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計(jì)劃職能一ppt課件-在線瀏覽

2025-06-29 03:19本頁面
  

【正文】 刻,就越有助于他們?cè)谟?jì)劃工作中發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 誰去做? 規(guī)定由哪個(gè)主管部門負(fù)責(zé)。 何時(shí)做? 規(guī)定計(jì)劃中各項(xiàng)工作的開始和完成的進(jìn)度,以便進(jìn)行有效的控制和對(duì)能力及資源進(jìn)行平衡。 三 、計(jì)劃基本特征 目 的 性 首 位 性 普 遍 性 效 率 性 創(chuàng) 新 性 目的性 計(jì)劃的性質(zhì)決定著計(jì)劃必須設(shè)定一個(gè)目標(biāo),必須在管理工作中居于領(lǐng)先地位。例如生物的進(jìn)化,就顯出一種目的性,而在人類社會(huì)中,目的性則表現(xiàn)為人的一種有意識(shí)的活動(dòng)。計(jì)劃的性質(zhì)決定著,計(jì)劃必須設(shè)定一個(gè)目標(biāo),必須在管理工作中居于領(lǐng)先地位。 ? 各級(jí)管理人員所制定的計(jì)劃的范圍 、 內(nèi)容不同而異 。 普遍性 (四)效率性 計(jì)劃工作要講究效率,要考慮投入與產(chǎn)出之間的比例。 (五)創(chuàng)新性 ? 計(jì)劃工作是針對(duì)需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決定,因而它是一個(gè)創(chuàng)新過程。 案例 10分鐘提高效率 ? 美國伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯 利請(qǐng)教 “ 如何更好地執(zhí)行計(jì)劃 ” 的方法。利聲稱可以在 10分鐘內(nèi)就給舒瓦普一樣?xùn)|西,這東西能把他公司的業(yè)績提高 50%,然后他遞給舒瓦普一張空白紙,說: “ 請(qǐng)?jiān)谶@張紙上寫下你明天要做的幾件最重要的事。 ? 艾維 ” 舒瓦普又花了 5分鐘。利說: “ 好了,把這張紙放進(jìn)口袋,明天上車第一件事是把紙條拿出來,做第一項(xiàng)最重要的事情。然后用同樣的方法對(duì)待第二項(xiàng)、第三項(xiàng),直到你做完為止。 ” ? 艾維 這個(gè)試驗(yàn)?zāi)阕龆嗑枚伎梢?,然后給我寄支票來,你認(rèn)為值多少就給我多少。利收到了舒瓦普寄來的一張 支票和一封信。你認(rèn)為制定計(jì)劃光是做最重要的事夠嗎? ? 為世界最大的鋼鐵公司之一??偛脹]有列出執(zhí)行的具體時(shí)間、地點(diǎn)等,當(dāng)然難以執(zhí)行,而效率專家恰恰抓住了這些關(guān)鍵,即即時(shí)、即地要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么,馬上完成這些緊急計(jì)劃。除重點(diǎn)原則外,我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)還應(yīng)遵循統(tǒng)籌、連鎖、發(fā)展、便于控制和經(jīng)濟(jì)原則。 計(jì)劃作為管理的首要職能,是組織實(shí)施的綱要,為控制提供標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)劃實(shí)施中確保計(jì)劃取得成功。 四 、計(jì)劃的重要意義 ? 1)計(jì)劃有利于管理者進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制 ? 2)計(jì)劃有利于提高工作效率 ? 3)計(jì)劃能夠彌補(bǔ)情況變化所造成的損失 ? 4)計(jì)劃有利于實(shí)施控制 36 計(jì)劃是對(duì)未來行動(dòng)的事先安排。 五、計(jì)劃的類型 第四章 計(jì)劃職能 37 2022/6/1 計(jì)劃的類型 ?長期計(jì)劃 ?中期計(jì)劃 ?短期計(jì)劃 ?業(yè)務(wù)計(jì)劃 ?財(cái)務(wù)計(jì)劃 ?人事計(jì)劃 ?具體性計(jì)劃 ?指導(dǎo)性計(jì)劃 ?程序性計(jì)劃 ?非程序性計(jì)劃 ?戰(zhàn)略性計(jì)劃 ?戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 ?計(jì)劃類型 第四章 計(jì)劃職能 38 2022/6/1 ?