【正文】 1員工工資保潔部經(jīng)理1200元/月1人保潔部領(lǐng)班800元/月1人日常保潔員550元/月18人計劃衛(wèi)生580元/月4人170640元/年2福利費包括福利費工資總額的14%；23890元/年3保險養(yǎng)老、失業(yè)、工傷險共計工資總額的23%39247元/年4服裝費按每人兩套工服150元2247200元/年5法定節(jié)假日加班費170640元/12月/26天/227天7383元/年二保潔物料費76950元/年1保潔設(shè)備根據(jù)保潔設(shè)備一覽表提折舊費20890元/年2保潔工具費根據(jù)常用工具一覽表29690元/年3保潔原料費根據(jù)清潔原料一覽表26370元/年三辦公費103557元/年1通訊、交通、住房費等12000元/年2辦公設(shè)施費根據(jù)辦公設(shè)施一覽表計提折舊費4606元24/711557元/年3外墻清洗、垃圾費5萬元（玻璃6次外墻1次）+4萬元90000元/年四小計一至三項之和428867元/年五管理費用按第四項5%計提21443元/年六不可預見費按第四項5%計提21443元/年七營業(yè)稅四、五、%計提26418元/年八稅前利潤四至七項之和的5%計提24908元/年保潔部每年費用總報價：523079元/年1．3．5年保安費用明細表序號項 目測 算 依 據(jù)全 年 測 算一人工費合計24人321812元/年1員工工資安全部經(jīng)理1500元/月1人安全領(lǐng)班900元/月2人安全員700元/月21人216000元/年2福利費包括福利費：工資總額14%；30240元/年3保險養(yǎng)老、失業(yè)、工傷險共計工資總額的23%49680元/年4服裝費按每人兩套工服150元2247200元/年5法定節(jié)假日加班費216000元/12月/26天27天18692元/年二安全裝備費見保安裝備一覽表折舊費7040元/年三辦公費13557元/年1通訊、交通 、住房費等12000元/年2辦公設(shè)施費根據(jù)辦公設(shè)施一覽表計提折舊費4606元24/711557元/年四小計一至三項之和342409元/年五管理費用按第四項5%計提17120元/年六不可預見費按第四項5%計提17120元/年七營業(yè)稅四、五、%計提21092元/年八稅前利潤四至七項之和的5%計提19887元/年保安年費用總報價：417628元/年1．3．6年綠化費用明細表序號費用名稱測 算 依 據(jù)（含數(shù)量、單價）年費用測 算合計一人工費合計1人10787元/年1員工工資綠化工600元/月1人7200元/年2福利費包括福利費工資總額的14%；1008元/年3保險養(yǎng)老、失業(yè)、工傷險共計工資總額的23%1656元/年4服裝費按每人兩套工服150元21300元/年5法定節(jié)假日加班費7200元/12月/26天27天623元/年二綠化工具物料費3294元/年1綠化工具用肥見綠化工具、用費一覽表提折舊費3294元/年三辦公費1065元/年1通訊、交通、住房費等1000元/年2辦公設(shè)施費根據(jù)辦公設(shè)施一覽表計提折舊費4606元1/7165元/年四小計一至三項之和15146元/年五管理費用按第四項5%計提757元/年六不可預見費按第四項5%計提757元/年七營業(yè)稅四、五、%計提933元/年八稅前利潤四至七項之和的10%計提880元/年綠化每年費用總報價：18473元/年1．3．7費用匯總表序號項 目測 算 依 據(jù)報 價一方案一，包括房屋管理、保安、保潔、車輛管理及綠 + + + + 1102442元二方案二，包括設(shè)備維護、房屋管理、保安、保潔、車輛管理及綠 + + + + + 1659105元方案一,有兩名維修技工配合其他部門進行房屋管理；方案二，有19名工程人員進行設(shè)備運行、維護并配合各部門進行房屋管理。