【正文】 3． 部門銷售計(jì)劃執(zhí)行情況 保證部門銷售目標(biāo)完成 出口合同數(shù)量、出口合同金額； 出口貨品的回款率；銷售指標(biāo)完成率 。 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71 頁 第 23 頁 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 國際業(yè)務(wù)部 國際業(yè)務(wù)部部長考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 國際業(yè)務(wù)市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃 保證營銷戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃制定的完備性、系統(tǒng)性、合理性 。 2． 工程項(xiàng)目信息、市場(chǎng)信息收集、整理、匯報(bào)工作 確保公司需要的工程項(xiàng)目信息更加準(zhǔn)確、全面 工程項(xiàng)目信息、市場(chǎng)信息分析報(bào)告的數(shù)量； 相關(guān)研究報(bào)告的被高層領(lǐng)導(dǎo)采納的數(shù)量或?qū)Ω邔宇I(lǐng)導(dǎo)決策的支持程度； 3． 工程項(xiàng)目的市場(chǎng)開拓 保證業(yè)務(wù)量穩(wěn)定增長 接洽的工程項(xiàng)目數(shù)量； 與重要工程項(xiàng)目客戶關(guān)系開拓、維護(hù)； 年度新開發(fā)重大工程項(xiàng)目數(shù)不少于 [ ]個(gè)； 4． 個(gè)人銷售指標(biāo)完成情況 保證部門銷售計(jì)劃順利完成 合同數(shù)量、合同金額 。 向運(yùn)作中心下達(dá)的生產(chǎn)訂單是否及時(shí)、準(zhǔn)確；跟蹤生產(chǎn)訂單落實(shí)情況；差錯(cuò)率不超過 [ ]% 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 7頁 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 運(yùn)作副總經(jīng)理助理考核指標(biāo) 考核維度：任 務(wù)績效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 協(xié)助運(yùn)作副總進(jìn)行內(nèi)部管理的工作情況 協(xié)助運(yùn)作副總確保部門內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)正常 本中心已完成工作 /計(jì)劃工作的比例不小于 [ ]%；中心的各部門間的工作配合程度； 2．信息處理情況 確保采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)部門的工作信息的收集整理、分析，提出建議、協(xié)助運(yùn)作副總共同實(shí)施 信息整理的及時(shí)性與有效性； 信息數(shù)據(jù)出錯(cuò)率不超過 [ ]%； 3．日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范處 理 領(lǐng)導(dǎo)滿意度；運(yùn)作中心各部門滿意率[ ]% 4． 生產(chǎn)計(jì)劃制定、實(shí)施工作 確保運(yùn)作中心的年度工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)；協(xié)調(diào)采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)等各部門間工作進(jìn)度 按期完成計(jì)劃的起草； 計(jì)劃的合理性、正確性； 監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的力度、效度； 5． 運(yùn)作中心規(guī)章制度的起草、協(xié)助實(shí)施情況 保證起草的運(yùn)作中心的規(guī)章制度符合實(shí)際，滿足領(lǐng)導(dǎo)要求 起草的規(guī)章制度的合理性和可行性； 文件中的失誤不得超過 [ ]處； 6． 運(yùn)作中心各個(gè)部門的現(xiàn)場(chǎng)管理 確保運(yùn)作中心各部門的現(xiàn)場(chǎng)管理符合要求 年度現(xiàn)場(chǎng)管理檢查不少于 [ ]次；達(dá)標(biāo)率不低于 [ ]%； 7． 公司在制 品的管理 減少在制品，節(jié)約資金 在制品占用資金與銷售收入的比率不大于 [ ]%； 8． 內(nèi)部協(xié)調(diào)工作 保證運(yùn)作中心與營銷中心、技術(shù)質(zhì) 量部門之間協(xié)同運(yùn)作。 營銷中心下達(dá)的生產(chǎn)需求計(jì)劃，技術(shù)質(zhì)量部門下達(dá)的產(chǎn)品試制計(jì)劃是否按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 8頁 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 第二部分 營銷部門 營銷規(guī)劃部 營銷規(guī)劃部部長考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 部門費(fèi)用控制情況 保證部門費(fèi)用按預(yù) 算進(jìn)行控制 部門上報(bào)預(yù)算的合理性，準(zhǔn)確性； 部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用偏差值 2． 部門工作計(jì)劃制定的質(zhì)量 保證部門工作計(jì)劃與中心年度工作計(jì)劃一致 計(jì)劃目標(biāo)的合理性； 計(jì)劃措施的完備性、有效性； 3． 