【正文】 第1頁(yè) 共1頁(yè) 生效時(shí)間：200511 熟練地掌握管轄區(qū)內(nèi)的供電系統(tǒng)線(xiàn)路布置、設(shè)備技術(shù)性能及實(shí)際操作。 持證上崗，遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 按時(shí)上班，不脫崗。 認(rèn)真記錄業(yè)主、使用人的維修申請(qǐng)及投訴，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主任助理報(bào)告。 發(fā)生事故或停電時(shí)應(yīng)保持頭腦冷靜，按規(guī)程操作，及時(shí)排除故障，正確停送電。對(duì)于故障線(xiàn)路，必須在停電作業(yè)線(xiàn)路柜的主開(kāi)關(guān)把手上掛“禁止合閘”標(biāo)志牌。電工（弱電）崗位職責(zé)WWP302（景湖花園）版次號(hào)：A/2 第1頁(yè) 共1頁(yè) 生效時(shí)間：200511 熟練地掌握小區(qū)內(nèi)的智能防盜系統(tǒng)線(xiàn)路布置、設(shè)備技術(shù)性能及實(shí)際操作； 持證上崗，遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及班長(zhǎng)安排； 認(rèn)真記錄業(yè)主、使用人的維修申請(qǐng)及投訴，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主任助理報(bào)告。 掌握水電方面的一般技術(shù)、技能。維修服務(wù)流程圖WWP302（景湖花園）版次號(hào)：A/2 第1頁(yè) 共1頁(yè) 生效時(shí)間：200511 上門(mén)維修服務(wù)人員必須統(tǒng)一著維修班工裝，帶上鞋套，帶齊維修所需的工具和對(duì)講機(jī)，做到整潔規(guī)范，必須佩帶工作證，提供全程站立式服務(wù)。若屬有償服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主解釋清楚，并聲明需收適當(dāng)費(fèi)用，經(jīng)業(yè)主同意后，進(jìn)行維修，維修結(jié)束后，應(yīng)用抹布將現(xiàn)場(chǎng)維修棄物收拾干凈。維修工作人員回來(lái)之后，向主任助理匯報(bào)維修情況，在有 必要的情況下再給業(yè)主去一個(gè)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)一下剛剛維修的 問(wèn)題是否滿(mǎn)意。 注：維修工不得收受禮物，不得接受住戶(hù)的一杯水或一支煙等。 鎖裝上后，查看鎖蓋與鎖孔是否配合緊密，反復(fù)開(kāi)關(guān)，查看是否靈活。 電的維修（維修人員排除故障在確認(rèn)線(xiàn)路完好后，方可恢復(fù)送電。 用戶(hù)總開(kāi)關(guān)燒壞。 維修程序： )中的情況，應(yīng)向住戶(hù)說(shuō)明停電的原因。若線(xiàn)路完好，則查看接線(xiàn)端子上的接線(xiàn)是否牢固，最后更換電源開(kāi)關(guān)，將電源按線(xiàn)路允許的額定容量接到電源上，恢復(fù)正常供電。 )中的情況，斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，將接線(xiàn)端子上的線(xiàn)接牢固，再用萬(wàn)用表檢查確認(rèn)線(xiàn)路正常后方可恢復(fù)送電。確認(rèn)是表本身質(zhì)量原因而燒壞，可更換由供電局認(rèn)可校準(zhǔn)后同意使用的同一型號(hào)電度表，否則將按照以上原因繼續(xù)查找故障點(diǎn) 驗(yàn)電 當(dāng)故障排除后，確認(rèn)線(xiàn)路完好時(shí)，方可送電，并用萬(wàn)用表測(cè)量電壓是否正常。 由于用電設(shè)備內(nèi)部故障原因，當(dāng)把用電設(shè)備插入插座上瞬間，造成線(xiàn)路短路；或因該插座電源線(xiàn)路超負(fù)荷時(shí)，致使保險(xiǎn)絲熔斷或自動(dòng)開(kāi)關(guān)跳閘。 線(xiàn)路出現(xiàn)斷線(xiàn)。維修服務(wù)規(guī)定WWP302（景湖花園）版次號(hào)：A/2 第3頁(yè) 共6頁(yè) 生效時(shí)間：200511 )中的情況，首先了解住戶(hù)使用的現(xiàn)場(chǎng)情況，然后斷開(kāi)相應(yīng)回路電源的開(kāi)關(guān)，用萬(wàn)用表歐姆檔查找故障點(diǎn)，再更換保險(xiǎn)絲或?qū)⒆詣?dòng)開(kāi)關(guān)合上，恢復(fù)送電。 )中的情況，先斷開(kāi)此回路電源開(kāi)關(guān)，將插座重新接線(xiàn)，確認(rèn)接線(xiàn)牢固可靠后，方可送電。 驗(yàn)電：插座線(xiàn)路送電后，用電筆驗(yàn)電，再用萬(wàn)用表電壓檔檢測(cè)供電壓是否穩(wěn)定正常。 燈內(nèi)燈絲燒斷。 電源保險(xiǎn)絲熔斷，電源開(kāi)關(guān)接觸不良 維修程序：)中的情況，將電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，用萬(wàn)用表檢查燈絲是否燒斷，若燒斷則換上同一電壓等級(jí)的燈泡。 )中的情況，將電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，用萬(wàn)用表檢查照明線(xiàn)路有否短路或斷路現(xiàn)象，故障排除后，更換保險(xiǎn)絲，方可送電。