班組長(zhǎng)角色再認(rèn)知-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-10 22:22本頁(yè)面
【正文】 窗子全關(guān)上并加窗簾 ！從此紀(jì)念堂便不用再清洗墻體，建筑危機(jī)則不復(fù)存在。 經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的一番研究，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的癥結(jié)：清洗墻壁的 清潔劑 對(duì)墻體有破壞作用。 專(zhuān)家們又有新的疑問(wèn)：同處華盛頓廣場(chǎng)的林肯紀(jì)念堂等建筑物的頂部為什么沒(méi)有鳥(niǎo)糞？ 經(jīng)調(diào)查：原來(lái)杰斐遜紀(jì)念堂頂部有大量的蜘蛛，吸引了成群的 燕子 來(lái)此覓食筑巢。 這些 小蟲(chóng)子 為何又喜歡爬到紀(jì)念堂的頂部？ 團(tuán)隊(duì)效能等式 1+1=2 相安無(wú)事 彬彬有理 11+12 貌合神離 問(wèn)題成堆 01+11 矛盾激化 相互排斥 （ 1）認(rèn)識(shí)你的團(tuán)隊(duì) 1+12 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 取長(zhǎng)補(bǔ)短 四 、班組 建設(shè)的四個(gè)支柱 四 、班組 建設(shè)的四個(gè)支柱 深山里住著一個(gè)獵人，以打獵為生，獵人的家養(yǎng)了 3只動(dòng)物，分別是老鷹、獵狗和馬，每次出去狩獵，獵人都帶著它們一起去。 這 3只動(dòng)物都非常優(yōu)秀，從來(lái)沒(méi)有失過(guò)手。 一天，獵人在打獵中受了傷，需要休養(yǎng)一段時(shí)間。我看你們 3個(gè)已經(jīng)配合很多年了，今天你們自己出去打獵，也不用找大的動(dòng)物，找一些野兔，狐貍之類(lèi)的小動(dòng)物就可以了。你們干好自己的工作就可以了?！? 3只動(dòng)物出發(fā)了，由于 3只動(dòng)物一向分工明確所以也不用多說(shuō)，按照各自的方式開(kāi)始行動(dòng)，老鷹上天后，發(fā)現(xiàn)在叢林中有一只兔子，立刻告訴獵狗，獵狗按照老鷹指引的方向向前飛奔，馬跟在獵狗的后面，老鷹仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)兔子向西跑去，就提醒獵狗說(shuō)：“注意，注意，兔子向西跑了?！巴米佑窒蚰吓芰?。兔子不斷變換自己奔跑的方向，獵狗離兔子的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，老鷹想這樣哪能抓得著呀，于是，一個(gè)俯沖，將兔子抓住帶上天，再使勁從半空中摔下來(lái)，獵狗一下子沖過(guò)去，咬住兔子，叨著回家了。 案例：狩獵團(tuán)隊(duì) 晚上， 3只動(dòng)物互相埋怨起來(lái)?！鲍C狗說(shuō)：“我負(fù)責(zé)抓獵物。咱們誰(shuí)也別管誰(shuí)?！? 第二天， 3只動(dòng)物又出去打獵，大家互相之間不說(shuō)話(huà)，按照頭天晚上的約定，開(kāi)始工作。獵狗身上頓時(shí)傷痕累累。馬這時(shí)候也看見(jiàn)了，心想要不要去幫獵狗踢狼一腳呢？但仔細(xì)一想昨天晚上的事，嗯，各司其職，不管了。 獵人見(jiàn)他們沒(méi)帶獵物回來(lái)，獵狗還傷痕累累的，問(wèn)清原因后把 3個(gè)家伙都訓(xùn)了一通。 獵人見(jiàn)他們沒(méi)帶獵物回來(lái)，獵狗還傷痕累累的，問(wèn)清原因后把 3個(gè)家伙都訓(xùn)了一通。 3個(gè)家伙耷拉著腦袋，心里開(kāi)始嘀咕、各司其職，明確分工很好嘛。獵狗錯(cuò)了嗎？獵狗覺(jué)得自己的工作應(yīng)該自己負(fù)責(zé)。獵狗沒(méi)有錯(cuò)，馬錯(cuò)嗎？馬也是遵守自己的職責(zé)，馬也沒(méi)有錯(cuò)。 如果大家都沒(méi)有錯(cuò)，問(wèn)題出在哪里呢？ （ 2）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) ?有明確組織的目標(biāo)和任務(wù) ?每個(gè)成員都明確的角色、職責(zé)和期望 ?每個(gè)成員都為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)積極努力 ?開(kāi)放、坦誠(chéng)的有效溝通，并達(dá)到高度合作 ?相互高度信賴(lài)，承認(rèn)每個(gè)成員都是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要因素 練習(xí)：請(qǐng)你列舉幾個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成功案例 四 、班組 建設(shè)的四個(gè)支柱 （ 3）如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 ?領(lǐng)導(dǎo)示范，以身作則 ?明確目標(biāo)，各盡所能 ?規(guī)則清楚，一視同仁 ?尊重他人，和諧相處 ?相互協(xié)作，主動(dòng)作為 四 、班組 建設(shè)的四個(gè)支柱 （ 1）認(rèn)識(shí)溝通的對(duì)象 ?70后 ?80后 ?90后 ?初中 ?中專(zhuān) ?大專(zhuān) 年齡 知識(shí) 技能 性格 ?初級(jí) ?中級(jí) ?高級(jí) ?活潑型 ?和平型 ?完美型 ?力量型 四 、班組 建設(shè)的四個(gè)支柱 （ 1）有效溝通作用 （ 2）班組溝通技巧 ?傾聽(tīng)是溝通的基礎(chǔ) ?換位思考是溝通的關(guān)鍵 ?互動(dòng)是溝通的渠道 ?氣氛是溝通的平臺(tái) ?溝通有助于提高工作的質(zhì)量 ?溝通促使員提高工作的效率 ?溝通有助于提高員工的士氣 ?激勵(lì)贊美是溝
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