商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)ppt課件-在線瀏覽
2024-10-22 18:22本頁面
【正文】 商業(yè)文化作為一個系統(tǒng)，它構(gòu)成有四個層次：即商業(yè)物質(zhì)文化、商業(yè)行為文化、 商業(yè)制度文 化和商業(yè)精神文化。 是指企業(yè)文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn)，由商業(yè)企業(yè)員工創(chuàng)造的群體價值觀的物質(zhì)載體。 ㈡ 商業(yè)行為文化。包括經(jīng)營活動、學(xué)習(xí)娛樂活動、協(xié)調(diào)人際關(guān)系活動等。 ㈢ 商業(yè)制度文化。 ㈣ 商業(yè)精神文化。是獨具企業(yè)特征的意識形態(tài)和文化觀念。這五個內(nèi)容中，企業(yè)精神最為重要，是群體價值觀的主要部分，需企業(yè)多年運營中形成。商業(yè)文化在商業(yè)的發(fā)展和精神文明建設(shè)中有十分重要的地位，發(fā)揮積極作用。商業(yè)文化在商業(yè)的發(fā)展和精神文明建設(shè)中有十分重要的地位，發(fā)揮積極作用。 第二、商業(yè)文化提高了企業(yè)的聲譽。 第四、商業(yè)文化促進了商業(yè)服務(wù)，給商業(yè)企業(yè)注入了活力。 第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)文化的特征和構(gòu)成要素 一、企業(yè)文化的一般特征 企業(yè)文化本質(zhì)上屬于 “ 軟文化 ” 管理范疇，其既有社會文化和民族文化的一般文化特征，又具有各行業(yè)的個性文化特征。 企業(yè)文化的中心是以人為主體的人本文化。 企業(yè)文化的管理方式是以軟性管理為主。 ㈠ 企業(yè)環(huán)境 企業(yè)環(huán)境指的是企業(yè)所面臨的現(xiàn)實環(huán)境，包括企業(yè)內(nèi)部的條件及企業(yè)外部的環(huán)境。這是指從事商業(yè)活動的具體的有形的空間環(huán)境。但是好的商業(yè)硬環(huán)境，要符合科學(xué)性、合理性、美觀、莊重、干凈的特色條件。指的是一種有利于購物的一種無形的，但又有作用的氣氛。企業(yè)理念實際上就是企業(yè)的價值觀念，他為所有的員工提供了一種共同的意識，也給他們的日常行為
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