【正文】 有：_________培訓(xùn)和_________培訓(xùn)。 5．人力資源需求預(yù)測(cè)是組織為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而對(duì)未來所需員工_________和________的估算。 7．員工招聘程序一般是由_________錄用、評(píng)估等一系列活動(dòng)構(gòu)成。 9．任人唯賢原則中，“賢”字包括兩個(gè)方面內(nèi)容：一是要_________賢，二是要有_________賢。二、單項(xiàng)選擇題(本大題共5小題。共10分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的．請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。11．農(nóng)村勞動(dòng)力外出就業(yè)主要集中于以下哪一類行業(yè) ( )A．技術(shù)密集型行業(yè)B．資本密集型行業(yè)C．勞動(dòng)密集型行業(yè)D．知識(shí)密集型行業(yè)12．能夠較客觀地反映一個(gè)民族素質(zhì)和該民族可能的發(fā)展前途的是 ( )A．人口資源 B．勞力資源 C．人力資源 D．人才資源13．職業(yè)技術(shù)教育主要培養(yǎng)以下哪種人才 ( )A．“白領(lǐng)”階層 B．高科技人才C．技術(shù)藍(lán)領(lǐng) D．高學(xué)歷人才14．企業(yè)應(yīng)把員工生活工作質(zhì)量的改善放在首位，推行 ( )A．個(gè)性化管理 B．“高壓”管理 C．傳統(tǒng)人事管理 D“扁平化”管理15．員工招聘時(shí)“量才錄用，做到人盡其才、用其所長(zhǎng)，職得其人”是主要體現(xiàn) ( )A．公平原則 B．級(jí)能原則 C．擇優(yōu)原則 D．競(jìng)爭(zhēng)原則三、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題。請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。16．西方公認(rèn)的人力資本理論創(chuàng)始人是 ( )A．斯密 B．舒爾茨C．貝克爾 D．丹尼森E．哈森17．企業(yè)內(nèi)部人力資源的供給預(yù)測(cè)常用技術(shù)方法有 ( )A．零基預(yù)測(cè) B．工作負(fù)荷法C．管理人員接替模型 D．馬爾可夫模型E．舒克模型18．員工績(jī)效考核的主體是 ( )A．直接上司 B．同事C．自己 D．直接下屬E．間接下屬19．屬于精神激勵(lì)的是 ( )A．目標(biāo)激勵(lì) B．示范激勵(lì)C．參與激勵(lì) D．情感激勵(lì)E．活動(dòng)激勵(lì)20．勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則包括 ( )A．公正原則 B．合法原則C．及時(shí)處理原則 D．調(diào)解原則E．合理原則四、辨析題(本大題共2小題。22．企業(yè)激勵(lì)員工時(shí)，外在激勵(lì)通常能顯著提高激勵(lì)效果，故應(yīng)以外在激勵(lì)為主。每小題6分。24．簡(jiǎn)述職務(wù)分析的作用。26．簡(jiǎn)述績(jī)效考核的作用。六、論述題I本大題共15分)28．論述人力資源規(guī)劃的意義和作用。為此，人力資源部不得不把培訓(xùn)安排在周末以 應(yīng)職能部門經(jīng)理的要求，可每次培訓(xùn)經(jīng)常出現(xiàn)員工的缺勤現(xiàn)象，他們說，即使給加班費(fèi) 也不愿犧牲公休；而且來培訓(xùn)的員工也往往帶有抵觸情緒，遲到、早退更是普遍，課堂秩序無法保證。2007年10月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試人力資源開發(fā)與管理 試卷課程代碼 6093一、填空題(本大題共10空，每空1分，共10分) 請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。123456789 1O二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分) 在每小題的四個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符臺(tái)題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。11. 傳統(tǒng)的人力資源管理在企業(yè)管理中的作用主要有 【 】A. 效率的提高 B．決定企業(yè)命運(yùn) C．工作質(zhì)量提高 D．生活質(zhì)量建高12．人力資源管理的基本原則包括 【 】 A. 前瞻性原則 B．權(quán)變?cè)瓌tC. 