20xx年人力資源管理師二級--第五章-薪酬管理(復習重點)-在線瀏覽
2025-06-03 12:18本頁面
【正文】 定需要調(diào)查的薪酬信息多選（1） 與員工基本工資相關的信息（2） 與支付年度和其他資金相關的信息（3） 股票權或影子股票計劃等長期激勵計劃（4） 與企業(yè)各種福利計劃相關的信息（5） 與薪酬政策諸方面有關的信息 包括：被調(diào)查企業(yè)在加薪時的百分比；公司的加班與工作輪班方面的政策；試用期長短，新畢業(yè)學生的起薪點；薪酬水平地區(qū)差異的控制；員工異地調(diào)配時的薪酬處理及兼職員工的薪酬管理等。 （三）選擇調(diào)查方式（單選、多選）1．企業(yè)之間相互調(diào)查 （對外關系良好的企業(yè)）2．委托中介機構進行調(diào)查： （快、全、準，適用新職位）3．采集社會公開的信息（成本低，針對性不高） 4．調(diào)查問卷：（大量的、復雜的崗位）對企業(yè)來說，前三種方式是比較簡便易行的調(diào)查方法，他們對少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調(diào)查是切實可行的，但是對于大量的、復雜的崗位就不太適合。2．頻率分析法3．趨中趨勢分析：（1）簡單平均法（2）加權平均法（3）中位數(shù)法（不受極端值影響）4．離散分析： （1）百分位法：首先將某種崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，劃分為10組。二、薪酬市場調(diào)查的主要方法 多選、單選(一)問卷調(diào)查法（使用頻率最高）(二)面談調(diào)查法 (三)文獻收集法（中小企業(yè)采用、節(jié)省時間物力） (四)電話調(diào)查法三、薪酬市場調(diào)查問卷的設計 多選 (一)應將為實現(xiàn)所需要的所有信息都設置在其中，然后請有關人員試填寫，以發(fā)現(xiàn)并解決表中存在的問題。(三)設計表格的具體要求： 設計薪酬調(diào)查問卷需要注意的事項（不超過半小時）明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容確保調(diào)查問卷中的每個調(diào)查項目都是必要的，以提高調(diào)查問卷的有效性和實用性請每一位同志都填寫表格樣本，傾聽反饋意見，了解表格設計是否合理要求語言標準，問題簡單明確把相關的問題放在一起盡量采用選擇判斷式的提問，盡量減少表中的文字書寫量保證留有足夠的書寫空間使用簡單的打印樣式以確保易于閱讀如果覺得有幫助，可注明填表須知充分考慮信息處理的簡便性和正確性1如果在多種場合需要該信息，可以考慮表格帶有復寫紙1如果表格收集數(shù)據(jù)使用OCR（光學字符閱讀）和OMR（光學符合閱讀）處理，表格則需要仔細的設計，保證準確的完成數(shù)據(jù)處理第二單元 薪酬滿意度調(diào)查知識要求 薪酬滿意度的內(nèi)容表58 薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容員工對薪酬水平的滿意度員工對薪酬結(jié)構、比例的滿意度員工對薪酬差距的滿意度員工對薪酬決定因素的滿意度員工對薪酬調(diào)整的滿意度員工對薪酬發(fā)放方式的滿意度員工對工作本身(如自主權、成就感、工作機會等)的滿意度員工對工作環(huán)境(如管理制度、工作時間、辦公設施等)的滿意度 影響員工薪酬滿意度的因素 薪酬管理制度、員工對薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、邊際效應規(guī)律、員工職業(yè)生涯的階段。崗位分級的最終結(jié)果，是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構成的體系中。 (二)崗位分類的幾個基本概念 多選單選 1．職系。一個職系就相當于一種專門職業(yè)，職系是崗位分類中的細類。職組是由作崗位特征相似相近的若干職系所構成的崗位群。比如教師3．職門。若干工作性質(zhì)和特征相近的職組歸結(jié)在一起，就構成了某一職門，凡是屬于不同職門的崗位，它們的工作性質(zhì)完全不同。比如教育工作者職門包括職組，職組包括職系。崗級是崗位分類中最重要的概念。中學一級教師相當于中級會計師5．崗等。崗等與崗級的區(qū)別在于，它不是同一職系內(nèi)不同崗位之間的等級劃分，而是不同職系之間的相同相似崗位等級比較和平衡。崗位分類以事為標準，事在人先，以事?lián)袢?；而品味分類則以人為標準，人在事先，以人則事。崗位依據(jù)工作性質(zhì)，品位依據(jù)資學歷（3）適用范圍不同。二、崗位分類的基本功能具體地說，崗位分類除了具有與崗位評價相同的各種功能外，還能發(fā)揮以下兩點作用： 崗位分類為員工提供了明確的晉升路線選擇和個人在組織中職業(yè)發(fā)展的階梯 實行崗位分類，為企業(yè)合理的定編定崗定員工作提供了依據(jù) 崗位分類的基本要求崗位分類總原則是：以“事”為中心，從實際出發(fā)，崗位的劃類、歸級、列等要力求使用、準確、可靠和精簡。五、崗位橫向分類（一）崗位橫向分類的原則：（新增多選）單一原則（每一崗位只能歸為一個崗位類別）、程度、時間、選擇原則。2．直接生產(chǎn)人員崗位的分類應根據(jù)企業(yè)的勞動分工與協(xié)作的性質(zhì)與特點來確定；而管理人員崗位的分類則應以它們具體的職能來劃分。能力要求 崗位分類的主要步驟 （排序型的單選）崗位的橫向分級崗位的縱向分級根據(jù)崗位分類的結(jié)果制訂各類崗位的崗位規(guī)范及崗位說明書建立企業(yè)崗位分類圖二、崗位橫向分類的步驟與方法(一)步驟將企事業(yè)單位的所有崗位按照工作性質(zhì)劃分為若干大類，即職門。將同一職組的崗位再次按照工作的性質(zhì)進行劃分，即將大類下的中類再細分為若干小類，把業(yè)務性質(zhì)相同的崗位組成一個職系。三、崗位縱向分級的方法與步驟崗位縱向分級是指在崗位橫向分類的基礎上，根據(jù)崗位工作繁簡難易程度、責任大小以及本崗位人員任職資格條件等因素，對同一職系中的崗位劃分出不同崗級，并對不同職生活經(jīng)驗中的崗位進行統(tǒng)一規(guī)定崗等的過程。代表薪酬制度發(fā)展的主流。（1）根據(jù)崗位支付薪酬。（3）客觀性較強。 （2）一崗多薪制：一崗多薪制，是指在一個崗位內(nèi)設置幾個工資標準以反映崗位內(nèi)部員工之間的勞動差別的崗位工資制度。員工的薪點數(shù)是崗位薪點、個人表現(xiàn)薪點和企業(yè)或部門預先規(guī)定的增加薪點的三項之和。技能工資制與傳統(tǒng)的
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