【正文】 工作有序開展 關(guān)系重大的文件、報(bào)告、財(cái)務(wù)票據(jù)審閱無重大疏漏； 8．公司形象塑立 保證公司 發(fā)展 有寬松、有利的外部環(huán)境 與主管單位、當(dāng)?shù)卣?、客戶、供?yīng)商以及社會(huì)公眾關(guān)系維護(hù)情況 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 2頁 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 營(yíng)銷副總經(jīng)理考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與方案的質(zhì)量 保證營(yíng)銷戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略一致 對(duì)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)分析的客觀性、合理性； 營(yíng)銷策略的可行性、有效性； 2． 營(yíng)銷策劃方案的質(zhì)量 保證營(yíng)銷策劃方案的市場(chǎng)投放效果與乾坤木業(yè)的銷售經(jīng)營(yíng)目 標(biāo)的連貫性和一致性 編制營(yíng)銷策劃方案的合理性、可行性； 營(yíng)銷策劃方案實(shí)施的效果；差錯(cuò)不多于 [ ]處； 營(yíng)銷策劃方案創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值； 3． 年度營(yíng)銷工作目標(biāo)的制定和完成情況 保證公司的營(yíng)銷目標(biāo)能夠按計(jì)劃完成 銷售預(yù)測(cè)是否合理；銷售收入年遞增不低于[ ]%；年實(shí)際銷售收入 /目標(biāo)銷售收入完成百分比；銷售計(jì)劃執(zhí)行情況； 4． 產(chǎn)品市場(chǎng)開拓情況 擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額，提高市 場(chǎng)占有率 年度內(nèi)新開拓的工程客戶和國(guó)際客戶不少于 [ ]家； 鶴壁 市場(chǎng)占有率不低于 [ ]%； 5． 企業(yè)品牌知名度 保證提升公司品牌形象，增 強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力 品 牌宣傳的效果； 品牌被市場(chǎng)的認(rèn)可程度； 6． 營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率 整體上加強(qiáng)營(yíng)銷費(fèi)用規(guī)模和效果控制，提高利潤(rùn)率 營(yíng)銷費(fèi)用是否合理有效； 營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率； 7． 營(yíng)銷費(fèi)用收入比率 保證營(yíng)銷費(fèi)用的高效使用 投入的營(yíng)銷費(fèi)用和銷售收入的比值與目標(biāo)值的 偏差程度； 8． 營(yíng)銷管理體系的規(guī)范化程度 保證建立健全規(guī)范化的營(yíng)銷管理體系，同時(shí)使?fàn)I銷管理體系發(fā)揮最大的效能 營(yíng)銷管理制度建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度； 營(yíng)銷管理體系運(yùn)行的規(guī)范化程度和效果 9．客戶滿意度 保證對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量 提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力 年客戶投訴 總量； 客戶的投訴是否及時(shí)、有效得到解決； 是否積極服務(wù)客戶； 10．團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況 保證中心的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、工作 高能高效 關(guān)鍵崗位人員是否稱職， 屬下員工的工作滿意度和積極性 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 3頁 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 運(yùn)作副總經(jīng)理考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃與方案的質(zhì)量 保證生產(chǎn)戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略一致 提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率 生產(chǎn)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的一致性； 生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的合理性、高效性； 2． 年度生產(chǎn)計(jì)劃制定的質(zhì)量 保證生產(chǎn)計(jì)劃方案的效果與公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的連貫性和一致性 生產(chǎn)計(jì)劃制定的合理性、可行性； 生產(chǎn)計(jì)劃與市場(chǎng)實(shí)際需求的偏差率； 生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)； 3． 年度生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況 保證公司的生產(chǎn)目標(biāo)能夠按計(jì)劃完成 生產(chǎn)產(chǎn)出額完成百分比； 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況； 研制產(chǎn)品生產(chǎn)執(zhí)行情況； 4． 運(yùn)作管理體系的規(guī)范化程度 保證建立健全規(guī)范化的運(yùn)作管理體系，同時(shí)使?fàn)I銷管理體系發(fā)揮最大的效能 運(yùn)作管理制度建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度； 運(yùn)作管理體系運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化程度； 5． 