【正文】 工程銷 售款回收率 。 5． 日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范處理 領(lǐng)導(dǎo)滿意度； 6． 其他工作 確保及時(shí)辦理 按期完成工作，質(zhì)量滿足要求 。 個(gè)人完成銷售額 /銷售指標(biāo)不低于 [ ]%。 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71 頁(yè) 第 23 頁(yè) 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 國(guó)際業(yè)務(wù)部 國(guó)際業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃 保證營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃制定的完備性、系統(tǒng)性、合理性 。 2． 工程項(xiàng)目信息、市場(chǎng)信息收集、整理、匯報(bào)工作 確保公司需要的工程項(xiàng)目信息更加準(zhǔn)確、全面 工程項(xiàng)目信息、市場(chǎng)信息分析報(bào)告的數(shù)量； 相關(guān)研究報(bào)告的被高層領(lǐng)導(dǎo)采納的數(shù)量或?qū)Ω邔宇I(lǐng)導(dǎo)決策的支持程度； 3． 工程項(xiàng)目的市場(chǎng)開拓 保證業(yè)務(wù)量穩(wěn)定增長(zhǎng) 接洽的工程項(xiàng)目數(shù)量； 與重要工程項(xiàng)目客戶關(guān)系開拓、維護(hù)； 年度新開發(fā)重大工程項(xiàng)目數(shù)不少于 [ ]個(gè)； 4． 個(gè)人銷售指標(biāo)完成情況 保證部門銷售計(jì)劃順利完成 合同數(shù)量、合同金額 。重大事項(xiàng)不得有缺失； 2． 部門計(jì)劃的制定情況 保證部門工作的有 序性、計(jì)劃性 有無(wú)季度、月度計(jì)劃 。 計(jì)劃執(zhí)行效果 。 上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)的計(jì)劃中的漏項(xiàng)不得超過[ ]處 。 計(jì)劃是否按時(shí)完成 。是否有切實(shí)可行的配套實(shí)施方案 。 營(yíng)銷中心下達(dá)的生產(chǎn)需求計(jì)劃，技術(shù)質(zhì)量部門下達(dá)的產(chǎn)品試制計(jì)劃是否按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁(yè) 第 8頁(yè) 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 第二部分 營(yíng)銷部門 營(yíng)銷規(guī)劃部 營(yíng)銷規(guī)劃部部長(zhǎng)考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 部門費(fèi)用控制情況 保證部門費(fèi)用按預(yù) 算進(jìn)行控制 部門上報(bào)預(yù)算的合理性，準(zhǔn)確性； 部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用偏差值 2． 部門工作計(jì)劃制定的質(zhì)量 保證部門工作計(jì)劃與中心年度工作計(jì)劃一致 計(jì)劃目標(biāo)的合理性； 計(jì)劃措施的完備性、有效性； 3． 部門計(jì)劃完成情況 保證部門計(jì)劃制定的嚴(yán)肅性，執(zhí)行的 高效、有序 計(jì)劃完成的百分比； 計(jì)劃執(zhí)行的效果； 4． 銷售定價(jià)合理性 保證價(jià)格定位合理，既能促進(jìn)銷售也 能保證目標(biāo)利潤(rùn) 價(jià)格被市場(chǎng)接受的程度； 5． 市場(chǎng)信息收集、市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè) 為公司的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定提供支持 市場(chǎng)分析報(bào)告的數(shù)量、質(zhì)量、準(zhǔn)確度；內(nèi)容的差 錯(cuò)不多于 [ ]處； 6． 促銷的市場(chǎng)效果 保證產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)知，促進(jìn)產(chǎn)品銷售 產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)可程度；市場(chǎng)占有率 和市場(chǎng)占有率的增長(zhǎng)率； 7． 宣傳及促銷費(fèi)用控制 控制費(fèi)用，降低成本 是否按預(yù)算制度來(lái)使用資金，是否有超預(yù)算的情況；宣傳及促銷費(fèi)用與銷售收入的百分比； 8． 渠道管理的策略制定 保證銷售渠道暢通 渠道管理政策的合理性和完備性； 9． 企業(yè)形象設(shè)計(jì) 保證良好的企業(yè)形象 企業(yè)公眾形象的認(rèn)可度與可識(shí)別性 10． 鶴壁 市外埠銷售狀況管理工作 保證 鶴壁 市外埠銷售的正常開展； 把握銷售整體狀況，對(duì)高層決 策提供信息支持； 鶴壁 市外埠銷售的斷貨、竄貨發(fā)生次數(shù)；及時(shí)上報(bào)外埠銷售渠道銷售收入統(tǒng)計(jì)資料；外埠銷售計(jì)劃執(zhí)行情況、銷售收入情況的統(tǒng)計(jì)分析；每年的分析報(bào)告不少于 [ ]次； 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71頁(yè) 第 9頁(yè) 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 市場(chǎng)營(yíng)銷員考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1．