【正文】 壓力容器操作證電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證 1危險(xiǎn)化學(xué)品安全作業(yè)證鍋爐管理員證 1制冷與空調(diào)作業(yè)鍋爐操作證 1電梯管理證壓力管道操作證 1電梯作業(yè)證壓力容器管理員證 1起重機(jī)械作業(yè)證計(jì)量管理員 1叉車操作證計(jì)量檢測(cè)員 1質(zhì)量檢測(cè)分析（微生物、理化）會(huì)計(jì)上崗證 D． 通用管理類課程溝通技巧 績效管理 授權(quán)技巧時(shí)間管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 執(zhí)行力沖突管理 激勵(lì)技巧 E. 各職能管理類課程人力資源管理 市場(chǎng)營銷財(cái)務(wù)管理 管理學(xué)物流管理 行政管理市場(chǎng)營銷 2． 講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講師分為內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師、和外部講師兩種。A. 內(nèi)部兼職講師除負(fù)責(zé)本職工作外兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。其職責(zé)包括：收集培訓(xùn)需求、開發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評(píng)估。篩選原則i. 內(nèi)部講師篩選考核原則參見公司《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》。3． 資金支持作為公司全年培訓(xùn)運(yùn)作計(jì)劃，年度培訓(xùn)計(jì)劃必須回答公司做什么培訓(xùn)項(xiàng)目、怎么做、需要多少資源、會(huì)得到什么收益等基本問題。年度培訓(xùn)預(yù)算的基本任務(wù)包括確定年度培訓(xùn)費(fèi)用總量、明確費(fèi)用使用方向、預(yù)算管理機(jī)制和規(guī)定等。2． 公司《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》，包括對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培訓(xùn)、實(shí)施培訓(xùn)、考評(píng)、課件制作等。（附件1：外出培訓(xùn)申請(qǐng)審批表）4． 專項(xiàng)培訓(xùn)管理流程：專項(xiàng)培訓(xùn)特指為職工提供的與履行現(xiàn)崗位職責(zé)不存在直接關(guān)系，但與職工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展密切相關(guān)的，旨在拓展職工職業(yè)發(fā)展空間的各種教育培訓(xùn)活動(dòng)。5． 內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施流程：為了達(dá)到公司發(fā)展對(duì)人員綜合素質(zhì)和崗位技能的要求，在明確員工崗位職責(zé)的前提下，進(jìn)一步提高員工崗位任職能力，把培訓(xùn)管理規(guī)范化，人力資源部特聯(lián)合其他職能部門制定內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施流程管理規(guī)范（附件3）。7． 培訓(xùn)效果評(píng)估流程：培訓(xùn)評(píng)估流程旨在通過一定形式，把培訓(xùn)的效果用定性或者定量的方式表達(dá)出來，繼而提高培訓(xùn)效果，逐漸提升績效。2． 培訓(xùn)計(jì)劃A. 年度培訓(xùn)計(jì)劃: 公司人力資源部于每年12月15日前完成下年度培訓(xùn)計(jì)劃的匯總工作，最終經(jīng)公司總經(jīng)理審批通過后便可組織實(shí)施。B. 月度培訓(xùn)計(jì)劃：生產(chǎn)質(zhì)量體系各部門在年度培訓(xùn)計(jì)劃基礎(chǔ)上將其按月分解，于每月度15日前提出下一月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)匯總并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施、收集培訓(xùn)記錄等，并與每月25日前將下月度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表及當(dāng)閱讀培訓(xùn)執(zhí)行情況表報(bào)公司人力資源部備案。培訓(xùn)需求分析的目的是確定培訓(xùn)需求，最終目標(biāo)是幫助員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，達(dá)到企業(yè)的要求，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。這三方面的需求分析為企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇提供了全面依據(jù)。