【正文】 、監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng)；（3）審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告；（4）審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)或者監(jiān)事的報(bào)告；（5）審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；（6）審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；（7）對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議；（8）對(duì)發(fā)行公司債券作出決議；（9）對(duì)公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議；（10）修改公司章程；（11）公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。我國(guó)《公司法》規(guī)定，董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)行使下列權(quán)力：（1）召集股東會(huì)會(huì)議，并向股東會(huì)報(bào)告工作；（2）執(zhí)行股東會(huì)的決議；（3）決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；（4）制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；（5）制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；（6）制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本以及發(fā)行公司債券的方案；（7）制訂公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案；（8）決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；（9）決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報(bào)酬事項(xiàng)，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其報(bào)酬事項(xiàng)；（10）制定公司的基本管理制度；（11）公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)包括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表，其中職工代表的比例不得低于三分之一。作業(yè)題一、判斷題管理學(xué)是一門(mén)研究管理活動(dòng)基本規(guī)律和管理方法的科學(xué)。( )組織職能有兩層含義，一是為了實(shí)施計(jì)劃而進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，二是為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)所進(jìn)行的必要的組織過(guò)程。對(duì)外協(xié)調(diào)主要是公關(guān)，以形成良好的組織形象。( )管理學(xué)既具有科學(xué)性又具有藝術(shù)性。( )管理學(xué)被稱(chēng)為軟科學(xué)是因?yàn)樗幌蠹夹g(shù)那樣對(duì)生產(chǎn)有用。領(lǐng)導(dǎo)職能是指組織的各級(jí)管理者利用各自的 職位 權(quán)力和 個(gè)人 權(quán)力去指揮和影響下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過(guò)程。激勵(lì)職能就是創(chuàng)造職工所需要的 各種滿(mǎn)意的條件 ，激發(fā)職工的工作動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 的特定行為的過(guò)程。企業(yè)是從事 生產(chǎn) 、 流通 和服務(wù)等活動(dòng)的 經(jīng)營(yíng)性 組織。法人是指具有一定的組織機(jī)構(gòu)和 獨(dú)立的財(cái)產(chǎn) ，能以自己的名義進(jìn)行 民事活動(dòng) ，享有 民事權(quán)力 和民事義務(wù)，依照法定程序成立的 組織 。第二章 管理思想發(fā)展史習(xí)題解答 管理思想的發(fā)展可分成幾個(gè)階段？為什么這樣劃分？答：縱觀管理思想發(fā)展的全部歷史，大致可以劃分為三個(gè)階段： 第一階段為古代的管理思想，產(chǎn)生于19世紀(jì)末以前。第三階段為現(xiàn)代管理思想，產(chǎn)生于1945年以后，一直至今。這三類(lèi)理論只是產(chǎn)生的時(shí)間有先后，而不能將這三個(gè)階段的理論截然分開(kāi)。因此，各個(gè)階段管理思想之間的關(guān)系不是相互替代的關(guān)系，而是相互影響、相互補(bǔ)充，向縱深發(fā)展的關(guān)系。國(guó)外古代管理思想是非常豐富的，世界文明古國(guó)埃及、印度和古巴比倫王國(guó)（該國(guó)已不存在）有著悠久的歷史和燦爛的文化，在其古代的建筑、史書(shū)和兵書(shū)之中蘊(yùn)涵著非常豐富的管理思想。