【正文】 老方法已經(jīng)滿(mǎn)足不了企業(yè)管理者的思維需要。因此，研究系統(tǒng)理論對(duì)企業(yè)管理思維的影響，有利于進(jìn)一步完善企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，有利于進(jìn)一步創(chuàng)新管理工具和方法，以實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)思維的轉(zhuǎn)變，從而促進(jìn)企業(yè)在新形勢(shì)下得到科學(xué)健康的發(fā)展。隨著企業(yè)內(nèi)部需求比如員工薪酬、經(jīng)營(yíng)資源、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等方面的日漸增長(zhǎng)，內(nèi)部環(huán)境也使管理者的思維發(fā)生改變。所以，如何將西方現(xiàn)代企業(yè)管理思維在中國(guó)生根，如何運(yùn)用系統(tǒng)理論指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，不斷開(kāi)拓企業(yè)經(jīng)營(yíng)局面、不斷探索符合企業(yè)實(shí)際的管理模式，這是國(guó)內(nèi)不少企業(yè)需要解決的中心問(wèn)題。其次是論述了系統(tǒng)理論對(duì)企業(yè)管理思維的影響。最后論述了企業(yè)深化改革過(guò)程中，創(chuàng)新系統(tǒng)管理思維的必要性和具體途徑。 研究現(xiàn)狀綜述國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)管理模式的研究比較成熟，但關(guān)于企業(yè)系統(tǒng)管理理論方面的研究較少。中山大學(xué)的羅麗娜在《關(guān)鍵系統(tǒng)思維方法論在企業(yè)管理人員開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用》一文中對(duì)系統(tǒng)思維促進(jìn)企業(yè)管理方面進(jìn)行了較為深入的研究，但缺乏系統(tǒng)思維的創(chuàng)新運(yùn)用。還有例如廈門(mén)大學(xué)的蔡虎堂、孫紅斌等諸位此領(lǐng)域的研究人員，都高度重視系統(tǒng)思維在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用。例如，（陳小悅譯）在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中談到，有些龐大的集團(tuán)化跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，因?yàn)楣芾礞湕l長(zhǎng)、管理跨度大，有一個(gè)統(tǒng)一性的問(wèn)題。但是由于企業(yè)的市場(chǎng)多樣化、地域多元化，導(dǎo)致產(chǎn)品多樣化，有些關(guān)鍵問(wèn)題無(wú)法受控。但對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)，受宏觀管理影響，“集中化管理”相對(duì)有優(yōu)勢(shì)，但隨之造成的問(wèn)題，就是垂直管理過(guò)多，在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)又因?yàn)榈貐^(qū)差異出現(xiàn)制度盲區(qū)，有責(zé)、少權(quán)、無(wú)利。. McGreg和張文昌分別在《The Human Side of Enterprise》、《現(xiàn)代管理學(xué)》中提到：管理學(xué)中，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理實(shí)踐提出了三種思維模式，主要是經(jīng)驗(yàn)思維模式、機(jī)械思維模式和系統(tǒng)思維模式。經(jīng)驗(yàn)思維模式是企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中自發(fā)產(chǎn)生的一種最為自然、最為本能的思維模式，它建立于個(gè)體體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)主義之上，管理者是用“成功”來(lái)判斷將來(lái)，不具備創(chuàng)新性，更不符合社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，一定程度上阻礙了管理效率的進(jìn)一步提高。而系統(tǒng)思維模式，可以說(shuō)是一種更多維、更立體的思維模式，它將企業(yè)所有管理因素進(jìn)行有效整合，能使管理者對(duì)所持資源進(jìn)行通盤(pán)考慮，它克服了機(jī)械思維模式中的機(jī)械主義和實(shí)證思維模式中的經(jīng)驗(yàn)主義，將管理行為的研究推向了另一個(gè)高度。系統(tǒng)理論也不例外。在我國(guó)，“系統(tǒng)”其實(shí)是由“系”和“統(tǒng)”共同組成，前者是說(shuō)明類(lèi)別劃分以及結(jié)構(gòu)組成，是個(gè)名詞，后者是動(dòng)詞，表明把事物按相同點(diǎn)統(tǒng)一起來(lái)。 系統(tǒng)理論的發(fā)展過(guò)程和主要特征作為辯證法的奠基者，赫拉克利特在《論自然界》一書(shū)中指出，“世界是包括一切的整體”。