物業(yè)客戶滿意度調查分析報告-在線瀏覽
2024-09-14 03:47本頁面
【正文】 意見與建議為7個，對保潔設施的意見與建議4個；其次是對“秩序維護” 工作的意見與建議數(shù)量最多，共22個，其中集中在交通與車輛停放的意見就有11個（含電動車問題2個），另外對于治安問題如人員出入管理與巡邏，9位業(yè)主認為秩序工作人員工作不到位，有業(yè)主甚至直接反映工作人員“不怎么管事”；對“物業(yè)的設施設備”的意見有6個，其中3個反映電梯的維修問題；對“物業(yè)工作人員的服務態(tài)度”不滿意的意見為5個；意見與建議最少的是“物業(yè)人員服務水平類”為3個。后附：表四：2014年終各項目進行客戶滿意調查情況匯總表表五：2014年終客戶滿意度調查活動意見與建議匯總表廣西物業(yè)服務有限公司品 質 部 2015年2月15日 表四： 2014年終各項目進行客戶滿意調查情況匯總表項目點滿意度100%匯報表格份數(shù)應發(fā)份數(shù)實發(fā)份數(shù)回收率100%意見及建議（詳見后頁）12345678910111213141516
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