【正文】 指建筑的底部一層或二層是框架結(jié)構(gòu)，上層是磚混結(jié)構(gòu)；吸取了框架和磚混的優(yōu)點(diǎn)。以免破壞剪力墻的整體性。良好的朝向可以保證大量的陽光通過窗戶直射入室外，改善住宅室內(nèi)環(huán)境，對居住者的身心非常有利。通常認(rèn)為，住宅朝向以的正南最佳，東西次之，朝北最次。4 建筑墻體的分類？按其在平面中的位置可分為內(nèi)墻和外墻。凡位于房屋內(nèi)部的墻稱為內(nèi)墻。按其受力情況可分為：承重墻和非承重墻。4 建筑高度分類？建筑物可根據(jù)其樓層數(shù)量分為以下幾類1) 低層：2層及2層以下2) 多層：2層以上，8層以下3) 中高層：8層以上，16層以下4) 高層：16層以上，24層以下5) 超高層：24層以上4 取得商品房預(yù)售的條件？房地產(chǎn)開發(fā)商首先要取得一定的開發(fā)資質(zhì)，對項目進(jìn)行立項后，通過取得《建筑用地規(guī)劃許可證》后，交納土地出讓金，簽訂《國有土地出讓合同》，取得《國有土地使用證》，根據(jù)項目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，進(jìn)行項目的規(guī)劃設(shè)計，對項目設(shè)計進(jìn)行報建，并取得《建筑工程規(guī)劃許可證》后，進(jìn)行施工報建，并取得《建筑工程施工許可證》，在房屋建至規(guī)定的進(jìn)度（多層項目建至封頂、高層項目要求為主體結(jié)構(gòu)的2/3，別墅項目建至封頂）時便可辦理《商品房預(yù)售許可證》，取得商品房預(yù)售資格。4 銀行貸款，有幾種還款方式？其區(qū)別？目前常用還款方式？有等額本金還款法和等額本息還款法。等額本息還款法是在還款期內(nèi)，每月償還同等數(shù)額的貸款(包括本金和利息)，這樣由于每月的還款額固定，可以有計劃地控制家庭收入的支出，也便于每個家庭根據(jù)自己的收入情況，確定還貸能力。4 等額本息還款法的計算方式？貸款總利息的計算？根據(jù)等額本息還款法，向銀行貸款N萬元，就用N乘其貸款年限對應(yīng)的月還款額，得出每月連本帶息還款額。維修收取標(biāo)準(zhǔn)：詳見管理辦法第二章第七條：商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價的5%至8%。成立業(yè)主大會的，續(xù)交方案由業(yè)主大會決定。其價格的控制權(quán)在于政府物價部門，其價格的確定及調(diào)整變動主要由政府有關(guān)部門規(guī)定。5 有幾種付款方式？定金多少？一次性付款優(yōu)惠多少？ 根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充5 車位或車庫是否可以辦理產(chǎn)權(quán)？花園否可以辦理產(chǎn)權(quán)?根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充二、項目理解 項目概況項目的總體技術(shù)指標(biāo)？包括（總占地面積、總建筑面積、建筑占地面積、會所建筑面積、商業(yè)街建筑面積、容積率、建筑密度、綠地率、機(jī)動車位數(shù)量等）項目綜合經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)如下：請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充 一期總套數(shù)是多少？幾種物業(yè)類型？其面積？各為多少套？其分布情況？ 請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充 說明項目的產(chǎn)品設(shè)計理念及風(fēng)格定位？請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充 本項目的定位?請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充 項目的地理位置？請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充 項目周邊的交通狀況？請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充 詳細(xì)描述項目的總體規(guī)劃特色？請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充 學(xué)府城建筑物的最大正間距與最小間距分別是多少米？請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充 車位情況說明？車位面積說明？請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充 學(xué)府城各種戶型的面積是多少？請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充1 學(xué)府城各種戶型的特色?（戶型特點(diǎn)參考戶型手冊上特點(diǎn)提煉）請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充1 每個房間的電話、寬帶插頭？請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充1 各種戶型的層高、樓板厚度是多少？請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充1 各戶型室內(nèi)樓梯的寬度是多少？