金字塔規(guī)模宏偉、壯麗，建筑技藝精湛，建造技術(shù)的難度難以想象；公元前2000年左右的古巴比倫王國(guó)，其統(tǒng)治者曾頒布過(guò)一部包含有280多條規(guī)定的法典，其內(nèi)容涵蓋的范圍很廣，對(duì)社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)方面都進(jìn)行了規(guī)范；古希臘其建筑和文化藝術(shù)的歷史非常輝煌，并留下了一些寶貴的管理思想。瑟諾芬的這一管理思想與2000年后產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)中國(guó)古代的管理思想，博大精深，其內(nèi)容可以鮮明的劃分為兩類(lèi)，一類(lèi)是儒家的管理思想，一類(lèi)是兵家的管理思想。如《三國(guó)演義》中的諸葛亮三顧茅廬、漢高祖劉邦任用韓愈等將才奪天下的故事等都是中國(guó)古代任人為賢思想的典型反映；《周禮》是寫(xiě)于2200多年前戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的一部論述國(guó)家政權(quán)職能的專(zhuān)著，是封建國(guó)家宏觀管理體制的理想化設(shè)計(jì)，是反映中國(guó)古代管理思想的一部重要文獻(xiàn)。最典型的例子是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，杰出的軍事家孫武所著的《孫子兵法》，是我國(guó)古代著名的兵書(shū)。在二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，日本的企業(yè)家們創(chuàng)造性的將《孫子兵法》的軍事戰(zhàn)略思想應(yīng)用到商戰(zhàn)之中，在日本和美國(guó)掀起了學(xué)習(xí)《孫子兵法》的熱潮，一直持續(xù)至今。資本家為了賺取更多的利潤(rùn)采用的手段不外乎是延長(zhǎng)絕對(duì)勞動(dòng)時(shí)間，或增加勞動(dòng)強(qiáng)度。另一方面，當(dāng)時(shí)生產(chǎn)力的發(fā)展水平也急需要一套系統(tǒng)的管理理論和科學(xué)的管理方法與之適應(yīng)。因此，如何改進(jìn)工廠和車(chē)間的管理成了迫切需要解決的問(wèn)題。泰勒的科學(xué)管理理論就是這一時(shí)期最有影響的理論之一。為了提高生產(chǎn)效率和工作效率，首先應(yīng)制定出有科學(xué)依據(jù)的工作定額，泰勒在制定科學(xué)的工作定額方面做了大量的研究，從時(shí)間研究和動(dòng)作研究入手，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間大量的各種實(shí)驗(yàn)，為很多工序制定出了科學(xué)合理的工作定額。除了能力外還要考慮人的態(tài)度問(wèn)題。泰勒認(rèn)為在工作中還要建立各種標(biāo)準(zhǔn)的操作方法、規(guī)定和條例，使用標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器、工具和材料。如果工人完成或超額完成定額，按比正常單價(jià)高出25%計(jì)酬。這樣做會(huì)體現(xiàn)多勞多得，大大提高工人們的勞動(dòng)積極性。計(jì)劃管理工作與執(zhí)行工作的分離在管理發(fā)展史上具有重要意義，它促進(jìn)了勞動(dòng)分工的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了管理工作的專(zhuān)業(yè)化，也為科學(xué)管理理論的形成奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。這種原則的實(shí)質(zhì)是實(shí)行分權(quán)管理，在當(dāng)時(shí)集權(quán)化管理的背景下，它的提出無(wú)疑具有非常積極的現(xiàn)實(shí)意義。他認(rèn)為工人之所以工作，是因?yàn)楣と酥蛔非笪镔|(zhì)利益，沒(méi)有金錢(qián)和物質(zhì)的誘惑，人們是不會(huì)好好工作的，因此對(duì)工人的管理方法和手段，就是制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，工人只能被動(dòng)的服從管理者的命令；科學(xué)管理重視物質(zhì)技術(shù)因素，忽視人及社會(huì)因素。泰勒的科學(xué)管理的最大貢獻(xiàn)是提倡用科學(xué)的管理方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方法。泰勒提出的“心理革命”思想對(duì)其后的管理理論的發(fā)展也具有非常積極的意義。今天的企業(yè)文化理論其核心思想就是提倡以人為本、積極進(jìn)取的價(jià)值觀念。他研究管理當(dāng)時(shí)有很多的人不理解，管理當(dāng)局對(duì)他的研究有時(shí)也不支持，但這些絲毫沒(méi)有動(dòng)搖泰勒對(duì)科學(xué)管理探索的決心和勇氣，他幾乎將一生獻(xiàn)給了科學(xué)管理事業(yè)。法約爾首次把管理活動(dòng)劃分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五大職能，揭示了管理的本質(zhì)，并對(duì)這五大管理職能進(jìn)行了詳細(xì)的分析和討論；法約爾認(rèn)為，企業(yè)里所發(fā)生的所有行為都可以概括為六類(lèi)：技術(shù)性的工作、商業(yè)性的工作、財(cái)務(wù)性的工作、會(huì)計(jì)性的工作、安全性的工作、管理性的工作。隨著組織層次中職位的提高，人員的技術(shù)能力的相對(duì)重要性在降低，而管理能力的要求逐步提高；企業(yè)規(guī)模越大，管理就顯得越重要，而技術(shù)能力的重要性相對(duì)減少。