某糧油工業(yè)公司質(zhì)量管理部部門職能、部門考核指標(biāo)、各崗位職責(zé)與考核指標(biāo)-在線瀏覽
2024-09-08 19:41本頁(yè)面
【正文】 5（基數(shù)） 3 市場(chǎng)產(chǎn)品投訴次數(shù) 市場(chǎng)產(chǎn)品沒(méi)有投訴 市場(chǎng)產(chǎn)品投訴 2 次或以下 市場(chǎng)產(chǎn)品投訴 3 次或以下 市場(chǎng)產(chǎn)品投訴 4次或以下 市場(chǎng)產(chǎn)品投訴 5 次或以上 20 4 工作滿意度 外部往來(lái)單位和公司各部門對(duì)本部門沒(méi)有投訴 外部往來(lái)單位和公司各部門對(duì)本部門投訴次數(shù)在 2 次或以下 外 部往來(lái)單位和公司各部門對(duì)本部門投訴次數(shù)在 3 次或以下 外部往來(lái)單位和公司各部門對(duì)本部門投訴次數(shù)在 4次或以下 外部往來(lái)單位和公司各部門對(duì)本部門投訴次數(shù)在 5 次或以下 10 合計(jì) 100 中心實(shí)驗(yàn)室考核標(biāo)準(zhǔn) 序 號(hào) 考核指標(biāo) 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100分） 良好（ 80分） 一般（ 60分） 可接受（ 40分） 差（ 0 分） 1 檢測(cè)檢驗(yàn)結(jié)果 差錯(cuò)率 差錯(cuò)率每 2%扣 1 分，扣完為止 30 2 檢測(cè)檢驗(yàn)結(jié)果 延誤次數(shù) 未及時(shí)提交準(zhǔn)確檢測(cè)數(shù)據(jù)，每 10 次扣 1 分，扣完為止 15 3 實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行狀況 /質(zhì)檢文件資料管理 內(nèi)、外部審核無(wú)不合格項(xiàng)、體系各方面運(yùn)行良好 外部審核無(wú)嚴(yán)重不合格項(xiàng)、內(nèi)審 2 個(gè)不合格項(xiàng)，體系各方面運(yùn)行有效 外審無(wú)嚴(yán)重不合格項(xiàng)，內(nèi)審 4 個(gè)不合格項(xiàng)，但不影響體系運(yùn)行 外審無(wú)嚴(yán)重不合格項(xiàng)，內(nèi)審 6 個(gè)不合格項(xiàng)，整改后不影響體系運(yùn)行 外審出現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng)或內(nèi)審超過(guò) 6 項(xiàng)不合格項(xiàng)，體系無(wú)法運(yùn)行 15 每月對(duì)質(zhì)檢文件抽查，無(wú)不合格項(xiàng) 每月對(duì)質(zhì)檢文件抽查， 4 項(xiàng)不合格項(xiàng) 每月對(duì)質(zhì)檢文件抽查， 6 項(xiàng)不合格項(xiàng) 每月對(duì)質(zhì)檢文件抽查， 10 項(xiàng)不合格項(xiàng) 現(xiàn)場(chǎng)使用失效文件或文件丟失 4 檢測(cè)設(shè)備管理 15 5 工作滿意度 外部往來(lái)單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對(duì)中心實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有投訴 外部往來(lái)單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對(duì)中心實(shí)驗(yàn)室 5 次投訴 外部往來(lái)單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對(duì)中心實(shí)驗(yàn)室 7 次投訴 外部往來(lái)單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對(duì)中心實(shí)驗(yàn)室 10 次投訴 外部往來(lái)單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對(duì)中心實(shí)驗(yàn)室 10 次以上投訴 10 6 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理及 安全 5S 現(xiàn)場(chǎng)檢查無(wú)不合格 5S 現(xiàn)場(chǎng)檢查 90 分以上 5S 現(xiàn)場(chǎng)檢查 80 分以上 5S 現(xiàn)場(chǎng)檢 查 60 分以上 5S現(xiàn)場(chǎng)檢查 60分以下 15 合計(jì) 100 在線質(zhì)控 考核標(biāo)準(zhǔn) 序 號(hào) 考核指標(biāo) 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 （ %） 優(yōu)秀（ 100分） 良好（ 80分） 一般（ 60分） 可接受（ 40分） 差（ 0 分） 1 過(guò)程、庫(kù)存質(zhì)量抽查有效整改率 以 30 分為基數(shù)，當(dāng)月未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題為 30 分，提出有效整改措施的加 2 分（經(jīng)部門認(rèn)可）出現(xiàn)質(zhì)量事故扣 3 分 /次 40（封頂 60） 2 市場(chǎng)產(chǎn)品投訴 次數(shù) 產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝質(zhì)量等）原因被客戶投訴或上級(jí)檢查不合格次數(shù)為 2 次以下。 