部門計(jì)劃完成情況 保證部門計(jì)劃制定的嚴(yán)肅性，執(zhí)行的 高效、有序 計(jì)劃完成的百分比； 計(jì)劃執(zhí)行的效果； 4． 銷售定價(jià)合理性 保證價(jià)格定位合理，既能促進(jìn)銷售也 能保證目標(biāo)利潤 價(jià)格被市場(chǎng)接受的程度； 5． 市場(chǎng)信息收集、市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè) 為公司的整體營銷戰(zhàn)略的制定提供支持 市場(chǎng)分析報(bào)告的數(shù)量、質(zhì)量、準(zhǔn)確度；內(nèi)容的差 錯(cuò)不多于 [ ]處； 6． 促銷的市場(chǎng)效果 保證產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)知，促進(jìn)產(chǎn)品銷售 產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)可程度；市場(chǎng)占有率 和市場(chǎng)占有率的增長率； 7． 宣傳及促銷費(fèi)用控制 控制費(fèi)用，降低成本 是否按預(yù)算制度來使用資金，是否有超預(yù)算的情況；宣傳及促銷費(fèi)用與銷售收入的百分比； 8． 渠道管理的策略制定 保證銷售渠道暢通 渠道管理政策的合理性和完備性； 9． 企業(yè)形象設(shè)計(jì) 保證良好的企業(yè)形象 企業(yè)公眾形象的認(rèn)可度與可識(shí)別性 10． 鶴壁 市外埠銷售狀況管理工作 保證 鶴壁 市外埠銷售的正常開展； 把握銷售整體狀況，對(duì)高層決 策提供信息支持； 鶴壁 市外埠銷售的斷貨、竄貨發(fā)生次數(shù)；及時(shí)上報(bào)外埠銷售渠道銷售收入統(tǒng)計(jì)資料；外埠銷售計(jì)劃執(zhí)行情況、銷售收入情況的統(tǒng)計(jì)分析；每年的分析報(bào)告不少于 [ ]次； 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁 第 9頁 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 市場(chǎng)營銷員考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1．計(jì)劃及執(zhí)行情況 保證工作有序開展 工作計(jì)劃制定的是否合理，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)劃執(zhí)行效果 2．日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范處 理 領(lǐng)導(dǎo)滿意度 3． 市場(chǎng)信息的收集、整理與分析 提高公司在市場(chǎng)競爭中的應(yīng)變能力 及時(shí)捕捉商機(jī) 信息收集的廣度和深度，無重大遺漏；信息分析的透徹度、正確性 分析報(bào)告的數(shù)量與質(zhì)量 4． 擬定產(chǎn)品、價(jià)格策略 保證公司產(chǎn)品適銷對(duì)路 保證價(jià)格定位合理 策略建議報(bào)告的及時(shí)性、正確性； 報(bào)告的可行性、采納率； 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的支持度； 5． 產(chǎn)品宣傳策劃及形象宣傳效果評(píng)價(jià) 樹立產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品知名度 策劃方案報(bào)告質(zhì)量和宣傳效果； 6．促銷活動(dòng)的策劃、組織及實(shí)施效果 擴(kuò)大品牌影響力，提高市場(chǎng)占有率 促使認(rèn)真組 織每一次促銷活動(dòng)，達(dá)到滿意的宣傳效果 促銷方案報(bào)告質(zhì)量和促銷效果； 樣板間、展臺(tái)等促銷活動(dòng)的組織是否有序，是否能夠達(dá)到計(jì)劃的效果； 7．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦雜務(wù)和辦公室有關(guān)勤務(wù)工作 以領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)要求或臨時(shí)性指標(biāo)及要求為準(zhǔn)； 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71 頁 第 10 頁 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 渠道管理員 考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 計(jì)劃及執(zhí)行情況 保證崗位計(jì)劃目標(biāo)與部門計(jì)劃目標(biāo)相一致 個(gè)人計(jì)劃制定的是否合 理，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)劃執(zhí)行效果 2．日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范處理 領(lǐng)導(dǎo)滿意度 2 3． 外埠市場(chǎng)渠道規(guī)劃報(bào)告的質(zhì)量 要求年度作一定數(shù)量的高質(zhì)量專題研究 外埠市場(chǎng)研究報(bào)告、營銷渠道研究報(bào)告的數(shù)量； 相關(guān)研究報(bào)告的被高層領(lǐng)導(dǎo)采納的數(shù)量； 對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)決策的支持程度； 4．