便利店的選址經(jīng)驗(yàn)之談-在線瀏覽
2025-07-14 23:43本頁面
【正文】 海的零售市場(chǎng)注入一股清新活力， 康師傅攜手日本與臺(tái)灣地區(qū)全家便利（FamilyMart）揭開了中國連鎖便利店業(yè)的新契機(jī)FamilyMart品牌原自于日本，自1972年成立32年以來，已成為亞洲最大國際連鎖便利店之ㄧ，其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍及日本、韓國、臺(tái)灣、泰國、美國洛杉磯等地，店數(shù)超過12,000店。全家FamilyMart品牌正式進(jìn)入中國上海市場(chǎng)，開始中國大陸地區(qū)之便利店經(jīng)營事業(yè)。不單如此，F(xiàn)amilyMart品牌已于2005年進(jìn)入美國市場(chǎng)，形成[泛太平洋]之國際品牌，成為第一家由亞洲發(fā)起進(jìn)入美國市場(chǎng)之便利店企業(yè)。2006年11月，上海全家便利門店總數(shù)已逾120家，正步入快速發(fā)展期。上海全家FamilyMart秉持[誠信務(wù)實(shí)、價(jià)值創(chuàng)新、顧客滿意、共同成長]的經(jīng)營理念，及[誠、正、勤、慎、謙、和]的企業(yè)文化，務(wù)必使加盟者得到最好的后勤支持與指導(dǎo)；讓消費(fèi)者購物之余能獲得更多的附加價(jià)值；全體員工及廠商都能與公司共同成長；達(dá)成上海第一、中國第一的目標(biāo)，并期望在未來中國市場(chǎng)甚至在泛太平洋地區(qū)，全家FamilyMart能成為便利店之代名詞。2006年以服務(wù)力和深化品牌價(jià)值硬件已經(jīng)到位，未來更加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量等軟件建設(shè)。內(nèi)部并訂下提高品牌認(rèn)知度的目標(biāo)值。 在同業(yè)、異業(yè)的激烈競爭環(huán)境中，全家FamilyMart將[提升企業(yè)知名度] 、[提升消費(fèi)者好意度] 、[擴(kuò)大店數(shù)規(guī)模] 、[單店利益最大化]列為追求目標(biāo)，徹底執(zhí)行店鋪之S, Q, C [Service, Quality, Cleanliness]、[提升訂購之精準(zhǔn)度] 、[強(qiáng)化商品力] ，讓店鋪呈現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)水平，并給予加盟店最堅(jiān)強(qiáng)的支持。全家便利商店以 是門市營運(yùn)的核心理念且作為全家便利的創(chuàng)新起點(diǎn)，店鋪和總部各單位都要同步提升服務(wù)力，因此全家致力提升門職服務(wù)教育，加強(qiáng)門市服務(wù)力。2004年7月，全家便利由頂新(開曼島)控股有限公司、臺(tái)灣全家便利商店股份有限公司、日本FamilyMart 株式會(huì)社、伊藤忠商事株式會(huì)社以及中信信托投資有限責(zé)任公司共同申請(qǐng)?jiān)O(shè)立上海福滿家便利有限公司 ，微笑的店頭標(biāo)志高掛中國上海，并以嶄新、專業(yè)的服務(wù)，深獲各界喜愛，成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)店質(zhì)最佳的便利商店。 3. 品供應(yīng)上經(jīng)由專業(yè)物流全溫層配送，以達(dá)商品最佳鮮度需求。 5. 商品管理上，由滿足消費(fèi)者需求進(jìn)而創(chuàng)造消費(fèi)者需求，即由需求導(dǎo)向取代供應(yīng)導(dǎo)向之逆向管理。經(jīng)營理念誠信務(wù)實(shí)全家便利要求自我，加強(qiáng)連鎖性、統(tǒng)一性、關(guān)聯(lián)性的建設(shè)，要求各直營店、 加盟店做穩(wěn)定價(jià)格、售后服務(wù)、遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、品牌宣傳等方面的模范， 以誠信務(wù)實(shí)態(tài)度服務(wù)每一位消費(fèi)者。不論追求質(zhì)量，還是期待專業(yè)表現(xiàn)的顧客，都可以找到心儀的FamilyMart，全家就是你家！顧客滿意抱持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠懇的態(tài)度，作為消費(fèi)者、店鋪與廠商之間的橋梁；徹底貫徹價(jià)值創(chuàng)新，誠信務(wù)實(shí)，顧客滿意，的經(jīng)營方針，提供消費(fèi)者親切的購物環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的商品、多元便利的服務(wù)與生活情報(bào)信息。企業(yè)優(yōu)勢(shì)About FamilyMart
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