班組長角色認知ppt課件-在線瀏覽
2025-06-18 12:14本頁面
【正文】 力 裁 才 財 材 美的電磁爐公司班組長訓練營 企業(yè)喜歡的人才 工作的基本態(tài)度 顧客意識 利潤意識 目標意識 時間意識 問題意識 成果意識 團隊意識 美的電磁爐公司班組長訓練營 案例 1 美的電磁爐公司班組長訓練營 忙碌的小馬 小馬是車間的技術骨干，因為工作勤懇、技術好，被公司提拔做領班，管理 15個人的班組工作，上任伊始，小馬認為既然公司這么看中我，我就得更加努力的工作，每天小馬都第一個到現(xiàn)場，最后一個離開，員工操作中有什么問題，小馬都能立刻幫助解決，如果員工缺勤，小馬就親自操刀上陣。 美的電磁爐公司班組長訓練營 五、現(xiàn)場管理者的角色 美的電磁爐公司班組長訓練營 現(xiàn)場管理者的角色 . 現(xiàn)場管理者是 指揮 ,明確方向 。 . 現(xiàn)場管理者是 導演 ,籌集資源調配工作 。 . 現(xiàn)場管理者是 助推器 ,激勵和推動下屬 。 . 現(xiàn)場管理者不是 警察 ,事后監(jiān)督 。 原 則 配 偶 工 作 名 利 享 樂 敵 人 宗 教 金 錢 家 庭 宗 教 以原則為重心 美的電磁爐公司班組長訓練營 敏感度 ?善于觀察和發(fā)現(xiàn)，能夠感覺到變化 ?能夠找到周圍事物、行為與自身原則的細微差異 ?能夠對差異產生異于別人的強烈反應，尤其是心理反應 ?心理反作用的結果說明差異是不可容忍的 （ 天下大事必做于細 ） 美的電磁爐公司班組長訓練營 尊重 ?盡可能不用強烈的語氣指出差異，讓員工自己認識到問題； ?給足下屬面子，尤其是關鍵崗位員工的面子，不在公共場合指出問題，不在其熟人面前讓其感到不適； ?最好能當面指出，最好針對具體事件，不是秋后算帳，不用 “ 總是 ” 、 “ 從來都 ” 、 “ 什么時候 ” 等語句 （ 任何人都有被尊重的需要 人與人之間就像一臺天平 ) 美的電磁爐公司班組長訓練營 公心 ?是站在整個組織和部門的角度來維護原則，而不是個人角度的找茬 ?對每一個人都用同樣的原則基礎來判斷，要一視同仁 ?公心即是無私，沒有私人人情摻進來 （ 無私者無畏，無畏者有為 ） 美的電磁爐公司班組長訓練營 指引意識 ?將原則細化，形成指引 ?將制度分解，形成操作細則 ?將問題轉移，形成時時教育 ?將考核變成考察，將檢查變成檢討 （ 師傅領進門 ,有人教 ,有人指導 ） 美的電磁爐公司班組長訓練營 提醒機制 ?在沒有形成差異前，進行無時無刻的將會產生的差異提出來讓大家清醒 ?時刻將自身行為實際運用到原則，以形成提醒 ?將原則不可侵犯活生生的事例予以通報 （ 扶上馬送一程 ） 美的電磁爐公司班組長訓練營 責任 ?自身要有責任感，才會做到以上幾項 ?要時刻宣貫責任導向意識，違背原則就一定承擔責任 ?要予以承諾，確保不再
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