按 計(jì)劃制定者的層次 劃分 戰(zhàn)略計(jì)劃 管理計(jì)劃 作業(yè)計(jì)劃 制定者 高層管理者 中層管理者 基層管理者 中心 以問題為中心 以時(shí)間為中心 以任務(wù)為中心 內(nèi)容 戰(zhàn)略計(jì)劃設(shè)立廣泛性的目標(biāo)和政策,具有長期性、不確定性和單一用途的特點(diǎn) 管理計(jì)劃是戰(zhàn)略計(jì)劃的具體化,提供確定性的目標(biāo)和政策,并規(guī)定達(dá)到目標(biāo)的確切時(shí)間 作業(yè)計(jì)劃提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,包括更為具體的目標(biāo)、流程、任務(wù)、資源、權(quán)力、責(zé)任 ? 例如:戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 ? 根據(jù)涉及時(shí)間長短及其范圍廣狹的綜合性程度,可以將計(jì)劃分為戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃。 ? 戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是指規(guī)定總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)的計(jì)劃,其需要解決的是組織的具體部門或職能在未來各個(gè)較短時(shí)間內(nèi)的行動(dòng)方案。一般是根據(jù)總體計(jì)劃來制定的,并考慮各部門的相互關(guān)系。 ? 財(cái)務(wù)計(jì)劃研究如何從資本的提供和利用上促進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行。為了激起公眾對(duì)新汽車的愛好,在“埃德塞爾”實(shí) 際問世前一年就大肆進(jìn)行了廣告宣傳。但在兩年后,也就是在實(shí)際生產(chǎn)了 11萬輛“埃德塞爾”之后,福特公司無可奈何 地宣布,它犯了一個(gè)代價(jià)昂貴的錯(cuò)誤。 ? 福特公司的戰(zhàn)略是想利用“埃德塞爾”同通用汽車公司和克萊斯勒汽車公司在較高價(jià)格的汽車市場進(jìn)行競爭。在福特公司決定從大眾化“福特”牌車型轉(zhuǎn)向生產(chǎn)比較昂貴的汽車時(shí),福特公司實(shí)際上已經(jīng)失去了很大一部分市場。其一是“埃德塞爾”在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期較高價(jià)格汽車市場收縮的情況下進(jìn)入市場的,其二當(dāng)時(shí)國外經(jīng)濟(jì)型小汽車正開始贏得顧客的贊許。 ? 福特公司竭盡全力想出各種辦法來防止全面的失敗。并對(duì)全國性的廣告預(yù)算增加了 2022萬美元。為了招徠顧客,還發(fā)動(dòng)了一次大規(guī)模巨大的駕車游行的推銷規(guī)劃,讓有可能成為顧客的50萬人參加。那時(shí),對(duì)中檔汽車的需求雖然強(qiáng)烈,但是,據(jù)此而假定這種強(qiáng)烈需求將會(huì)固定不變,則是不明智的。 教 師 評(píng) 論 第四章 計(jì)劃職能 46 2022/6/1 估量機(jī)會(huì) 擬定派生計(jì)劃 確定目標(biāo) 明確前提條件 擬定備選方案 評(píng)價(jià)備選方案 選擇方案 計(jì)劃編制是管理者為組織辨別 和選擇目標(biāo)及行動(dòng)路線的過程 . 二、計(jì)劃編制過程 二、計(jì)劃編制過程 步驟 1 步驟 2 估量機(jī)會(huì) 市場變化的需求趨勢 競爭對(duì)手動(dòng)向 我們的優(yōu)勢 我們的不足 確定目標(biāo) 我們要向哪里發(fā)展 打算實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo) 什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 步驟 4 步驟 3 步驟 5 確定前 提條件 實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)內(nèi)部條件 實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)外部條件 擬定可選 擇的方案 為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些 最有希望的方案 評(píng)估各種 備選方案 成本最低 收益最大 擬定可供選擇的方案 ? 只有唯一的方案可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?個(gè)人獨(dú)裁最容易產(chǎn)生“ 唯一的方案” 。 天下之事,慮之貴詳,行之貴力,謀之貴眾,斷之貴獨(dú)。 ? 預(yù)算實(shí)質(zhì)上是企業(yè)資源的分配計(jì)劃 。 隆中策的第 — 步是確定組織目標(biāo):興漢室,圖中原,統(tǒng)一天下。 