酒店各崗位績效指標分解-wenkub.com
2025-04-10 02:24 本頁面
【正文】 (2) 按時按質完成領導交辦的工作任務。67. 審計部經(jīng)理主要業(yè)績指標(1) 審計的準確性。(3) 管理費用等各項費用的準確及時核算。(2) 保證各種數(shù)據(jù)輸入無差錯。(4) 業(yè)務處理無差錯。(3) 正確、及時編制會計分錄。(3) 各類報表及時、準確。(2) 稅務處理及時、得當。57. 財務部經(jīng)理主要業(yè)績指標(1) 保證企業(yè)資金正常運作，會計核算、財務管理工作按國家有關制度順利進行。(3) 柜組現(xiàn)場管理規(guī)范。(2) 完備健全的臺賬。53. 銷售部經(jīng)理主要業(yè)績指標(1) 完成部門經(jīng)濟指標。(3) 服務無投訴?！霞墮z查無差錯48. 現(xiàn)場管理員主要業(yè)績指標(1) 現(xiàn)場布置規(guī)范合理，并有藝術性。46. 現(xiàn)場管理部經(jīng)理主要業(yè)績指標(1) 企業(yè)服務水平提升，投訴處理及時，數(shù)量減少。(3) 嚴守企業(yè)及會員秘密。(2) 執(zhí)行會員營銷預算?！獱I銷預算執(zhí)行情況——（內部調查）營銷活動效果評估(3) 完成會員發(fā)展計劃和會員消費計劃。(3) 有關業(yè)務單據(jù)保管完好、及時移交。(3) 良好的分銷商合作關系。(3) 良好的分銷商合作關系。(3) 各類臺帳齊全完備。(3) 良好的供應商合作關系。——品牌規(guī)劃情況與執(zhí)行情況——（內部調查）品牌規(guī)劃與品牌結構合理性(3) 保證經(jīng)營活動合法性、真實性。34. 食堂服務員主要業(yè)績指標(1) 及時清潔清掃。(3) 無事物中毒及其他安全事故。31. 租賃管理員主要業(yè)績指標(1) 相關費用的及時收繳。29. 裝潢維修工主要業(yè)績指標(1) 出現(xiàn)維修需求及時響應。(3) 維修工作保證質量，無返工現(xiàn)象。(3) 嚴格控制維修和運行費用。24. 后勤保障部內勤主要業(yè)績指標(1) 健全各類臺帳，及時提供工程和設備臺帳查詢?！O備穩(wěn)定率——維修處理效率(2) 安全、消防管理不發(fā)生重大事故?！O備穩(wěn)定率——維修處理效率(2) 及時有效配合其他部門的工作?！鲥e率不高于______19. 人事管理員主要業(yè)績指標(1) 人員調配和招聘工作及時、符合要求?！獰o泄密事件17. 培訓主管主要業(yè)績指標(1) 按時按質完成教育培訓計劃?！媱澩瓿陕省▋炔空{查）對其培訓組織效果評價(4) 及時、妥善處理勞動糾紛?！媱澩瓿陕?3) 對網(wǎng)絡系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及時響應，及時排除?！麄鞣绞脚c頻次12. 系統(tǒng)管理部部門經(jīng)理主要業(yè)績指標(1) 企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的正常運轉——計算機系統(tǒng)穩(wěn)定率(2) 企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)利用水平的提高——計算機系統(tǒng)應用開發(fā)情況(3) 企業(yè)整體信息化水平的提高——企業(yè)信息系統(tǒng)升級情況（硬件、軟件）——新技術與新應用的引進情況(4) 信息管理規(guī)范化——管理制度執(zhí)行情況13. 軟、硬件維護工程師主要業(yè)績指標(1) 保證信息系統(tǒng)正常運轉。10. 接待員主要業(yè)績指標(1) 微笑服務、禮貌接待、使用規(guī)范用語。(2) 文檔管理規(guī)范化。——根據(jù)制度執(zhí)行比價——費用節(jié)約(3) 有效管理企業(yè)財產(chǎn)?！偨?jīng)理評價）服務細致、周到與得體程度(2) 為總經(jīng)理合理安排時間和行程?！ㄊ袌稣{查）消費者評價、政府機構（人員）評價——當?shù)孛襟w正面與負面報道數(shù)量或比例——（內部調查）重大活動配合評估
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