產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝質(zhì)量等）原因被客戶投訴或上級(jí)檢查不合格次數(shù)為810 次。 產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝質(zhì)量等）原因被客戶投訴或上級(jí)檢查不合格次數(shù)為 16 次以上。 計(jì)劃管理費(fèi)用） 100% 合計(jì) 100 中心實(shí)驗(yàn)室主管 序號(hào) 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說(shuō)明 1 中心實(shí)驗(yàn)室 綜合指標(biāo) 50 中心實(shí)驗(yàn)室主管 根據(jù)考核期中心實(shí)驗(yàn)室得分計(jì)分 2 下屬員工 管理成效 15 本人 /員工 / 部門經(jīng)理 對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值） 3 檢測(cè)設(shè)備管理 20 部門經(jīng)理 檢測(cè)設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃、使用維護(hù)校準(zhǔn)記錄的檢查 /誤差考察 /設(shè)備完好率 4 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理 15 合計(jì) 100 中心實(shí)驗(yàn)室班長(zhǎng) 序號(hào) 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說(shuō)明 1 中心實(shí)驗(yàn)室綜合指標(biāo) 20 中心實(shí)驗(yàn)室綜合考評(píng)得分 30％ 2 班組綜合指標(biāo) 40 班組月度量化考核得分 30％ 3 個(gè)人月度考評(píng) 30 中心實(shí)驗(yàn)室主管 個(gè)人月度考評(píng)得分 30％ 4 對(duì)下屬員工的管理、培訓(xùn)、考核 10 員工 /人力資源與公共事務(wù)部 對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值） 合計(jì) 100 質(zhì)檢員 序號(hào) 考核指標(biāo) 權(quán)重 （ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說(shuō)明 1 中心實(shí)驗(yàn)室綜合指標(biāo) 10 中心實(shí)驗(yàn)室綜合考評(píng)得分 10％ 2 班組綜合指標(biāo) 30 班組月度量化考核得分 30％ 3 個(gè)人月度考評(píng) 50 中心實(shí)驗(yàn)室主管 個(gè)人月度考評(píng)得分 50％ 4 質(zhì)量記錄管理 10 合計(jì) 100 在線質(zhì)控主管 在線質(zhì)控班長(zhǎng) 序號(hào) 考核指標(biāo) 權(quán)重 （ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說(shuō)明 1 在線質(zhì)控職責(zé)崗位綜合指標(biāo) 20 部門經(jīng)理 根據(jù)考核期在線質(zhì)控職責(zé)崗位得分計(jì)分 2 在線質(zhì)控班組綜合指標(biāo) 40 在線質(zhì)控主管 根據(jù)考核期在線質(zhì)控職責(zé)崗位得分計(jì)分 3 對(duì)人員的組織、安 排、培訓(xùn) 15 員工 /部門經(jīng)理 對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值） 4 包材檢測(cè)、倉(cāng)儲(chǔ)物資巡查 15 采購(gòu)部、物流部門、生產(chǎn)部門 檢測(cè)的及時(shí)性，包材在使用和儲(chǔ)存中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題追溯；倉(cāng)儲(chǔ)物資檢查中，提出改進(jìn)措施的次數(shù)加分，未發(fā)現(xiàn)的扣分。責(zé)任事故 合計(jì) 100 序號(hào) 考核指標(biāo) 權(quán)重（ %） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說(shuō)明 1 在線質(zhì)控綜合指標(biāo) 60 部門經(jīng)理 根據(jù)考核期在線質(zhì)控得分計(jì)分 2 下屬員工管理成效 15 本人 /員工 部門經(jīng)理
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