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20xx年房地產(chǎn)銷售公司營銷管理制度-在線瀏覽

2024-08-07 19:20本頁面
  

【正文】 員工試用合同。 第十四條;試用營銷員在試用期內(nèi)業(yè)績及工作表現(xiàn)均達(dá)到公司規(guī)定的轉(zhuǎn)正條件方可申請 成為正式營銷員。 第四章 營銷員的職責(zé) 第十六條:營銷員的工作職責(zé)如下: 一、顧客名單收集; 二、顧客接觸及產(chǎn)品說明; 三、問題解答及跟進(jìn) 四、成交; 四、售后服務(wù); 五、每日填寫工作日記(記錄與檢討); 六、參加培訓(xùn); 七、認(rèn)真作好工作總結(jié)及工作計(jì)劃; 八、及時(shí)掌握行業(yè)動態(tài); 九、參加公司統(tǒng)一組織的社會公益活動; 十、完成公司交辦的其它工作; 第十七條:銷售主管的工作職責(zé)如下: 一、同營銷員的職責(zé)( 1— 9 項(xiàng)); 二、對所轄營銷員的日常管理與培訓(xùn) ; 三、銷售現(xiàn)場管理; 四、幫助營銷員銷售; 五、對所轄營銷員的輔導(dǎo) 六、對所轄營銷員的激勵。 第五章 業(yè)務(wù)人員從業(yè)守則 第十九條:加強(qiáng)營銷員的銷售活動管理,規(guī)范從業(yè)行為,維護(hù)公司形象。 二、營銷員不得擅自降價(jià)銷售公司的產(chǎn)品; 三、營銷員不得為招攬業(yè)務(wù)而答應(yīng)將公司所付傭金的全部或部分返還給客戶; 四、營銷員不得以不正當(dāng)手段爭搶業(yè)務(wù); 五、營銷員必須保守公司秘密,不得泄漏業(yè)務(wù)上的信息; 六、營銷員在推介公司服務(wù)及產(chǎn)品時(shí),應(yīng)根據(jù)客戶需及考慮客戶供款能力,不可貪圖自身利益而損害客戶利益; 七、營銷員在推介產(chǎn)品時(shí),不可提供虛假資料或誤導(dǎo)性說明; 八、營銷員不可為爭搶業(yè)務(wù)而誹謗或詆毀同業(yè)其他公司。 第六章 關(guān)于業(yè)務(wù)沖突的處理 第 二十條:業(yè)務(wù)沖突的第一處理原則是“先入為主”規(guī)則,即誰先以 公司營銷員 的身份向某一客戶業(yè)務(wù)推介,原則上第二營銷員不能進(jìn)入,確有特殊原因或理由的需與第一營銷員協(xié)商,協(xié)商不通的提交主管處理。但是,在“先入為主”有效期內(nèi),如遇該業(yè)務(wù)員休假或不在銷售現(xiàn)場的情況,恰遇其僅作首次電話登記的客戶來公司進(jìn)行認(rèn)購活動 ,若該客戶在當(dāng)時(shí)只是咨詢而并未認(rèn)購,對與該成交客戶做首次產(chǎn)品說明的銷售員享有 25%的該銷售傭金 ,對該類客戶第一營銷員有優(yōu)先跟進(jìn)的權(quán)利;若該客戶在當(dāng)時(shí)下定金,對與該客戶做首次產(chǎn)品說明并引導(dǎo)認(rèn)購的銷售員享有85%的該銷售傭金,如果該推薦認(rèn)購者是公司行政人員,該銷售傭金作為員工福利。 第二十一條:業(yè)務(wù)沖突的第二處理原則是“由下往上”協(xié)調(diào)原則,以工作日記, 銷售活動記錄為依據(jù),即沖突發(fā)生后,解決方式以協(xié)調(diào)為主,并遵守如下程序: 一、內(nèi)沖突,由主管自行協(xié)調(diào),不能協(xié)調(diào)的提交所屬業(yè)務(wù)部; 二、業(yè)務(wù)部內(nèi)的沖突,由業(yè)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),不能協(xié)調(diào)的提交營銷部; 三、 業(yè)務(wù)部間的沖突,由營銷部出面協(xié)調(diào),不能協(xié)調(diào)的按第一處理原則強(qiáng)制執(zhí)行; 第二十二條:有明顯搶單行為或不正當(dāng)手段,故意損壞公司利益,公司將處以警告, 記過直至開除的處理。 第二十四條:營銷部及其所轄各營銷員應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目情況制定年度、半年度、季度、月份的經(jīng)營計(jì)劃及工作,并將所有業(yè)務(wù)活動編制行事歷,于事先向全體員工公布后按計(jì)劃實(shí)施。 