這些原則是任何一個(gè)管理者在管理的過(guò)程中都會(huì)遇到的，既普遍又重要，直到今天仍然是管理者們?cè)趯?shí)踐中所遵循的，也是管理學(xué)家們極為關(guān)注和不斷進(jìn)行研究的問(wèn)題。這14條管理原則是：（1）、勞動(dòng)分工原則。勞動(dòng)分工不僅適用于技術(shù)工作，而且也適用于管理工作。法約爾認(rèn)為，在一個(gè)企業(yè)中一個(gè)人的權(quán)力與其承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)當(dāng)相符。有權(quán)力的地方就要有責(zé)任，權(quán)力與責(zé)任應(yīng)相符、相對(duì)應(yīng)。（3）、紀(jì)律原則。紀(jì)律應(yīng)包括兩個(gè)方面，即紀(jì)律協(xié)定和人們對(duì)紀(jì)律協(xié)定的態(tài)度及遵守情況。（4）、統(tǒng)一指揮原則。（5）、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則。統(tǒng)一指揮與統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)這兩個(gè)原則之間，既有區(qū)別又有聯(lián)系。統(tǒng)一指揮必須在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下才能實(shí)現(xiàn)，但并不來(lái)源于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。在一個(gè)企業(yè)中，個(gè)人或個(gè)人利益不能置于企業(yè)利益之上。（7）、合理報(bào)酬原則。在管理上應(yīng)保持適當(dāng)?shù)募瘷?quán)與分權(quán)，即掌握好集權(quán)與分權(quán)的尺度。而這些因素總是變化的，因此一個(gè)機(jī)構(gòu)的最優(yōu)的集權(quán)化程度也是變化的，要根據(jù)本組織的實(shí)際情況而定。等級(jí)制度就是從最高權(quán)力機(jī)構(gòu)層層延伸直至最基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列。即在需要溝通的兩個(gè)部門(mén)之間建立一個(gè)“法約爾橋”，以這個(gè)橋做跳板，就可以建立溝通的渠道。秩序是指“凡事各有其位”。（11）、公平原則。公道是執(zhí)行已訂立的協(xié)定。領(lǐng)導(dǎo)人要特別注意職工在工作中希望公平和和平等的愿望，如果不公平，往往會(huì)導(dǎo)致他們積極性的下降并造成思想上的混亂。法約爾認(rèn)為一個(gè)人要熟練、有效地從事某個(gè)崗位工作，需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)者的工作更是如此，熟悉工作需要很長(zhǎng)時(shí)間。（13）、首創(chuàng)精神原則。（14）、人員團(tuán)結(jié)原則。 以上是法約爾提出的14條管理的基本原則，法約爾認(rèn)為，原則是靈活的，可以適應(yīng)一切需要，問(wèn)題在于懂得如何去使用這些原則，領(lǐng)導(dǎo)者要充分運(yùn)用自己的智慧、經(jīng)驗(yàn)與判斷力去運(yùn)用這些原則。即在需要溝通的兩個(gè)部門(mén)之間建立一個(gè)“法約爾橋”，以這個(gè)橋做跳板，就可以建立溝通的渠道。然后再反向從P經(jīng)過(guò)A回到原出發(fā)點(diǎn)F。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人E與O允許他們各自的下屬F與P直接聯(lián)系，F(xiàn)與P及時(shí)向他們各自的領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)他們所共同商定的事情，溝通即快又便捷，而且維持了等級(jí)制度原則。（2）、提出了管理教育的必要性。他大力提倡在大學(xué)和專(zhuān)科學(xué)校中開(kāi)設(shè)管理方面的課程，傳授管理的知識(shí)。管理學(xué)的教科書(shū)一般也都是按照法約爾的一般管理的框架來(lái)撰寫(xiě)的。（2）、他的一些管理原則有的過(guò)于僵硬、教條，在實(shí)踐中有時(shí)會(huì)使管理人員無(wú)所適從。何謂霍桑試驗(yàn)？答：霍桑試驗(yàn)是美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)從1924年到1932年在美國(guó)芝加哥西方電器公司的霍桑工廠進(jìn)行的，曾學(xué)過(guò)邏輯學(xué)、哲學(xué)和醫(yī)學(xué)的梅奧（Elton Mayo）參加并指導(dǎo)了這項(xiàng)試驗(yàn)。但試驗(yàn)結(jié)果大大出乎人們的意料，影響工人勞動(dòng)生產(chǎn)率的因素并非物質(zhì)的，而是在工作中發(fā)展起來(lái)的人群關(guān)系，這個(gè)結(jié)果極大的推動(dòng)了管理理論發(fā)展的進(jìn)程。因?yàn)?，一方面泰勒的“精神革命”在?dāng)時(shí)并不切實(shí)際，另一方面工人也并非是純粹的“經(jīng)濟(jì)人”，除了金錢(qián)之外，他們還有精神需要。為了滿(mǎn)足實(shí)際需要，很多學(xué)者、管理者開(kāi)展了對(duì)人的因素研究，以后逐漸形成了人群關(guān)系學(xué)派，為行為科學(xué)學(xué)派的形成奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是管理學(xué)家麥格雷格（D. M. McGregor）根據(jù)泰勒科學(xué)管理的思想而提出來(lái)的，概括了科學(xué)管理對(duì)人的本性的基本認(rèn)識(shí)。