集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要-在線瀏覽
2025-07-01 03:25本頁面
【正文】 質(zhì)量的源頭控制；創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理體系，積極推進(jìn)建設(shè)工序結(jié)果監(jiān)理向建設(shè)工序過程監(jiān)理的轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高工程監(jiān)理全天候旁監(jiān)能力，強(qiáng)化工程質(zhì)量的過程控制；提升工程系統(tǒng)總聯(lián)調(diào)和運(yùn)營演練的能級(jí)，強(qiáng)化工程質(zhì)量的事后控制，保證建設(shè)向運(yùn)營提供優(yōu)質(zhì)的軌道交通產(chǎn)品。（二）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的提升以安全質(zhì)量保障為核心，追求卓越管理績效為目標(biāo)，乘客需求滿意為方針，科學(xué)構(gòu)建適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的“安全、可靠、高效”的運(yùn)營生產(chǎn)與管理組織，建立健全創(chuàng)新型的運(yùn)營組織管理體系、平穩(wěn)可靠的設(shè)施設(shè)備保障體系、滿足人性化需求的運(yùn)營服務(wù)體系、嚴(yán)密控制和快速反應(yīng)的安全與應(yīng)急處置五大體系，積極推進(jìn)實(shí)施卓越績效管理模式，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營管理水平。進(jìn)一步完善調(diào)度指揮、施工組織管理、運(yùn)營計(jì)劃管理、運(yùn)營質(zhì)量評(píng)估四大管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營計(jì)劃全過程管理、運(yùn)營質(zhì)量全過程跟蹤，進(jìn)一步提高行車指揮、施工組織效率，全面控制行車指揮、施工組織安全風(fēng)險(xiǎn)，建立健全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營需要的創(chuàng)新型運(yùn)營組織管理體系。以乘客需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)為基礎(chǔ)，以特色服務(wù)為亮點(diǎn)，以信息化服務(wù)為突破，以服務(wù)信息多渠道、快速發(fā)布為創(chuàng)新，依托準(zhǔn)軍事化管理，持續(xù)打造與推廣人性化服務(wù)品牌，建立健全面向乘客需求的人性化運(yùn)營服務(wù)體系。（三）設(shè)計(jì)研究提升以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)為機(jī)制強(qiáng)化設(shè)計(jì)管理能力，以系統(tǒng)集成為核心提升網(wǎng)絡(luò)綜合能力，以功能需求為重點(diǎn)完善研究資源配備，以設(shè)計(jì)和技術(shù)輸出為先導(dǎo)服務(wù)管理輸出。以國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)為依托，進(jìn)一步完善集團(tuán)公司技術(shù)創(chuàng)新體系，發(fā)揮技術(shù)中心平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)能力建設(shè)。繼續(xù)大力推進(jìn)建設(shè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，強(qiáng)化建運(yùn)銜接，形成縱向成體系、橫向全覆蓋的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)文件和運(yùn)營規(guī)程體系，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和運(yùn)營。以網(wǎng)絡(luò)綜合集成和運(yùn)營功能需求研究為依托，以總體設(shè)計(jì)輸出為先導(dǎo)，積極推進(jìn)軌道交通全產(chǎn)業(yè)鏈整體技術(shù)服務(wù)輸出，不斷擴(kuò)大行業(yè)影響力。至規(guī)劃期末，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營收入300億元，并爭取經(jīng)營收入和日常支出相平衡，積極做好新一輪建設(shè)資金的落實(shí)和平衡工作。積極爭取現(xiàn)有銀團(tuán)的支持，落實(shí)資本金，保證新一輪規(guī)劃建設(shè)資金供應(yīng)與建設(shè)進(jìn)度保持一致。深化研究上海軌道交通網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)營收支情況及其特點(diǎn)，全面推進(jìn)運(yùn)營成本定額管理，積極開展增收節(jié)支活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營收支的基本平衡。發(fā)揮資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理信息系統(tǒng)功能，強(qiáng)化資產(chǎn)大修、改造、報(bào)廢等日常管理工作，形成精細(xì)資產(chǎn)管理的長效機(jī)制。至規(guī)劃期末，力爭非票務(wù)收益達(dá)到票務(wù)收入的10%，實(shí)現(xiàn)“資產(chǎn)做優(yōu)、市場(chǎng)做大、企業(yè)做強(qiáng)”的目標(biāo)。以平面媒體、流媒體資源價(jià)值增量提升為重點(diǎn)，以地鐵紀(jì)念品等增量資源拓展為焦點(diǎn)，深入發(fā)掘各種傳媒資源的經(jīng)營價(jià)值，進(jìn)一步提高地鐵傳媒資源的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營效益。探索信息增值服務(wù)內(nèi)容在地鐵網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用與研究，有效提升信息資源經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)效益，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)地鐵網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)的總體能力。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的需要，以質(zhì)量管理為主線，通過規(guī)范化的方法優(yōu)化、整合、補(bǔ)充、完善和提高原有的基層管理手段和制度，形成科學(xué)合理的基層管理制度體系，強(qiáng)化管理層和操作層、各專業(yè)系統(tǒng)之間相互交融聯(lián)動(dòng)能力。以過程管理為目標(biāo)，持續(xù)完善內(nèi)部基礎(chǔ)管理和安全生產(chǎn)管理流程，逐步實(shí)現(xiàn)流程的規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而提高安全保障能力和內(nèi)部管理效率。不斷完善投資、建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)、資源、資產(chǎn)等各類信息數(shù)據(jù)的采集功能，以及各類檔案、人力資源、勞動(dòng)工資、培訓(xùn)等各種基礎(chǔ)資料的統(tǒng)計(jì)分析功能，為不斷提升企業(yè)整體管理水平提供可靠依據(jù)。努力確保車站（場(chǎng)）環(huán)境達(dá)到國際
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