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西餐服務(wù)流程ppt33頁)-在線瀏覽

2025-02-11 05:17本頁面
  

【正文】 菜??上蚩腿送扑]酒店的特色菜,或者是售得比較好的菜品 ,并寫清楚當(dāng)日日期、臺(tái)號、人數(shù)、服務(wù)員的名字、菜品的份數(shù)和上菜的時(shí)間。 ,不清楚時(shí)要及時(shí)的去問領(lǐng)班和廚房,不能直接的對客人說沒有,并且告知客人價(jià)格。 ? 3 .拉椅讓座:遵循女士優(yōu)先, 為客人拉椅。 ? 4 .鋪餐巾: 有兩種方法。口布的作用,就是為其擦拭嘴或是遮擋污物。 ? 注:以上服務(wù)都是遵循女士優(yōu)先開始 席間服務(wù) 酒水服務(wù) 巡臺(tái)服務(wù) 上菜服務(wù) ? 酒水服務(wù) ? 根據(jù)客人點(diǎn)的菜規(guī)律推薦適合的酒水,紅葡萄酒配紅肉;白葡萄酒配白肉。 ? 每倒完一杯酒要輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)一下酒瓶,以免酒滴出; ? 斟完后,將酒放回冰桶或桌上、商標(biāo)向上或朝向客人。 一、上菜服務(wù) ( 1)頭盤( Appetizers) ( 2)湯 (Soup) ( 3) 沙拉 ( Salad) ( 4)副菜 ( 5) 主菜 (Main Course) ( 6)奶酪 (Cheese)、甜點(diǎn) ( 7)咖啡或茶。從生到熟。 湯 ? 大致可分為清湯、奶油湯、蔬菜湯和冷湯等 4類,一般要求原色原味。 沙拉 ? 涼拌菜,具有開胃助消化,可分為蔬菜、水果、葷菜沙拉三大類。品種包括各種淡、海水魚類貝 ? 類及軟體動(dòng)物類。因?yàn)轸~類等 ? 菜肴的肉質(zhì)鮮嫩,比較容易消化,所以放在肉類菜肴的前面,叫法上也和肉類菜肴主菜 ? 有區(qū)別。 主菜 ? 全套菜的靈魂,制作考究營養(yǎng)價(jià)值豐富。牛排按其部位又可分為沙牛排(也稱西冷牛排)、菲利牛排、 “T”骨型牛排、薄牛排等。肉類菜肴配用的調(diào)味汁主要有西班牙汁、濃燒汁精、蘑菇汁、白尼斯汁等。 ? 菜點(diǎn)與酒類相匹配。刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃。如果是談話,可以拿著刀叉,無需放下。 西餐小案例 ? 老張的兒子留學(xué)歸國,還帶了位洋媳婦回來。 ? 用餐開始了,老張為在洋媳婦面前顯示出自己也很講究,就用桌上一塊 “ 很精致的布 ” 仔細(xì)地擦了自己的刀、叉。用餐快結(jié)束了,吃飯時(shí)喝慣了湯的的老張盛了幾勺精致小盆里的 “ 湯 ” 放到自己碗里,然后喝下。 ? 思考:您覺得老張的兒子為什么會(huì)滿臉通紅 ? ? ( 1)、添酒水飲料,添黃油 ? (2)、撤餐碟每上一道菜之前,應(yīng)先將用空的前一道菜 ? 客人如果將刀叉呈 “八 ”字型搭放在餐盤的兩邊,則表示暫時(shí)不需撤盤 ? 西餐宴會(huì)要求等所有賓客都吃完一道菜后才一起撤盤 ? ( 3)、清潔臺(tái)面 ? ( 4)、推銷甜品、咖啡、茶(不是套餐的情況
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