【正文】 關(guān)系的協(xié)調(diào)，通常包括項(xiàng)目經(jīng)理部與遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)，與有法律法規(guī)約束關(guān)系的各部門（如政府、交通、消防、質(zhì)檢、文物、環(huán)保、園林等） 關(guān)系的協(xié)調(diào)和與有合同約束關(guān)系的建設(shè)單位之間的協(xié)調(diào)。二、工程項(xiàng)目實(shí)施中溝通和協(xié)調(diào)管理的要點(diǎn)每位員工的工作以業(yè)主的要求和目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)和最終目的，最終實(shí)現(xiàn)雙贏多贏。與業(yè)主建立暢通的信息交流渠道，領(lǐng)會(huì)業(yè)主的目標(biāo)及要求，使業(yè)主要求能夠迅速貫徹到工程實(shí)施中；將工程實(shí)施中遇到的問(wèn)題及工程進(jìn)展情況迅速反饋給業(yè)主，使業(yè)主適時(shí)掌握項(xiàng)目信息，及時(shí)作出決策和必要調(diào)整；工程開工后及時(shí)制定并上報(bào)施工組織計(jì)劃及材料、設(shè)備、勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，以確保工程工期；根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)編制、調(diào)整材料采購(gòu)、實(shí)際進(jìn)度等工作；協(xié)助業(yè)主解決工程中遇到的重大問(wèn)題，協(xié)助業(yè)主對(duì)大型設(shè)備材料選購(gòu)，規(guī)避和防范實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)；項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段，及時(shí)搜集整理好資料移交歸檔，提供保修服務(wù)，主動(dòng)處理工程所出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。我施工單位將與監(jiān)理通力合作，建立并完善完備可行的工作制度流程。主動(dòng)溝通了解設(shè)計(jì)的進(jìn)展及計(jì)劃情況，向設(shè)計(jì)單位提供所需的基礎(chǔ)資料及試驗(yàn)數(shù)據(jù)和必要的技術(shù)參數(shù)，以保證設(shè)計(jì)的合理性；協(xié)調(diào)解決設(shè)計(jì)與各專業(yè)分包商之間的矛盾并及時(shí)反饋相互之間的要求，兼顧業(yè)主及各參建方的利益，避免雙方的矛盾帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失；積極配合設(shè)計(jì)人員進(jìn)行詳圖、節(jié)點(diǎn)的繪制等工作以完善和細(xì)化設(shè)計(jì)。建立設(shè)計(jì)圖紙技術(shù)交底會(huì)議制度、與業(yè)主及監(jiān)理單位建立工程月簡(jiǎn)報(bào)制度、與監(jiān)理單位建立工程月、周、日?qǐng)?bào)告制度、定期與不定期例會(huì)、專題討論會(huì)制度等相關(guān)制度來(lái)保證多方之間能夠?qū)嵤┯行У臏贤ㄅc協(xié)調(diào)。（七）施工現(xiàn)場(chǎng)溝通。施工過(guò)程中尤其是后期，各工序交叉頻繁，容易造成二次污染、損失或丟失現(xiàn)象，因此須制定各部位的施工流程，使各專業(yè)工序相互協(xié)調(diào)施工；制作、標(biāo)示“正在施工、注意保護(hù)”等標(biāo)示牌、專職人員巡視檢查制度和“護(hù)、包、蓋、封”等保護(hù)措施對(duì)成品、半成品加以保護(hù)；采用書面形式進(jìn)行工序交接，確保成品、半成品時(shí)刻有相關(guān)人員負(fù)責(zé)保護(hù)、承擔(dān)責(zé)任；協(xié)調(diào)各專業(yè)對(duì)機(jī)電安裝交付時(shí)間，并做好隱蔽工程驗(yàn)收工作，確保產(chǎn)品保護(hù)及后續(xù)工序的順利進(jìn)行。土建與機(jī)電專業(yè)的協(xié)調(diào)。（九）與材料供應(yīng)商關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部與材料供應(yīng)商應(yīng)該依據(jù)供應(yīng)合同，充分利用價(jià)格招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和供求機(jī)制搞好協(xié)作配合。為保證雙方的順利合作，項(xiàng)目經(jīng)理部與材料供應(yīng)商簽定供應(yīng)合同，使供應(yīng)合同具體、明確。項(xiàng)目經(jīng)理部有效利用價(jià)格機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與材料供應(yīng)人建立可靠的供求關(guān)系，確保材料質(zhì)量和使用服務(wù)。三、工程項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的溝通與協(xié)調(diào)問(wèn)題及原因 通過(guò)資料收集，在施工項(xiàng)目實(shí)施中的溝通與協(xié)調(diào)方面尚存在的主要問(wèn)題如下：（一）從技術(shù)方面的角度分析：現(xiàn)代工程建設(shè)的科技含量越來(lái)越高，涉及的專業(yè)越來(lái)越多，有通風(fēng)、消防、對(duì)講、監(jiān)控、電視、電話、寬帶網(wǎng)等等，施工和安裝的質(zhì)量技術(shù)要求也越來(lái)越高。如果在施工工序和技術(shù)組織上未能全面考慮，特別是一些交叉部位、結(jié)合位置的細(xì)節(jié)考慮不周，則極易產(chǎn)生問(wèn)題。