第二節(jié) 考勤管理 第二十六條:各營銷員均參加考勤,營銷員請假,按下列規(guī)定辦理: 5 一、事假:遇必須本人親自處理之事,須處理后方可請事假; 二、病假:得病需休息或治療可請病假,病假條須附醫(yī)院診斷證明書; 三、婚假、產(chǎn)假、喪假、按國家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行; 四、公假:因公參加各種會議、考試、培訓(xùn)、可請公假。 第二十八條:扣款辦法及標(biāo)準(zhǔn)如下: 一、營銷員: 遲到或早退在 60 分鐘內(nèi)每每 2 分鐘扣款 1 元, 1— 3 小時(shí)扣半天工資, 3 小時(shí)以上扣 1 天工資。 曠工扣款(每天)扣除 2 天全額工資。 代寫考勤記錄(每次)當(dāng)事人雙方各 30 元。 三、營銷經(jīng)理:扣款標(biāo)準(zhǔn)為營銷員的 2 倍。 第三節(jié) 活動管理 第三十條:業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理每月底應(yīng)制定次月的工作計(jì)劃,詳細(xì)列出每月的工作重點(diǎn),編制行事歷,并告所屬同仁;營銷員應(yīng)制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,并作好每天工作日記及周工作計(jì)劃周工作總結(jié)。 年終獎 金:依當(dāng)年度個人累計(jì)傭金核發(fā)年終獎金。 表一: 年度累計(jì)(單位:元) 比率 50000 以下 0 50000— 100000 5% 100000— 20xx00 7% 20xx00 以上 10% 二、 無薪員工 傭金標(biāo)準(zhǔn):按照和開發(fā)公司簽訂代理合同的傭金比例的 35%提取。 標(biāo)準(zhǔn)傭 金: 按照和開發(fā)公司簽訂代理合同的傭金比例的 15%提取 ,具體傭金一 6 項(xiàng)目一定。 第三十三條:項(xiàng)目經(jīng)理可支領(lǐng)的報(bào)酬如下: 底薪: 1500 元 /月 標(biāo)準(zhǔn)傭金: 按照和開發(fā)公司簽訂代理合同的傭金比例的 15%提取 ,具體傭金一項(xiàng)目一定。 第三十四條:所有傭金提成均需扣 10%在年終結(jié)算。 試用期營銷員連續(xù)二個考核季度未能轉(zhuǎn)正,則自次季起 做為兼職銷售員 。 一、 本組月平均傭金 20xx0 元; 二、個人月平均傭金 3500 元; 第三十九條:銷售主管的晉級條件: 最近一季考核期達(dá)到下列 任 三個 條件 的 ,自次考核期起晉級為營銷經(jīng)理。 第四十條:項(xiàng)目經(jīng)理的維持條件: 項(xiàng)目經(jīng)理于最近一個半年考核期未達(dá)到下列條列之一者,自次考核期起降級 7 為業(yè)務(wù)主任。 第十一章 營銷員的 獎懲 第四十條:營銷員有下列情形之一,公司將給于嘉獎或記功: 一、 代表公司參加社會活動,并為公司爭取榮譽(yù)者; 二、 為維護(hù)公司利益或財(cái)產(chǎn)見義勇者; 三、 有具體先進(jìn)事跡,為社會各界所稱頌者; 四、 為公司發(fā)展提出合理化建設(shè)并被采納者; 五、 業(yè)績優(yōu)秀且在公司服務(wù)年限長者; 第四十一條:營銷員有下列情形之一,公司將給予警告、記過直至開除的處分。 第四十二條:嘉獎三次等于論功一次,警告三次等于記過一次。 一、所得營銷員受到除名處分,其業(yè)務(wù)主管扣發(fā)當(dāng)月管理津貼的 50%,所屬經(jīng)理扣發(fā) 當(dāng)月管理津貼的 20%。 三、所屬營銷員受到警告處分,其業(yè)務(wù)主管扣發(fā)當(dāng)月管理津貼的 10%。 第四十六條:營銷員有下列情況之一,公司將作解聘用合同。 第四十八條:凡是中途提出離職或被公司解聘者均不能享受公司贈與的保險(xiǎn)福利及總傭 金 10%的剩余部分。 8 第五十條:本辦法解釋權(quán)屬公司辦公室。
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