以開發(fā)為先導(dǎo)的原則 D. 可控制性原則13. 企業(yè)人力資源總量平衡，結(jié)構(gòu)不平衡的調(diào)整措施包括： 【 】 A. 減少員工工作時(shí)間，同時(shí)降低職工的工資水平 B．晉升企業(yè)內(nèi)部有才干的人員 C．合并和關(guān)閉某些臃腫機(jī)構(gòu)D．從企業(yè)外部高薪聘請(qǐng)人才14．人力資源規(guī)劃的制定原則包括 【 】A. 準(zhǔn)確性原則 B. 前瞻性原則 C．全局性原則 D．可控制性原則 15．員工招聘的基本原則包括 【 】 A. 競(jìng)爭(zhēng)原則 B．全商原則C. 公平原則 D．級(jí)能原則16. 企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，從大類上講包括 【 】 A. 員工自我意識(shí)提高 B．企業(yè)效益提高C. 傳授知識(shí)，培訓(xùn)技能 D. 員工態(tài)度轉(zhuǎn)變17．各種組織的人員使用方式主要有 【 】 A. 合同聘任制 B. 委任制 C. 選任制 D. 考任制18．計(jì)件工資制常見形式包括 【 】 A. 包工工資 B．提成工資C. 承包制 D．年薪制19．屬于激勵(lì)理論中內(nèi)容型理論的有 【 】A. 需求層次理論 B．ERG理論 C. 雙因索理論 D. 成就需求理論20．現(xiàn)代人力資本理論的創(chuàng)始人是 【 】 A. 斯密 B．舒爾茨 C．貝克爾 D．丹尼森蘭、辨析題(本大題共2小題，每小題5分，共10分)21．組織在員工培訓(xùn)時(shí)應(yīng)重知識(shí)、輕技能，可以忽視員工態(tài)度。四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分)23．簡(jiǎn)述現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理在管理組織上的區(qū)別。25. 當(dāng)預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源未來可能發(fā)生短缺時(shí)，企業(yè)可采取哪些措施來實(shí)現(xiàn)人力資源的供求平衡?26．簡(jiǎn)述培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)當(dāng)今企業(yè)的作用。五、論述題(本大題共15分)28．論述人力資源管理的基本內(nèi)容。 快到年底了，陳平的一個(gè)員工王霞卻經(jīng)常不來上班。 終于到了年底績(jī)效評(píng)價(jià)的時(shí)候了，陳平?jīng)Q定盡可能地幫助王霞。由于公司的報(bào)酬制度與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度是掛鉤的，所以，除了正常的生活補(bǔ)貼及福利提高之外，王霞有資格得到豐厚的績(jī)效獎(jiǎng)金，還有可能加薪。員工張明在工作中經(jīng)?！巴话l(fā)奇想”，有“偷懶’’現(xiàn)象，陳平勸說無效，于是陳平在張明的工作態(tài)度欄中填上了較差，但在表格的評(píng)價(jià)欄中沒有任何說明。他知道趙杰被調(diào)離現(xiàn)職與自己有關(guān)，因而，身了避免面臨的尷尬，便給了趙杰較高的分?jǐn)?shù)。一年一度的考核難關(guān)終于過去了。2008年4月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試人力資源開發(fā)與管理　試卷(課程代碼 6093)本試卷滿分100分，考試時(shí)間150分鐘。錯(cuò)填、不填均無分。2．以職工所發(fā)揮的功能和應(yīng)盡的職責(zé)為核心，列出需加以收集和分析的信息類別，規(guī)定工 作分析的內(nèi)容。3．按照人力資源規(guī)劃的性質(zhì)，可以將人力資源規(guī)劃分為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃和_______________人力資源規(guī)劃。5．在企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)中，要想確定企業(yè)培訓(xùn)的需求，必須進(jìn)行組織分析、個(gè)人分析和_______________。7．員工績(jī)效考核的項(xiàng)目包括個(gè)人的任務(wù)結(jié)果、行為和_______________。9．按照舒爾茨的人力資本理論，人力資本投資主要包括_______________、保健投資和勞動(dòng)力遷徙投資。二、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。11．在影響人力資源管理的內(nèi)在環(huán)境因素中，在組織內(nèi)部形成的。這種招聘測(cè)試的方法是 【 】 A．