計(jì)劃及執(zhí)行情況 保證工作有序開展 工作計(jì)劃制定的是否合理，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)劃執(zhí)行效果 2．日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范處 理 領(lǐng)導(dǎo)滿意度 3． 市場(chǎng)信息的收集、整理與分析 提高公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)變能力 及時(shí)捕捉商機(jī) 信息收集的廣度和深度，無(wú)重大遺漏；信息分析的透徹度、正確性 分析報(bào)告的數(shù)量與質(zhì)量 4． 擬定產(chǎn)品、價(jià)格策略 保證公司產(chǎn)品適銷對(duì)路 保證價(jià)格定位合理 策略建議報(bào)告的及時(shí)性、正確性； 報(bào)告的可行性、采納率； 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的支持度； 5． 產(chǎn)品宣傳策劃及形象宣傳效果評(píng)價(jià) 樹立產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品知名度 策劃方案報(bào)告質(zhì)量和宣傳效果； 6．促銷活動(dòng)的策劃、組織及實(shí)施效果 擴(kuò)大品牌影響力，提高市場(chǎng)占有率 促使認(rèn)真組 織每一次促銷活動(dòng)，達(dá)到滿意的宣傳效果 促銷方案報(bào)告質(zhì)量和促銷效果； 樣板間、展臺(tái)等促銷活動(dòng)的組織是否有序，是否能夠達(dá)到計(jì)劃的效果； 7．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦雜務(wù)和辦公室有關(guān)勤務(wù)工作 以領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)要求或臨時(shí)性指標(biāo)及要求為準(zhǔn)； 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71 頁(yè) 第 10 頁(yè) 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 渠道管理員 考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 計(jì)劃及執(zhí)行情況 保證崗位計(jì)劃目標(biāo)與部門計(jì)劃目標(biāo)相一致 個(gè)人計(jì)劃制定的是否合 理，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)劃執(zhí)行效果 2．日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范處理 領(lǐng)導(dǎo)滿意度 2 3． 外埠市場(chǎng)渠道規(guī)劃報(bào)告的質(zhì)量 要求年度作一定數(shù)量的高質(zhì)量專題研究 外埠市場(chǎng)研究報(bào)告、營(yíng)銷渠道研究報(bào)告的數(shù)量； 相關(guān)研究報(bào)告的被高層領(lǐng)導(dǎo)采納的數(shù)量； 對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)決策的支持程度； 4．營(yíng)銷渠道管理情況 確保產(chǎn)品在 鶴壁 市外埠流通順暢 保證營(yíng)銷渠道的正常運(yùn)作 營(yíng)銷渠道效率；營(yíng)銷渠道是否通暢； 是否有逃貨、騙貨、竄貨情況發(fā)生； 完成銷售額 /計(jì)劃銷售額的比例不小于 [ ]%； 渠道建設(shè)、維護(hù)費(fèi)用控制； 5．各營(yíng)銷渠道銷售統(tǒng)計(jì)完備性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性 保證能夠及時(shí)提供 鶴壁 市外埠銷售的總體信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù) 銷售收入情況、銷售計(jì)劃完成情況； 銷售費(fèi)用情況等統(tǒng)計(jì)是否完備、準(zhǔn)確、及時(shí)； 6．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦雜務(wù)和辦公室有關(guān)勤務(wù)工作 以領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)要求或臨時(shí)性指標(biāo)及要求為準(zhǔn)； 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71 頁(yè) 第 11 頁(yè) 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 銷售部 銷售部部長(zhǎng)考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 目標(biāo)市場(chǎng)的銷售遠(yuǎn)景規(guī)劃 保證營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃制定的完備性、系統(tǒng)性、合理性； 重大事項(xiàng)不得有缺失，計(jì)劃中的失誤不得超過 [ ]處； 2． 部門計(jì)劃及執(zhí)行情況 保證部門內(nèi)部工作有序開展 部門計(jì)劃制定的是否合理，計(jì)劃是否按時(shí)執(zhí)行，計(jì)劃執(zhí)行效果； 本部門已完成工作 /計(jì)劃工作的比例不小于 [ ]%； 3． 