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校園打印店?duì)I銷策劃書-在線瀏覽

2024-09-14 01:41本頁面
  

【正文】 :價(jià)格上具有優(yōu)勢,相對其他打印店更加便宜。理由如下:圖5 從圖上可以看出,大一、大二、大三和大四中未進(jìn)行班級打印的占該年級比例分別為50%、%、%、%,從大一到大四,該比例呈不斷下降趨勢,說明低年級的班級較少進(jìn)行班級打印,而隨著時(shí)間的推移,大家將越來越傾向于班級打印,班級打印是被接受的。由于是班級打印,所以對價(jià)格的敏感度可能會更高,更希望爭取一個(gè)較低的價(jià)格;對服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求也更高,希望越快捷、便利越好;也更容易形成品牌偏好,往往認(rèn)為在熟悉的地方能獲得更好的服務(wù)。而低年級的班級可能還未形成一定的班級凝聚力或者是對學(xué)校環(huán)境的了解不夠充分,所以班級打印較少。在打、復(fù)印時(shí)間傾向于在中午和晚上,原因可能在于早上和下午都要上課,所以大家只能集中在中午和晚上休息的時(shí)間去打、復(fù)印。因此,開發(fā)班級客戶應(yīng)當(dāng)將重心放在低年級:大一的班級在學(xué)校的時(shí)間還很長,而大四的同學(xué)即將畢業(yè),作為新開發(fā)的項(xiàng)目,應(yīng)更看重長遠(yuǎn)價(jià)值,搶占優(yōu)質(zhì)客戶。三、SWOT分析 內(nèi)部外部 能力環(huán)境優(yōu)勢S1. 服務(wù)態(tài)度好2. 顧客滿意度高3. 價(jià)格實(shí)惠4. 專業(yè)性強(qiáng)劣勢W1. 地理位置偏2. 打印質(zhì)量不是很好3. 成立時(shí)間短、知名度低機(jī)會O1. 臨近期末,班級打印增多2. 1/3以上的“流動”班級打印客戶3. 網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,各種社交平臺的普及4. 競爭者的客戶等待時(shí)間長1. 用細(xì)致周到的服務(wù)吸引新加入的班級打印客戶和“流動”班級打印客戶2. 利用口碑效應(yīng),以老顧客帶來新顧客3. 利用網(wǎng)絡(luò)平臺,開通預(yù)約打印,縮短等待時(shí)間1. 加大宣傳力度,讓消費(fèi)者知道“成鴻打印店”的存在2. 更換打印設(shè)備,提高打印質(zhì)量威脅T1. 同一地理區(qū)位的競爭者所占市場份額高2. 競爭者知名度高3. 班級客戶更習(xí)慣去人文機(jī)房、阿黃打印店1. 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,爭取更多的“回頭客”2. 采取一定的廣告策略,提高自己的知名度3. 采取會員制或是積分等措施,培植客戶的消費(fèi)習(xí)慣1. 雙面打印,減少消耗、降低成本2. 搬遷至更便利的地理位置優(yōu)勢——機(jī)會(SO)戰(zhàn)略:這是發(fā)展打印店內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機(jī)會的戰(zhàn)略,是一種理想的戰(zhàn)略模式。弱點(diǎn)——機(jī)會(WO)戰(zhàn)略:是利用外部機(jī)會來彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn),使打印店改劣勢而獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略。一般情況下,打印機(jī)的設(shè)備是比較昂貴的,不會輕易更換,因此換設(shè)備不可行。相比同一地理區(qū)位的競爭者人文機(jī)房打印店和阿黃打印店,成鴻打印店的班級固定打印市場份額很低,靠優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量短期內(nèi)也很難看到客戶量的上漲。弱點(diǎn)——威脅(WT)戰(zhàn)略:旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn),回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。四、營銷策略此次營銷策劃的目的是提高成鴻打印店集體打印客戶的數(shù)量。因此在營銷策略方面重點(diǎn)是要加大宣傳力度,提高成鴻知名度。 營銷活動開展框架加大廣告宣傳力度,提高知名度(1)單頁宣傳:發(fā)放宣傳單,讓更多的人知道成鴻打印店。(3)校園廣播:在中午吃飯時(shí)間和下午8節(jié)下課時(shí)間在校園節(jié)目中播廣播稿,擴(kuò)大校內(nèi)(重點(diǎn)是北區(qū))影響力。以此提高成鴻打印店的知名度。廣告價(jià)值高,達(dá)到以一傳百的效果。(特別是對于班級的書本或者課件的打印和復(fù)?。W(xué)生可以通過積分兌換白紙或新的打印數(shù)額。在之前的宣傳及打印店門口公布自己的聯(lián)系電話、qq、微信以及電子郵件地址,然后讓需要打印服務(wù)的人提前聯(lián)系并將打印的文檔發(fā)到指定的郵箱。這樣的話節(jié)省了大量的等待時(shí)間,顧客滿意度也會隨之提高。在保證盈利的基礎(chǔ)上,成鴻打印店可以采用根據(jù)不同打印量的階梯差價(jià)策略。(3) 會員積分制打印店可規(guī)定只要打印滿500頁或者復(fù)印1000頁
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