而“系統(tǒng)”最早出現(xiàn)于古希臘德謨克利特的《世界大系統(tǒng)》一書(shū)中，書(shū)中提到“任何事物都是在聯(lián)系中顯現(xiàn)出來(lái)的，都是在系統(tǒng)中存在的，系統(tǒng)聯(lián)系規(guī)定每個(gè)事物，每個(gè)聯(lián)系又能反映系統(tǒng)的聯(lián)系的總貌”。但是，先哲們強(qiáng)調(diào)的基于自然觀的“整體性、統(tǒng)一性”的系統(tǒng)思想，由于現(xiàn)實(shí)條件和社會(huì)思潮的制約，使他們?nèi)鄙賹?duì)“整體”中的各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)知，所以說(shuō)對(duì)整體和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)是有欠缺的。所以，無(wú)論中外，在過(guò)去，系統(tǒng)思想具有模糊性。美籍奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲創(chuàng)立一般系統(tǒng)論，提出抗體系統(tǒng)論以及生物學(xué)和物理學(xué)中的系統(tǒng)論，并倡導(dǎo)系統(tǒng)、整體和計(jì)算機(jī)數(shù)學(xué)建模方法和把生物看作開(kāi)放系統(tǒng)研究的概念。1973年修訂版《一般系統(tǒng)論：基礎(chǔ)、發(fā)展與應(yīng)用》再次闡述了機(jī)體生物學(xué)的系統(tǒng)與整合概念，提出開(kāi)放系統(tǒng)論用于生物學(xué)研究，以及采用計(jì)算機(jī)方法與數(shù)學(xué)模型建立，提出幾個(gè)典型數(shù)學(xué)方程式。從伏羲《易經(jīng)》中的“易有太極，是生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦”，再到儒家的《周易》里說(shuō)到的“八卦繼續(xù)演變，至到變成六十四”，我們可以看到這個(gè)演變，從無(wú)到有，直到細(xì)分成多級(jí)，這就是中國(guó)古典哲學(xué)在解釋外在世界的狀態(tài)及變化。兩儀發(fā)展到六十四卦，就是運(yùn)用系統(tǒng)思維來(lái)說(shuō)明世間萬(wàn)物的存在這個(gè)狀態(tài)，并且基于此結(jié)合了事物的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程，在這種過(guò)程中，有著“自我運(yùn)動(dòng)、自我組織”的規(guī)律性。變革之前的秦國(guó)，地廣人稀，雖有一定的地緣政治優(yōu)勢(shì)，但政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、法律體制等綜合實(shí)力在各國(guó)中最落后。系統(tǒng)論的目的就是確立適用于系統(tǒng)的一般原則。貝塔朗菲的系統(tǒng)理論，是以“系統(tǒng)”為研究對(duì)象，這決定了“系統(tǒng)”以及與之緊密相關(guān)的“結(jié)構(gòu)”、“功能”等基本概念和范疇。一般而言，系統(tǒng)具有以下四個(gè)特征：一是整體性原則。二是層次性原則。三是有序性原則。因?yàn)檫@個(gè)有序的基礎(chǔ)是系統(tǒng)中的各個(gè)元素之間在發(fā)生相互作用。四是開(kāi)放性原則。系統(tǒng)是一個(gè)概念，表現(xiàn)的是我們對(duì)外部事物的認(rèn)識(shí)，也就是說(shuō)，系統(tǒng)是指一些個(gè)體，這些個(gè)體之間有規(guī)則地聯(lián)系，并按照一定規(guī)則起到作用，能并行工作去完成個(gè)體無(wú)法完成的任務(wù)。同時(shí)，它也說(shuō)明了事物的一種本質(zhì)，可以無(wú)限延伸，有豐富的內(nèi)在含義。系統(tǒng)思維植根于系統(tǒng)論，它簡(jiǎn)化了我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，給人類(lèi)帶來(lái)整體觀，它表示了客觀世界有意想不到的延伸，系統(tǒng)思維目前來(lái)說(shuō)代表了人類(lèi)所掌握的最高思維模式。先秦時(shí)期，諸侯紛立，百家爭(zhēng)鳴，思想文化領(lǐng)域高度繁榮，但還是沒(méi)有出現(xiàn)西方早期文化中關(guān)于人與自然的區(qū)分，也沒(méi)有出現(xiàn)科學(xué)探索與人文的分化。秦始皇統(tǒng)一中國(guó)后，采取大一統(tǒng)的中央集權(quán)，不僅把人們的經(jīng)濟(jì)、文化納入政治統(tǒng)治，還將倫理、道德、情感等人的主觀因素也歸于統(tǒng)一管制。這一思維模式大力促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也更加強(qiáng)化了政治、經(jīng)濟(jì)、文化一元化的社會(huì)組織結(jié)構(gòu)，并且在這一元結(jié)構(gòu)的框架中，所有人類(lèi)的行為都緊密聯(lián)系在一起，跳不出圈子，這對(duì)我國(guó)企業(yè)管理有著深遠(yuǎn)的影響。到明清時(shí)期，這種情況恰恰走到另一個(gè)極端，多次的洋務(wù)運(yùn)動(dòng)，煽動(dòng)了全國(guó)各行各業(yè)西化的情緒，“師夷長(zhǎng)技以制6萬(wàn)方數(shù)據(jù) 武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文夷”、“師夷長(zhǎng)技以自強(qiáng)”，都是以學(xué)西方的技術(shù)為前提，沒(méi)有很好實(shí)現(xiàn)“中國(guó)化”、“本土化”的有效結(jié)合。