其次，我公司投標小組對競爭性報價文件和補充通知及答疑文件進行反復研究和向招標單位、業(yè)主單位進一步深入了解物業(yè)要求后，根據(jù)我公司多年的物業(yè)管理經(jīng)驗對中國人民銀行濟南分行辦公樓物業(yè)托管部分和周邊環(huán)境進行了排雷式考察，現(xiàn)已對大廈托管的各項內(nèi)容、物業(yè)管理標準和周邊環(huán)境對大廈物業(yè)管理可能帶來的影響做到心中有數(shù)，同時也將會在此物業(yè)管理方案中進行詳細的分析和提出合理化的管理方案。二、公眾型開放式金融項目，客流量大，室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生保持難度大,消防、保衛(wèi)安全要求高。四、項目內(nèi)大部分設(shè)施系電控制，機械制動，專業(yè)化程度高，分布面大，運行保障維護難度大，技術(shù)要求高。五、公眾、開放型項目，接納八方來客，各階層人士，既是金融基地，又是省會城市文明的窗口，其社會形象的維護要求高。針對以上五大特點，明潔公司的管理理念分為以下五大方面：一、組建高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍，實行專業(yè)化的物業(yè)管理明潔公司經(jīng)過十多年的物業(yè)管理磨練，造就了一支管理經(jīng)驗豐富，操作技術(shù)精湛的物業(yè)管理團隊。自接管以來，我公司不依靠房地產(chǎn)開發(fā)、沒有主辦單位扶持而獨立運作，具有技術(shù)人才集中、承接業(yè)務(wù)量大、管理各類高檔寫字樓、高智能行政辦公大樓星級管理的鮮明特點。并詳細劃分界定中國人民銀行濟南分行辦公樓內(nèi)外的功能布局界限，統(tǒng)一調(diào)度，分片包干，把各個場所，每個部位都納入明潔物業(yè)規(guī)范化管理的正確軌道，使進入項目內(nèi)的各類人員和車輛，各行其道，各得其所，各居其位，在互不干擾，互不影響，鬧中取靜，整潔舒適，安全有序的環(huán)境中住宿、辦公、學習，充分體現(xiàn)明潔人“業(yè)主（賓客）至上，信譽第一“的服務(wù)宗旨。在這次辦公樓項目中，決定購置最好的設(shè)備器材，專用工具，委派經(jīng)過嚴格培訓的保潔員工，分日常保潔，定期計劃保潔，室外綠化保潔等多個保潔班組大力營造辦公、住宿、學習區(qū)域和公眾活動區(qū)干凈、整潔、明快、溫馨的良好氛圍，充分體現(xiàn)明潔人“標準化，規(guī)范化”服務(wù)模式和“精心組織，精心指揮，精心操作，精心維護”的“四精”質(zhì)量標準，讓物業(yè)管理“產(chǎn)品”完美無瑕，充分體現(xiàn)明潔人的質(zhì)量品質(zhì)“亮點”?？茖W規(guī)劃，合理安排設(shè)置，出入口門崗，室外巡邏崗，安全監(jiān)控和消防監(jiān)控崗，晝夜24小時值勤巡查，監(jiān)控，詳細制訂了各項應急情況處置方案和防火防盜，防毀損破壞等有效措施，把安全防范和應急處理工作件件落實到實處，確保項目安全萬無一失，充分體現(xiàn)明潔人“作風過硬像軍人，完成任務(wù)像鐵人，服務(wù)業(yè)主像仆人”的社會形象。讓各種工程設(shè)備，樓宇在得到良好維護的同時，大大延長使用壽命。五、樹立超值性服務(wù)意識，提升業(yè)主形象品牌中國人民銀行濟南分行辦公樓是山東市文明的窗口，明潔公司在項目部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上結(jié)合實際、合理搭配以確保最快的速度為全體業(yè)主開展全面服務(wù)。充分體現(xiàn)明潔人“講儀容，講儀表，講文明，懂禮貌，重誠信，守承諾，既熱情又周到”和“明潔物業(yè)賓館化管理”的企業(yè)形象“亮點”，讓業(yè)主和來賓享受到超值性服務(wù)的同時，大力提升業(yè)主的社會形象品牌。本人基本情況：岳峰 男 29歲 大專學歷 自一九九九年從事物業(yè)管理工作至今。具有豐富的工作經(jīng)驗，有較強的組織協(xié)調(diào)能力和非常強的敬業(yè)精神。2．