勞動(dòng)技能測(cè)試 B．情景模擬 C．現(xiàn)場(chǎng)觀摩 D．心理測(cè)驗(yàn)15．下列不屬于在職培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)方式是 【 】A．工作輪換 B．員工發(fā)展會(huì)議 C．高級(jí)管理培訓(xùn) D．助理方式16．能夠較好地反映大多數(shù)人的意愿，可以增強(qiáng)員工的參與意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工的經(jīng)營(yíng)熱情，培 養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。具備這些特點(diǎn)的人力資源 會(huì)計(jì)模式是 【 】 A．勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì) B．人力資源收益會(huì)計(jì) C．人力資源成本會(huì)計(jì) D．人力資源費(fèi)用會(huì)計(jì) 三、辨析題 先判斷對(duì)錯(cuò)，再說明理由(本大題共2小題，每小題5分，共10分)21．人力資源具有非連續(xù)性特點(diǎn)。四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)23．簡(jiǎn)述人力資源管理的人本原理。 25．簡(jiǎn)述員工內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)。五、論述題(本大題共15分)28．結(jié)合實(shí)際，論述員工績(jī)效考核中的潛在問題和解決對(duì)策。按照該方案，約有27萬名建行員工可通過“認(rèn)購+獎(jiǎng)勵(lì)”的方式，分得總計(jì)8億股的股份。 由于是首家實(shí)施員工持股計(jì)劃的國有銀行。清華大學(xué)EMBA特聘教授認(rèn)為，雖然員工持股在國外已是普遍現(xiàn)象，但與國外銀行相比，中國的國有銀行曾接受巨額注資，即便上了市，也是拿著國家的錢在賺錢，實(shí)行員工持股并不妥當(dāng)。 根據(jù)建行發(fā)布的公告，參與員工持股計(jì)劃需滿足“在銀行工作滿3年”這一先決條件。以認(rèn)購價(jià)值l萬元的股份為例，銀行將為其墊付2480元。據(jù)此不難發(fā)現(xiàn)，建行員工持股計(jì)劃采取了與員工績(jī)效掛鉤的方式，多勞多得者可認(rèn)購更多股份。有消息說，員工的認(rèn)購價(jià)格約為3．6元／股。(材料2)寧波銀行員工持股作為城商行首批IPO的寧波銀行，上市路演正緊鑼密鼓進(jìn)行。寧波銀行的高管即將成為億萬富豪。目前，寧波銀行高管持股比例發(fā)行后達(dá)到1．88％；管理層和內(nèi)部員工持股比例高迭19．4％。 公開披露的信息顯示，寧波銀行2001年至2006年間共進(jìn)行了三次定向發(fā)行及股權(quán)轉(zhuǎn)讓。目前，寧波銀行董事長(zhǎng)陸華裕持有700萬股、行長(zhǎng)俞鳳英持有600萬股、監(jiān)事長(zhǎng)張輝持有600．9萬股、副行長(zhǎng)洪立峰持有600萬股、行長(zhǎng)助理羅維開持有522．19萬股、行長(zhǎng)助理任智水持有537萬股、行長(zhǎng)助理陳雪峰持有520．36萬股?！皢T工高比例持股的目的是希望銀行的高管及其員工建立一種互信互利的關(guān)系”，“寧波銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也證明了當(dāng)時(shí)的決策是有利的”。當(dāng)時(shí)寧波銀行已基本確定上市計(jì)劃，而公司高管卻能得以用比較低的價(jià)格大量購買寧波銀行股份，如此閃電增持讓人生疑。因此，有待管理層對(duì)銀行高管持股的規(guī)定從持股構(gòu)成及比例、變現(xiàn)時(shí)間等做出完善性的規(guī)定。(材料3)北京銀行員工持股 中國資產(chǎn)規(guī)模最大的城商行北京銀行發(fā)行上市在即。這表明，在上市之前，北京銀行已形成了較為靈活的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在現(xiàn)代企業(yè)制度下，公司所有制權(quán)往往與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，這樣雖然具有一系列的優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)也帶來了如監(jiān)督管理問題和內(nèi)部人控制等問題，制約著公司經(jīng)營(yíng)效率的提高和企業(yè)的發(fā)展，公司的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)包括員工并不能完全將