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正文內(nèi)容

某公司培訓(xùn)體系建設(shè)方案-在線瀏覽

2025-02-05 19:43本頁面
  

【正文】 ? 課程主要內(nèi)容 企業(yè)文化與價值觀 公司的過去 , 現(xiàn)在及未來 公司的主要業(yè)務(wù)及管理架構(gòu) 、 流程 相關(guān)專業(yè)內(nèi)容 ? 課程主要形式 由人力資源部制定和固化培訓(xùn)流程 , 定期或不定期舉行 對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)作為獨立項目 , 定期運行 各序列專門培訓(xùn)路徑的設(shè)臵 , 要求營銷的必須在一線銷售實習(xí) 3個月 , 技術(shù)序列必須在車間和上海區(qū)域市場部門實習(xí) 1個星期以上 。 ? 課程主要內(nèi)容 業(yè)務(wù)和流程的管理技能 , 如財務(wù)管理 , 人力資源管理 , 業(yè)務(wù)管理 基本的人員管理技能 , 如授權(quán) , 激勵和輔導(dǎo) , 團隊帶領(lǐng) 具有晨光企業(yè)文化特色的團隊領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 課程主要形式 在業(yè)務(wù)部門的支持下 , 由人力資源中心對指定人員編制專門計劃執(zhí)行 。 學(xué)員由業(yè)務(wù)部門和人力資源推薦產(chǎn)生 , 或報名由經(jīng)理及人力資源中心批準(zhǔn)產(chǎn)生 。 培訓(xùn)分類 2 技術(shù)培訓(xùn) 課程主要目的 ? 使員工按工作所需的不同層次掌握與公司的業(yè)務(wù)有關(guān)的技術(shù)業(yè)務(wù)知識。 ? 每門課程都會包括不同的深度的一系列課程。 ? 培訓(xùn)師由技術(shù)部門培養(yǎng)和認(rèn)證,成為公司兼職的培訓(xùn)師。 ? 課程形式包括教室內(nèi)產(chǎn)品講解、技術(shù)講解、工藝講解。 ? 為技術(shù)創(chuàng)新提供支持。 ? 課程主要內(nèi)容 根據(jù)產(chǎn)品和市場量身定作的 , 系統(tǒng)的由淺入深的銷售技能課程和市場營銷課程 。 定期或不定期舉行 , 由營銷人員的需要制定計劃 。 培訓(xùn)分類 4 專業(yè)技能培訓(xùn) —— 包括各職能類培訓(xùn) ? 課程主要目的 培養(yǎng)專業(yè)化的職能管理團隊 。 ? 課程主要形式 外派公開課 。 不同的能力和經(jīng)驗的人員可以選擇參加不同難易程度的課程 。 ? 年度培訓(xùn)課程計劃 內(nèi)容及時間 。 ? 課程內(nèi)容的計劃與管理 含內(nèi)部講師 。 對比崗位 —能力要求 , 可以對崗位人員進行測評 , 以確定哪種關(guān)鍵能力需要培養(yǎng) , 確定培訓(xùn)目標(biāo) 。 如果培訓(xùn)不能做到有的放矢,那么培訓(xùn)就會顯得盲目和凌亂 —— 業(yè)務(wù)部門提出培訓(xùn)計劃 人力資源部質(zhì)詢 培訓(xùn)計劃 崗位體系 能力體系 課程體系 培訓(xùn)項目 誰需要什么樣的培訓(xùn) 我們要培養(yǎng)誰,怎么培養(yǎng) 建立崗位 — 能力 — 課程對照體系 能力差距 能力要求 課程體系 課程類 1 課程類 2 崗位體系 ————對崗位 ——工作分析 能力素質(zhì)要求 ——對人 ———能力素質(zhì)模型 課程體系 ——對組織團隊 ——分層分類 建立崗位 — 能力 — 課程對照體系 集團公司培訓(xùn)管理體落地 培 訓(xùn) 體 系 落 地 一、啟動培訓(xùn)戰(zhàn)略管理,建立分層分類的培訓(xùn) 發(fā)展體系(包括中高層管理培訓(xùn)規(guī)劃); 二、健全培訓(xùn)運營系統(tǒng),健全培訓(xùn)制度系統(tǒng) (包括培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)、各項流程、工具); 三、建立和逐步完善培訓(xùn)資源系統(tǒng) ,(包括培 訓(xùn)教材、師資隊伍、文檔、設(shè)施設(shè)備)。 企業(yè)之所以要進行培訓(xùn)需求調(diào)查 , 是為了能夠充分地挖掘企業(yè)的培訓(xùn)資源 , 合理地利用企業(yè)的有限投資 , 最大限度地形成企業(yè)的良性培訓(xùn)循環(huán) , 進而使得企業(yè)人力資源隊伍的發(fā)展能夠與企業(yè)的發(fā)展相吻合 , 而技術(shù)上的要求是能夠先于企業(yè)的發(fā)展而做好準(zhǔn)備。 