請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充1 建筑施工單位說明及資質(zhì)?項目建設(shè)單位：請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充項目施工單位：請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充項目監(jiān)理單位：請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充1 項目周邊主要配套?請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充1 項目內(nèi)部（小區(qū)）主要配套?其特點(diǎn)說明?1) 工程配套：請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充2) 生活配套：請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充1 會所有哪些主要的功能？收費(fèi)如何？請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充1 各產(chǎn)品類型的交樓標(biāo)準(zhǔn)是什么？請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充三、物業(yè)管理（一） 物業(yè)收費(fèi)類 為什么物業(yè)管理公司一次性收取三個月的物業(yè)管理費(fèi)？由于本小區(qū)客戶群特點(diǎn)，大部分業(yè)主事務(wù)繁忙，因此可能出現(xiàn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)交費(fèi)不及時的現(xiàn)象；而物業(yè)管理公司也會將大部分精力用于催繳費(fèi)用上（因?yàn)槲飿I(yè)管理費(fèi)是保證物業(yè)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的先決條件），這勢必就會影響到物業(yè)管理公司對業(yè)主和其他方面的服務(wù)質(zhì)量。 從什么時間開始計收業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)？按約定日期辦理收樓手續(xù)的，從辦理收樓手續(xù)之日起開始計算；未按收樓手續(xù)約定日期拖延收樓手續(xù)的，以開發(fā)商發(fā)給業(yè)主的“收樓通知書”上標(biāo)明的交房時間的次月開始計收物業(yè)管理費(fèi)，另，從遺漏工程整改完成之日起計收管理費(fèi)，具體以各項目的實(shí)際操作為準(zhǔn)（請根據(jù)項目實(shí)際情況補(bǔ)充）。 業(yè)主應(yīng)該每月繳納的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？除此之外業(yè)主還要交納什么費(fèi)用？別墅物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：；洋房物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：；除此之外如果是各業(yè)主自己家里使用的水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電視和網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等費(fèi)用，以及業(yè)主的一些有償服務(wù)。 業(yè)主如何知道物業(yè)管理費(fèi)都花在什么地方了？物業(yè)管理費(fèi)主要用在小區(qū)內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備(電梯、消防監(jiān)控、供水供電設(shè)備)的日常養(yǎng)護(hù)、維修及公共清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化的維護(hù)等方面；物業(yè)管理公司將每半年向業(yè)主公布一次物業(yè)管理公司對本小區(qū)收繳與支出的賬目，屆時您可以詳細(xì)了解物業(yè)管理費(fèi)是如何花銷的。只有業(yè)主委員會可以請有關(guān)審計部門進(jìn)行審計。如果每個業(yè)主都可以濫用自己的查賬權(quán)，這樣只能嚴(yán)重干擾管理公司的正常運(yùn)作。維修資金用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造。業(yè)主各分戶賬面維修資金余額不足首期交存額的30%時，應(yīng)當(dāng)及時續(xù)籌，由業(yè)主委員會決定續(xù)籌方式。用于住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備的保修期滿后的維修工程，即除日常運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)以外的中修、大修以及更新、改造工程。1 有線電視的繳費(fèi)方式？業(yè)主如想開通有線電視需繳納初裝機(jī)工料費(fèi)： 元/戶，收視費(fèi) 元/年/戶的費(fèi)用；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最終以有線電視收費(fèi)部門公布的最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。