【正文】 分析。 一、基本情況 姓名 性別 年齡 文化程度 畢業(yè)學校及所學專業(yè) 加入公司年月 現(xiàn)工作部門，分部門及職位 直接上司 二、職位培訓 您認為要做好您的職位工作，還需要哪方面的專業(yè)技能培訓？并請列出建議課程名稱及內(nèi)容概要。 四、直接上級主管意見 第三章 培訓的形式 培訓的形式是多種多樣的，關鍵在于找到一條適合公司培訓的模式。職前教育意味著員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式，要適應公司的要求和目標，學習新的工作準則和有效的工作行為。職前教育有助于消除員工新進入公司所產(chǎn)生的焦慮。 由人力資源部進行一般性的指導， 人力資源部的代表應該和新員工討論一些共同性的問題，包括介紹公司的概況、各種政策與規(guī)定、薪酬制度、工作時數(shù)和員工福利等。 所介紹的各種政策和規(guī)定包括：加班制度、輪班制度、工作費用報銷制度、節(jié)日工資標準、發(fā)薪方式、納稅方式和公司扣留等。 第三，舉行新員工座談會，鼓勵新員工盡量提問，進一步使員工了解公司和工作的各種信息。 C、職前教育的形式 職前教育的形式有簡單的口頭介紹，也有手冊形式的正式計劃。 二、在職培訓 a、在職培訓的優(yōu)點和缺點 ■優(yōu)點：節(jié)約成本；受訓者迅速得到工作績效的反饋，學習效果明顯。 b、在職培訓的程序 步驟 內(nèi) 容 要 點 第一步： 員工自我申報培訓需求。 第三步： 受訓者的準備 讓受訓者身心放松； 明確受訓者對于工作要求已經(jīng)知道的部分； 使受訓者有興趣和愿望學習做這一工作。 第五步： 實際演練 嘗試著讓受訓者進行實際操作； 用為什么、怎樣、什么時候和什么地方這樣的問題對受訓者進行提問； 觀察受訓者的操作，糾正錯誤，必要時重復指導內(nèi)容； 繼續(xù)上述過程，直到培訓者確認受訓者已經(jīng)掌握了所學習的內(nèi)容。 三、脫產(chǎn)培訓 外派學習 ■外派短期培訓 公司出資，選派員工到公司外參加短期培訓班。 ■外派留學 對公司重點培養(yǎng)的人員，選送到國外留學、進修。 ■外聘培訓機構培訓 其特點是公司自行組織或培訓機構聯(lián)合組織，教研工作由培訓機構來實施。 五、附表 附表 31：《特殊工藝操作人員上崗資格確認記錄》 附表 32：《特殊崗位上崗培訓和資格確認情況表》 附表 31 特殊工藝操作人員上崗資格確認記錄 姓名 工號 部門 文化程度 所學專業(yè) /工種 現(xiàn)任工作崗位 該工藝操作崗位的最低上崗資格 確認記錄 技術等級證書 應知應會 確認人簽署： 上崗前培訓記錄： 課目 時間 合格 /結業(yè) 評估 教師簽字 備注 三級安全教育 崗位變動記錄 各確認的生效日期： 部門經(jīng)理簽字： 附表 32 特殊崗位上崗培訓和資格確認情況表 部門 職位 姓名 確認日期 培訓記錄 備注 部門確認（經(jīng)理簽字）： 日期： 人力資源部確認（ HR經(jīng)理簽字） 日期： 第四章 培訓內(nèi)容和方式 一、培訓的一般內(nèi)容 培訓的一般內(nèi)容包括：知識、技能、態(tài)度和行為模式 員工的成績 =（知識 +技能 +行為模式）態(tài)度 如下圖所示： 知識（ KNOWLEDGE） a、對普通員工來說，應具備完成本職工作所必須的基本知識，同時要了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、市場及競爭等。 同時，應具備管理方面的知識，如計劃、組織、領導、控制等。 還應具備對經(jīng)營環(huán)境，如社會、政治、文化、倫理等方面的知識。 