1非正式組織有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？正式組織是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)范圍的一種組織結(jié)構(gòu)。非正式組織對(duì)企業(yè)而言有利有弊，其缺點(diǎn)是可能集體抵制上級(jí)的政策或目標(biāo)，優(yōu)點(diǎn)是使個(gè)人有表達(dá)思想的機(jī)會(huì)，可以提高士氣，促進(jìn)人員的穩(wěn)定，有利于信息溝通，有利于提高工人們的自信心并減少工作中的緊張感，能擴(kuò)大協(xié)作程度。1為什么梅奧認(rèn)為生產(chǎn)效率主要取決于職工態(tài)度以及他和周?chē)说年P(guān)系？答；梅奧認(rèn)為，提高生產(chǎn)效率的主要途徑是提高工人的滿(mǎn)足度，即力爭(zhēng)使職工在安全方面、歸屬感方面、友誼方面的需求得到充分的滿(mǎn)足，并且要因人而異。滿(mǎn)足度越高，其士氣就越高，生產(chǎn)效率也就越高，管理人員必須深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在工作中不僅要考慮職工的物質(zhì)需求，還應(yīng)充分考慮職工在精神方面的需求。1分析梅奧的人群關(guān)系理論。梅奧人群關(guān)系理論的貢獻(xiàn)，是它同以前的管理理論的著眼點(diǎn)不同，他拋棄了以物為中心的管理思想，而以人為中心進(jìn)行管理理論的研究，并取得了輝煌的成果。梅奧人群關(guān)系理論的局限性主要表現(xiàn)在，過(guò)分強(qiáng)調(diào)非正式組織在企業(yè)中的作用；過(guò)分強(qiáng)調(diào)感情因素對(duì)提高生產(chǎn)效率的作用；過(guò)分否定物質(zhì)條件、規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)濟(jì)刺激的影響。物質(zhì)因素對(duì)人們的行為仍然起著重要的作用，人們并不會(huì)因?yàn)橛凶非笄楦械男枰?，而舍棄或降低?duì)經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)因素的需要?？状模℉管理程序?qū)W派又稱(chēng)管理職能學(xué)派，認(rèn)為應(yīng)對(duì)管理的職能進(jìn)行認(rèn)真分析，從管理的過(guò)程和職能人手，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)加以理性的概括和總結(jié)，形成管理理論，指導(dǎo)和改進(jìn)管理實(shí)踐。行為科學(xué)學(xué)派認(rèn)為管理是經(jīng)由他人達(dá)到組織的目標(biāo)，管理中最重要的因素是對(duì)人的管理，所以要研究人，尊重人，關(guān)心人，滿(mǎn)足人的需要以調(diào)動(dòng)人的積極性，并創(chuàng)造一種能使下級(jí)充分發(fā)揮力量的工作環(huán)境。管理理論主要應(yīng)研究決策的問(wèn)題，要研究制定決策的科學(xué)方法，以及合理的決策程序等問(wèn)題。系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是一個(gè)由相互聯(lián)系的若干要素所組成的開(kāi)放系統(tǒng)，同時(shí)它又是社會(huì)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，組織在與社會(huì)環(huán)境的相互作用中取得動(dòng)態(tài)的平衡。管理科學(xué)學(xué)派又稱(chēng)數(shù)理學(xué)派或運(yùn)籌學(xué)派，學(xué)派的特點(diǎn)主要是運(yùn)用各種數(shù)學(xué)方法對(duì)管理進(jìn)行定量分析，該學(xué)派認(rèn)為管理可以通過(guò)制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。權(quán)變理論學(xué)派是20世紀(jì)70年代在西方形成的一種較新的管理思想學(xué)派。為了使問(wèn)題得到很好的解決，要進(jìn)行大量的調(diào)查和研究，然后把組織的情況進(jìn)行分類(lèi)，建立模式，據(jù)此選擇適當(dāng)?shù)墓芾矸椒?。? ╳ ）隨著人員組織層次職位的提高，管理能力的相對(duì)重要性在降低，而技術(shù)能力的要求逐步提高；企業(yè)規(guī)模越大，技術(shù)就顯得越重要，而管理能力的重要性相對(duì)減少。（ √ ）霍桑試驗(yàn)的試驗(yàn)結(jié)果大大出乎人們的意料，影響工人勞動(dòng)生產(chǎn)率的因素并非是在工作中發(fā)展起來(lái)的人群關(guān)系，而是工作中的物質(zhì)因素。 （√ ）管理程序?qū)W派是在法約爾一般管理思想的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。 （√ ）決策理論學(xué)派是在社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，該學(xué)派的代表人物是美國(guó)的學(xué)者赫伯特 （√ ）二、單選題泰勒科學(xué)管理的研究是以什么為中心展開(kāi)的（ C ）A. 人的因素 B. 分配制度C. 生產(chǎn)效率與工作效率 D. 組織結(jié)構(gòu)以法約爾的觀點(diǎn)，勞動(dòng)分工原則（ B ）A. 僅適用于技術(shù)工作 B. 不僅適用于技術(shù)工作也適用于管理工作