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正文內(nèi)容

『neso』公司人員素質(zhì)測評培訓方案-在線瀏覽

2025-07-01 04:24本頁面
  

【正文】 財務管理能力 4. 職業(yè)素養(yǎng) 判斷矩陣一致性比例:。具體包括瑞文智力測驗、卡特爾16PF測驗、MBTI和情景模擬等,以此來了解應聘者的人格特征、工作能力,從而有效的進行人員甄選。筆試的優(yōu)點是一次能夠出十幾道乃至上百道試題,考試的取樣較多,對知識、技能和能力的考核的信度和效度都較高,可以大規(guī)模的進行分析,因此花時間少,效率高,報考人的心理壓力較小,較易發(fā)揮水平,成績評定比較客觀。2. 能力——情景模擬+瑞文標準推理測驗財務經(jīng)理的能力主要包括財務管理能力、財務分析能力、問題解決能力、團隊領(lǐng)導能力、關(guān)注細節(jié)能力、溝通能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力和談判能力,這些能力的測評主要通過情景模擬、MBTI和瑞文智力測驗來測量。針對財務管理能力、財務分析能力、問題解決能力、關(guān)注細節(jié)能力,我們采用情景模擬中的公文筐測驗的方法來測評。在NESO公司財務經(jīng)理的公文筐測驗中,可以將公司管理和財務管理能力的考驗通過公文筐測驗體現(xiàn)出來,這種方法能夠?qū)ω攧战?jīng)理進行全面細致的測評與評價。無領(lǐng)導小組討論能依據(jù)應試者的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價;能夠涉及到應試者的多種能力要素和個性特質(zhì);能使應試者有平等的發(fā)揮機會從而很快地表現(xiàn)出個體上的差異;能應用于技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其他專業(yè)領(lǐng)域等;能使應試者在相對無意之中暴露自己各個方面作為一種典型的非文字智力測驗,瑞文標準推理測驗的測驗對象不受文化、種族與語言的限制而且該測驗具有較高的信度和效度,施測時間短,結(jié)果解釋直觀、簡單,具有很高的信度和效度。根據(jù)財務經(jīng)理勝任素質(zhì)模型,NESO公司財務經(jīng)理需要是SJ型,因為具有SJ偏愛的人他們的共性是有很強的責任心與事業(yè)心,他們誠實正直、敬業(yè)、嚴謹、有責任心、能按時完成任務,推崇安全、禮議、規(guī)則和服從,他們被一種服務于社會需要的強烈動機所驅(qū)使。四、 測評實施:通過這五種測評手段,我們等到各名被試者的各項得分后,首先依據(jù)依據(jù)非補償性模型,即被試者在每個維度都必須達到一定的標準,任何一方面的缺陷都將使被試者被淘汰,將不合格的被試者淘汰。依照被試者總分的高低加以排序錄用。10:3012:00 情景模擬2009年12月27日:8:009:30 瑞文標準推理測驗(上機測試后當場出成績,不合格者直接淘汰)9:5012:00 MBTI通過這四輪測評之后,將通過各項測試的人員的各項得分依據(jù)層級分析法得到的各權(quán)重,加以計算出最后每個被試的得分。2009年12月31日公布錄用名單。所屬部門銷售部職職等職級工作內(nèi)容:216。 在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴大公司產(chǎn)品覆蓋率; 216。 對所管轄的零售店進行產(chǎn)品宣傳、入店培訓、貨品陳列、公關(guān)促銷等工作; 216。 參加公司召開的銷售會議或組織的培訓; 216。 任職資格:教育背景:◆市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。經(jīng) 驗:◆1 年以上銷售經(jīng)驗。 