【正文】 考核人： 指標(biāo)項 考評目的 考核關(guān)鍵點 /標(biāo)準(zhǔn) 1. 公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和組織實施情況 鞏固公司在市場競爭中的地位；保證公司持續(xù)、健康和穩(wěn)定地發(fā)展 公司是否有清晰的愿景、使命和戰(zhàn)略； 戰(zhàn)略是否有助于公司目標(biāo)的實現(xiàn)； 公司發(fā)展戰(zhàn)略是否與企業(yè)內(nèi)部資源相匹配，是否適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展和變化； 戰(zhàn)略在 執(zhí)行過程中，是否得到貫徹； 2. 年度經(jīng)營計劃制定和完成情況 實現(xiàn)公司戰(zhàn)略；保證公司經(jīng)營活動的計劃性；保證公司經(jīng)營活動正常進(jìn)行 年度經(jīng)營計劃是否圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略； 分解經(jīng)營計劃到下級； 監(jiān)督、控制、指導(dǎo)年度計劃的實施 ； 年度經(jīng)營目標(biāo)是否實現(xiàn)； 3． 組織體系和管理體系的建立情況 保證公司的正常運轉(zhuǎn) 促進(jìn)公司運作效率 組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)公司的日常工作； 管理制度的完備性；適用性； 管理制度是否公開、公平、公正； 重大的管理制度是否得到有效執(zhí)行； 4． 管理團(tuán)隊的建設(shè) 形成公司經(jīng)營管理的核心 實現(xiàn)公司管理人才的梯隊建 設(shè) 增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力 無重大人事任免的失誤； 公司高層管理團(tuán)隊的運作效率； 企業(yè)文化建設(shè)情況； 公司凝聚力情況； 整體的人力資源是否符合企業(yè)發(fā)展需要； 5． 公司經(jīng)營運作效果 保證公司日常工作有序開展 在公司日常經(jīng)營運作中是否充分發(fā)揮組織力、協(xié)調(diào)力 6． 決策的合理性 保證所做的決策有利于乾坤木業(yè)的發(fā)展 所做決策是否符合乾坤木業(yè) 的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)； 重大決策不得有失誤； 一般決策的失誤率不高于 [ ]%； 7． 重要文件、報告、財務(wù)票據(jù)審閱 保證公司日常工作有序開展 關(guān)系重大的文件、報告、財務(wù)票據(jù)審閱無重大疏漏； 8．公司形象塑立 保證公司 發(fā)展 有寬松、有利的外部環(huán)境 與主管單位、當(dāng)?shù)卣⒖蛻?、供?yīng)商以及社會公眾關(guān)系維護(hù)情況 備注： 木門項目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 2頁 某十大品牌 木門項目組 營銷副總經(jīng)理考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績效 考核人： 指標(biāo)項 考評目的 考核關(guān)鍵點 /標(biāo)準(zhǔn) 1． 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與方案的質(zhì)量 保證營銷戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略一致 對市場需求結(jié)構(gòu)分析的客觀性、合理性； 營銷策略的可行性、有效性； 2． 營銷策劃方案的質(zhì)量 保證營銷策劃方案的市場投放效果與乾坤木業(yè)的銷售經(jīng)營目 標(biāo)的連貫性和一致性 編制營銷策劃方案的合理性、可行性； 營銷策劃方案實施的效果；差錯不多于 [ ]處； 營銷策劃方案創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值； 3． 年度營銷工作目標(biāo)的制定和完成情況 保證公司的營銷目標(biāo)能夠按計劃完成 銷售預(yù)測是否合理；銷售收入年遞增不低于[ ]%；年實際銷售收入 /目標(biāo)銷售收入完成百分比；銷售計劃執(zhí)行情況； 4． 產(chǎn)品市場開拓情況 擴(kuò)大產(chǎn)品市場份額，提高市 場占有率 年度內(nèi)新開拓的工程客戶和國際客戶不少于 [ ]家； 鶴壁 市場占有率不低于 [ ]%； 5． 企業(yè)品牌知名度 保證提升公司品牌形象，增 強(qiáng)公司競爭力 品 牌宣傳的效果； 品牌被市場的認(rèn)可程度； 6． 營銷費用預(yù)算執(zhí)行偏差率 整體上加強(qiáng)營銷費用規(guī)模和效果控制，提高利潤率 營銷費用是否合理有效； 營銷費用預(yù)算執(zhí)行偏差率； 7． 營銷費用收入比率 保證營銷費用的高效使用 投入的營銷費用和銷售收入的比值與目標(biāo)值的 偏差程度； 8． 營銷管理體系的規(guī)范化程度 保證建立健全規(guī)范化的營銷管理體系，同時使?fàn)I銷管理體系發(fā)揮最大的效能 營銷管理制度建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度； 營銷管理體系運行的規(guī)范化程度和效果 9．客戶滿意度 保證對客戶的服務(wù)質(zhì)量 提高公司的核心競爭力 年客戶投訴 總量； 客戶的投訴是否及時、有效得到解決； 是否積極服務(wù)客戶； 10．