班組長角色認知(ppt36頁)-在線瀏覽
2025-02-10 22:18本頁面
【正文】 組成員的思想動態(tài)和生活中的困難，調(diào)動班組成員的工作積極性。 班組長應該扮演好的角色 一、班組長是個什么 “ 官 ” ？ 執(zhí)行者 不折不扣地完成任 務是你的義務 你的表現(xiàn)應該是 …… 正確領會上級的意圖 服從上級的指揮 就如何完成任務提出你的建議和所 需要的幫助 盡力克服困難，圓滿完成任務 及時向上級匯報任務完成情況 面對上級 班組長應該扮演好的角色 一、班組長是個什么 “ 官 ” ？ 責任者 必須為本班組發(fā)生的 所有情況承擔責任 你的表現(xiàn)應該是 …… 面對上級 出現(xiàn)問題時，不推卸、指責和埋怨， 主動承擔責任，從自身找原因； 遇到困難時，走在員工的前邊，妥 善地解決問題。 利用各種辦法激勵你的員工，讓保持 自信和工作積極性 保持與員工良好的溝通，了解他們的 需求與愿望 保持幽默和愉快的心情，在解決困難 時表現(xiàn)出的熱情與信心 班組長應該扮演好的角色 一、班組長是個什么 “ 官 ” ？ 指揮者 合理組織人力、財力與物 力，以確保任務完成 你的表現(xiàn)應該是 …… 面對下級 就工作任務拿出整體思路和具體行 動方案； 合理分工，明確職責； 做好工作的督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問 題，解決問題。 班組長應該扮演好的角色 一、班組長是個什么 “ 官 ” ？ 合作者 發(fā)現(xiàn)員工工作中的不足， 及時提供指導和培訓， 以改善他們的行動 你的表現(xiàn)應該是 …… 面對同級 一切從大局出發(fā)，不要只關注 部門利益； 把握雙贏原則，實現(xiàn)互利互惠； 真誠相待，互相尊重。 班組長應該扮演好的角色 一、班組長是個什么 “ 官 ” ？ 基層員工對你的期望 讓每個人清楚要干什么，標準是什么； 辦事公道，一碗水端平。 員工工作中遇到困難時，能及時給予指導和 幫助，而不是奚落和批評； 當員工很好地完成工作任務時，能及時給予 表揚和獎勵。 一、班組長是個什么 “ 官 ” ？ 二、當好班組長應該具備哪些能力？ 機加工車間又有一批活因為質(zhì)量問題被質(zhì)檢班退回來了。我們好不容易才拉到的單子，都要毀在他們的手里，他們每個月倒是有工資保證，我們可全都指望著單子做好了才能拿到錢呢。班里任務完成的好壞，班長要負責；員工月底能不能拿到獎金，班長得操心；與其他部門發(fā)生沖突，班長得出面協(xié)調(diào)。 但張班長即使心里再急，也不能這樣說話?？磥?，張班長真得學習一些人際溝通技巧了。 確實，車間現(xiàn)場堆滿了待加工的原材料、半成品、機床上滿是油污，機床四周還散落著大量邊角廢料和鐵屑 …… 案例二：崗檢也出問題了 問題出在哪 ? 。清潔、秩序的現(xiàn)場不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗，同時還可以提高員工素質(zhì)，給大家創(chuàng)造一個愉悅的工作環(huán)境。 二、當好班組長應該具備哪些能力？ 青工小王是參加工作不久的大學生，雖然學的是機械制造專業(yè)，但剛到班組時，連扳子的名稱都叫不上來，車床的電源開關在哪也不知道。車間主任還一再囑咐張班長要好好帶一帶小王，說小王是個好苗子。但這干活的技術，可不是短時間就能學會的，還不都是摸爬滾打，一點一點練出來的。 案例三：小王也是個問題 問題出在哪 ? 。班組長應該重視新員工的培訓，通過崗位培訓，盡快讓新員工把自己的理論知識和現(xiàn)場實際結(jié)合起來，盡快讓他們在班組工作中切實發(fā)揮作用。因此，崗位培訓能力是基層班組長必須具備的基本能力之一。 這不，昨天班里接了某機研所一批精加工的急活，人家客戶要求廠家一個星期內(nèi)交貨。 由于時間緊、任務重，張班長對班內(nèi)工作進行了臨時調(diào)整：由技術精湛的老李、小陳承擔關鍵環(huán)節(jié)的加工任務，小王、老劉、和小趙先放下手中的生產(chǎn)任務，配合老李、小陳
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