態(tài) 二、 勝任素質(zhì)模型銷售專員勝任素質(zhì)模型產(chǎn)品知識營銷知識公司知識客戶信息筆試知識親和力影響力溝通能力商務談判能力市場拓展能力人際交往能力客戶關(guān)系維護及管理能力面試+情景模擬能力堅忍性客戶服務意識進取心誠信意識責任心廉潔自律團隊意識16PF+麥克里蘭需求動機測驗職業(yè)素養(yǎng) 表格 5銷售專員知識定義表素質(zhì)名稱定義行為表現(xiàn)產(chǎn)品知識包括產(chǎn)品的名稱、性能與特點、主要優(yōu)點、銷售狀態(tài)、與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)劣勢、價格特點等精通公司所有產(chǎn)品的詳細資料,并能對未來產(chǎn)品的規(guī)劃與設計提出合理化建議營銷知識主要包括三大類知識,具體內(nèi)容請參考表格2精通A、B、C類知識的一般概念及內(nèi)容框架、一般原理和方法,對市場敏感性強,有營銷意識,能運用營銷的理念進行初級市場開發(fā)或客戶管理工作公司知識包括行業(yè)知識、公司文化(發(fā)展歷史、價值觀等)、組織結(jié)構(gòu)、基本規(guī)章制度和主營業(yè)務、業(yè)務流程等洞悉行業(yè)發(fā)展的重大變化與趨勢,能基于公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟對公司重要經(jīng)營活動、投資行為等提供財務建議和決策支持,以保證公司戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)客戶信息包括客戶的注冊信息、內(nèi)部管理信息及外部評價等相關(guān)信息1. 通過深入了解客戶本身的業(yè)務,提出有建設性、有價值的建議,并能積極地影響客戶行為2. 能準確地把握客戶內(nèi)部的權(quán)利關(guān)系結(jié)構(gòu),尤其是對業(yè)務有決策權(quán)的崗位和個人表格 6 營銷知識分類詳表類別具體包括的學科A類營銷心理學、公共關(guān)系學、客戶關(guān)系管理、營銷渠道管理、價格管理、終端管理等B類預測與調(diào)研、營銷信息管理、市場策劃、品牌管理、廣告學等C類推銷與銷售技巧、客戶服務技巧等表格 7銷售專員能力定義表素質(zhì)名稱定義行為表現(xiàn)親和力言談、舉止能夠給人一種易于接近、愿意接近的感覺5. 在與人交往的過程中保持積極、樂觀的心態(tài),并能很好地把握交談的氣氛;6. 能夠耐心地解決客戶或同事遇到的問題,并提供一些建設性的參考意見影響力說服或影響他人接受某一觀點,推動某一議程,或領(lǐng)導某一具體行為能力4. 通過指出他人的憂慮、強調(diào)同時利益來說服他人;5. 預測他人的反應,并根據(jù)需要采取適當?shù)娘L格和語言應對;6. 用案例或論據(jù)創(chuàng)造出一個”雙贏”的解決方案以實現(xiàn)雙方的目標溝通能力正確傾聽他人意見、理解其感受、需要和觀點,并做出適當反應的能力4. 能以開放、真誠的方式接受和傳遞信息;5. 了解交流的重點,并通過書面或口頭的形式用清楚地理由和事實表達主要觀點;6. 尊重他人,能在傾聽別人的意見、觀點的同時適時地給予反饋;7. 在溝通中,能夠理解、使用日常專業(yè)和非專業(yè)詞匯商務談判能力在談判中有效地達成共識并最大限度地爭取和維護公司利益的能力能在談判中表達主要目的,無漏項,把握談判的原則并維護公司的利益市場拓展能力為達到一定的市場拓展目的而需具備的溝通、組織等方面的技能和知識4. 對市場拓展的相關(guān)知識、技能、渠道等有所了解;5. 能夠通過自己對市場的接觸有效收集各類市場信息;6. 能夠在他人的指導和幫助下完成部分市場開拓任務人際交往能力對人際交往保持高度的興趣,能夠通過主動、熱情的態(tài)度以及誠懇、正直的品質(zhì)贏得他人的尊重和信賴,從而贏得良好的人際交往氛圍的能力4. 能給人一種真誠的印象,能獲得周圍人的支持與信賴,在工作中能考慮他人的感受;5. 具備良好的溝通交流能力,能夠恰當?shù)乇磉_和傾聽,對不同情境和不同交往對象能夠靈活使用多種人際交往技巧和方式,采取不同的應對策略客戶關(guān)系建立與維護能力有效地與公司內(nèi)部同事和外部業(yè)務伙伴或客戶建立良好的工作關(guān)系,并運用各方資源完成工作的能力5. 在業(yè)務往來中,能敏銳地把握應該建立
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