國美電器銷售門店檢查管理制度-在線瀏覽
2024-08-11 19:28本頁面
【正文】 各分部、各門店； ：總部各中心、分部各部門；各大區(qū)、各分部、各門店； 3. 名詞解釋 ： 門店檢查：根據(jù)總部各中心 對 于門店管理的相關(guān)規(guī)定，由總部 、分部 門店管理中心督導(dǎo)檢查人員定期對各分部所屬門店日常管理工作和存在問題進(jìn)行督導(dǎo)、核查和評估。 執(zhí)檢：是指根據(jù)巡檢結(jié)果，由總部門店管理中心督導(dǎo)檢查人員對分部所屬門店發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象整改情況進(jìn)行整體評估，同時對上次巡檢工作進(jìn)行復(fù)檢。 ： 總部下發(fā)的 不同階段的 重點檢查任務(wù)對門店一線人員進(jìn)行培訓(xùn)； 查中出現(xiàn)問題的門店重點跟蹤，落實整改效果； 、下發(fā) 獎罰 通報，向總部門店管理中心提報整改方案； 、規(guī)范及門店員工各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，在各門店的執(zhí)行情況， 并有權(quán)對違規(guī)當(dāng)事人 進(jìn)行 現(xiàn)場 獎罰； ： 依據(jù)公司各項涉及門店的行為準(zhǔn)則每日對門店進(jìn)行巡查， 監(jiān)督檢查公司下達(dá)各項任務(wù)的執(zhí)行情況 ； 、行為規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、站姿站態(tài)等基礎(chǔ)方面進(jìn)行檢查； 分類，并報告門店 店長 ； ； ： 《處罰通知單》收取罰款； 財務(wù)人員必須填寫日期，加蓋現(xiàn)金收訖章，并給被處罰人開據(jù)處罰收據(jù)。分部財務(wù)人員將罰款歸入指定賬戶。 3家（含）以下門店的分部，要求市內(nèi)店每周每店不少于 2次巡檢；擁有48家門店的分部，市內(nèi)店每周每店必須保證 1次巡檢；擁有 917家 門店的分部，市內(nèi)店每半個月每店必須保證 1次巡檢；擁有 18家以上（含）門店的分部，市內(nèi)店每月每店必須保證1次巡檢。 ： ： ：門店 49個小組職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、打分標(biāo)準(zhǔn)； 總部行政中心下發(fā)的《門店員工行為規(guī)范》及 總部 各 中心下 發(fā)的 關(guān)于門店的相關(guān) 文件； 填制報表：門店巡檢組在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)重點問題應(yīng)及時記入《門店巡檢日志》，每日將《門店巡檢日志》內(nèi)容進(jìn)行匯總分類，報門 店 店長 簽字?！堕T店巡檢日志》記錄的門店重點問題必須在第二天晨會向門店全體員工通報； 檢查流程：每天定期對員工儀容儀表、行為規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、站姿站態(tài)等基礎(chǔ)方面進(jìn)行檢查，并注重整改結(jié)果。 自查： ：《門店日常檢查工作表》； ，當(dāng)班 樓層主管 負(fù)責(zé)檢查本部組員工的儀容儀表和到崗情況（晨檢開始前），并在全體晨檢結(jié)束后布置當(dāng)日銷售任務(wù)及 相關(guān)注意事項。 營業(yè)結(jié)束前，當(dāng)班 樓層主管 組織本部組員工對當(dāng)日日常工作進(jìn)行匯總，對第二日工作進(jìn)行安排。 ，負(fù)責(zé)檢查參加晨檢員工的儀容儀表和到崗情況（晨檢開始前），按照晨檢 流程總結(jié)前日的銷售、門店巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，布置當(dāng)日工作及相關(guān)注意事項。 營業(yè)結(jié)束前，組織各 樓層主管 對當(dāng)日日常工作進(jìn)
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