營銷渠道管理情況 確保產(chǎn)品在 鶴壁 市外埠流通順暢 保證營銷渠道的正常運(yùn)作 營銷渠道效率；營銷渠道是否通暢； 是否有逃貨、騙貨、竄貨情況發(fā)生； 完成銷售額 /計(jì)劃銷售額的比例不小于 [ ]%； 渠道建設(shè)、維護(hù)費(fèi)用控制； 5．各營銷渠道銷售統(tǒng)計(jì)完備性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性 保證能夠及時(shí)提供 鶴壁 市外埠銷售的總體信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù) 銷售收入情況、銷售計(jì)劃完成情況； 銷售費(fèi)用情況等統(tǒng)計(jì)是否完備、準(zhǔn)確、及時(shí)； 6．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦雜務(wù)和辦公室有關(guān)勤務(wù)工作 以領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)要求或臨時(shí)性指標(biāo)及要求為準(zhǔn)； 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71 頁 第 11 頁 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 銷售部 銷售部部長考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 目標(biāo)市場(chǎng)的銷售遠(yuǎn)景規(guī)劃 保證營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃制定的完備性、系統(tǒng)性、合理性； 重大事項(xiàng)不得有缺失，計(jì)劃中的失誤不得超過 [ ]處； 2． 部門計(jì)劃及執(zhí)行情況 保證部門內(nèi)部工作有序開展 部門計(jì)劃制定的是否合理，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)劃執(zhí)行效果； 本部門已完成工作 /計(jì)劃工作的比例不小于 [ ]%； 3． 部門費(fèi)用控制情況 保證本部門按預(yù)算進(jìn)行控制 部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用偏差值； 4． 日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范處理 領(lǐng)導(dǎo)滿意度；直接下屬滿意率 [ ]%； 5． 對(duì)銷售大廳、門市的管理情況 保 證銷售大廳、門市銷售目標(biāo)的達(dá)成 銷售大廳、門市的銷售收入完成百分比、銷售計(jì)劃執(zhí)行情況； 6． 對(duì)市內(nèi)銷售渠道的管理工作 保證公司 鶴壁 地區(qū)銷售目標(biāo)達(dá)成 銷售渠道的效率，斷貨發(fā)生次數(shù)； 各銷售渠道銷售收入完成百分比、銷售計(jì)劃執(zhí)行情況； 7． 對(duì)銷售體系的支持度 促進(jìn)銷售大廳和銷售渠道的銷售體系建設(shè)和銷售計(jì)劃執(zhí)行 是否組織銷售培訓(xùn)、培訓(xùn)效果； 對(duì)銷售大廳和銷售渠道的支持請(qǐng)求是否積極響應(yīng)； 8． 客戶滿意度 保證對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量 提高公司的核心競爭力 是否積極服務(wù)客戶； 對(duì)客戶要求的響應(yīng)速度； 客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量 評(píng)價(jià)； 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71 頁 第 12 頁 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 銷售部部長助理考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范處理 領(lǐng)導(dǎo)滿意度；直接下屬滿意率 [ ]%； 2． 銷售大廳的管理 保證銷售大廳良好的購物環(huán)境 銷售大廳環(huán)境是否整潔、樣品擺放是否合理； 銷售導(dǎo)購業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度； 銷售大廳營業(yè)額； 3． 產(chǎn)品促銷活動(dòng)組織有序性 促使認(rèn)真組織每一次促銷活動(dòng)，達(dá)到滿意的 宣傳效果 樣板間、展臺(tái)等促銷活動(dòng)的組織是否有序，是否能夠達(dá)到預(yù)期的效果； 4． 鶴壁 市內(nèi)各銷售渠道銷售統(tǒng)計(jì)完備性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性 保證能夠及時(shí)向財(cái)務(wù)部提供 鶴壁 市內(nèi)產(chǎn)品銷售的總體信息 銷售收入情況、銷售計(jì)劃完成情況、銷售費(fèi)用情況等統(tǒng)計(jì)是否完備、準(zhǔn)確、及時(shí) 5． 信息處理情況 確保銷售預(yù)定信息、銷售缺貨信息和客戶信息的收集整理、匯報(bào)，及時(shí)滿足和跟蹤客戶需求 信息整理的及時(shí)性與有效性； 相關(guān)信息傳遞的及時(shí)性與準(zhǔn)確性； 6． 其它任務(wù)完成情況 完成銷售部部長指派的其它任務(wù) 以臨時(shí)性指標(biāo)及要求為準(zhǔn) 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71 頁 第 13 頁 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 銷售導(dǎo)購崗位考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績效