企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)篇-在線瀏覽
2024-09-15 02:12本頁面
【正文】 本涵蓋了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理中的各個(gè)方面。管理就是溝通和協(xié)調(diào)。無疑對(duì)管理人員之間的溝通和工作上的協(xié)調(diào)是十分有益的。本課程注重管理方法及技能培訓(xùn)，突出事例分析。包含了5層意思：、目的的群體活動(dòng)。管理的職能（一）計(jì)劃▲、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃，狹義的計(jì)劃工作僅指制定計(jì)劃。：按表現(xiàn)形式分類，有宗旨、目標(biāo)、策略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算等內(nèi)容。：估量機(jī)會(huì)、確定目標(biāo)、確定計(jì)劃的前提、制定可供選擇的方案、選擇方案、制定派生計(jì)劃、用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。（2）組織的類型包括正式組織與非正式組織。非正式組織是在共同工作中自發(fā)產(chǎn)生的，具有共同情感的團(tuán)體。（2）重點(diǎn)理解管理幅度原則和統(tǒng)一指揮原則。管理幅度的大小與管理層次的多少成反比關(guān)系；統(tǒng)一指揮是指一個(gè)下屬人員只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令，要防止多頭領(lǐng)導(dǎo)。（1）人員配備的任務(wù)：①物色合適人選。③充分開發(fā)組織的人力資源。②任人唯賢的原則。④量才使用原則。（三）領(lǐng)導(dǎo)▲。：（1）按權(quán)力控制的程度：集權(quán)型、分權(quán)型和均權(quán)型。（3）按領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度：體諒型、嚴(yán)厲型。：（1）領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)：政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、身體素質(zhì)。：（1）領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)：①獲取加工和利用信息的藝術(shù)。③盡量實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)化，即制定各項(xiàng)規(guī)章制度。②有效激勵(lì)人的藝術(shù)。（3）正確處理人際關(guān)系的藝術(shù)：①經(jīng)常分析影響人際關(guān)系的因素。（4）科學(xué)利用時(shí)間的藝術(shù)：①科學(xué)分配時(shí)間的藝術(shù)。②合理節(jié)約時(shí)間的藝術(shù)。：（1）激發(fā)和調(diào)動(dòng)積極性。（3）增強(qiáng)組織凝聚力，促進(jìn)內(nèi)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)。（2）職工參與管理。（五）控制：（1）前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制。（3）集中控制和分散控制。（2）面向組織的未來發(fā)展。（4）有關(guān)人員參與。②企業(yè)與股東關(guān)系。（2）組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)①企業(yè)與消費(fèi)者。③企業(yè)與新聞界。（2）強(qiáng)制解決。（4）樹立更高目標(biāo)。②解決沖突、協(xié)調(diào)組織行動(dòng)。（2）影響信息溝通的因素：①信息發(fā)送者。③溝通通道的選擇。（3）信息溝通的方式。②非正式溝通。①選擇合適的溝通方式。③學(xué)會(huì)積極傾聽。（二）企業(yè)文化企業(yè)文化就是企業(yè)作為有機(jī)體所自覺形成的一種群體意識(shí)及由其群體意識(shí)所生產(chǎn)的行為規(guī)范。（四）虛擬企業(yè)，一般企業(yè)都有研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、人事、財(cái)務(wù)等完整的功能；而虛擬企業(yè)是僅僅保留某些關(guān)鍵功能，其余的一些功能則被虛擬化，借用外部力量來整合。（五）風(fēng)險(xiǎn)管理（六）知識(shí)管理（七）創(chuàng)新管理（八）企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，遵循法律、道德和商業(yè)倫理，自愿在運(yùn)營(yíng)全過程中對(duì)利益相關(guān)方和自然環(huán)境負(fù)責(zé)，追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化的行為。管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性和人所擁有的資源的有限性之間的協(xié)調(diào)的主要手段是:生產(chǎn)、戰(zhàn)爭(zhēng)、道德、管理；*不學(xué)管理就不明白社會(huì)的真假美丑善惡；*相對(duì)資源的有限性需要借助管理來實(shí)現(xiàn)更多的欲望；管理學(xué)的特點(diǎn)是一門綜合性科學(xué)；哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、數(shù)學(xué)等；是一門發(fā)展中的科學(xué)（管理學(xué)的起源及發(fā)展，ISO的
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