3物業(yè)管理機構(gòu)設(shè)置，運作流程及各項管理規(guī)章制度項目部（71人）管理部3人工程部（17+2）人保潔綠化部24人安保部24人項目部經(jīng)理1人人 員 配 置 表部 門人員配置部 門人員配置項目部經(jīng)理1人工程部（19人）主管1人，配電6人，空調(diào)機房6人，綜合維修運行技工6人 方案一，以上工程部人員留用2名技工配合各部門進行房屋管理；方案二，19名員工用于設(shè)備、房屋管理管理部（3人）主管1人、文書1人，質(zhì)檢員1人， 保潔綠化部（24人）主管1人，領(lǐng)班1人，保潔員17人，計劃保潔員4人，綠化1人安保部（24人）主管1人，領(lǐng)班2人，安全員21人A. 項目部經(jīng)理直接上級：分公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）直接下屬：本部各部門主管（一） 主要職責 全面領(lǐng)導主持物業(yè)管理項目部的經(jīng)營管理工作，在本項目內(nèi)全權(quán)管理、使用和調(diào)配人員、設(shè)備和物資，向分公司和業(yè)主負責。 帶教培訓本部門各級管理干部和員工，建立思想穩(wěn)定、作風過硬、技術(shù)精湛的骨干隊伍，夯實物業(yè)管理的組織和技術(shù)基礎(chǔ)。 適時組織質(zhì)量分析會和技術(shù)研討會，研究和解決物業(yè)管理質(zhì)量 和工程項目中存在的“常見病”、“多發(fā)病”及技術(shù)疑難問題，不斷提高工程項目的管理、保障、維修和保養(yǎng)水平。 加強物業(yè)管理成本控制，大力降低物料消耗，增收節(jié)支，全面完成公司下達的經(jīng)營管理指標。 定期開展安全教育和安全檢查，針對存在的不安全因素制定安全保護措施并督導落實，堅持夜間查崗查哨制度，確保物業(yè)管理項目的人身財產(chǎn)安全檢查萬無一失。1 工作勤謹、忠實、敬業(yè)，廉潔自律、以身作則，處處作職工的表率。1 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。（2）認真組織檢查、驗收、接收、登記托管工程項目的工程質(zhì)量和設(shè)備、設(shè)施的數(shù)量、品牌、規(guī)格、型號，并組織專業(yè)工程師詳細查閱大型設(shè)備的技術(shù)資料、開通使用、維修、保養(yǎng)說明書，弄清其性能特點、操作使用方法和工作注意事項。深入了解業(yè)主單位的工作性質(zhì)、特點和專業(yè)需求，有針對性的制定運行和保養(yǎng)、維修措施。（5）主持召開由業(yè)主單位和工程技術(shù)人員參加的工程保障工作會議，研究制定工程保障工作方案，并認真征求業(yè)主單位意見，經(jīng)項目部和業(yè)主單位審批后認真執(zhí)行。（7）針對工程項目狀況，經(jīng)常組織工程項目的“常見病”、“多發(fā)病”和設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)性能、故障特點主持制定預防、養(yǎng)護和維修保障措施。（9）協(xié)助人事部招聘工程技術(shù)人員。（11）隨時做好特殊情況的應急準備，工程項目出現(xiàn)險情，立即趕赴現(xiàn)場，組織排故和救援。對業(yè)主單位的投訴，積極組織整改，并將整改結(jié)果向業(yè)主單位反饋。（14）完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。（2）檢查、驗收、接管、登記電氣工程設(shè)備安裝質(zhì)量，建立電氣設(shè)備設(shè)計、安裝、養(yǎng)護、維修技術(shù)檔案資料。（4）學習鉆研維修保養(yǎng)技術(shù)，不斷探索工程維修新器材、新技術(shù)、新工藝，努力提高工程保障和維修保養(yǎng)技術(shù)。（6）堅持現(xiàn)場巡查值班制度，確保電氣設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。