隆中策的第三步是確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指導(dǎo)方針: “ 北讓曹操占天時(shí),南讓孫權(quán)占地利,將軍可占人和 ” 。 隆中策又進(jìn)一步對(duì)敵、我、友、天、地、人做了極為細(xì)致透徹的分析,論證了為什么應(yīng)當(dāng)有這樣的指導(dǎo)方針。 分 析: 諸葛亮所作之隆中策并非主觀臆斷,而是在調(diào)查研究和預(yù)測的基礎(chǔ)上,在于他準(zhǔn)確、及時(shí)、充分地掌握信息。三分天下之后,如果不是后來 關(guān)羽交惡東吳 ,丟了荊州;如果不是 劉備又在戰(zhàn)術(shù)上犯了錯(cuò)誤 ,使鼎盛時(shí)期的蜀漢大傷元?dú)?;如?后主劉禪是明君, 諸葛亮也不會(huì)功敗垂成。 自 我 評(píng) 估 你是一個(gè)稱職的計(jì)劃人員嗎? (提示:對(duì)下列的每一個(gè)問題只需回答是與否) 我的個(gè)人目標(biāo)能以文字的形式清楚地說明 多數(shù)情況下我整天都是亂哄哄的和雜亂無章的 我一直都是用臺(tái)歷或約會(huì)簿作為輔 我很少倉促地做出決策,總是仔細(xì)研究了問題之后再行動(dòng) 我利用 “ 速辦 ” 或 “ 緩辦 ” 卷宗對(duì)要辦的事情進(jìn)行分類 我習(xí)慣于對(duì)所有的計(jì)劃設(shè)定開始日期和結(jié)束日期 我經(jīng)常征求別人的意見和建議 我想所有的問題都應(yīng)當(dāng)立刻得到解決 根據(jù)問卷設(shè)計(jì)者的觀點(diǎn),優(yōu)秀的計(jì)劃人員可能的答案是: 2和 8答案為“否”,其余為“是” 三、目標(biāo)管理 目標(biāo)的含義 一 目標(biāo)管理的特點(diǎn) 三 目標(biāo)管理的過程 五 二 目標(biāo)管理的優(yōu)劣點(diǎn) 四 目標(biāo)管理的概念 管理智慧:老鷹的追求 ? 老鷹被安置在動(dòng)物園的籠子里。一年四季,它都不會(huì)因饑餓而擔(dān)憂發(fā)愁。任憑管理員千呼萬喚,它就不下來。要名有名,要利有利,這樣的待遇你還不滿足,你到底求的是什么?”管理員忿忿地問。但是,如果因此而滿足,那和豬圈里的豬有什么兩樣?” ? 說罷,老鷹展開雙翅,扶搖直上,朝藍(lán)天白云間飛去。 但事實(shí)上,登上頂峰的人是少數(shù)。 成功條件 成功就等于目標(biāo),其他的一切都是這句話的注解。 ? 如果你不想買房子,你永遠(yuǎn)都不能買房子; ? 如果你不想創(chuàng)業(yè),你永遠(yuǎn)都當(dāng)不成企業(yè)家。 案例:有沒有目標(biāo)對(duì)人的影響 ? 哈佛大學(xué)調(diào)查該項(xiàng)調(diào)查的對(duì)象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人,調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn): ? 27%的人,沒有目標(biāo); ? 60%的人,目標(biāo)模糊; ? 10%的人,有比較清晰的短期目標(biāo) 。 ? 25年的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),他們的生活狀況十分有意思: ? 那 3%的人, 25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo),他們始終朝著同一個(gè)方向不懈地努力。 ? 那 10%的人,大都生活在社會(huì)的中上層。他們成為各行各業(yè)不可缺少的專業(yè)人士,如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等等。他們能安穩(wěn)地生活與工作,但都沒有什么特別的成績。 啟示 ? 今天的生活狀態(tài)不由今天所決定,它是我們過去生活目標(biāo)的結(jié)果! 啟示 ? 這個(gè)故事告訴我們:一個(gè)人若想走上成功之路,首先必須有明確的目標(biāo)。 一、目標(biāo) ? 目標(biāo)是使命或宗旨的具體化,它是指個(gè)人或組織根據(jù)自身的需求而提出的在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)過努力要達(dá)到的預(yù)期成果。 2022/6/1 第四章 計(jì)劃職能 68 上級(jí) 任 務(wù) 下級(jí) 吃不消啦! 為了組織的高績效,必須加碼 ? 傳統(tǒng) 的目標(biāo)設(shè)定方法: –最高管理當(dāng)局:我們需要改進(jìn)公司的績效 –事業(yè)部經(jīng)理:我希望看到我們事業(yè)部利潤顯著增長 –部門管理者:增加利潤,不管用什么方法 –
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