【正文】 制度等）為機密級。指泄露會使醫(yī)院的權(quán)益遭受到損害。不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露醫(yī)院的秘密；不準(zhǔn)在公共場合談?wù)撫t(yī)院的秘密；不準(zhǔn)通過其它方式傳遞醫(yī)院秘密。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時報告院長。對保守、保護醫(yī)院秘密以及改進保密技術(shù)措施等方面成績顯著的科室或員工，醫(yī)院對其進行獎勵。嚴(yán)禁酗酒、打架斗毆、賭博、侮辱婦女；嚴(yán)禁利用職務(wù)之便行賄、受賄，謀取私利。員工必須認(rèn)可和適應(yīng)醫(yī)院在長期經(jīng)營活動中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理理念、群體意識和行為規(guī)范。②服從工作分配、調(diào)動和指揮，積極、熱情、主動服務(wù)。④在工作時間要堅守工作崗位，做到不串崗、不離崗；積極完成本職工作，不消極怠工；維護醫(yī)療秩序和工作秩序。全體員工要團結(jié)協(xié)作，維護醫(yī)院整體形象。使用電話應(yīng)注意禮儀，語言簡明。員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求。其它規(guī)定詳見醫(yī)院有關(guān)管理制度。具有開拓創(chuàng)新的觀念。具有良好的團隊精神。具有開拓創(chuàng)新的精神和能力。務(wù)實、準(zhǔn)確、高效。著裝：工作期間按醫(yī)院要求要統(tǒng)一著裝。不得穿著工作服上則所、上街、上食堂。不留胡須；女員工需將長發(fā)盤起或束起，面部略施淡妝，不準(zhǔn)戴耳環(huán)、戒指等首飾；穿裙時應(yīng)穿與膚色相同或相近的長筒襪，做到得體、整潔、精神、穩(wěn)重、大方。站立：姿勢端正，直腰挺胸，目視前方，雙腿站直。男士兩腳平行與肩同寬，兩手側(cè)放，呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。語言：與病人交談，要精神飽滿、彬彬有禮、語調(diào)親切、聲調(diào)適中，要講普通話，適時運用各種禮貌用語，“請”字當(dāng)頭，“謝”字當(dāng)頭不離口，做到病人至上，熱情有禮。行走：行走時頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動。引領(lǐng)病人時要走在病人的右前方3米左右，轉(zhuǎn)彎時主動身手示意。接待病人時不得左顧右盼、心不在焉，眼睛平視病人；征求病人意見時要態(tài)度誠懇，有失禮之處要及時向病人道歉，病人如有不禮貌言行時，不得與病人爭辯，應(yīng)耐心解釋。 與人交談時應(yīng)使用禮貌用語。 同事間交流，應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎，措辭得當(dāng)，維護醫(yī)院形象，不相互指責(zé)，不探聽他人是非，不議論涉及醫(yī)院機密的事情。 名片是身份標(biāo)識，接名片時要用雙手接過，接過后要當(dāng)面讀一下，以確任對方的姓名；遞送名片時，要將名片正面正對對方接，右手遞。我們是醫(yī)院的主人翁，我們一同在從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，醫(yī)院的興衰成敗與我們息息相關(guān)，我們將視醫(yī)院為家，維護醫(yī)院、維護我們的共同利益。上班時間不得接聽私人電話。 辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙，不吃零食，不看閑書；要保持良好的精神狀態(tài)，樂觀進取。不將個人喜好帶到工作之中，不做不利于團結(jié)的事，不說不利于團結(jié)的話。嚴(yán)禁子在辦公場所大聲1喧嘩，呼喊他人。 辦公室物品需放置有序，文件資料應(yīng)擺放整齊，隨時保持整潔。 節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，減少浪費，節(jié)省支出。 不能私拿醫(yī)院的公用物品，也不得接受病人和廠家任何形式的饋贈（如紅包、回扣等），否則將受到醫(yī)院嚴(yán)重的處罰，直至開除或交由司法機關(guān)處理。因此，每個員工都應(yīng)該把自己的缺勤次數(shù)控制在最低的限度，如有特殊情況，須事先或提前一天通知您的科室負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)。（1） 出勤時間 每日工作時間為08:00—12:00,14:00—18:00。 （二）考勤制度醫(yī)院實行每日4簽到制。值一個夜班，第二天下午休息。 每曠工一日扣3，無請假、休假條和領(lǐng)導(dǎo)審批者扣2分，請假每超期一日扣2分，擅自離崗每次扣3分，每遲到一次扣1分。否則，將視為無效。經(jīng)批準(zhǔn)的事假期滿后，仍不能上班，應(yīng)按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)。 