運(yùn)作費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率 整體上加 強(qiáng)運(yùn)作費(fèi)用規(guī)模和效果控制，提高利潤(rùn)率 運(yùn)作費(fèi)用使用是否合理有效； 運(yùn)作費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行偏差率； 6 ． 生 產(chǎn) 決 策 的 合理性 保證決策的統(tǒng)一性和科學(xué)性 所做決策是否符合公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)；是否能帶動(dòng)產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展； 重大決策不得有失誤（否決性指標(biāo)），一般決策的失誤率不得高于 [ ]%； 7． 產(chǎn)品質(zhì)量提高情況 保證公司提供給客戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 次品率不高于 [ ]%； 8． 生產(chǎn)、采購成本控制 保證單位產(chǎn)品的盈利能力 年度物資采購成本的降低率不低于 [ ]%；年度產(chǎn)品制造成本的降低率不低于 [ ]%； 9． 安全 生產(chǎn) 保證公司財(cái)產(chǎn)和人員生命安全 不得發(fā)生重大責(zé)任事故； （否決性指標(biāo)） 一般事故發(fā)生次數(shù)不多于 [ ]次； 10．團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況 保證中心的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、工作高能 高效 關(guān)鍵崗位人員是否稱職， 屬下員工的工作滿意度和積極性 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 4頁 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 總工程師考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行 保證技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略一致；保證戰(zhàn)略的實(shí)施 技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略與公司戰(zhàn) 略的一致性； 戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)度是否與規(guī)劃一致； 2． 年度技術(shù)質(zhì)量管理計(jì)劃制定的質(zhì)量 保證生產(chǎn)計(jì)劃方案的效果與乾坤木業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的連貫性和一致性 技術(shù)質(zhì)量管理計(jì)劃制定的合理性、可行性；遺漏項(xiàng)不多于 [ ]項(xiàng)； 3． 年度工作目標(biāo)完成情況 保證公司的技術(shù)發(fā)展目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo)能夠按計(jì)劃完成 新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃完成率；技術(shù)管理和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃完成率；質(zhì)量管理計(jì)劃完成率； 4． 公司質(zhì)量管理體系的規(guī)范化程度 保證建立健全規(guī)范化的質(zhì)量管理體系， ISO9000 認(rèn)證通過或者復(fù)審?fù)ㄟ^的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)； 5． 費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況 提高研 發(fā)的效率，減少管理成本 研發(fā)費(fèi)用使用是否合理有效；研發(fā)費(fèi)用預(yù)算和質(zhì)量管理費(fèi)用預(yù)算的控制情況； 6 ． 研 發(fā) 決 策 的 合理性 保證決策的科學(xué)性 所做決策是否符合乾坤木業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)；是否能指引產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展； 重大決策不得有失誤，一般決策的失誤率不得高于 [ ]%； 7． 產(chǎn)品質(zhì)量控制情況 保證公司提供給客戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 次品率不高于 [ ]%； 8． 技術(shù)創(chuàng)新情況 保證公司的技術(shù)領(lǐng)先 年度產(chǎn)品創(chuàng)新不少于 [ ]次，技術(shù)水平在同行業(yè)中的地位； 9． 安全生產(chǎn) 保證公司財(cái)產(chǎn)和人員生命安全 不得發(fā)生重大責(zé)任事故 ；（否決性指標(biāo)） 一般事故發(fā)生次數(shù)不多于 [ ]次； 10． 團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況 保證隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、工作高能高 效 關(guān)鍵崗位人員是否稱職， 屬下員工的工作滿意度和積極性 備注： 總經(jīng)理秘書考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 5頁 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 文書記錄起草情況 保證總經(jīng)理文書處理質(zhì)量 文件資料記錄和起草的質(zhì)量； 差錯(cuò)率不超過 [ ]%； 2． 文件資料管理情況 保證總經(jīng)理文件及相關(guān)資料的保管及歸 檔完整、規(guī)范 文件丟失率小于 [ ]%； 歸檔差錯(cuò)率小于 [ ]%； 3. 總經(jīng)理安排工作的監(jiān)督 確?？偨?jīng)理下達(dá)的指令順利實(shí)施 安排工作完成情況，監(jiān)督檢查和信息反饋的及時(shí)性和準(zhǔn)確性 4. 信息傳遞及時(shí)性、準(zhǔn)確性 保證總經(jīng)理與下屬間的信息傳遞溝通 信息傳遞是否及時(shí)、準(zhǔn)確； 5. 總經(jīng)理工作時(shí)間安排 保證總經(jīng)理正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 總經(jīng)理滿意度； 6. 