同時(shí)新產(chǎn)品、新工藝等由于人員未能及時(shí)掌握，也會(huì)帶來(lái)很多問(wèn)題。(2)組織關(guān)系的協(xié)調(diào)，通常包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門與企業(yè)管理層以及與分包單位、勞務(wù)作業(yè)層之間的關(guān)系。(4)協(xié)作配合之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，通常包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門內(nèi)部之間、上下級(jí)之間、管理層與作業(yè)層之間以及與各近外層協(xié)作單位之間的協(xié)調(diào)。這是由于工程項(xiàng)目的規(guī)模龐大，耗資巨大，參與人員、單位數(shù)量多且協(xié)調(diào)復(fù)雜等特點(diǎn)決定的。在各個(gè)不同的時(shí)期，項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容是不一樣的，協(xié)調(diào)的重點(diǎn)也是不同的，因而在各個(gè)施工階段可能會(huì)發(fā)生預(yù)期之外的突發(fā)情況。因而協(xié)調(diào)工作的難度比其它任何一種協(xié)調(diào)難度都大。對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)程序的各個(gè)階段而言，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工階段自身有較完善的質(zhì)保體系，有各自較為嚴(yán)密得標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，但各階段之間需要銜接，必然存在技術(shù)信息的相互流通。這些都需要在圖紙會(huì)簽是找出問(wèn)題，并認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)圖紙會(huì)簽工作，從深化設(shè)計(jì)上解決交接部位的技術(shù)細(xì)節(jié)。同時(shí)，圖紙會(huì)審與技術(shù)交底也是技術(shù)協(xié)調(diào)的重要環(huán)節(jié)。進(jìn)一步找出和解決設(shè)計(jì)中存在的技術(shù)問(wèn)題。正是由于技術(shù)協(xié)調(diào)提供工作的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和保障，其責(zé)任重大，因而成為項(xiàng)目參與者索賠與反索賠的重要內(nèi)容。技術(shù)協(xié)調(diào)是必要性的，也是經(jīng)常性的，這是建設(shè)項(xiàng)目的特殊性使然。(二) 工程項(xiàng)目實(shí)施中的協(xié)調(diào)管理隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化建設(shè)以及專業(yè)化分工的深入發(fā)展，現(xiàn)代工程項(xiàng)目越來(lái)越趨向大型化、復(fù)雜化，項(xiàng)目的參與方也由原來(lái)的少數(shù)幾家上升到成幾百上千家。協(xié)調(diào)工作不僅是要從技術(shù)上下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。作為項(xiàng)目經(jīng)理和各專業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，首先要全面了解和掌握各專業(yè)的施工工序、設(shè)計(jì)要求和施工驗(yàn)收規(guī)范。這樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)的施工隊(duì)伍，保證施工的每個(gè)環(huán)節(jié)有序到位。隱蔽驗(yàn)收和中間驗(yàn)收是做好協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵，此時(shí)的工作已經(jīng)從圖紙階段到了實(shí)施階段，各專業(yè)之間的問(wèn)題更加形象與直觀，問(wèn)題更容易發(fā)現(xiàn)，同時(shí)也更容易解決與補(bǔ)救，因此應(yīng)建立嚴(yán)格的隱蔽驗(yàn)收與中間驗(yàn)收制度。（三）工程項(xiàng)目實(shí)施中的組織協(xié)調(diào) 建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議管理制度，施工中業(yè)主、監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理和各專業(yè)施工單位單位負(fù)責(zé)人定期舉行協(xié)調(diào)會(huì)議，解決施工中的協(xié)調(diào)問(wèn)題。協(xié)調(diào)組織各方的工作和管理，實(shí)現(xiàn)工期、質(zhì)量、安全、降低成本等目標(biāo)。（1）與監(jiān)理、施工單位的溝通一般通過(guò)會(huì)議、發(fā)文及口頭等方式，按專業(yè)對(duì)口的原則進(jìn)行。（3）準(zhǔn)時(shí)參加由總監(jiān)理工程師組織各相關(guān)方的監(jiān)理交底會(huì)、工程例會(huì)，在施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)注意維護(hù)監(jiān)理工程師的權(quán)威和尊嚴(yán)。（5）督促監(jiān)理單位及時(shí)提出有關(guān)的監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理通知及對(duì)施工單位申報(bào)資料的審批。（7）