這是與國(guó)外企業(yè)管理中的法制、理性完全不同。政企合一，主輔不分，企業(yè)管理者管理企業(yè)主要是靠自己的經(jīng)驗(yàn)和政府指令性的決策，基本不考慮企業(yè)與環(huán)境的相互作用和影響。這段時(shí)期，是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的準(zhǔn)備和啟動(dòng)時(shí)期，國(guó)內(nèi)各行各業(yè)面臨嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。為快速恢復(fù)綜合國(guó)力，政府確立了“重點(diǎn)發(fā)展重工業(yè)”戰(zhàn)略及“農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)”政策，實(shí)質(zhì)就是高產(chǎn)出、快銷(xiāo)出的經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向。當(dāng)然，在特定的歷史條件下，這一管理思維是有利的，據(jù)統(tǒng)計(jì)，1956年，工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值相比 1949年，上漲了 77%，達(dá)到了810億元。在當(dāng)時(shí)，這一管理思維也有著它積極的一面，對(duì)快速鞏固國(guó)有經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位、恢復(fù)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的能力、重建經(jīng)濟(jì)體系、緩解物資供應(yīng)緊張等都起到了推進(jìn)作用。但是在這個(gè)時(shí)期，還有個(gè)典型的例子，就是舉國(guó)大煉鋼鐵，小土爐煉鋼鐵。在“以鋼為綱，全面躍進(jìn)”的口號(hào)下，鋼鐵生產(chǎn)指標(biāo)越提越高。經(jīng)突擊蠻干，1958年 12月 19日宣布，提前 12天完成鋼產(chǎn)量翻番任務(wù)，鋼產(chǎn)量為 1108 萬(wàn)噸，生鐵產(chǎn)量為 1369 萬(wàn)噸。估計(jì)煉鋼鐵在全國(guó)約損失200 億元。這種只講“產(chǎn)量”，不注重生產(chǎn)利潤(rùn)和實(shí)際收益，造成了企業(yè)較大的資源損失。不注重原材料的實(shí)際消耗，導(dǎo)致了“政績(jī)”領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)管理的浮夸管理行為，不致力于產(chǎn)品質(zhì)量，喜歡擴(kuò)張總量，搶資金、搶資源，不計(jì)算生產(chǎn)成本，這種行為使得生產(chǎn)產(chǎn)品積壓過(guò)多，嚴(yán)重的限制了產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，從而阻礙了國(guó)有企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。②第二個(gè)階段是以“利潤(rùn)導(dǎo)向”為主的機(jī)械思維。國(guó)有企業(yè)在產(chǎn)能過(guò)剩的教訓(xùn)下，管理者開(kāi)始關(guān)心如何提高收益，已經(jīng)開(kāi)始著手進(jìn)行改革，學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的優(yōu)秀管理思想和管理工具來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以達(dá)到最大利潤(rùn)。企業(yè)管理仍然以決定論思維和線(xiàn)性思維方式為主。其中最迫切的問(wèn)題便是如何調(diào)動(dòng)企業(yè)活力，使企業(yè)得到真正的利潤(rùn)。隨后，政府漸漸擴(kuò)大了企業(yè)的自主權(quán)，給予減稅讓利等一系列措施來(lái)使企業(yè)逐漸形成自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)意識(shí)。后來(lái)，黨的十二屆三中全會(huì)頒布《關(guān)于城市經(jīng)濟(jì)體制改革的若干決定》，給企業(yè)的性質(zhì)定了調(diào)，并第一次提出“有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)”的概念，對(duì)過(guò)去“一主一輔”的提①②趙豐， ―三面紅旗‖——總路線(xiàn)、大躍進(jìn)和人民公社[J]，黨史紀(jì)實(shí)，2012（2）：2沈志漁，改革開(kāi)放以來(lái)工業(yè)企業(yè)改革與發(fā)展回顧[J]，新視野，2011（9）：78萬(wàn)方數(shù)據(jù) 武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文法徹底改變。這段時(shí)期內(nèi)，最大的管理行為變革就是大力推行“承包制”，以達(dá)到更高的企業(yè)利潤(rùn)。國(guó)有企業(yè)在這一時(shí)期的改革，動(dòng)真格、力度大，頗有一翻脫胎換骨的局面，帶來(lái)了企業(yè)利潤(rùn)空前的增長(zhǎng)。像計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期一樣，存在國(guó)有資產(chǎn)流失、目光不長(zhǎng)遠(yuǎn)、權(quán)責(zé)失控等突出問(wèn)題，承包人行使管理權(quán)力時(shí)，個(gè)人的思維模式問(wèn)題、缺乏約束問(wèn)題都比較突出。