【正文】 、專(zhuān)職和專(zhuān)業(yè)客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)，縣局采取綜合客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)，確?！耙灰粚?duì)應(yīng)”，明確學(xué)校相關(guān)責(zé)任人。（3）目標(biāo)市場(chǎng)：新生入學(xué)前后是學(xué)生集中消費(fèi)期，郵政商函可以為各行業(yè)客戶提供準(zhǔn)確的入學(xué)新生名址信息和業(yè)務(wù)宣傳平臺(tái)。②目標(biāo)受眾：大中專(zhuān)院校新生。（5）產(chǎn)品形式：本冊(cè)式（6）產(chǎn)品規(guī)格及價(jià)格：大度16開(kāi)或大32開(kāi)，封面250g覆亮膜，內(nèi)頁(yè)105g紙全彩頁(yè)印刷膠裝。（8）發(fā)行方式①隨高考錄取通知書(shū)一同寄遞到考生手中。③通過(guò)各大中專(zhuān)院校統(tǒng)一派發(fā)。②招商設(shè)計(jì)階段：8月10日8月20日，根據(jù)目標(biāo)客戶按行業(yè)劃分，兩人一小組上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。（1）營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn)：寄送高考錄取通知書(shū)期間和910月份新學(xué)期收訂期。（3）產(chǎn)品策略：《大學(xué)新生》、《微創(chuàng)業(yè)三十六計(jì)》圖書(shū)和暢銷(xiāo)報(bào)刊。（5） 營(yíng)銷(xiāo)措施?在寄送高考錄取通知書(shū)時(shí)，大力推介《大學(xué)新生》。③爭(zhēng)取高校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的配合，采取勤工儉學(xué)等方式，宣傳推廣暢銷(xiāo)報(bào)刊，有效覆蓋學(xué)生寢室。五是依靠形象報(bào)刊，搭建發(fā)布平臺(tái)，開(kāi)展廣告經(jīng)營(yíng)，深度挖掘高校學(xué)生這一群體的商業(yè)價(jià)值。（4）產(chǎn)品策略：主推代收學(xué)雜費(fèi)業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、代發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金等代收付業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行及布放商易通或POS機(jī)業(yè)務(wù)。主要是在學(xué)校有一定話語(yǔ)權(quán)的人或影響著代收付業(yè)務(wù)的單位，如教育局、財(cái)政局；②把握關(guān)鍵時(shí)間。對(duì)參與高考人員，要加大發(fā)卡力度，并附加電子銀行等業(yè)務(wù)。要積極爭(zhēng)取金融監(jiān)管部門(mén)的支持，加大對(duì)校園網(wǎng)點(diǎn)、ATM/CRS等自助設(shè)備的布放，為校園師生提供便利服務(wù)。畢業(yè)季（1）營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn)：6月中旬至7月中旬。（3）產(chǎn)品定位：以快遞包裹為主，普通包裹為輔。（5）營(yíng)銷(xiāo)措施：①周密部署，做好前期摸底工作。②加大公關(guān)，做好與校方溝通工作。③互惠互利,找到最佳結(jié)合點(diǎn)。④靈活掌控，做好價(jià)格策略激勵(lì)工作。⑤加大業(yè)務(wù)宣傳推廣。⑥細(xì)化服務(wù)措施。在摸清各院校畢業(yè)生離校時(shí)間后，項(xiàng)目組工作人員要于5月底或10月底進(jìn)駐學(xué)校，提前發(fā)放包裹詳情單，設(shè)立專(zhuān)門(mén)收寄點(diǎn)，為學(xué)生交寄包裹提供一切便利。要關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，于細(xì)微處盡可能為學(xué)生提供更多的方便，如現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)生備好解渴的飲用水，為學(xué)生自備的編織袋提供地址書(shū)寫(xiě)布條、粗碳筆、針線等用品。（1）目標(biāo)市場(chǎng)：大中專(zhuān)院校。慶典（節(jié)日）季（1）目標(biāo)市場(chǎng)：結(jié)合大中專(zhuān)院校周年慶典活動(dòng)為客戶提供高、中、低檔多檔次、多層次的集郵產(chǎn)品供他們使用。（1）營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn)：8月10日至9月20日（2）目標(biāo)市場(chǎng)：大中專(zhuān)院校老師（3）產(chǎn)品策略：制作賀卡型慰問(wèn)卡和廣告優(yōu)惠券；整合社會(huì)資源，搭建廣告平臺(tái)，策劃“打開(kāi)有禮”郵簡(jiǎn)；發(fā)布教師節(jié)中郵專(zhuān)送廣告專(zhuān)版；為目標(biāo)客戶制作發(fā)布數(shù)據(jù)庫(kù)信函。