故障排除后，及時向上級和業(yè)主反饋排故結(jié)果，并經(jīng)經(jīng)理驗收確認登記、簽字。（9）完成工程部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。三）電氣技工直接上級：電氣領(lǐng)班直接下屬：無主要職責（1）根據(jù)電氣運行、養(yǎng)護維修計劃，完成運行保障和養(yǎng)護維修任務(wù)。配電室值班。（4）注意學習鉆研電氣維修技術(shù)，努力提高技術(shù)操作水平和養(yǎng)護維修能力。（6）協(xié)助其他技工完成維修養(yǎng)護任務(wù)。四）水暖技工直接上級：工程部經(jīng)理直接下屬：無主要職責（1）完成水暖系統(tǒng)保障、養(yǎng)護、維修工作計劃規(guī)定的工作任務(wù)。（3）接到故障信息和業(yè)主單位投訴立即趕赴現(xiàn)場，查明原因，向工程師報告并實施排故。（4）學習安全操作和防護知識，確保水暖系統(tǒng)運行和操作安全。（6）完成上級交辦的其他工作任務(wù)。（2）堅守值班工作崗位，監(jiān)視巡查工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)故障及時排除。排除完畢，填寫《故障排除維修保養(yǎng)工作單》，并經(jīng)主管上級簽字確認。（5）學習安全工作知識，確保系統(tǒng)運行和操作安全。（7）完成上級交辦的其他工作任務(wù)。（2）堅守值班工作崗位，監(jiān)視巡查工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)故障及時排除。排除完畢，填寫《故障排除維修保養(yǎng)工作單》，并經(jīng)主管上級簽字確認。（5）學習安全工作知識，確保系統(tǒng)運行和操作安全。（7）完成上級交辦的其他工作任務(wù)七）消防設(shè)備維保技工直接上級：工程部經(jīng)理直接下屬：無主要職責（1）消防設(shè)施的運行、維護保養(yǎng)。（3）收到故障信息和業(yè)主投訴，及時趕赴現(xiàn)場，查清原因，立即報告，并實施排除。（4）學習專業(yè)技術(shù)和養(yǎng)護維修知識，提高專業(yè)維修理論水平。（6）協(xié)助其他專業(yè)技工完成專業(yè)運行和養(yǎng)護、維修任務(wù)。（2）堅守值班工作崗位，監(jiān)視巡查工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)故障及時排除。排除完畢，填寫《故障排除維修保養(yǎng)工作單》，并經(jīng)主管上級簽字確認。（5）學習安全工作知識，確保系統(tǒng)運行和操作安全。（7）完成上級交辦的其他工作任務(wù)九）鍋爐技工直接上級：工程部經(jīng)理直接下屬：無主要職責（1）負責鍋爐設(shè)備、設(shè)施的日常值班維護保養(yǎng)。（3）收到故障信息和業(yè)主投訴，及時趕赴現(xiàn)場，查清原因，立即報告，并實施排除。（4）學習專業(yè)技術(shù)和養(yǎng)護維修知識，提高專業(yè)維修理論水平。（6）協(xié)助其他專業(yè)技工完成專業(yè)運行和養(yǎng)護、維修任務(wù)。（2）堅守值班工作崗位，監(jiān)視巡查工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)故障及時排除。排除完畢，填寫《故障排除維修保養(yǎng)工作單》，并經(jīng)主管上級簽字確認。（5）學習安全工作知識，確保系統(tǒng)運行和操作安全。（7）完成上級交辦的其他工作任務(wù)C. 保潔綠化部（二） 保潔綠化部組織網(wǎng)絡(luò)圖保潔綠化部主管1人保潔部領(lǐng)班1人外圍保潔員1人綠化工1人計劃保潔員4人室內(nèi)保潔員16人（二）保潔部責任范圍概述一）保潔部主管直接上級：項目部經(jīng)理直接下屬：本部領(lǐng)班主要職責a、領(lǐng)導主持保潔部的全面工作，保潔質(zhì)量向項目部經(jīng)