團(tuán)隊建設(shè)情況 保證中心的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、工作 高能高效 關(guān)鍵崗位人員是否稱職， 屬下員工的工作滿意度和積極性 備注： 木門項目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 3頁 某十大品牌 木門項目組 運作副總經(jīng)理考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績效 考核人： 指標(biāo)項 考評目的 考核關(guān)鍵點 /標(biāo)準(zhǔn) 1． 生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃與方案的質(zhì)量 保證生產(chǎn)戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略一致 提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率 生產(chǎn)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的一致性； 生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的合理性、高效性； 2． 年度生產(chǎn)計劃制定的質(zhì)量 保證生產(chǎn)計劃方案的效果與公司的經(jīng)營目標(biāo)的連貫性和一致性 生產(chǎn)計劃制定的合理性、可行性； 生產(chǎn)計劃與市場實際需求的偏差率； 生產(chǎn)計劃創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)利潤； 3． 年度生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況 保證公司的生產(chǎn)目標(biāo)能夠按計劃完成 生產(chǎn)產(chǎn)出額完成百分比； 生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況； 研制產(chǎn)品生產(chǎn)執(zhí)行情況； 4． 運作管理體系的規(guī)范化程度 保證建立健全規(guī)范化的運作管理體系，同時使?fàn)I銷管理體系發(fā)揮最大的效能 運作管理制度建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度； 運作管理體系運營的規(guī)范化程度； 5． 運作費用預(yù)算執(zhí)行偏差率 整體上加 強(qiáng)運作費用規(guī)模和效果控制，提高利潤率 運作費用使用是否合理有效； 運作費用預(yù)算執(zhí)行偏差率； 6 ． 生 產(chǎn) 決 策 的 合理性 保證決策的統(tǒng)一性和科學(xué)性 所做決策是否符合公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)；是否能帶動產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展； 重大決策不得有失誤（否決性指標(biāo)），一般決策的失誤率不得高于 [ ]%； 7． 產(chǎn)品質(zhì)量提高情況 保證公司提供給客戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 次品率不高于 [ ]%； 8． 生產(chǎn)、采購成本控制 保證單位產(chǎn)品的盈利能力 年度物資采購成本的降低率不低于 [ ]%；年度產(chǎn)品制造成本的降低率不低于 [ ]%； 9． 安全 生產(chǎn) 保證公司財產(chǎn)和人員生命安全 不得發(fā)生重大責(zé)任事故； （否決性指標(biāo)） 一般事故發(fā)生次數(shù)不多于 [ ]次； 10．團(tuán)隊建設(shè)情況 保證中心的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、工作高能 高效 關(guān)鍵崗位人員是否稱職， 屬下員工的工作滿意度和積極性 備注： 木門項目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 4頁 某十大品牌 木門項目組 總工程師考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績效 考核人： 指標(biāo)項 考評目的 考核關(guān)鍵點 /標(biāo)準(zhǔn) 1． 技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行 保證技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略一致；保證戰(zhàn)略的實施 技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略與公司戰(zhàn) 略的一致性； 戰(zhàn)略實施的進(jìn)度是否與規(guī)劃一致； 2． 年度技術(shù)質(zhì)量管理計劃制定的質(zhì)量 保證生產(chǎn)計劃方案的效果與乾坤木業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的連貫性和一致性 技術(shù)質(zhì)量管理計劃制定的合理性、可行性；遺漏項不多于 [ ]項； 3． 年度工作目標(biāo)完成情況 保證公司的技術(shù)發(fā)展目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo)能夠按計劃完成 新產(chǎn)品開發(fā)計劃完成率；技術(shù)管理和標(biāo)準(zhǔn)化計劃完成率；質(zhì)量管理計劃完成率； 4． 公司質(zhì)量管理體系的規(guī)范化程度 保證建立健全規(guī)范化的質(zhì)量管理體系， ISO9000 認(rèn)證通過或者復(fù)審?fù)ㄟ^的目標(biāo)是否實現(xiàn)； 5． 