服務行業(yè)禮儀ppt33頁)-在線瀏覽
2025-02-08 10:14本頁面
【正文】 耳 ,關發(fā)不能觸及后衣領 ,不留長發(fā) ,不燙發(fā) 面部 清潔與適當的修飾 ,保持容光煥發(fā) .崗位上不能戴眼鏡 淡妝 ,忌濃妝艷抹 ,避免使用氣味濃烈的化妝品 胡須要剃干凈 ,不留胡子 服務行業(yè)儀容儀表美的基本要求 基 本 要 求 女 員 工 男 員 工 指甲 常修剪、洗刷，保持指甲清潔，不留長指甲，不涂有色的指甲油 首飾 除手表外 ,一般不戴耳環(huán)、手鐲、手鏈、項鏈、胸針、戒指（婚戒除外）等飾物 基 本 要 求 女 員 工 男 員 工 鞋襪 干凈、光亮。鞋應舒適、方便，不能穿涼鞋、運動鞋、雨鞋 肉色絲襪，著裙裝時，不能露襪口，著西裙、短裙時，穿褲襪 與褲子、鞋同色系或深色襪子 制服 整齊、清潔、挺括、大方、美觀、得體。內衣不能外露，不掉扣、漏扣，不挽袖卷褲；領帶、領結、飄帶與襯衫領口的吻合要緊湊且不系歪，工號牌要戴在左胸正上方 儀態(tài)美 站坐行 站姿挺拔 坐 姿 文 雅 行姿穩(wěn)重 站 姿 標準的站姿要求 ? 頭 正 頸 直 、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、手 指 并 攏 自 然 微 屈 ,收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈 V字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。 坐姿 ? 入座時要輕 ， 至少要坐滿椅子的 2/3， 后背輕靠椅背 ， 雙膝自然并攏 （ 男性可略分開 ） 。 不良坐姿（ 1） ? 搖腳、兩腿分開、蹺腿 不良坐姿（ 2） ? 無精打采、過于放松 不良坐姿（ 3） ? 手足無措、癱坐、坐姿不雅 生活中的不良坐姿 標準的坐姿（ 1） 標準坐姿（ 2） 標準坐姿（ 3） 行走的姿態(tài) 最 能 體 現 出 一 個 人 的 精 神 面 貌 的 姿 態(tài) 就 是 走 姿 。 不良的步態(tài)（ 1） √ 手足僵硬 不良的步態(tài)（ 2）
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