【摘要】*班********休閑會館部門運行手冊女賓第一版審核:批準:日期:女賓手冊說明1.本手冊是******休閑會館工作管理實施的細則,是會館的法規(guī)性文件,本部門全體員工必須嚴格遵守。2.手冊中文件均在相對穩(wěn)定的一段時間內(nèi)有效,其他僅在限定的一定時間內(nèi)
2025-01-10 19:40
【摘要】----某休閑洗浴會館管理手冊20xx年1月----第一部分崗位職責總經(jīng)理崗位職責一、對公司負責,主持部門全面工作,保證本部門運轉(zhuǎn)正常。二、主動征求客人意見,處理客人重要投訴,不斷完善服務質(zhì)量。
2024-09-08 15:53
【摘要】服務流程及崗位職責第一節(jié)門前禮賓服務一、【門前禮賓員的服務規(guī)程】1、客人車輛進入公司停車場時,站崗禮賓員應轉(zhuǎn)體45度面向來賓車輛行軍禮后轉(zhuǎn)回恢復立正站崗姿勢。來賓車輛進入停車場時,樓東停車場內(nèi)站位禮賓員應打手勢指導來賓將車輛停放到合適的車位上,待來賓車輛停穩(wěn)后,禮賓員應跑步來到來賓車輛前為客人拉開車門,并做
2025-01-07 06:01
【摘要】情景描述項目方法及標準關鍵點時間目的當客人進店,除第一站位人員:距客三米時目光關注、二米微笑示意、一米禮貌問候(能看到客人的全體人員)1、問候語言:“中午好/晚上好!XX”,首先與客人有真誠目光交流,發(fā)自內(nèi)心的微笑(標準:露出八顆牙齒),聲音柔和,音量適中,語速不急不緩,做到讓客人一次聽清楚。;自然挺胸,雙臂
2025-05-25 22:55
【摘要】此資料由網(wǎng)絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。 勞動法仲裁的細節(jié)流程 關于勞動法仲裁的細節(jié)流程 勞動仲裁是指由勞動爭議仲裁委員會對當事人申請仲裁的勞動...
2025-01-16 23:58
【摘要】草案供討論用人力資源規(guī)劃流程總經(jīng)理/董事會人力資源部各部門人力資源現(xiàn)狀匯總表盤點人力資源現(xiàn)狀,統(tǒng)計下一年度退休人員情況根據(jù)部門業(yè)務發(fā)展要求和員工職業(yè)生涯設計編制培訓計劃培訓需求計劃總經(jīng)理簽發(fā)會議紀要會議紀要人事信息檔案管理員匯總各部門計劃下發(fā)會議紀要現(xiàn)狀匯總表
2025-03-12 13:17
【摘要】前期營銷策劃市場分析,企業(yè)定位一、優(yōu)劣勢分析在北京有規(guī)模上檔次的洗浴場所每家都有自己的定位,例如:大東海定位在洗浴業(yè)的航母和花園式的俱樂部,訴求步主要是讓消費者有真正在繁華CBD商圈中享受到渡假村的感覺。嘉年華會核心優(yōu)勢定位在超大面積巨型娛樂航母,強力打造納米洗浴概念;威克迪休閑俱樂部作為后期創(chuàng)立的企業(yè),規(guī)模上雖不占上風,但我們可以打造自己的
2025-01-17 18:41
【摘要】休閑會館部門運行手冊(試行搞)前廳(B班)第一版審核:批準:制表:日期:YXSC/NO—1???????????????..手冊說明YXSC/NO—2????
【摘要】1宣傳執(zhí)行方案一、廣告投放計劃1、媒體選擇:(1)廣播:交通之聲或中高層消費群體經(jīng)常收聽的廣播媒體;(2)報紙:發(fā)行量較好的本地報刊;(3)戶外廣告:A:本地區(qū)域流量較大的街市區(qū)的擎天柱上巨幅廣告牌;B:企業(yè)周邊主干道路路邊的兩旁布置,可采用彩旗。2、廣告的形式:
2025-01-01 08:24
【摘要】餐廳運營手冊第一章餐廳衛(wèi)生及客我關系第一節(jié)餐廳衛(wèi)生衛(wèi)生工作關系到企業(yè)的信譽和經(jīng)營,又關系到社會精神文明建設,更關系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習慣,不但是每個服務人員工作的優(yōu)良表現(xiàn),也是一個人良好修養(yǎng)與習慣的表現(xiàn)。(一)、個人衛(wèi)生1、做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。2、
2024-09-07 06:44
【摘要】第一篇:洗浴部服務流程 洗浴部服務流程 一、門童 1、來時,主動拉門,請客進廳,鞠躬45度“歡迎光臨,里邊請?!? 2、引客換鞋,帶客途中詢問客人幾位,“請問您幾位?”并幫客人拿鞋。 3、客人...
2024-11-14 21:20
【摘要】XXXX休閑洗浴會館管理手冊XXXX年X月第一部分崗位職責總經(jīng)理崗位職責一、對公司負責,主持部門全面工作,保證本部門運轉(zhuǎn)正常。二、主動征求客人意見,處理客人重要投訴,不斷完善服務質(zhì)量。三、建立健全顧客檔案,與客人保持良好的關系。
2025-01-16 05:44
【摘要】本文檔是純word文檔,可以任您自由編輯修改,如果您需要本人的文檔,QQ:332985688,豆丁網(wǎng)精品文檔,盡在其中,如果您需要什么文檔,但沒有找到,請告知,本人將竭力搜索,并且免費為您提供。昵稱:紅楓,,歡迎您提出寶貴的意見和建議,非常感謝您的光臨,謝謝!!洗浴會館培訓教材第一章洗浴會館服務產(chǎn)品及服務質(zhì)量第一節(jié)會館服務產(chǎn)品的構(gòu)成及特點一、會館服務產(chǎn)品的構(gòu)成
2025-05-24 04:16
【摘要】酒店餐飲部開業(yè)籌備工作細節(jié)流程作為一家新開酒店,前期籌備工作千頭萬緒,尤其是餐飲部,涉及面廣,內(nèi)容多,稍有不周,將對開業(yè)后的管理產(chǎn)生較大的影響。為此,我特編寫了餐飲部開業(yè)籌備工作一文,內(nèi)容盡可能詳實而具體,希望具備一定的可操作性,為有相同困惑的酒店同仁提供實實在在的幫助。做好餐飲部開業(yè)前的準備工作,對餐飲部開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事餐飲管理工作的專業(yè)人士來說也是一個
2024-09-21 10:00
【摘要】幼兒園元旦活動方案細節(jié)流程說明 元旦是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,是新的一年的開端,舉國上下,喜氣洋洋,歡度元旦。為了讓幼兒更好的了解我國傳統(tǒng)文化節(jié)日,加深對元旦的認識和了解,體驗元旦的喜慶氣氛,特設置...
2025-04-02 02:13