確定培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下: A、 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo) 。 C、 市場競爭需要與核心競爭力培養(yǎng)需要 。 E、 管理 、 流程 、 部門 、 職位運行狀況和任職能力狀況 。 —— 培訓(xùn)需求調(diào)查要解決的問題: Ⅰ 、 企業(yè)目標(biāo)分析:企業(yè)的目標(biāo)決定人力資源培訓(xùn)的目標(biāo) , 明確 、 清晰的發(fā)展方向?qū)ε嘤?xùn)計劃的設(shè)計和執(zhí)行起積極的導(dǎo)向作用 。 Ⅱ 、 企業(yè)資源分析:企業(yè)資源分析主要包括對企業(yè)資金 、 時間 、 人力等資源的分析和描述 。 B、 工作崗位分析 通過分析研究與績效有關(guān)的工作崗位的詳細(xì)內(nèi)容 , 了解該崗位的性質(zhì) 、 內(nèi)容 、 技術(shù)要求 、 工作標(biāo)準(zhǔn) 、 重要性程度 , 以及員工勝任該崗位所應(yīng)具備的學(xué)歷 、 技術(shù) 、 經(jīng)驗 、 知識和技能的細(xì)節(jié) 。 了解從事該崗位工作的員工的技能素質(zhì)與實際工作要求的符合度 , 設(shè)計具有針對性的培訓(xùn)計劃 。 重點是評價員工的實際工作績效和工作能力 。 培訓(xùn)需求調(diào)查的設(shè)計 ? 培訓(xùn)需求調(diào)查流程設(shè)計 ? 培訓(xùn)需求調(diào)查方法設(shè)計 ? 培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計 ? 培訓(xùn)需求調(diào)查組織實施計劃 培訓(xùn)需求調(diào)查流程設(shè)計 培訓(xùn)需求調(diào)查流程設(shè)計 制定培訓(xùn)需求分析 方案、設(shè)計培訓(xùn)需 求分析問卷 開展 2023年培訓(xùn)需 求調(diào)查動員宣傳, 啟動培訓(xùn)需求分析 方案 網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問卷 培訓(xùn)需求面談 相關(guān)部門匯總調(diào) 查問卷,交招聘 培訓(xùn)部 招聘培訓(xùn)部匯總 分析 聚焦重點,進行 培訓(xùn)課題分類 培訓(xùn)供應(yīng)商競標(biāo) 選定培訓(xùn)供應(yīng)商 編制培訓(xùn)計劃及 預(yù)算 報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 執(zhí)行培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)需求調(diào)查方法設(shè)計 培訓(xùn)需求分析的四個方法 A、 必要性分析法: 通過收集并分析信息或資料 , 確定是否通過培訓(xùn)來解決組織存在的問題的方法 , 它包括一系列的具體方法和技術(shù) 。 B、 全面性分析法: 通過對組織及其成員進行全面 、 系統(tǒng)的調(diào)查 , 以確定理想狀況與現(xiàn)實狀況之間的差距 , 從而進一步確定是否進行培訓(xùn) , 進而確定培訓(xùn)內(nèi)容的一種方法 。 如一項工作 , 先分析工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程 , 再分析完成這項工作應(yīng)具備的知識和技能 。 分析時要充分考慮企業(yè)目標(biāo) 、 企業(yè)環(huán)境等內(nèi)外部因素對員工素質(zhì)和表現(xiàn)的影響 。 分析績效不佳或出色 、 創(chuàng)新的問題所在 , 判斷其原因及所屬責(zé)任部門和人員 , 針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃;分析員工行為表現(xiàn) , 得出文化 、制度 、 技能等方面的培訓(xùn)需求 。 以上方法根據(jù)實際情況單獨或混合應(yīng)用 , 整理調(diào)查信息時 , 應(yīng)把握組織需求原則 , 剔出純粹的個人培訓(xùn)需要 。 