國(guó)家政策有了，但相應(yīng)的企業(yè)制度還沒(méi)建立起來(lái)，究其根源，還是產(chǎn)、權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)不合理。企業(yè)管理者機(jī)械地照搬照抄國(guó)家政策和方針，沒(méi)有結(jié)合企業(yè)實(shí)際變更管理思維，又再一次陷入經(jīng)驗(yàn)思維的怪圈。主要是指改革開(kāi)放后期，企業(yè)管理者吸納西方企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始系統(tǒng)性、整體性考慮企業(yè)的發(fā)展。1978 年，擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)試點(diǎn)，旨在放權(quán)讓利，激勵(lì)企業(yè)的生產(chǎn)積極性。1980年，建立深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)，正式實(shí)施“三來(lái)一補(bǔ)”的貿(mào)易政策，逐漸放開(kāi)價(jià)格控制?！?982年相繼開(kāi)放 14個(gè)沿海城市、5個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)、3個(gè)沿海經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和 1 個(gè)臺(tái)商投資區(qū)，并于 1986 年允許設(shè)立外商獨(dú)資企業(yè)。1986 年，允許建立外商獨(dú)資類(lèi)的企業(yè)，逐步形成了以市場(chǎng)調(diào)節(jié)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)格局。1996 年，對(duì)國(guó)有企業(yè)實(shí)行改革、改組、改造和加強(qiáng)管理的“三改①沈志漁，改革開(kāi)放以來(lái)工業(yè)企業(yè)改革與發(fā)展回顧[J]，新視野，2011（9）：79萬(wàn)方數(shù)據(jù) 武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文一加強(qiáng)”方針策略。2003年，國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)成立，開(kāi)始代表國(guó)家履行出資人職責(zé)。1988 年，出臺(tái)《中共中央關(guān)于科學(xué)技術(shù)體制改革的決定》，1999 年出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展高科技實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定》，2000年出臺(tái)《關(guān)于加速實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新工程形成以企業(yè)為中心的技術(shù)創(chuàng)新體系的意見(jiàn)》，2006 年出臺(tái)《關(guān)于實(shí)施科技規(guī)劃綱要增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的決定》。經(jīng)過(guò)一系統(tǒng)的政策研究和系統(tǒng)指導(dǎo)，我國(guó)的企業(yè)一改以往的思維模式，主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)、學(xué)、研的充分整合，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與科技發(fā)展逐漸有機(jī)結(jié)合，特別是大中型企業(yè)重點(diǎn)改革科技創(chuàng)新機(jī)制、建立科技研發(fā)部門(mén)，通過(guò)一系列的改革來(lái)增強(qiáng)科研人員的主觀能動(dòng)性。在國(guó)家科技計(jì)劃的主導(dǎo)下，各企業(yè)注重科技成果的商品固化工作，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，廣泛運(yùn)用新技術(shù)、新工藝，發(fā)揮了企業(yè)作為科技創(chuàng)新的主體地位。當(dāng)時(shí)，任何人都不敢以權(quán)威自居，因?yàn)楫?dāng)時(shí)實(shí)事求是的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，使得各行各業(yè)都充分發(fā)揮民主，人人都有充分表達(dá)自己意見(jiàn)的權(quán)力。 我國(guó)企業(yè)管理者思維模式現(xiàn)狀分析中國(guó)歷史數(shù)千年，但缺乏“百年老店”，企業(yè)的生命力都不長(zhǎng)，重要的原因，就是前面提到的強(qiáng)烈政治性和統(tǒng)一性，政企混為一談，主輔同時(shí)運(yùn)行，將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等多個(gè)子系統(tǒng)分開(kāi)控制、獨(dú)立運(yùn)行，企業(yè)管10萬(wàn)方數(shù)據(jù) 武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文理者保持多年的線(xiàn)性思維和經(jīng)驗(yàn)主義，嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展。