部門費(fèi)用控制情況 保證本部門按預(yù)算進(jìn)行控制 部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用偏差值； 4． 日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范處理 領(lǐng)導(dǎo)滿意度；直接下屬滿意率 [ ]%； 5． 對(duì)銷售大廳、門市的管理情況 保 證銷售大廳、門市銷售目標(biāo)的達(dá)成 銷售大廳、門市的銷售收入完成百分比、銷售計(jì)劃執(zhí)行情況； 6． 對(duì)市內(nèi)銷售渠道的管理工作 保證公司 鶴壁 地區(qū)銷售目標(biāo)達(dá)成 銷售渠道的效率，斷貨發(fā)生次數(shù)； 各銷售渠道銷售收入完成百分比、銷售計(jì)劃執(zhí)行情況； 7． 對(duì)銷售體系的支持度 促進(jìn)銷售大廳和銷售渠道的銷售體系建設(shè)和銷售計(jì)劃執(zhí)行 是否組織銷售培訓(xùn)、培訓(xùn)效果； 對(duì)銷售大廳和銷售渠道的支持請(qǐng)求是否積極響應(yīng)； 8． 客戶滿意度 保證對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量 提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力 是否積極服務(wù)客戶； 對(duì)客戶要求的響應(yīng)速度； 客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量 評(píng)價(jià)； 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71 頁(yè) 第 12 頁(yè) 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 銷售部部長(zhǎng)助理考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范處理 領(lǐng)導(dǎo)滿意度；直接下屬滿意率 [ ]%； 2． 銷售大廳的管理 保證銷售大廳良好的購(gòu)物環(huán)境 銷售大廳環(huán)境是否整潔、樣品擺放是否合理； 銷售導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度； 銷售大廳營(yíng)業(yè)額； 3． 產(chǎn)品促銷活動(dòng)組織有序性 促使認(rèn)真組織每一次促銷活動(dòng)，達(dá)到滿意的 宣傳效果 樣板間、展臺(tái)等促銷活動(dòng)的組織是否有序，是否能夠達(dá)到預(yù)期的效果； 4． 鶴壁 市內(nèi)各銷售渠道銷售統(tǒng)計(jì)完備性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性 保證能夠及時(shí)向財(cái)務(wù)部提供 鶴壁 市內(nèi)產(chǎn)品銷售的總體信息 銷售收入情況、銷售計(jì)劃完成情況、銷售費(fèi)用情況等統(tǒng)計(jì)是否完備、準(zhǔn)確、及時(shí) 5． 信息處理情況 確保銷售預(yù)定信息、銷售缺貨信息和客戶信息的收集整理、匯報(bào)，及時(shí)滿足和跟蹤客戶需求 信息整理的及時(shí)性與有效性； 相關(guān)信息傳遞的及時(shí)性與準(zhǔn)確性； 6． 其它任務(wù)完成情況 完成銷售部部長(zhǎng)指派的其它任務(wù) 以臨時(shí)性指標(biāo)及要求為準(zhǔn) 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71 頁(yè) 第 13 頁(yè) 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 銷售導(dǎo)購(gòu)崗位考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 銷售指標(biāo)完成情況 保證的門市的營(yíng)銷目標(biāo)能夠按計(jì)劃完成 指標(biāo)是否按計(jì)劃完成；指標(biāo)執(zhí)行效果； 個(gè)人銷售營(yíng)業(yè)額年增長(zhǎng)率不低于 [ ]%； 實(shí)際銷售額 /銷售指標(biāo)不低于 [ ]%； 2． 大廳的日常維護(hù) 維護(hù)大廳銷售環(huán)境，保證公司形象 銷售大廳環(huán)境是否整潔、干凈； 3． 業(yè)務(wù)情況 提高銷售工作的 效率、準(zhǔn)確性 銷售成功率； 業(yè)務(wù)知識(shí)了解程度； 對(duì)公司庫(kù)存品熟悉程度； 出具銷售單據(jù)、收款的出錯(cuò)率不高于 [ ]%； 4． 日常事務(wù)完成情況 保證日常事務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范處理 以臨時(shí)性指標(biāo)及要求為準(zhǔn)； 備注： 木門項(xiàng)目 考核指標(biāo)體系 XXXXXX 有限公司 共 71 頁(yè) 第 14 頁(yè) 某十大品牌 木門項(xiàng)目組 門市經(jīng)理考核指標(biāo) 考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人： 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 考核關(guān)鍵點(diǎn) /標(biāo)準(zhǔn) 1． 門市銷售工作計(jì)劃及執(zhí)行情況 保證門市達(dá)到銷售目標(biāo) 門市已完成工作 /計(jì)劃工作的比例不小于 [ ]%； 門市銷售量、銷售額； 2． 門市日常管理工作 保證門市銷售工作有序開展 客戶服務(wù)質(zhì)量考評(píng)； 客戶滿意度； 門市的整