開(kāi)展認(rèn)真的分析與調(diào)研，將市場(chǎng)客戶進(jìn)行細(xì)分，重點(diǎn)選擇教師群體感興趣的和可以讓教師接受的客戶，精心挑選有代表性的行業(yè)進(jìn)行有目的性的招商，如通信業(yè)、購(gòu)物商場(chǎng)、大型超市、汽車(chē)、房產(chǎn)、書(shū)店等，組織客戶經(jīng)理全面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)；③根據(jù)教師節(jié)特點(diǎn)，策劃具有針對(duì)性強(qiáng)、可行性強(qiáng)的節(jié)日產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，以供教育主管部門(mén)和廣告目標(biāo)客戶選擇。④活動(dòng)總結(jié)階段：9月10日至9月20日，做好活動(dòng)總結(jié)工作，形成案例。這些學(xué)校為確保生源，一般選擇投入不高、針對(duì)性宣傳較強(qiáng)的媒體進(jìn)行招生，吸引學(xué)生前來(lái)就讀。②寒暑假輔導(dǎo)、興趣班等。③勞動(dòng)保障部門(mén)?？衫贸醺咧新浒裆沸畔椭鞯貏趧?dòng)保障部門(mén)宣傳政策。（1）營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn)：56月份和910月份新學(xué)期收訂。（3）產(chǎn)品策略：以省教育社發(fā)行報(bào)刊為主打產(chǎn)品。（5）營(yíng)銷(xiāo)措施：?聯(lián)合省教育廳，加強(qiáng)郵政與教育合作發(fā)行力度。③深化與學(xué)校的合作，以全網(wǎng)郵政校園核心報(bào)刊為主，彌補(bǔ)省教育報(bào)刊社的產(chǎn)品不足，滿足學(xué)校多樣化需求。②整合內(nèi)部資源，整合各專(zhuān)業(yè)客戶資源、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)促進(jìn)教輔報(bào)刊業(yè)務(wù)開(kāi)展。④發(fā)展流動(dòng)渠道，組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。②利用報(bào)紙、電視廣播、網(wǎng)絡(luò)、分眾傳媒等社會(huì)媒體資源，對(duì)郵政教輔報(bào)刊進(jìn)行分層次的宣傳。④組織重點(diǎn)客戶召開(kāi)業(yè)務(wù)推介會(huì)，進(jìn)行郵政教輔業(yè)務(wù)推薦。（2）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：中學(xué)報(bào)刊由1400萬(wàn)元增長(zhǎng)到5000萬(wàn)元，凈增3600萬(wàn)元，樹(shù)立郵政教輔圖書(shū)發(fā)行品牌和專(zhuān)屬經(jīng)營(yíng)模式；，；加強(qiáng)國(guó)學(xué)教育，培養(yǎng)兒童閱讀習(xí)慣，建立與教育部所轄兩家一級(jí)學(xué)會(huì)的合作。（4）營(yíng)銷(xiāo)措施：中學(xué)學(xué)校?利用高考類(lèi)圖書(shū)報(bào)刊有利時(shí)機(jī)，擴(kuò)大高考類(lèi)圖書(shū)期刊的銷(xiāo)售。③借助《中、高考信息快遞》教輔報(bào)刊學(xué)科、版本的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，針對(duì)本省進(jìn)行版本的拆分，使產(chǎn)品更加適合本地市場(chǎng)，滿足學(xué)生中、高考階段學(xué)科的需求。②發(fā)揮教輔報(bào)刊全學(xué)科、全版本、全系列的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，滿足各學(xué)科的需求。④利用《小作家報(bào)》作為教育部中國(guó)現(xiàn)代化語(yǔ)文學(xué)會(huì)會(huì)報(bào)的優(yōu)勢(shì)，由教育部中國(guó)現(xiàn)代化語(yǔ)文學(xué)會(huì)、新華網(wǎng)、光明日?qǐng)?bào)社聯(lián)合發(fā)文，開(kāi)展“美麗中國(guó)（5）渠道、價(jià)格、宣傳策略：同省教育報(bào)刊項(xiàng)目。（3）產(chǎn)品策略：中學(xué)紀(jì)念封、郵折等產(chǎn)品。學(xué)中季（1）產(chǎn)品定義：校園成績(jī)賬單是以促進(jìn)家校聯(lián)系為目的，記錄在校學(xué)生學(xué)習(xí)生活等各方面發(fā)展情況的記錄單。（3）產(chǎn)品形式及價(jià)格：①套封式，②郵簡(jiǎn)式，③信卡式，（4）營(yíng)銷(xiāo)措施①與教育部門(mén)合作開(kāi)發(fā)由當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)要求，各校通過(guò)寄遞考試成績(jī)單的形式加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系、做好家校通服務(wù)，告知家長(zhǎng)學(xué)生在校表現(xiàn)及成績(jī)，進(jìn)一步密切學(xué)校、家長(zhǎng)之間的關(guān)系。③自助式學(xué)生成績(jī)賬單可先與學(xué)校聯(lián)合召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)或發(fā)送宣傳征訂單,以家長(zhǎng)付費(fèi)方式，做好學(xué)生成績(jī)賬