【正文】 對(duì)可以情況跟蹤監(jiān)視，同步錄像。密切注意設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)情況和處理辦法做好詳細(xì)記錄。當(dāng)監(jiān)視屏顯示異常情況應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)。對(duì)有時(shí)進(jìn)出機(jī)房人員，按要求如實(shí)填寫(xiě)《設(shè)備機(jī)房進(jìn)出登記表》。監(jiān)控室物品保管完好，交接班無(wú)差錯(cuò)，未經(jīng)同意不得私自外借。 發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備、室內(nèi)空調(diào)有故障時(shí)應(yīng)及時(shí)保修。4. 車(chē)管作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)門(mén)，貴重物品不留放車(chē)內(nèi)。，糾正違章行駛、停放的車(chē)輛，不得在廣場(chǎng)上學(xué)習(xí)駕駛和洗車(chē)?！锻＼?chē)證》放行，及時(shí)登記，進(jìn)車(chē)庫(kù)時(shí)問(wèn)車(chē)號(hào)、車(chē)位。，不得在車(chē)庫(kù)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車(chē)。、自行車(chē)、助動(dòng)車(chē)和摩托車(chē)進(jìn)入車(chē)庫(kù)。，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并向班長(zhǎng)報(bào)告。，通知清潔人員做好保潔工作，設(shè)備人員開(kāi)啟垃圾房排風(fēng)機(jī)。 保安員在每日工作交接班時(shí)，必須依照《保安部交接班管理作業(yè)規(guī)程》要求進(jìn)行接班。 當(dāng)大樓發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，保安部《突發(fā)時(shí)間處理作業(yè)規(guī)程》中要求參與工作的保安部員工，必須一規(guī)程盡職盡責(zé)。 保安員每日當(dāng)值的儀容儀表、言行舉止應(yīng)符合《管理處員工服務(wù)管理作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。 保安部管理人員的產(chǎn)生應(yīng)符合《保安、消防干部競(jìng)爭(zhēng)上崗作業(yè)規(guī)程》的程序和考核要求。，符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求。6. 消防管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)員工應(yīng)把預(yù)防火災(zāi)視作自己的日常職責(zé)，人人都是義務(wù)消防員。施工單位動(dòng)火前必須采取切實(shí)有效的防火安全措施，管理處應(yīng)派人監(jiān)督，待動(dòng)火后立刻清查現(xiàn)場(chǎng)。在重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)地段動(dòng)火（變壓器室、配電房、汽車(chē)庫(kù)、發(fā)電機(jī)房、樓層和各裙樓辦公室裝飾等處）必須經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)方能動(dòng)火；違者按有關(guān)規(guī)定罰款?！捌卟弧?、滅火設(shè)施不落實(shí)不動(dòng)火。 附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動(dòng)火。、易爆物品的場(chǎng)所，未經(jīng)排除易燃物品的不動(dòng)火。，要及時(shí)處理?！耙徽?qǐng)”：動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人愛(ài)動(dòng)火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種，然后才現(xiàn)場(chǎng)離開(kāi)。 各走道、樓梯口等部位經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈保證完好，禁止住戶在走道、樓梯、垃圾筒旁焚香、燒紙。 嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備，按公司規(guī)定定期進(jìn)行測(cè)試檢查，保證設(shè)備完好。 按規(guī)定的時(shí)間立崗，面向規(guī)定的方向，站立姿勢(shì)挺直，不得而知稍息或作依倚狀，不得與他人閑聊，嚴(yán)禁脫崗。 大件物品出門(mén)必須憑《物品出門(mén)證》，經(jīng)核對(duì)后無(wú)誤后簽字放行。 特重物、特長(zhǎng)物不得從電梯上樓，必須向業(yè)戶或裝簧人員講解清楚。 當(dāng)物業(yè)電梯、設(shè)備有故障時(shí)，立即通知設(shè)備部門(mén)，夜間發(fā)生重大事件時(shí)應(yīng)立即通知班長(zhǎng)，按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。 