態(tài)度（ ATITUDES） 態(tài)度是影響充分運用知識和技能產(chǎn)生工作效能的重要因素，員工的態(tài)度與他的培訓效果和工作表現(xiàn)是直接相關的。 行為模式（ BEBAVIORAL PATTERNS）即，企業(yè)文化的外在行為表現(xiàn)，包括組織行為和個人行為兩種形式。 基層管理者 管理知識：總體經(jīng)營計劃及分計劃，基層管理者的任務、責任和權限，人際關系及工作方法，會議組織與控制， TQC及其實施，合理化建議的組織和產(chǎn)生方法，各類規(guī)章制度等。 中層管理者 本職 位的任務、責任和權限，國際經(jīng)濟動向，公司當前的問題，市場分析，顧客研究，同行情報，新技術及新產(chǎn)品開發(fā)，勞資關系處理，對部下的指導和培養(yǎng)，部門間的協(xié)作，工作改善等。 三、分職能培訓內(nèi)容 作為管理人員，因工作層面的不同，所需學習和訓練的內(nèi)容也應有所側重； 分職能培訓的特點： ■強調(diào)教育培訓的專業(yè)性，即對專業(yè)部門、專業(yè)人員進行專業(yè) 知識、技能教育培訓 ■強調(diào)教育培訓內(nèi)容的單一性，即單課獨進，缺什么補什么 ■強調(diào)專業(yè)知識和技能的層次，如初級、中級、高級等，以適應各專業(yè)、各職務不同層次、不同水平的專業(yè)人員的需要 ■強調(diào)培訓的靈活性 對公司各職能人員進行培訓，必須緊扣其職能，針對其業(yè)務需要，結合公司自身未來發(fā)展目標和外界形勢，既有的放矢、務求實效，又面向未來，高瞻遠矚地來進行。 四、培訓的方式 a、高層管理人員的培訓方式主要采用以下幾種 —— 高級研習班、研討會、報告會、自學、企業(yè)間高層交流，熱點案例討論等形式； 也可以進行在職高等學歷和 MBA、 EMBA教育，或有計劃的選送出國考察、業(yè)務進修等形式的學習、培訓。根據(jù)公司需要和管理人員個人意愿定期改變中層管理人員的工作部門，讓他們到各個部門去豐富工作經(jīng)驗，擴大對公司各個環(huán)節(jié)的了解，使職能管理人員“通才化”。將公司各個 部門中有發(fā)展前途、重點培養(yǎng)的中層管理人員集合起來，讓他們就高層次管理問題，如組織結構、經(jīng)營管理人員的激勵機制、部門間沖突協(xié)調(diào)等提出自己的建議，供公司市場參考，同時也為中層管理人員提供分析和處理公司范圍內(nèi)的高層次決策問題的機會和經(jīng)驗。由較有經(jīng)驗的中層管理人員負責對其直接下屬的輔導，給下屬下放職權，提供學習和管理的機會，提供幫助和指引，有助于在職位出現(xiàn)空缺時，公司能有訓練有素、熟悉業(yè)務進展的人員頂替，避免產(chǎn)生較嚴重的人才短缺問題。 c、基層管 理人員和基層員工培訓的形式： 為提高基層管理人員和基層員工的素質(zhì)和能力所進行的培訓，并不僅限于對其進行課堂似的教學，還可參考以下幾種方法： 舉辦公司領導和公司員工共同參加學習的課程和講座。 每次派出 50名左右的基層員工花幾天的時間去參觀某個行業(yè)展覽。 讓優(yōu)秀的員工列席參加一些公司或部門級的會議等。為適應企業(yè)發(fā)展需要而開展的培訓 工作，必須運用現(xiàn)代的管理手段；即培訓理念現(xiàn)代化、培訓手段現(xiàn)代化、培訓方法現(xiàn)代化。 培訓監(jiān)督實施負責人 質(zhì)量保證 實施監(jiān)督 董事會 /經(jīng)理辦公會 總經(jīng)理 /分管副總 HR部主管 HR部 /培訓主管 各部門 /單位主管 各部門全體員工 質(zhì)量保證監(jiān)督 培訓工作的決策機構 培訓工作總負責人 培訓組織工作負責人 培訓組織工作實施負責人 部門培訓工作負責人 被培訓者 培訓效果評估負責人 b、培訓工作專門負責人 總經(jīng)理或分管副