[精選]某汽車服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程-在線瀏覽

【摘要】吉利汽車標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程2023年7月1日奧迪售后服務(wù)大會(huì),2023年6月4－6日·北京吉利汽車服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程2奧迪售后服務(wù)大會(huì),2023年6月4－6日·北京　　世界著名管理大師彼得德魯克曾經(jīng)說過：“營銷的目的在于充分認(rèn)識及了解顧客，使產(chǎn)品或服務(wù)能適合顧客的需要?！保茫討?zhàn)略的指導(dǎo)思想是：企業(yè)的全部經(jīng)營活動(dòng)

2025-02-15 14:27

某汽車標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程及禮儀-在線瀏覽

【摘要】長城汽車標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程長城汽車作為國際品牌，勵(lì)志為長城客戶提供超值，驚喜，感動(dòng)服務(wù)，營造幸福感，良好的客戶體驗(yàn)取決于終端服務(wù)站對標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的規(guī)范執(zhí)行和用心程度?？蛻魸M意度水平直接影響對品牌的忠誠度，轉(zhuǎn)介率和經(jīng)營業(yè)績，如何讓客戶感受到我們用心，周到，細(xì)致的服務(wù)，讓客戶對修車經(jīng)歷留下美好印象，是擺在4S店面前的重要任務(wù)。此教學(xué)片以實(shí)戰(zhàn)為基礎(chǔ)，以規(guī)范為主線，以給客戶提供驚喜，

2024-08-25 00:24

[精選]某汽車標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程講義-在線瀏覽

【摘要】房地產(chǎn)客戶接待流程前言——合格與否、專業(yè)與否的重要標(biāo)志?作為一名專業(yè)的銷售員必須要有的工作習(xí)慣是：?不要急于去判斷初次到訪的客戶是否會(huì)成交，而要習(xí)慣性地按照客戶接待流程踏實(shí)認(rèn)真地做好每一步，十分清楚明白每個(gè)流程的工作結(jié)果，緊緊圍繞結(jié)果引導(dǎo)客戶，從而由每個(gè)流程的階段結(jié)果累積走向最終的成交。?保持一顆淡定從容的心態(tài)，

2025-02-15 14:38

[精選]某汽車某汽車4s店標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)流程培訓(xùn)-在線瀏覽

【摘要】1廣本標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)流程2日程安排培訓(xùn)時(shí)間為兩天9:00-12:00講師授課,課間休息10分鐘12:00-13:30中午休息13:30-17:00講師授課，課間兩次休息，共20分鐘3課堂規(guī)范準(zhǔn)時(shí)上午培訓(xùn)的時(shí)間為9:00-12:00,其間有一次休息4課程目的

2025-02-15 14:28

[精選]jac某汽車顧問式銷售流程培訓(xùn)手冊-在線瀏覽

【摘要】江淮汽車顧問式銷售流程培訓(xùn)顧問式銷售流程客戶接待需求分析商品說明試乘試駕報(bào)價(jià)說明及簽約成交熱情交車售后跟蹤集客活動(dòng)顧問式銷售流程集客活動(dòng)客戶接待需求分析商品說明試乘試駕報(bào)價(jià)說明及簽約成交熱情交車售后跟蹤

2025-03-12 12:52

[精選]某汽車服務(wù)-在線瀏覽

【摘要】奧迪服務(wù)產(chǎn)品的概念傳統(tǒng)概念：企業(yè)生產(chǎn)出來的具有一定物質(zhì)形態(tài)和用途的物品。整體概念：能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的一切物品和勞務(wù)，包括實(shí)物、服務(wù)、思想、主意和計(jì)策等。產(chǎn)品的整體概念包含三層含義：實(shí)質(zhì)產(chǎn)品或核心產(chǎn)品：產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的某種效用、功能。有形產(chǎn)品：指產(chǎn)品的外觀、形態(tài)。

2025-02-15 14:37

[精選]某汽車服務(wù)顧問初級認(rèn)證it培訓(xùn)教材-在線瀏覽

【摘要】教材目錄?業(yè)務(wù)流程?基本操作?查詢統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程SVW-2售后業(yè)務(wù)流程圖基本操作系統(tǒng)設(shè)置理—預(yù)約提醒設(shè)定預(yù)約提醒設(shè)定：對于預(yù)約進(jìn)站修理的車輛，提供了某時(shí)段內(nèi)預(yù)約最大數(shù)量提醒功能，幫助系統(tǒng)預(yù)約操作人員設(shè)定有效的預(yù)約修理時(shí)間。共享故障解除：為防止業(yè)務(wù)單據(jù)被多人同時(shí)修改，一旦有人操作“開委托書”、

