力資源得到了更有效的利用。每個(gè)項(xiàng)目部都可以根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，有效避免產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略的一般化、簡(jiǎn)單化，能收到更好的開(kāi)拓市場(chǎng)效果。 二、 具有強(qiáng)烈的市場(chǎng)導(dǎo)向意識(shí)。矩陣式結(jié)構(gòu)可以很容易地以產(chǎn)品事業(yè)部方式擴(kuò)充新的建制，而不必對(duì)整體架構(gòu)做出調(diào)整。 3/11/2023 17 矩陣式五大優(yōu)點(diǎn) 一、 具有良好的前瞻性和擴(kuò)展性。這種雙重壓力意味著在組織的職能和產(chǎn)品之間需要一種權(quán)力的平衡。 條件三： 環(huán)境對(duì)兩種或更多的重要產(chǎn)品存在要求。該組織通常是中等規(guī)模，擁有中等數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)線(xiàn)。頻繁的外部變化和部門(mén)之間的高度依存，要求無(wú)論在縱向還是橫向方面要有大量的協(xié)調(diào)與信息處理。 3/11/2023 15 矩陣制的適用范圍 矩陣式組織結(jié)構(gòu)適用于需要利用多個(gè)職能部門(mén)的資源而且技術(shù)相對(duì)復(fù)雜，但又不需要技術(shù)人員全職為項(xiàng)目工作的項(xiàng)目，特別是當(dāng)幾個(gè)項(xiàng)目需要同時(shí)共享某些技術(shù)人員時(shí) 。 當(dāng)感到人力不足或某些成員不得力時(shí) ， 他可以向職能部門(mén)求援或要求調(diào)換 ， 辭退回原部門(mén) 。 但部門(mén)的控制力大于項(xiàng)目的控制力 。 2)專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)是永久性的 ， 項(xiàng)目組織是臨時(shí)性的 。 3/11/2023 11 矩陣組織結(jié)構(gòu) ? 側(cè)重強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）部門(mén)化結(jié)果的責(zé)任感與職能專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)的組織結(jié)構(gòu) – 提供了可以同時(shí)確保對(duì)結(jié)果的高度負(fù)責(zé)和專(zhuān)業(yè)化經(jīng)濟(jì)性的一種有機(jī)設(shè)計(jì)