日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范處理 總經(jīng)理滿意度； 7. 公共關(guān)系開展情況 協(xié)助總經(jīng)理開展好公共關(guān)系及有關(guān)禮儀活動(dòng) 公共關(guān)系開展效果；對(duì)外形象的維護(hù)； 8. 其它任務(wù)完成情況 完 成總經(jīng)理指派的其它任務(wù) 以臨時(shí)性指標(biāo)及要求為準(zhǔn)； 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 6頁 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 營(yíng)銷副總經(jīng)理助理考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1. 協(xié)助營(yíng)銷副總進(jìn)行內(nèi)部管理的工作情況 協(xié)助營(yíng)銷副總確保部門內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)正常 本中心已完成工作 /計(jì)劃工作的比例不小于 [ ]%；中心的各部門間的工作配合程度； 2. 信息處理情況 確保銷售統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)部門的工作信息和零貨、次品信息的收集整理、分析，提出建議計(jì)劃、協(xié)助營(yíng)銷副總共 同實(shí)施 信息整理的及時(shí)性與有效性； 信息數(shù)據(jù)出錯(cuò)不超過 [ ]次； 各項(xiàng)資料歸類規(guī)范、保管完整、存放整齊； 3． 日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范處理 領(lǐng)導(dǎo)滿意度；營(yíng)銷中心各部門滿意率 [ ]%； 4． 營(yíng)銷中心制度管理情況 保證起草的營(yíng)銷中心的規(guī)章制度符合實(shí)際，滿足領(lǐng)導(dǎo)要求 營(yíng)銷各部門起草的規(guī)章制度的合理性和可行性；文件中的失誤不得超過 [ ]處； 5． 計(jì)劃管理工作 確保營(yíng)銷副總及時(shí)了解各部門每月、季度及年度工作計(jì)劃與上期工作完成情況；保證及時(shí)草擬中心的工作計(jì)劃 按期完成計(jì)劃的草擬、整理和 下發(fā)；及時(shí)向營(yíng)銷副總反饋計(jì)劃的執(zhí)行情況；問題的遺漏率不得超過 [ ]% 6． 重大市場(chǎng)營(yíng)銷方案的執(zhí)行情況 保證 市場(chǎng)營(yíng)銷方案的順利執(zhí)行 執(zhí)行的差錯(cuò)不多于 [ ]處； 7． 營(yíng)銷中心的培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施 保證營(yíng)銷中心的培訓(xùn)工作順利開展和培訓(xùn)的效果 中心內(nèi)部培訓(xùn)的次數(shù)；培訓(xùn)的組織是否合理有序；培訓(xùn)反饋效果； 8． 訂單下達(dá) 保證營(yíng)銷中心與運(yùn)作中心之間協(xié) 同運(yùn)作。 向運(yùn)作中心下達(dá)的生產(chǎn)訂單是否及時(shí)、準(zhǔn)確；跟蹤生產(chǎn)訂單落實(shí)情況；差錯(cuò)率不超過 [ ]% 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 7頁 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 運(yùn)作副總經(jīng)理助理考核指標(biāo) 考核維度：任 務(wù)績(jī)效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 協(xié)助運(yùn)作副總進(jìn)行內(nèi)部管理的工作情況 協(xié)助運(yùn)作副總確保部門內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)正常 本中心已完成工作 /計(jì)劃工作的比例不小于 [ ]%；中心的各部門間的工作配合程度； 2．信息處理情況 確保采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)部門的工作信息的收集整理、分析，提出建議、協(xié)助運(yùn)作副總共同實(shí)施 信息整理的及時(shí)性與有效性； 信息數(shù)據(jù)出錯(cuò)率不超過 [ ]%； 3．日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范處 理 領(lǐng)導(dǎo)滿意度；運(yùn)作中心各部門滿意率[ ]% 4． 生產(chǎn)計(jì)劃制定、實(shí)施工作 確保運(yùn)作中心的年度工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)；協(xié)調(diào)采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)等各部門間工作進(jìn)度 按期完成計(jì)劃的起草； 計(jì)劃的合理性、正確性； 監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的力度、效度； 5． 運(yùn)作中心規(guī)章制度的起草、協(xié)助實(shí)施情況 保證起草的運(yùn)作中心的規(guī)章制度符合實(shí)際，滿足領(lǐng)導(dǎo)要求 起草的規(guī)章制度的合理性和可行性； 文件中的失誤不得超過 [ ]處； 6． 運(yùn)作中心各個(gè)部門的現(xiàn)場(chǎng)管理 確保運(yùn)作中心各部門的現(xiàn)場(chǎng)管理符合要求 年度現(xiàn)場(chǎng)管理檢查不少于 [ ]次；達(dá)標(biāo)率不低于 [ ]%； 7． 公司在制 品的管理 減少在制品，節(jié)約資金 在制品占用資金與銷售收入的比率不大于 [ ]%； 8． 內(nèi)部協(xié)調(diào)工作 保證運(yùn)作中心與營(yíng)銷中心、技術(shù)質(zhì) 量部門之間協(xié)同運(yùn)作。 計(jì)劃是否按時(shí)完成 。 2． 工程項(xiàng)目信息、市場(chǎng)信息收集、整理、匯報(bào)工作 確保公司需要的工程項(xiàng)目信息更加準(zhǔn)確、全面 工程項(xiàng)目信息、市場(chǎng)信息分析報(bào)告的數(shù)量； 相關(guān)研究報(bào)告的被高層領(lǐng)導(dǎo)采納的數(shù)量