員工休假必須事先填寫《休假條》，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字、主管院長或院長批準(zhǔn)，休假條報辦公室備案后方為有效。 除因急重病或意外事故不能親自請假可由同事或親屬代辦理外，均應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。 員工請假期滿未行續(xù)假或雖行續(xù)假手續(xù)但未被批準(zhǔn)而不到崗者，除確因急重病或臨時發(fā)生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處 當(dāng)您的請假理由不充分或有妨礙工作時，醫(yī)院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。如果您是科室負(fù)責(zé)人，您必須制定或有限范圍內(nèi)授權(quán)給本科室人員，由其代行您的職責(zé)，以方便工作的開展，并在《請（休）假條》上注明授權(quán)人的姓名。1 如醫(yī)院派出赴外地出差，應(yīng)填寫出差登記表交辦公室備案。我們承諾在您能力得到提高而職位（職稱）沒有提高之時得到合理的回報。 對于薪酬外泄或相互打聽薪金（獎金）造成負(fù)面影響者，一經(jīng)核實，對當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以經(jīng)濟處罰或辭退處理。 根據(jù)醫(yī)院當(dāng)期經(jīng)營業(yè)績確定績效工資額度，并制定《績效工資分配方案》，經(jīng)院長批準(zhǔn)后執(zhí)行。第8章 獎勵和處分（1） 獎勵（物質(zhì)獎勵、現(xiàn)金獎勵） 全年出滿勤者。 創(chuàng)新、改革工作流程和操作程序，明顯提高工作效率或經(jīng)濟效益者。 舉報違規(guī)、損害醫(yī)院利益、泄露醫(yī)院秘密，經(jīng)查證屬實者。 發(fā)現(xiàn)職責(zé)外故障，及時報告或及時處理，使醫(yī)院減少損失者。 處理突發(fā)事件與醫(yī)生配合得利者。1 患者信賴并被提名表揚者。1 業(yè)務(wù)考試或技能操作考試成績突出者。1 遇有意外事件或災(zāi)害，奮不顧身，不避困難，減少醫(yī)院損失者。（1) 泄露醫(yī)院秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟損失的；（2) 已泄露醫(yī)院秘密但采取補救措施的。（1） 故意或過失泄露醫(yī)院秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟損失的；（2） 違反本保密制度規(guī)定的，為他人竊取、刺探、收買或違章提供醫(yī)院秘密的；（3） 利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。 上班時間躺臥休息、串崗、干私活、聊天、接打私人電話、吃零食者，累計3次者另按一次處理。 未經(jīng)許可擅自在醫(yī)院內(nèi)推銷藥物品者。 散步謠言、搬弄是非者（如議論或打聽他人工資獎金等)。 受到患者投訴，情節(jié)嚴(yán)重者停職或除名。屢勸不改者，予以停職或除名。1 不參加醫(yī)院組織的義務(wù)勞動者。情節(jié)惡劣者予以辭退。情節(jié)惡劣者予以辭退。1 工作疏忽，給醫(yī)院造成損失或傷及他人者。1 利用醫(yī)院名譽在外招搖撞騙者。1 組織罷工者予以除名。2 各種嚴(yán)重醫(yī)療事故、差錯追究當(dāng)事人責(zé)任后予以除名。2 離開工作場所為鎖門者，由此導(dǎo)致物品丟失者由當(dāng)事人賠償。2 任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈，情況特殊者必須在請示院長后，由院辦公室處理。2 任何人不準(zhǔn)私自收費、私自買藥、私自向外介紹病人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月工資和獎金，并給予辭退處理。由此造成損失的，要依據(jù)損失情況予以賠償。2 服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)常吵架，消極怠工，延誤病人治療，造成不良后果或嚴(yán)重差錯，或引起醫(yī)療糾紛者一次扣罰當(dāng)事人一個月績效工資。3 醫(yī)院除財務(wù)科及所屬收款處收取現(xiàn)金外，其他科室和個人均不得私自收取現(xiàn)金為，違者，經(jīng)舉報查實后，給當(dāng)事人按收取現(xiàn)金數(shù)額的10倍罰款。3 頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理，經(jīng)常發(fā)牢騷，對破壞醫(yī)院榮譽，造成不良后果者，扣罰當(dāng)事人一個月績效工資，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。