筆者認(rèn)為這就是缺乏系統(tǒng)管理理論指導(dǎo)，在管理思維上存在著誤區(qū)。因?yàn)槿袷芙逃降拖碌挠绊?，企業(yè)從業(yè)人員沒(méi)有解讀政策和分析問(wèn)題的能力水平，加上傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)和成功案例有著直觀性和可傳播性，所以“學(xué)大寨”、“學(xué)大慶”等全國(guó)性的政治活動(dòng)帶來(lái)全民的亢奮，造成經(jīng)驗(yàn)主義的根深蒂固，這也是它能存在的歷史原因。此外，教育不普及，企業(yè)職工科學(xué)文化素質(zhì)低，這更容易導(dǎo)致盲從，失去了獨(dú)立思考。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是“隨大流”。我們的確從改革開(kāi)放中學(xué)到了很多，現(xiàn)在企業(yè)人力資源開(kāi)口就談績(jī)效，就談 KPI，精細(xì)化管理開(kāi)口就說(shuō)責(zé)任矩陣和管理鏈條，我們都在不斷地套用外企的優(yōu)點(diǎn)，但卻不知有些不適用國(guó)內(nèi)的企業(yè)。舉個(gè)例子，就是我國(guó)企業(yè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解，這是典型的線(xiàn)性思維，缺乏系統(tǒng)理論整體和開(kāi)放思想的指導(dǎo)。今天一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并不一定在明天還依舊是核心。隨著 IOS、LINUX系統(tǒng)被廣大用戶(hù)所接受，微軟還是沉醉于WINDOWS操作系統(tǒng)的市場(chǎng)高份額上，還是固執(zhí)地認(rèn)為這是自家的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不思變、不進(jìn)取、不創(chuàng)新，XP 系統(tǒng)更是保持了十年不更新的局面。同樣的例子還有NOKIA。這項(xiàng)能力能不能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)并形成獨(dú)一無(wú)二的能力，這是由外部經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)決定的。因?yàn)闊o(wú)法超前判斷這個(gè)實(shí)力在未來(lái)是不是繼續(xù)有效，從而無(wú)法指導(dǎo)企業(yè)管理者的戰(zhàn)略規(guī)劃，讓企業(yè)管理者停滯不前，固步自封。將來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，在某一環(huán)節(jié)一枝獨(dú)秀，已不能使企業(yè)得到整體提升和進(jìn)步?！叭魏我粋€(gè)企業(yè)的成功必須充分地利用外部機(jī)會(huì)和自身能力。 “企業(yè)的發(fā)展需要持續(xù)不斷地培養(yǎng)適合新環(huán)境的系統(tǒng)的能力組合。適時(shí)修補(bǔ)“短板”，迅速超越核心競(jìng)爭(zhēng)力，逐步積累自己全面系統(tǒng)的管理能力，這些將是中國(guó)企業(yè)在全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代取得成功的必經(jīng)之路”② 系統(tǒng)理論對(duì)企業(yè)管理的重要意義“系統(tǒng)思維能極大地簡(jiǎn)化人們對(duì)事物的認(rèn)知，是一種整體性、協(xié)調(diào)性、多樣性思維?！雹巯到y(tǒng)理論最成功的運(yùn)用就體現(xiàn)在人們對(duì)事物的科學(xué)管理過(guò)程中。曾憲琦, 用系統(tǒng)性思維加強(qiáng)基層檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)[J], 遼寧公安司法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2010(10):712萬(wàn)方數(shù)據(jù) 武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文各級(jí)員工這些組織系統(tǒng)整體，針對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化，作出相應(yīng)的回應(yīng)、調(diào)整的能力。系統(tǒng)思維，我們知道，是進(jìn)行管理等方面工作的有效途徑。我們了解到，任何一個(gè)企業(yè)，它的運(yùn)營(yíng)模式和內(nèi)部結(jié)構(gòu)是非常復(fù)雜，所以直接要求企業(yè)管理者必須具備系統(tǒng)理論和系統(tǒng)思維，系統(tǒng)的思維不僅能促進(jìn)企業(yè)管理者解決一些困難問(wèn)題，更關(guān)鍵的是，系統(tǒng)概念能讓他們深刻發(fā)現(xiàn)到問(wèn)題發(fā)生的深層次原因，然后在可預(yù)判的條件下進(jìn)行工作。對(duì)照系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理是一個(gè)龐大的大系統(tǒng)，內(nèi)分成比如人力資源、企業(yè)