組織分析是在既定經(jīng)營戰(zhàn)略和組織背景條件，分析評(píng)價(jià)組織的發(fā)展目標(biāo)、形式變化、業(yè)務(wù)發(fā)展、運(yùn)營狀況、組織文化、可利用資源，及管理者、員工對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持等組織情況，從組織層面確定是否需要培訓(xùn)、培訓(xùn)內(nèi)容、如何培訓(xùn)等。2)崗位分析。崗位工作分析給出崗位職責(zé)、與其他工作關(guān)系、所需知識(shí)和技能及完成崗位工作需要的工作條件。3)員工分析。1． 培訓(xùn)需求對(duì)象全體公司員工2． 參與培訓(xùn)需求分析的對(duì)象及作用培訓(xùn)中的四種角色在培訓(xùn)活動(dòng)中的作用是有明顯差異的。b) 重大事件分析確定重大事件的原則是，工作過程中發(fā)生的對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響的特定事件。這些現(xiàn)有記錄包括：培訓(xùn)滿意度、績效評(píng)估、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶反饋信息、個(gè)人檔案等等。附：4． 確定培訓(xùn)需求的方法采用方法：在具體的員工培訓(xùn)需求調(diào)查中，我們可以借助如下方式進(jìn)行：1． 問卷調(diào)查設(shè)計(jì)一些問卷，通過問卷調(diào)查找到企業(yè)發(fā)展中各個(gè)部門存在的問題，企業(yè)員工在哪些方面需要提高，企業(yè)需要哪些方面的培訓(xùn)等。3． 實(shí)際工作觀察在實(shí)際工作中通過人力資源部的績效評(píng)估，判斷員工的素質(zhì)高低，崗位的要求如何，從而決定企業(yè)需要哪些方面的培訓(xùn)。.第三條 培訓(xùn)內(nèi)容確定 1． 新員工入職培訓(xùn)各部門每月針對(duì)新進(jìn)人員一定時(shí)間的課程培訓(xùn)。2． 崗位專業(yè)培訓(xùn)崗位必備專業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責(zé)、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。特種作業(yè)崗位包括：注冊(cè)安全工程師、計(jì)量管理員、計(jì)量檢測(cè)員、高壓電工、低壓電工、鍋爐操作工、壓力容器操作工等特種作業(yè)人員。4． 管理技能培訓(xùn)中高層管理人員培訓(xùn)。5． 專項(xiàng)培訓(xùn)培養(yǎng)有一定專業(yè)水平的企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師第四條 培訓(xùn)方式確定1． 培訓(xùn)方法選擇在選擇培訓(xùn)方法的時(shí)候，通常追求的不是最好的培訓(xùn)方法，而是最合適的培訓(xùn)方法，最合適的才是最好的。培訓(xùn)內(nèi)容分為知識(shí)性、技能性和態(tài)度性三大類，每一類都有對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方法。所以，培訓(xùn)計(jì)劃制定的背景是組織的人力資源計(jì)劃和組織的整體計(jì)劃，這也是培訓(xùn)計(jì)劃制定的起點(diǎn)。一般來說，在制定培訓(xùn)計(jì)劃的過程中，首先由高層下達(dá)指示，培訓(xùn)管理層執(zhí)行，再通知各部門具體實(shí)施計(jì)劃，也就是從上而下的一個(gè)流程，計(jì)劃實(shí)施后要由各部門把培訓(xùn)的效果和相關(guān)信息反饋到培訓(xùn)管理部門，然后再報(bào)到高層進(jìn)行審批，這個(gè)過程是自下而上的。 參加人員情況如何他們的特征是什么；他們所具備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的程度，學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、風(fēng)格，他們接受培訓(xùn)的能力，他們工作環(huán)境的特點(diǎn)和狀況等。 組織是怎樣的培訓(xùn)活動(dòng)是由培訓(xùn)部門發(fā)起，還是由領(lǐng)導(dǎo)者親自動(dòng)員，參加者只有員工，還是他們的上級(jí)也要參與？培訓(xùn)的考核結(jié)果是否與其晉升、加薪有關(guān)等。例如：投影儀、電腦、白板、紙、筆等等。 培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇培訓(xùn)地點(diǎn)一般有以下幾種：企業(yè)內(nèi)部的會(huì)議室、企業(yè)外部的會(huì)議室、賓館內(nèi)的會(huì)議室、戶外拓展基地。 培訓(xùn)預(yù)算根據(jù)培訓(xùn)的種類、內(nèi)容等各方面因素，估計(jì)使用多少經(jīng)費(fèi)；經(jīng)費(fèi)的來源是否已確定等。注意以下幾方面： 培訓(xùn)預(yù)算申請(qǐng)人力資源部根據(jù)員工需求、企業(yè)原來固定培訓(xùn)支出及業(yè)務(wù)發(fā)展及預(yù)算規(guī)劃制訂培訓(xùn)計(jì)劃；總經(jīng)理辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性、緊迫性及員工需求的共性來修正培訓(xùn)預(yù)算；由于培訓(xùn)是相對(duì)動(dòng)態(tài)的，若超過預(yù)算但某些培訓(xùn)確實(shí)很重要，由人力資源部或有關(guān)部門提出申請(qǐng)，由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。