3 未經(jīng)批準(zhǔn)使用大功率電器等，除沒收違章電器外，扣一個月績效工資。否則，按27條處理。我們致力于將本院建設(shè)成一個現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型組織，提高所有員工的素質(zhì)和工作技能，我們會對所有員工進行培訓(xùn)教育，以適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要。在醫(yī)院，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到醫(yī)院適時提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機會。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。 您有義務(wù)參加醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)活動，并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果；在培訓(xùn)結(jié)束后，您有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到日常工作中。 參加醫(yī)院舉辦的各類培訓(xùn)后，根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同，您必須繼續(xù)在醫(yī)院至少服務(wù)完規(guī)定的年限。 您在培訓(xùn)期間，醫(yī)院不會解除或終止您的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后您至少有3年的服務(wù)期。 在工作中您可以根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請，上報您的科室負(fù)責(zé)人，他會根據(jù)本科室的實際情況制定本科室的培訓(xùn)計劃上報。我們還會為優(yōu)秀的員工出資提供脫產(chǎn)培訓(xùn)（或教育）以培育醫(yī)院高、尖端醫(yī)療技術(shù)人才和管理人才。這種培訓(xùn)由準(zhǔn)也教授講課或主持 在職培訓(xùn)是指在日常工作中對員工的培養(yǎng)訓(xùn)練。 自我啟發(fā)是指員工自己加強學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力。（三）培訓(xùn)種類培訓(xùn)種類主要有以下五種： 醫(yī)院內(nèi)部課程：作為醫(yī)院員工，為進一步了解醫(yī)院，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，員工可申請或被制定參加醫(yī)院內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類別主要有：醫(yī)院理念推廣、專業(yè)技能培訓(xùn)等。具體規(guī)定參照醫(yī)院其他制度。 參加各種形式的學(xué)習(xí)后，員工的結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書及成績單須報辦公室備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。考察單位包括境內(nèi)外的優(yōu)秀醫(yī)院、企業(yè)或機構(gòu)?？己顺煽儍?yōu)秀的員工將會給予表彰、加薪或晉職，考核成績未達(dá)標(biāo)的員工，將給予降職、降級或解聘。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)。任何醫(yī)院內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動都是醫(yī)院不允許的，違者將作為自動離職處理。（六）晉升機制醫(yī)院鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會；醫(yī)院并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。 第十章 離 職 如果有一天，您無論出于任何原因要離開本院，請按下列程序辦好離職手續(xù)。 您的離職申請得到批準(zhǔn)后，到各科室辦理移交手續(xù)，辦理完畢后需送辦公室審核。離職手續(xù)包括：（1） 處理工作交接事宜：由您的直接上級指定接交人員接受，如無合適接交人員，暫由直接上級自行接受。（4） 員工違約或提出解除勞動合同時，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用。 第一負(fù)責(zé)任或重要崗位管理人員離職，醫(yī)院將安排離職審計。 如果您掌管醫(yī)院核心技術(shù)、商業(yè)核心秘密，未經(jīng)院長批準(zhǔn)不得離職。 如果您給醫(yī)院造成損失，您要負(fù)責(zé)賠償，若有違法情節(jié)，則會收到司法機關(guān)的處理。 第十一章 溝 通 醫(yī)院猶如一