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醫(yī)院宣傳中心各工作崗位績效考核指標-文庫吧

2025-07-02 21:38 本頁面


【正文】 預(yù)算的差異率(當期實際發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費用/當期招待費用預(yù)算)100%,目標值 %1)=目標值,得100分2)比目標值每降低 %,加 分,累計最高至120分3)比目標值每增加 %,減 分,累計最低至50分4)介于其中按線性關(guān)系計算財務(wù)科統(tǒng)計報表18部門員工有無重大錯誤部門員工出現(xiàn)重大失誤或受到行政處分的次數(shù)每出現(xiàn)一次減 分,累計最低至50分醫(yī)院相關(guān)通報、通知19科室職工流失率(科室職工主動離職的數(shù)量/科室總?cè)藬?shù))100%,目標值 %1)=目標值,得100分2)比目標值每提高 %,減 分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算人事科員工離職記錄20部門被投訴次數(shù)本科室的工作投訴低于〔 〕次1)=目標值,得100分2)比目標值每增加 次,減 分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算投訴記錄、直接領(lǐng)導(dǎo)21科室績效考核的組織管理在規(guī)定時間內(nèi)完成本科室的績效考核1)=目標值,得100分2)每延時一天,減 分,累計最低至50分考核相關(guān)記錄22科室績效考核合規(guī)性科室職工因考核過程不規(guī)范、考核無反饋、考核不公平等原因向上級投訴次數(shù)1)=目標值,得100分2)比目標值每提高 次,減 分,累計最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計算考核投訴記錄序號GS指標解釋考核主體、信息來源1制度制定和執(zhí)行本部門規(guī)章制度制定完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實可行,并嚴格執(zhí)行直接領(lǐng)導(dǎo)2建立健全醫(yī)院宣傳管理的規(guī)章制度對各科定的規(guī)章制度進行規(guī)范、整理、編輯成冊,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的要求,對各項規(guī)章制度進行及時的修訂和完善。《新聞發(fā)言人制度》、《新聞宣傳規(guī)范》、《記者接待制度》、《危機公關(guān)處理制度》、《緊急事件處理制度》、《PR宣傳規(guī)范》直接領(lǐng)導(dǎo)3科室工作計劃的制訂科室工作計劃制訂,符合醫(yī)院整體要求??剖夷繕朔纸夂侠?,配套措施完善,有階段性目標和計劃、具體負責人,有明確計劃完成時間直接領(lǐng)導(dǎo)4制訂醫(yī)院宣傳發(fā)展規(guī)劃根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位等,進行系統(tǒng)的分析,明確醫(yī)院的宣傳發(fā)展規(guī)劃,并有相應(yīng)的配套措施,有階段性目標,分為長期規(guī)劃、中期規(guī)劃、短期規(guī)劃直接領(lǐng)導(dǎo)5醫(yī)院CI(VI)使用規(guī)范的檢查對醫(yī)院各科室標識的使用和管理,進行及時的監(jiān)督檢查,對于不符合規(guī)范的提出整改意見檢查記錄6醫(yī)院各種標識的制作根據(jù)醫(yī)院標識制作要求及各科室的申請,負責聯(lián)系標識制作事宜,并在規(guī)定時間內(nèi)完成各種標識直接領(lǐng)導(dǎo)7大型宣傳活動的策劃根據(jù)活動的性質(zhì)、目的、意義等方面采取不同的宣傳方式,如軟文宣傳、廣告宣傳等,并進行相應(yīng)的宣傳活動的策劃,要求達到廣泛的宣傳效果,提高醫(yī)院的影響力,提高患者的認可度,節(jié)省不必要的開支等目的直接領(lǐng)導(dǎo)8記者接待負責記者的接待及行程的安排,事先了解記者采訪的目的,通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室,將采訪目的,采訪提綱提交給被采訪人,并對被采訪人進行相應(yīng)的培訓(xùn)直接領(lǐng)導(dǎo)9采訪接待技巧培訓(xùn)對被采訪人進行事先的被采訪技巧的培訓(xùn),保證被采訪可以準確的、有重點的回答記者的提問,不出現(xiàn)任何不合適的言語直接領(lǐng)導(dǎo),培訓(xùn)提綱、培訓(xùn)記錄10新聞稿質(zhì)量新聞稿的宣傳,應(yīng)能夠達到提升醫(yī)院的知名度,提升醫(yī)院在患者心目中的影響力等作用直接領(lǐng)導(dǎo)11廣告的制作根據(jù)宣傳策劃方案,匯同媒體及院內(nèi)科室,制作廣告宣傳資料及廣告宣傳片,要求節(jié)省費用,滿足提升醫(yī)院品牌影響力的要求直接領(lǐng)導(dǎo)12組織開展義診等社會宣傳活動明確活動的形式,參加的人員,具體的時間、地點,制作宣傳的用品,不出現(xiàn)任何的差錯直接領(lǐng)導(dǎo)13市場調(diào)研定期開展對民眾、患者的市場調(diào)研,及時了解患者選擇就醫(yī)的思想動向,醫(yī)院的品牌知名度,社會影響力等,并進行相應(yīng)的分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)直接領(lǐng)導(dǎo),調(diào)研分析報告14宣傳資料的制作以提升醫(yī)院的品牌影響力,提高民眾對醫(yī)院的認知度,有針對性的進行各種宣傳資料的制作直接領(lǐng)導(dǎo)15歸檔及時性各種宣傳稿件、圖片、調(diào)查報告,在規(guī)定的時間內(nèi),按規(guī)定的標準進行及時的歸檔歸檔記錄16本科室承擔的向上級機關(guān)報送資料的制作根據(jù)要求,制作相關(guān)的報送資料,保證資料的準確性、及時性歸檔記錄17臨時性工作按時、按要求完成上級交辦的臨時性工作,達到要求直接領(lǐng)導(dǎo)序號否決性指標指標解釋考核主體、信息來源1綜合治理情況(單項否決)發(fā)生被盜、火災(zāi)、交通事故等狀況直接領(lǐng)導(dǎo)2新聞事件(一票否決)因新聞
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