2025-02-15 14:27

[精選]某汽車售后服務(wù)顧問培訓(xùn)(101-在線瀏覽

【摘要】奧迪售后服務(wù)顧問培訓(xùn)奧迪網(wǎng)絡(luò)管理部

2025-02-13 09:13

某汽車銷售流程教材-在線瀏覽

【摘要】喜悅銷售流程課程目的完成本課程的培訓(xùn)后，學(xué)員將能夠：?明確售前準(zhǔn)備、顧客接待、需求分析、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、簽約成交、交車、售后跟蹤在廣州本田“喜悅銷售”流程中的目的和意義?了解銷售流程各步驟的主要流程與標(biāo)準(zhǔn)?掌握整個(gè)銷售流程中各個(gè)步驟的標(biāo)準(zhǔn)以及所需的技巧銷售的基本概念?以往：賣出貨物或服務(wù)換取報(bào)酬?現(xiàn)

2025-02-24 18:52

某汽車項(xiàng)目驗(yàn)收流程-在線瀏覽

【摘要】模具驗(yàn)收準(zhǔn)備1、模具應(yīng)達(dá)到檢驗(yàn)狀態(tài)（所有五金部件安裝到位）2、試模料準(zhǔn)備3、機(jī)床壓力及行程調(diào)試（按照CAE分析為參考）4、備齊模具檢驗(yàn)時(shí)常用工具5、做好問題點(diǎn)及各項(xiàng)記錄6、驗(yàn)收時(shí)由項(xiàng)目和質(zhì)量檢驗(yàn)人員以及班組長模具驗(yàn)收時(shí)主要用到的工具福特項(xiàng)目驗(yàn)收模具要用到的工具有：硬度計(jì)，超聲

2025-02-25 01:12

[精選]某汽車售后服務(wù)核心服務(wù)流程-在線瀏覽

【摘要】1奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程12奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程課程內(nèi)容?深刻理解奧迪核心維修服務(wù)流程的作用?掌握奧迪核心維修服務(wù)流程的相關(guān)步驟和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)?掌握在實(shí)際工作中的運(yùn)用奧迪核心維修服務(wù)流程的方法?了解并掌握奧迪核心維修服務(wù)流程的評估方法?能夠運(yùn)用系統(tǒng)的方法分析并提高奧迪核心維修服務(wù)流程的每一環(huán)節(jié)?了解

2025-02-14 11:59

[精選]汽車售后接待服務(wù)流程-在線瀏覽

【摘要】接待問診流程要求及標(biāo)準(zhǔn)2023年9月判斷用戶意圖（是否快修）否是業(yè)務(wù)接待技術(shù)接待現(xiàn)場估時(shí)估價(jià)（參見“快修服務(wù)單”）實(shí)車確認(rèn)（參見“快修服務(wù)單”）快修服務(wù)單用戶簽名確認(rèn)結(jié)算/用戶確認(rèn)交車/送別用戶安頓單據(jù)制作/用戶確認(rèn)車輛進(jìn)廠，零部件快速出庫快速保養(yǎng)作業(yè)（含質(zhì)量檢驗(yàn)）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流

2025-03-16 21:00

[精選]某汽車2、接待部分(new))-在線瀏覽

【摘要】售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)第二章接待z目的?理解顧客的概念?學(xué)習(xí)接待顧客的方法和技巧?掌握積極傾聽的技巧?學(xué)習(xí)處理客戶意見的基本方法z期待效果?在工作中靈活運(yùn)用接待的方法和技巧?提高顧客的滿足感、信賴感、安心感售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)第一單元

2025-02-13 07:50

某汽車銷售流程——試乘試駕-在線瀏覽

【摘要】如何利用試乘試駕促進(jìn)成交試乘試駕意向信心滿意成交需求一次購買過程中客戶心理變化曲線課程內(nèi)容?讓顧客對產(chǎn)品有切身的感性的體驗(yàn)?通過試乘試駕建立顧客對產(chǎn)品的信心，激發(fā)顧客的購買欲望?通過試乘試駕收集更多的顧客資料，便于促進(jìn)銷售汽車會(huì)說話

2025-02-23 18:44

某汽車北美汽車公司流程管理-在線瀏覽

【摘要】運(yùn)作管理系列講座運(yùn)作管理系列講座流程管理流程管理南京大學(xué)管理工程研究院龐湛}Mobile:13852281675Office:3597505Ford傳統(tǒng)流程：1、采購部門向供貨商發(fā)出訂單，并將訂單的復(fù)印件送往應(yīng)付款部門。2、供貨商發(fā)貨，福特的驗(yàn)收部門收檢，并將驗(yàn)收報(bào)告送到應(yīng)付款部門(驗(yàn)收部門自己無權(quán)處理驗(yàn)收信息)。3、

2025-02-05 16:57

某汽車某汽車服務(wù)顧問常識及接待流程-展示頁

某汽車某汽車服務(wù)顧問常識及接待流程-在線瀏覽

某汽車某汽車服務(wù)顧問常識及接待流程-閱讀頁

某汽車某汽車服務(wù)顧問常識及接待流程(文件)

某汽車某汽車服務(wù)顧問常識及接待流程-全文預(yù)覽