每日配合監(jiān)控市人員做好崗?fù)?nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。 嚴(yán)格按照管理處制定的巡邏次數(shù)（日班三次，夜班三次）和巡邏路線對(duì)整個(gè)辦公大廈做全面巡視，每次巡視時(shí)應(yīng)如何填寫(xiě)《物業(yè)區(qū)域巡邏情況單》，巡邏時(shí)必須攜帶對(duì)講機(jī)、應(yīng)急燈。 《物業(yè)區(qū)域巡邏情況單》填寫(xiě)必須真實(shí)、規(guī)范、字跡端正、無(wú)涂改。 每張《物業(yè)區(qū)域巡邏情況單》由管理處經(jīng)理審閱簽名后歸檔。3. 監(jiān)控作業(yè)規(guī)程、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，熟聯(lián)掌握各系統(tǒng)操作。，確認(rèn)正常與否，并做好記錄?！白詣?dòng)”位置。，應(yīng)立即復(fù)位。，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)和機(jī)電人員前去處理。、保安設(shè)施運(yùn)行狀況的各類(lèi)數(shù)據(jù)和報(bào)表。，除緊急情況外不得而知使用中控室內(nèi)專(zhuān)線報(bào)警電話。 謝絕與本控制室無(wú)關(guān)人員出入。4. 車(chē)管作業(yè)規(guī)程 職責(zé)、停放和收費(fèi)管理?！锻＼?chē)場(chǎng)》應(yīng)固定放置車(chē)輛前方玻璃醒目的位置。 廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)為業(yè)戶機(jī)動(dòng)車(chē)輛和社會(huì)車(chē)輛提供泊車(chē)場(chǎng)地，先到先停，停滿為止；、聽(tīng)車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須服從工作人員的指揮；，通道上嚴(yán)禁停放任何車(chē)輛。、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē) 非機(jī)動(dòng)車(chē)、助動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)應(yīng)停放在指定位置，摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)應(yīng)聽(tīng)從保安人員的指揮順序停放；，嚴(yán)禁隨地亂放影響通道；，保安人員不承擔(dān)賠償責(zé)任。，積極參與救護(hù)?！断姥萋?lián)計(jì)劃》，按時(shí)制訂《消防演練方案》，并對(duì)義務(wù)消防人員進(jìn)行消防演習(xí)培訓(xùn)； 每年12月制定下一年度《消防知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃》，按時(shí)制訂《消防演練方案》，并對(duì)義務(wù)消防人員進(jìn)行消防演習(xí)培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)《臨時(shí)動(dòng)火證》的審核，并監(jiān)護(hù)動(dòng)火作業(yè)。 工程師負(fù)責(zé)對(duì)中控室維修工的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督?！杜R時(shí)動(dòng)火證》；《消防演練計(jì)劃》，《消防知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃》、《消防演練方案》、《消防知識(shí)培訓(xùn)方案》。保潔管理物業(yè)的外觀將給公共最先入眼的印象，故此外墻清潔至為重要，當(dāng)顧客進(jìn)入大廈后，清潔的好壞尤其大堂的清潔程度成為首要注意方向。，使每位清潔員與大廈的高品位相稱(chēng)。，符合大廈各種功能及防范。a) 道路，地面清掃；b) 玻璃門(mén)窗、鋁合金門(mén)柜擦拭；c) 電梯去除污漬；d) 廣告指示牌除塵、污跡；e) 安全通道、大門(mén)刷洗光亮f)；金屬欄桿去手印、除塵；g) 消防栓、滅火器擦拭； 定期保養(yǎng)a) 花卉、盆栽；b) 地面清潔；c) 玻璃、鏡面清潔；d) 外圍綠化殺蟲(chóng)；e) 金屬部分打光、保養(yǎng)；f) 燈具、衛(wèi)生死角清潔； 作業(yè)時(shí)間 公共部分日常作業(yè)：每日7：00AM—16：00PM實(shí)施。日常作業(yè)：配合平常用戶活動(dòng)時(shí)間外再作業(yè)。 檢查計(jì)劃；.，將垃圾收起放入垃圾筒內(nèi)，對(duì)確保地面無(wú)明顯沙土，及時(shí)清掃地面紙屑、果皮、煙頭、積水等；，確保其內(nèi)無(wú)雜物。 電梯內(nèi)的金屬配件用光亮劑拋光。，收集清運(yùn)時(shí)，用垃圾袋裝好，并選擇適宜的通道和時(shí)間；，不能將垃圾散落在地面上；，防止產(chǎn)生異味及飛蟲(chóng)；。4. 