維修服務(wù)規(guī)定WWP302（景湖花園）版次號(hào)：A/2 第4頁(yè) 共6頁(yè) 生效時(shí)間：200511注：上述維修過(guò)程只限于一盞燈發(fā)生故障，若某個(gè)單元內(nèi)燈（兩盞以上）都不亮?xí)r，首先檢查電源開(kāi)關(guān)是否斷開(kāi)，用萬(wàn)用表檢查線(xiàn)路是否出現(xiàn)斷線(xiàn)或短路現(xiàn)象，然后逐一將故障排除，確認(rèn)線(xiàn)路正常時(shí)，方可送電。維修完畢后48小時(shí)跟蹤查看，看是否還有其它地方漏水。 做好跟蹤，檢查各住戶(hù)是否有水。 維修時(shí)先關(guān)水表前的總閥，后打通漏水處墻面瓷片，取出破漏水管。 打開(kāi)總閥門(mén)后看是否漏水，如無(wú)漏水，補(bǔ)好水泥，再重新帖上瓷片。 水龍頭漏水 檢查漏水情況，拆下水龍頭，檢查內(nèi)芯栓，如是內(nèi)芯斷裂應(yīng)更換內(nèi)芯。 如果是水龍頭自身有沙眼而漏水，應(yīng)更換水龍頭。 開(kāi)關(guān)、接頭漏水 檢查開(kāi)關(guān)，接頭何處漏水，如有破損情況，應(yīng)及時(shí)檢修。 維修完畢后，水管加壓，反復(fù)開(kāi)關(guān)數(shù)次，看是否漏水。 如是軟管斷裂漏水，應(yīng)及時(shí)更換軟管，并把接頭處接好。 如是臺(tái)式盆四周漏水，應(yīng)用白水泥把盆四周密封一圈到不漏為止。在水泥凝固以后（約需四小時(shí)），再在周?chē)菟畽z驗(yàn)。 取下存水彎倒掉雜物后，裝好存水彎。 維修完畢后，把臉（菜）盆的水儲(chǔ)滿(mǎn)后再排放，使之暢通為止。 打開(kāi)檢查口看是否堵塞。 蓋好檢查口，進(jìn)入室內(nèi)后放水沖洗，能正常使用。 漏水 先檢查漏水情況：如是出水口漏水，應(yīng)先把水箱水放掉，后取下水箱，拆下螺絲，取出馬桶，查看連接件及膠泥圈是否完好，如有損壞應(yīng)立即更換；裝上馬桶裝好水箱，上好螺絲，用白水泥密封馬桶的四周（三小時(shí)后可以使用）。 浴缸堵塞和漏水 堵塞 用疏通機(jī)疏通，再用水試通至正常為止。 維修完畢后，打開(kāi)水龍頭往浴缸內(nèi)放水，查看是否排放。 疏通地漏 先用抽子試通，若不通則打開(kāi)檢查口檢查，清理雜物。 用水試通到正常使用為止。 助理員負(fù)責(zé)巡查、糾正房屋本體設(shè)施及公共場(chǎng)地、不規(guī)范使用現(xiàn)象。 在發(fā)現(xiàn)房屋及公共場(chǎng)地不規(guī)范使用現(xiàn)象時(shí)，有責(zé)任及時(shí)制止并向有關(guān)人員報(bào)告。 在用戶(hù)有特殊情況需占用或使用公共場(chǎng)地時(shí)，助理員應(yīng)請(qǐng)用戶(hù)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，在不違反（消防安全管理?xiàng)l例）和房屋的美觀整體的前提下，根據(jù)“有償使用”的原則，對(duì)相關(guān)公共場(chǎng)地實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃。 在日常工作中應(yīng)注意檢查公用場(chǎng)地清潔衛(wèi)生，對(duì)于亂涂、亂畫(huà)、亂貼等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止并根據(jù)有關(guān)規(guī)定作出處理。房屋養(yǎng)護(hù)和修繕管理規(guī)定WWP302（景湖花園）版次號(hào)：A/2 第1頁(yè) 共1頁(yè) 生效時(shí)間：200511 助理員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，熟悉業(yè)務(wù)技能，定期有計(jì)劃地做好對(duì)房屋的修繕工作，保持恢復(fù)其使用功能。 對(duì)日常巡查發(fā)現(xiàn)的房屋建筑有缺陷的，應(yīng)及時(shí)組織維修，并按計(jì)劃對(duì)建筑物系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)。 管理處負(fù)責(zé)房屋養(yǎng)護(hù)工作，應(yīng)根據(jù)《派工單》對(duì)業(yè)主、使用人進(jìn)行服務(wù)工作的回訪，收集業(yè)主、使用人對(duì)維修人員服務(wù)態(tài)度及維修工作質(zhì)量的反饋信息，物業(yè)公司相關(guān)人員對(duì)維修工作進(jìn)行相應(yīng)的檢查監(jiān)督。 堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)實(shí)用、合理安全的原則，遵守安全操作程序，注意“工完場(chǎng)清”節(jié)約用料，按時(shí)、按量、按質(zhì)完成工作任務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為公司多做貢獻(xiàn)。 管理處所有維修工具必須按《維修工具登記表》進(jìn)行登記。噴水池管理規(guī)定WWP302（景湖花園）版次號(hào)：A/2 第1頁(yè) 共1頁(yè) 生效時(shí)間：200511 由維修工負(fù)責(zé)噴水池水泵的日常養(yǎng)護(hù)維修，每日做好《設(shè)備日常維修保養(yǎng)記錄表》，且每年必須刷漆一次，并負(fù)責(zé)每天開(kāi)啟二次（7：3012：00；14：3019：00）。 由清潔公司負(fù)責(zé)噴水池及周邊的保潔工作，包括對(duì)噴水池進(jìn)行吸塵、換水、清理雜物，要求每一個(gè)清潔員必須注意節(jié)約用水，杜絕浪費(fèi)。 映月潭噴泉周六