培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計 — 1 主要工作要項 年度工作目標(biāo) 人力現(xiàn)狀 知識技能要求 現(xiàn)有稱職人數(shù) 應(yīng)有稱職人數(shù) 基本知識及技能 專業(yè)知識及技能 培訓(xùn)需求 基本培訓(xùn) 專業(yè)培訓(xùn) 管理培訓(xùn) 晉級培訓(xùn) 部門培訓(xùn)需求調(diào)查表(一) 培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計 — 2 序號 培訓(xùn)名稱 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)內(nèi)容 希望培 訓(xùn)方式 參加培訓(xùn)人員 計劃 時間 部門培訓(xùn)需求調(diào)查表(二) 培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計 — 3 崗位培訓(xùn)需求調(diào)查表 本崗位的工作要領(lǐng): 基本培訓(xùn)或應(yīng)讀資料 專業(yè)培訓(xùn)或應(yīng)讀資料 管理培訓(xùn)或應(yīng)讀資料 晉級培訓(xùn)或應(yīng)讀資料 部門: 職位: 日期: 2023年 月 日 培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計 — 4 序號 培訓(xùn)名稱 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)內(nèi)容 希望培 訓(xùn)方式 參加培訓(xùn)人員 計劃 時間 管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表 培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計 — 5 員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 姓名 部門 崗位 工作職責(zé): 對培訓(xùn)的期望 培訓(xùn)項目 培訓(xùn)方式(內(nèi)訓(xùn)、公開課) 擬于何時參加培訓(xùn) 期望課時 培訓(xùn)需求的理由 自我評價(請在最符合實際情況的一欄內(nèi)打“ ?” ) 優(yōu) /十分符合 良 /比較符合 中 /基本符合 差 /不太符合 很差 /何不符合 目前的工作表現(xiàn) 非常需要培訓(xùn) 工作技能熟練程度 你認(rèn)為出色勝任本崗位需要哪些必備的條件(文化知識,技能,個人性格特征等)? 你對自己工作表現(xiàn)的哪些地方不滿意? 你認(rèn)為導(dǎo)致自己工作不盡如人意的原因是什么? 你認(rèn)為從事本崗位,自己還需要提高哪些方面的能力或技能? 你以前是否接受過公司組織的培訓(xùn)?如果是,請說明是何種培訓(xùn)? 你希望公司以后為你提供哪些培訓(xùn)? 請簡述你個人未來的發(fā)展計劃。 培訓(xùn)課程設(shè)計 需要明確的問題 培訓(xùn)課程 設(shè)計 培訓(xùn)計劃 制定 培訓(xùn)實施 和報告 ?5. 實施 改革 培訓(xùn)需求調(diào)查 培訓(xùn)效果 評估 設(shè)計培訓(xùn)課程的核心是所設(shè)計的課程組合能夠有效地解決每一個培訓(xùn)問題 。 遴選培訓(xùn)需求主要分為匯總培訓(xùn)需求 、 課程需求評估 、 編寫初步的課程表三個步驟 。 招聘培訓(xùn)部根據(jù)公司各個崗位的職責(zé)和要求 , 區(qū)分和定義不同崗位工作的知識和技能要求 , 編 寫公司各崗位應(yīng)知應(yīng)會的知識和技能庫 。 進行分析研討 , 并通過培訓(xùn)課程設(shè)計方案 招聘培訓(xùn)部在設(shè)計好培訓(xùn)課程組后 , 組織召開有人力資源中心和各中心 /部門負(fù)責(zé)人參加的專門的 培訓(xùn)課程分析會 , 針對培訓(xùn)需求分析的結(jié)果 , 充分討論每組課程解決問題的時效性和可能的結(jié)果 , 并對 每個課程的內(nèi)容主題進行必要的研討修訂 , 最終確定通過培訓(xùn)課程 。 經(jīng)審核通過的培訓(xùn)講師課程 , 由招聘培訓(xùn)部整理歸檔 , 收入公司培訓(xùn)課程體系 。 2) 課程需求評估 課程需求評估可以與調(diào)查問卷同步操作 , 只須在調(diào)查問卷課程選項列表后來加上評分欄即可 , 另外 , 也可在全部需求調(diào)研完成匯總為初步課程表后進行評估 。 