園藝保養(yǎng)及節(jié)日布置安排物業(yè)園藝保養(yǎng)員工及園藝保養(yǎng)承判商處理日常園藝景觀的維護(hù)工作，并挑選供應(yīng)適時(shí)的盆栽以改善物業(yè)環(huán)境；于特定節(jié)日，如中秋節(jié)、春節(jié)等期間安排物業(yè)之布置。如遇公共區(qū)域設(shè)施受到損壞時(shí)，本公司將第一時(shí)間查明受損原因，派遣工程維修隊(duì)進(jìn)行搶修。工程管理目標(biāo)1. 完好設(shè)備，完好機(jī)房，完好系統(tǒng)的完好目標(biāo)。2. 完備資料，完備圖紙，完備操作的完備目標(biāo)。3. 完整材料設(shè)備，完整技術(shù)檔案，完整操作規(guī)程的完整。為執(zhí)行上述養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,本司將把大廈的所有設(shè)備開(kāi)列在設(shè)備維護(hù)預(yù)定表上，而日常工作頻率將根據(jù)原廠的養(yǎng)護(hù)手冊(cè)確定。 負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施的技術(shù)資料、檔案的收集，負(fù)責(zé)零星材料的采購(gòu)計(jì)劃的編制，委托維修的聯(lián)系工作；b.組織實(shí)施房屋、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，對(duì)房屋養(yǎng)護(hù)、修繕提供工作指導(dǎo)及檢查監(jiān)督；d.每季度組織維修工檢查房屋、設(shè)施的使用狀況，記錄《房屋、設(shè)施檢查表》，根據(jù)日常巡視及季度檢查記錄按照《房屋完好程度評(píng)定辦法》，填寫(xiě)《房屋完好程度鑒定表》、《房屋完好情況分類(lèi)記錄表》，經(jīng)經(jīng)理審核后上報(bào)公司主管部門(mén)；f. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 主體結(jié)構(gòu)a.鋼砼框架構(gòu)件完好牢固，保護(hù)層無(wú)剝落，主筋無(wú)外露現(xiàn)象，確保構(gòu)件的承載能力；c. 屋面平整完好，屋面防水層基本完好，隔熱保溫板完好無(wú)缺，無(wú)裂縫，排水暢通，壓頂出線無(wú)起殼、裂縫，粉刷完好。 內(nèi)粉刷各種內(nèi)粉刷及踢腳線無(wú)剝落現(xiàn)象，粉刷完好。各種照明電器線路完好，無(wú)老化，開(kāi)關(guān)、插座、燈泡正常工作。上、下水管完好，用水正常，水箱流水暢通，排水系統(tǒng)暢通。2. 供配電設(shè)備 工作程序負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料、檔案的收集、保管；負(fù)責(zé)零星設(shè)備的配件、材料的采購(gòu)計(jì)劃的編制，外委托修理的聯(lián)系工作；b.組織實(shí)施供配電設(shè)備的運(yùn)行管理及維修保養(yǎng)工作，并進(jìn)行指導(dǎo)，檢查；d.每月定期組織電工檢查供配電設(shè)備的運(yùn)行狀況，填寫(xiě)《供配電系統(tǒng)檢查表》。對(duì)每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進(jìn)行檢查驗(yàn)證；g.按《應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定負(fù)責(zé)處理應(yīng)急事件。耐壓試驗(yàn)應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定；b.電器或端子排接線應(yīng)牢固，綁扎排列整齊，標(biāo)志清晰齊全；d.操作部分應(yīng)靈活，接點(diǎn)和機(jī)械聯(lián)鎖的動(dòng)作應(yīng)正確；f.接觸器和各種繼電器完好，面板指示燈和按鈕完好；h.控制箱手動(dòng)和自動(dòng)操作均能運(yùn)行。燈具、開(kāi)關(guān)、插座和照明配電箱等固定牢靠，清潔整齊；b.照明線路的絕緣是否良好，接線頭不應(yīng)外露，燈具高度是否符合規(guī)定；d.接地電阻值應(yīng)符合要求；b.接地體焊接應(yīng)牢固，防腐處理應(yīng)均勻。消防設(shè)施完備，有效；b.電工絕緣工具、絕緣鞋、接地線齊全、有效。4. 給排水設(shè)備 設(shè)備主管a.每年12月制訂下一年度《房屋、設(shè)備、設(shè)施（年度）周期檢查、保養(yǎng)計(jì)劃表》，并按運(yùn)行情況制訂《房屋、設(shè)備、設(shè)施（年度）維修計(jì)劃表》；c.每周巡視水泵房設(shè)備,檢查巡視記錄、交接班記錄；e.按日常巡視記錄及定期檢查記錄，根據(jù)《設(shè)備完好率標(biāo)準(zhǔn)》填寫(xiě)《設(shè)備完好率月度統(tǒng)計(jì)表》交經(jīng)理審核后報(bào)公司主管部門(mén)；f.每季匯總設(shè)備故障情況，填寫(xiě)《設(shè)備故障記錄（季度）匯總表》，報(bào)經(jīng)理審核后，交公司主管部門(mén)；h.按《應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定負(fù)責(zé)處理應(yīng)急事件。各水泵運(yùn)行主要參數(shù)（流量、揚(yáng)程等）符合出廠要求；b.