1 售樓時的承諾沒有兌現(xiàn)，業(yè)主交物業(yè)管理費(fèi)嗎？不可以。物業(yè)公司可以幫助業(yè)主、物業(yè)使用人按投訴程序向開發(fā)商/有關(guān)部門反映投訴，爭取盡早解決，但物業(yè)管理費(fèi)仍需支付。因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)的實(shí)施是需要業(yè)戶交納的物業(yè)管理費(fèi)來支持，如果有業(yè)戶不交管理費(fèi)，勢必會給物業(yè)公司的管理運(yùn)營經(jīng)費(fèi)造成影響，也將影響了已交費(fèi)業(yè)戶的利益，當(dāng)然也影響了您的利益。電梯費(fèi)用由樓內(nèi)全體產(chǎn)權(quán)人按單元數(shù)或建筑面積比例分?jǐn)?，最低樓層住戶也要交納電梯費(fèi)用，業(yè)主大會另有決議以及業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)另有約定的，從其約定。多層、高層住宅電梯電費(fèi)及二次供水電費(fèi)按使用的戶數(shù)平均分?jǐn)?。以達(dá)到安全施工的目的。1 業(yè)主辦理了入伙手續(xù)但沒有入住，也要繳納物業(yè)管理費(fèi)？是的，要繳納物業(yè)管理費(fèi)。1 已經(jīng)購買了車庫或車位，為什么還要繳納停車費(fèi)？嚴(yán)格來講是交納場地管理服務(wù)費(fèi)。 物業(yè)管理費(fèi)如何收繳?業(yè)主可以以現(xiàn)金形式或銀行劃帳等方式。能夠保證如噴泉之類的配套正常運(yùn)行，運(yùn)行時間由管理處具體擬定。如遇大修則需動用維修資金。2 為什么物業(yè)管理費(fèi)會這么高，是不是日后會隨時變動？小區(qū)現(xiàn)時管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由政府備案的，不會隨便調(diào)整。2 業(yè)主家被盜,物業(yè)公司是否一定要賠償？《物業(yè)管理條例》第47條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。物業(yè)公司收取的保安費(fèi)僅用于維持小區(qū)公共秩序和日常巡視，并非是對小區(qū)內(nèi)特定的人、財、物予以管理。2 房屋未裝修，入住前是否要交納物業(yè)管理費(fèi)？只要房屋已交付，無論業(yè)主是否入住，都要交納物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)公司并不是為一個或幾個業(yè)主服務(wù)，而是為整個小區(qū)提供服務(wù)，物業(yè)管理公司與業(yè)主的合同關(guān)系是一對整體業(yè)主的合同關(guān)系。如果一個或幾個業(yè)主不交物業(yè)管理費(fèi)，必然導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)入不敷出，物業(yè)公司因缺乏資金對小區(qū)的維護(hù)管理將難以為繼，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損。請根據(jù)項目實(shí)際操作情況調(diào)整（二）　物業(yè)服務(wù)類： 物管服務(wù)包括哪些內(nèi)容?有無專門的物管手冊給客戶?物業(yè)管理公司在收取了物業(yè)管理費(fèi)以后，需要按照有關(guān)政府法規(guī)與協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)，主要包括：1) 房屋公共部位的維護(hù)和管理；2) 房屋公共設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理；3) 小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)；4) 小區(qū)內(nèi)安全防范服務(wù)；5) 小區(qū)內(nèi)交通秩序與車輛停放管理；6) 房屋裝飾裝修管理；7) 區(qū)內(nèi)綠化園藝保養(yǎng)；8) 客戶服務(wù)（如接待來訪、投訴等）；9) 社區(qū)文化；10) 小區(qū)財務(wù)管理；11) 對外事務(wù)管理。 物業(yè)客戶服務(wù)部是干什么的？負(fù)責(zé)入伙、裝修手續(xù)的辦理，受理業(yè)戶的投訴和報修、進(jìn)行客戶走訪和意見調(diào)查，業(yè)戶特約性服務(wù)的接待和受理，接待業(yè)戶及其訪客咨詢、協(xié)助收取物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用，并組織社區(qū)文化活動的開展等。對于開發(fā)遺留問題，業(yè)主應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位或通過物業(yè)公司代為協(xié)商處理。 草坪或其他植物會定期整修嗎？會按季節(jié)與植物長勢情況定期整修或補(bǔ)栽。 物業(yè)公司是否提供周到的家政服務(wù)？物業(yè)管理公司會因應(yīng)業(yè)主之需求，適時提供類似家政服務(wù)等多種有償服務(wù)。第二十三條 裝修人委托企業(yè)承接其裝飾裝修工程的，應(yīng)當(dāng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)等級的裝飾裝修企業(yè)。 業(yè)主逾期收樓要承擔(dān)哪方面的責(zé)任？在商品房符合買賣合同的交付使用條件后，如因業(yè)主個人原因而不能按期收房