重要性是指本課程對于公司職能發(fā)展和公司目標(biāo)實現(xiàn) 具有重大的價值 , 緊迫性是指本課程現(xiàn)階段對于公司來說比較重要 , 起著解決現(xiàn)有問題的作用 。另外,為了避免員工在評估時總按高標(biāo)準(zhǔn)打分,可規(guī)定每類課程評估高分的課程數(shù)量不得超過 3個。 公司各崗位知識和技能庫 序號 部門 崗位 知識 技能 備注 培訓(xùn)課程組合表 解決問題: 課程名稱 目標(biāo) 課時 修訂意見 備注 需要增加課程 課程名稱 目標(biāo) 課時 修訂意見 備注 培訓(xùn)課程庫建立 建立培訓(xùn)課程模板 , 并將每門課程完善為課程介紹 、 PPT文件 、 教師手冊 、 學(xué)員手冊 、 培訓(xùn)輔助資料 ( 游戲 、 案例 、道具等 ) , 依培訓(xùn)對象和課程類別建立培訓(xùn)課程庫 。 培訓(xùn)課程開發(fā) 依企業(yè)自身案例為素材 , 自主開發(fā)課程 ( 如核心能力課程和新員工入職培訓(xùn) 。培訓(xùn)課程數(shù)據(jù)庫就是一個公司為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、提高管理能力和競爭力、針對各層級類別、崗位類別等而設(shè)計的分類系列課程。 培訓(xùn)計劃必須滿足企業(yè)及員工兩方面的需求 , 兼顧企業(yè)資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ) , 并充分考慮人 才培養(yǎng)的超前性和培訓(xùn)結(jié)果的不確定性 。 縱向劃分:年度培訓(xùn)計劃 , 月度培訓(xùn)計劃 。 培訓(xùn)管理活動可劃分 四個層面:策略層面 、 運作層面 、 項目層面 、 教學(xué)層面 。 培訓(xùn)計劃按層次劃分 培訓(xùn)規(guī)劃 所謂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃就是必須密切結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn) 略出發(fā),對企業(yè)一定期限內(nèi)的培訓(xùn)發(fā)展進行規(guī)劃。其本質(zhì)也是計 劃,如培訓(xùn)發(fā)展兩年規(guī)劃、年度規(guī)劃等。其中,培訓(xùn)目標(biāo)是通過年度需求調(diào) 查、人力部門素質(zhì)測評,結(jié)合人力發(fā)展策略來完成,包括內(nèi)容目標(biāo)(以課程體系表現(xiàn) )、績效目標(biāo)(如覆蓋率)、組織目標(biāo)(如隊伍建設(shè))、成本目標(biāo)(人均費用)等。實際工作中往往很難分開。例如年度培訓(xùn)規(guī)劃中的目標(biāo)、策略確定后,一般會立即進入年 度培訓(xùn)計劃制訂的工作。 培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容 一、計劃概要 二 、 計劃依據(jù) 三 、 培訓(xùn)工作原則 、 方針和要求 四 、 培訓(xùn)工作目標(biāo) 五 、 培訓(xùn)體系建設(shè) 六 、 2023年培訓(xùn)課程計劃 新員工入司培訓(xùn) 在職培訓(xùn) 計劃外培訓(xùn) 重點培訓(xùn)項目 七 、 財務(wù)預(yù)算 八 、 培訓(xùn)效果評估 九 、 計劃控制 十 、 附件: 《 年度培訓(xùn)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告 》 年度培訓(xùn)計劃 年度培訓(xùn)計劃是通過根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃中的策略 , 進行作業(yè)計劃組合的制訂 。 , 它回答的是公司培訓(xùn)做什么 、 怎么做 、 需要多少資源 、 會得到什么收益等基本問題 。 年度培訓(xùn)計劃由培訓(xùn)系統(tǒng)擔(dān)負(fù)重要責(zé)任 。 它的制訂過程非常關(guān)鍵 , 必須考慮組織及員工兩方面的要 求 , 考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ) , 考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定 性 , 確定項目培訓(xùn)的目
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