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2024-07-30 16:31本頁(yè)面
【正文】 原則對(duì)事不對(duì)人團(tuán)隊(duì)精神雙向溝通溝通方法溝通渠道不唯學(xué)歷重能力堅(jiān)持三唯原則： 不唯親疏重業(yè)績(jī)不唯資歷重貢獻(xiàn)要注意表達(dá)方式、把握時(shí)機(jī)、場(chǎng)所注意聽雙方的發(fā)言溝通方法 不要打斷雙方的發(fā)言不要做出不耐煩的樣子要簡(jiǎn)明扼要、清楚、有順序利用身體語言書面正式溝通口頭非正式溝通溝通的渠道 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)/?？]件6：管理評(píng)審是一個(gè)對(duì)系統(tǒng)總結(jié)、評(píng)價(jià)的會(huì)議。 （2）、通過會(huì)議進(jìn)行。質(zhì)量方針落實(shí)的情況（管代）質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成狀況（管代）內(nèi)審總結(jié)（內(nèi)審組長(zhǎng)）顧客滿意及投訴、反饋信息、分析總結(jié)輸入內(nèi)容包括： 糾正和預(yù)防措施總結(jié)分析供應(yīng)商評(píng)估產(chǎn)品符合性/新產(chǎn)品開發(fā)外界信息每個(gè)部門的改善意見上次管評(píng)的實(shí)施3管理評(píng)審的輸出輸出：就是管理評(píng)審所做出的決議。人力資源的規(guī)劃怎樣選人怎樣用人怎樣育人人力資源所包含的內(nèi)容 怎樣考核怎樣留人職務(wù)分析崗位設(shè)置分配制度（薪酬制度）人力資源的發(fā)展過程：A、 初階段：簡(jiǎn)單的事務(wù)管理階段（打雜階段）B、 二階段：人事部（招聘/考核）C、 人力資源管理部（企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展、人力成本、企業(yè)文化、分配制度）馬斯洛的需求層次：自我實(shí)現(xiàn)的需求受人尊重的需求情感/歸屬感的需求安全的需求生活、生理的需求人力資源的規(guī)則：A、 企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景（根據(jù)企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景定位來考慮、人力資源的需求）。用人不疑，疑人不用權(quán)力欲望重的人不用獻(xiàn)媚不用理論太多不用（只說不做）（2）用人原則 只做不說不用（不會(huì)溝通）喜歡挑撥離間者不用（人事斗爭(zhēng) ）四平八穩(wěn)不用（老好人）固執(zhí)的人不用有能者委以職，有功者授予祿能力（3）選人標(biāo)準(zhǔn) （四力） 資力潛力（可塑性）合力（團(tuán)隊(duì)精神）身份能高能低（4）現(xiàn)代管理用人法則 （三能） 干部能上能下員工能進(jìn)能出E、培訓(xùn)（1）、培訓(xùn)層次 （2） 培訓(xùn)需求調(diào)查（3） 培訓(xùn)（5W2H）計(jì)劃（4） 組織實(shí)施（5） 效果評(píng)估F、留人建立企業(yè)文化企業(yè)的遠(yuǎn)景留人的原則 企業(yè)與員工一同成長(zhǎng)（企業(yè)生存的意義在于發(fā)展）任人為賢，提拔機(jī)會(huì)合理化的薪酬制度福利制度企業(yè)文化：一群人為了共同的理想，共同的利益，組合在一起，有共同的思考問題的途徑，有共同的語言，共同的做事方法，共同的價(jià)值觀，這些共同的因素，就形成了企業(yè)文化。功能：一般指用途，是一種定性的描述。注：性能是過程，功能是結(jié)果。（2）、品名、規(guī)格、數(shù)量、交期、價(jià)格、質(zhì)量等要明確。（2）、溝通的方式/渠道：電話 / 傳真 / Email / 調(diào)查表 / 上門拜訪 / 其它。GB標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)原始依據(jù) 客戶要求原始產(chǎn)品圖紙以往設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)3：設(shè)計(jì)開發(fā)的輸出設(shè)計(jì)開發(fā)的輸出：將輸入轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的相關(guān)要求作為各部門作業(yè)的依據(jù)/標(biāo)準(zhǔn)。4：設(shè)計(jì)開發(fā)評(píng)審（1）、評(píng)審對(duì)象：A、輸出：資料、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、工藝（主要） B、產(chǎn)品（較少） 一般驗(yàn)證（2）、評(píng)審目的：A、輸出是否能滿足輸入的要求。（3）、評(píng)審單位：工程部、品管部、生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部、模具制造部等。 A、試驗(yàn)（破壞性） B、電腦模擬（3）、驗(yàn)證的方法： C、專家認(rèn)證 D、與以往的作對(duì)比（4）、驗(yàn)證人員：品管部/工程部（技術(shù)部）6：設(shè)計(jì)開發(fā)確認(rèn) A、確認(rèn)對(duì)象：完整的成品設(shè)計(jì)開發(fā)確認(rèn)： B、要進(jìn)行全方位的檢測(cè)，驗(yàn)證產(chǎn)品是否能滿足客戶/輸入的要求 C、方法：內(nèi)部進(jìn)行 / 客戶或使用者進(jìn)行7：設(shè)計(jì)開發(fā)的更改 策劃 輸入 輸出評(píng)審 評(píng)審 驗(yàn)證 不合格 更改 重新 驗(yàn)收 確認(rèn) 確認(rèn)7．4 采購(gòu)7．4．1 采購(gòu)過程（1） 供應(yīng)商檔案資料 詢價(jià)、議價(jià)、比價(jià)（2） 確定供應(yīng)商目錄 樣品、檢驗(yàn)（3） 供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò) 資料表供應(yīng)商的管理 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 評(píng)估的項(xiàng)目（質(zhì)量/交期/價(jià)格/服務(wù)）（4） 持續(xù)評(píng)估 評(píng)估的公式 時(shí)間合理 價(jià)格合理采購(gòu)的要求（5R） 質(zhì)量合適 數(shù)量正確 場(chǎng)所合理7．4．2采購(gòu)信息：合同、訂購(gòu)單、文件。7．5 生產(chǎn)和服務(wù)提供7．5．1生產(chǎn)控制 生產(chǎn)能力資料建立 （1）生產(chǎn)計(jì)劃 影響計(jì)劃的因素（物料/人員/模具/設(shè)備/ 工藝資料/不可抗拒）生產(chǎn)控制 稼動(dòng)率 （2）生產(chǎn)效率
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