各水泵運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)震動(dòng)，無(wú)異常聲，潤(rùn)滑良好，無(wú)咬泵現(xiàn)象；d.水泵、電機(jī)等接地裝置、防護(hù)罩等安全可靠，無(wú)缺損。各浮球閥自動(dòng)啟閉靈活、可靠；b.溢水管暢通，箱底排污閥良好；d.各管道設(shè)備等無(wú)銹蝕，無(wú)滲漏。各排水（廢水）管道暢通，無(wú)滲漏、堵塞；b.各檢查口標(biāo)記清楚，操作方便；d. 污水處理系統(tǒng)a.初濾機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常、無(wú)卡機(jī)、銹蝕現(xiàn)象；c.各輸送、提升日流水泵運(yùn)行平穩(wěn)，主要技術(shù)參數(shù)符合出廠要求；e.各調(diào)節(jié)池、氧化池等完好，無(wú)堵塞滲漏現(xiàn)象；g.各電機(jī)絕緣性能符合規(guī)定；i.消毒裝置完好、有效；k.經(jīng)系統(tǒng)處理后，排放符合環(huán)保要求。設(shè)備維修工每日一次按照《房屋、設(shè)備、設(shè)施巡視內(nèi)容與程序》巡視泵房設(shè)備，記錄《水泵房巡視記錄表》。安保人員負(fù)責(zé)消防設(shè)施的日常巡視，每月對(duì)各層面消防設(shè)施巡視一遍，將巡視結(jié)果記錄于消防栓、滅火機(jī)箱內(nèi)的記錄表內(nèi)。由設(shè)備維修工負(fù)責(zé)每月一次消火栓泵電源啟動(dòng)測(cè)試，記錄《設(shè)備定期啟動(dòng)記錄表》；b.記錄《消火栓測(cè)試記錄表》。設(shè)備維修工負(fù)責(zé)消防設(shè)施的維修保養(yǎng)工作；b.消防泵“運(yùn)行”與“備用”每月定期啟動(dòng)后交替更換一次；c.消防設(shè)備、設(shè)施維修工作記錄于《房屋、設(shè)備、設(shè)施維修記錄表》內(nèi)。負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料，檔案的收集、保管，負(fù)責(zé)零星設(shè)備的配件，材料采購(gòu)計(jì)劃的編制，委托修理的聯(lián)系工作；b.組織實(shí)施消防設(shè)備的運(yùn)行管理及維修保養(yǎng)工作，并進(jìn)行指導(dǎo)，檢查；d.每月定期組織設(shè)備維修工檢查消防設(shè)備的運(yùn)行狀況，填寫(xiě)《消防及報(bào)警系統(tǒng)檢查表》。對(duì)每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進(jìn)行檢查驗(yàn)證；g. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 消火栓泵a.管道上的閥門(mén)、避震接頭、壓力表、旁通閥等齊全有效，無(wú)泄漏、閥門(mén)啟閉靈活；c.電氣控制和各元件齊全，正?？煽?，性能完好；e.管道設(shè)備等無(wú)銹蝕、無(wú)滲漏。 消火栓及配套設(shè)施a.啟動(dòng)報(bào)警按鈕完好、性能可靠；c.消防接合器齊全、有效，無(wú)泄漏；e.消防進(jìn)水環(huán)網(wǎng)暢通，閥門(mén)便于操作，并有明顯標(biāo)記。消火栓泵運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)與報(bào)警聯(lián)動(dòng)；b.6. 弱電設(shè)備 工作程序 維修人員a.弱電設(shè)備、設(shè)施維修工作記錄《房屋、設(shè)備、設(shè)施維修記錄表》；c. 電工a.發(fā)現(xiàn)弱電設(shè)備異常和故障及時(shí)通知分承包方維保人員并報(bào)告設(shè)備主管，督促維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)監(jiān)控中心設(shè)備的日常運(yùn)行操作，每班清潔監(jiān)控室及設(shè)備表面，每次交接班時(shí)巡視周界報(bào)警系統(tǒng)探頭和設(shè)備，每班一次巡視攝像監(jiān)控系統(tǒng)、電子對(duì)講系統(tǒng)的設(shè)備，并記錄《監(jiān)控、對(duì)講設(shè)備巡視記錄表》；b. 設(shè)備主管a.每年12月制訂下一年度《房屋、設(shè)備、設(shè)施（年度）周期檢查、保養(yǎng)計(jì)劃表》，并按運(yùn)行情況制訂《房屋、設(shè)備、設(shè)施（年度）維修計(jì)劃表》；c.對(duì)弱電設(shè)備維修保養(yǎng)工作進(jìn)行檢查、驗(yàn)證；d.每月定期組織分承包方維保人員和電工檢查弱電設(shè)備的運(yùn)行狀況，填寫(xiě)《保安防盜系統(tǒng)檢查表》和《攝像監(jiān)控系統(tǒng)檢查表》。對(duì)每次周期檢查保養(yǎng)記錄、維修記錄、故障記錄進(jìn)行檢查驗(yàn)證；g.按《應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定負(fù)責(zé)處理應(yīng)急事件；i. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a.b.c.d.e. 保安防盜系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a.信號(hào)良好；門(mén)衛(wèi)能與