制定經(jīng)費(fèi)管理的實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)使用審批制度，防止占用、濫用和挪用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，保證經(jīng)費(fèi)的合理有效使用。 突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用要與培訓(xùn)工作的總體思路統(tǒng)一起來。把培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用與培訓(xùn)的效益結(jié)合起來考慮，避免人力、物力及財(cái)力的浪費(fèi)。培訓(xùn)單靠人力資源部部很難完成，必須得到多方面的支持，尤其是各個(gè)部門的配合與協(xié)助。培訓(xùn)資料既要適應(yīng)公司的實(shí)際，又要關(guān)注外部的形勢(shì)變化，強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、系統(tǒng)性；建立圖書資料室，檢索收集國內(nèi)外有關(guān)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的圖書資料及教材，編寫、翻譯和印制給有關(guān)部門參考使用，或輸入企業(yè)數(shù)據(jù)庫，建立企業(yè)知識(shí)庫，通過局域網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部員工分享；提供培訓(xùn)用場(chǎng)地和培訓(xùn)輔助設(shè)備（包括幻燈機(jī)、投影儀、電視機(jī)、錄像機(jī)、錄音機(jī)等，條件許可的可以建立計(jì)算機(jī)多媒體教室），加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)設(shè)備硬件的投資和管理。2． 以調(diào)研報(bào)告為依據(jù)，制定并提交年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，確定崗位培訓(xùn)內(nèi)容，并由QA部門進(jìn)行GMP部分審核，報(bào)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)審核同意。4． 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，向有關(guān)部門發(fā)出培訓(xùn)通知；5． 通知明確某期的培訓(xùn)的主題、時(shí)間、內(nèi)容、參加人員、注意事項(xiàng)等；6． 相關(guān)部門及個(gè)人收到通知后應(yīng)做好工作安排，因故未能參加者應(yīng)及時(shí)向培訓(xùn)中心和人事部請(qǐng)假；第二條 培訓(xùn)實(shí)施中期工作： 培訓(xùn)講師選擇講師體系包含：l 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)篩選、評(píng)估、采購與管理項(xiàng)目流 程外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)篩選機(jī)構(gòu)信息入庫簽訂合作協(xié)議合作業(yè)務(wù)洽談機(jī)構(gòu)能力評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)審評(píng)搜集機(jī)構(gòu)信息內(nèi)部講師考核結(jié)果用于對(duì)講師評(píng)級(jí)，分為一級(jí)講師、二級(jí)講師和三級(jí)講師。同時(shí)，講師的激勵(lì)措施也不等，管理流程如下：項(xiàng)目初審流 程內(nèi)部講師篩選與管理級(jí)別評(píng)定試講TTT培訓(xùn)報(bào)名/推薦合格培訓(xùn)部應(yīng)在培訓(xùn)前準(zhǔn)備好培訓(xùn)教材，培訓(xùn)教材包括培訓(xùn)人員資料，培訓(xùn)部門及講師自行擬定的文件或資料、訓(xùn)練教程，有關(guān)的所有被引用文件或資料，外訓(xùn)單位提供的教材等。教案是教師備課的具體體現(xiàn)，是課堂教學(xué)前必要的準(zhǔn)備工作。要確保每一個(gè)應(yīng)該來的人都收到通知，而且要使每個(gè)人都確知時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)基本內(nèi)容。第三條 培訓(xùn)體系建立達(dá)到的效果：216。 有步驟有計(jì)劃的建立學(xué)習(xí)型組織，形成良性學(xué)習(xí)循環(huán)；216。 有效地培養(yǎng)、留住人才，為公司儲(chǔ)備高效的管理力量，從整體上提高核心競(jìng)爭(zhēng)力；216。第六章 培訓(xùn)的評(píng)估第一條 評(píng)估的目的通過評(píng)估，可以對(duì)培訓(xùn)效果