費用預(yù)算執(zhí)行情況 提高研 發(fā)的效率，減少管理成本 研發(fā)費用使用是否合理有效；研發(fā)費用預(yù)算和質(zhì)量管理費用預(yù)算的控制情況； 6 ． 研 發(fā) 決 策 的 合理性 保證決策的科學(xué)性 所做決策是否符合乾坤木業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)；是否能指引產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展； 重大決策不得有失誤，一般決策的失誤率不得高于 [ ]%； 7． 產(chǎn)品質(zhì)量控制情況 保證公司提供給客戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 次品率不高于 [ ]%； 8． 技術(shù)創(chuàng)新情況 保證公司的技術(shù)領(lǐng)先 年度產(chǎn)品創(chuàng)新不少于 [ ]次，技術(shù)水平在同行業(yè)中的地位； 9． 安全生產(chǎn) 保證公司財產(chǎn)和人員生命安全 不得發(fā)生重大責(zé)任事故 ；（否決性指標(biāo)） 一般事故發(fā)生次數(shù)不多于 [ ]次； 10． 團(tuán)隊建設(shè)情況 保證隊伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、工作高能高 效 關(guān)鍵崗位人員是否稱職， 屬下員工的工作滿意度和積極性 備注： 總經(jīng)理秘書考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績效 考核人： 木門項目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 5頁 某十大品牌 木門項目組 指標(biāo)項 考評目的 考核關(guān)鍵點 /標(biāo)準(zhǔn) 1． 文書記錄起草情況 保證總經(jīng)理文書處理質(zhì)量 文件資料記錄和起草的質(zhì)量； 差錯率不超過 [ ]%； 2． 文件資料管理情況 保證總經(jīng)理文件及相關(guān)資料的保管及歸 檔完整、規(guī)范 文件丟失率小于 [ ]%； 歸檔差錯率小于 [ ]%； 3. 總經(jīng)理安排工作的監(jiān)督 確?？偨?jīng)理下達(dá)的指令順利實施 安排工作完成情況，監(jiān)督檢查和信息反饋的及時性和準(zhǔn)確性 4. 信息傳遞及時性、準(zhǔn)確性 保證總經(jīng)理與下屬間的信息傳遞溝通 信息傳遞是否及時、準(zhǔn)確； 5. 總經(jīng)理工作時間安排 保證總經(jīng)理正常的經(jīng)營活動 總經(jīng)理滿意度； 6. 日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時準(zhǔn)確規(guī)范處理 總經(jīng)理滿意度； 7. 公共關(guān)系開展情況 協(xié)助總經(jīng)理開展好公共關(guān)系及有關(guān)禮儀活動 公共關(guān)系開展效果；對外形象的維護(hù)； 8. 其它任務(wù)完成情況 完 成總經(jīng)理指派的其它任務(wù) 以臨時性指標(biāo)及要求為準(zhǔn)； 備注： 木門項目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 6頁 某十大品牌 木門項目組 營銷副總經(jīng)理助理考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績效 考核人： 指標(biāo)項 考評目的 考核關(guān)鍵點 /標(biāo)準(zhǔn) 1. 協(xié)助營銷副總進(jìn)行內(nèi)部管理的工作情況 協(xié)助營銷副總確保部門內(nèi)部運轉(zhuǎn)正常 本中心已完成工作 /計劃工作的比例不小于 [ ]%；中心的各部門間的工作配合程度； 2. 信息處理情況 確保銷售統(tǒng)計、營銷業(yè)務(wù)部門的工作信息和零貨、次品信息的收集整理、分析，提出建議計劃、協(xié)助營銷副總共 同實施 信息整理的及時性與有效性； 信息數(shù)據(jù)出錯不超過 [ ]次； 各項資料歸類規(guī)范、保管完整、存放整齊； 3． 日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時準(zhǔn)確規(guī)范處理 領(lǐng)導(dǎo)滿意度；營銷中心各部門滿意率 [ ]%； 4． 營銷中心制度管理情況 保證起草的營銷中心的規(guī)章制度符合實際，滿足領(lǐng)導(dǎo)要求 營銷各部門起草的規(guī)章制度的合理性和可行性；文件中的失誤不得超過 [ ]處； 5． 計劃管理工作 確保營銷副總及時了解各部門每月、季度及年度工作計劃與上期工作完成情況；保證及時草擬中心的工作計劃 按期完成計劃的草擬、整理和 下發(fā)；及時向營銷副總反饋計劃的執(zhí)行情況；問題的遺漏率不得超過 [ ]% 6． 重大市場營銷方案的執(zhí)行情況 保證 市場營銷方案的順利執(zhí)行 執(zhí)行的差錯不多于 [ ]處； 7． 營銷中心的培訓(xùn)計劃的制定和實施 保證營銷中心的培訓(xùn)工作順利開展和培訓(xùn)的效果 中心內(nèi)部培訓(xùn)的次數(shù)；培訓(xùn)的組織是否合理有序；培訓(xùn)反饋效果； 8． 訂單下達(dá) 保證營銷中心與運作中心之間協(xié) 同運作。 向運作中心下達(dá)的生產(chǎn)訂單是否及時、準(zhǔn)確；跟蹤生產(chǎn)訂單落實情況；差錯率不超過 [ ]% 備注： 木門項目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 7頁 某十大品牌 木門項目組 運作副總經(jīng)理助理考核指標(biāo) 考核維度：任 務(wù)績效