【摘要】關(guān)于餐廳服務(wù)匯總大全45-----------------------作者:-----------------------日期:部門職能烤爐間部門名稱:烤爐間上級(jí)部門:西餐廚房下屬崗位:廚師、廚工部門本職:各種面包的制作。主要職能:1、根據(jù)需要準(zhǔn)備原料、配料、調(diào)料。2、準(zhǔn)備烹調(diào)用具。3、按照工藝要求和客人需
2024-07-27 04:01
【摘要】考評(píng)制度A公司考評(píng)制度第一章總則第一條公司員工考評(píng)目的。1.通過對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度以及工作實(shí)績進(jìn)行分析,做出客觀評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向;2.保障組織有效運(yùn)行;3.給與員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)科技管理的公正和民主,激發(fā)
2025-05-31 02:38
【摘要】前堂操作手冊目錄一.總論FA1-3頁1.前堂部簡介FA1-1-3(1-3)2.前堂部員工應(yīng)有之儀容及禮貌FA2-1-2
【摘要】停車場管理系統(tǒng)概述停車場管理系統(tǒng)以非接觸式卡作為停車場車輛進(jìn)出的憑證,一車一卡,對(duì)車輛進(jìn)出圖像進(jìn)行對(duì)比。系統(tǒng)是將先進(jìn)的射頻卡識(shí)別技術(shù)與視頻圖像處理技術(shù)結(jié)合,通過計(jì)算機(jī)處理,對(duì)停車場車輛出入進(jìn)行安全管理以及收費(fèi)。停車場管理系統(tǒng)中,持有免費(fèi)卡、月卡和儲(chǔ)值卡的車主在出入停車場時(shí),將卡放在出入口控制機(jī)的讀卡感應(yīng)區(qū)內(nèi)感應(yīng),讀卡器讀卡并判斷卡的有效性。對(duì)于有效卡,攝像機(jī)攝取該車的圖像,道閘的閘桿自動(dòng)
2025-05-27 08:13
【摘要】酒店細(xì)節(jié)服務(wù)一百問之形體規(guī)范篇1、男員工站立時(shí),怎么辦?答:兩眼正視前方,頭正肩平,下頜微收,挺身收腹;兩手自然交叉于背后;雙腳分開,與肩同寬或比肩略寬。2、女員工站立時(shí),怎么辦?答:兩眼正視前方,頭正肩平,下頜微收,挺身收腹;兩手交叉于腹前或前后,右手搭于左手上,虎口靠攏,指尖微曲;雙腳并攏或呈丁字步。3、站立與客人交談時(shí),怎么辦?答:目光停留在客人鼻眼三角區(qū);與客
2025-05-27 08:25
【摘要】部門:客房部建檔日期:二零零四年深圳市雅高商務(wù)會(huì)館(飯店)客房部制目錄1、部門基本情況2、消防管理組織機(jī)構(gòu)和各組消防安全責(zé)任人3、消防安全制度4、消防設(shè)施,滅火器情況5、滅火和應(yīng)急疏散方案6、防火巡查、檢查記錄表7、消防安全培訓(xùn)記錄8、消防獎(jiǎng)懲情況記錄9、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練記錄
【摘要】華閩酒店衛(wèi)生管理制度為貫徹實(shí)施《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和《廈門市飲食食品衛(wèi)生管理辦法》等法律法規(guī),鞏固國家衛(wèi)生城市成果,創(chuàng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營和生活環(huán)境,更好地為賓客服務(wù),現(xiàn)制定以下衛(wèi)生管理制度。一、酒店經(jīng)營嚴(yán)格接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門審查、取得《衛(wèi)生許可證》,并每年接受衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。二、酒店?duì)I業(yè)嚴(yán)格接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的法律管理,對(duì)從業(yè)服務(wù)人員按“衛(wèi)生管理?xiàng)l例”進(jìn)行
【摘要】目錄康樂部概述…………………………………………………………………………4一、康樂中心組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置(一)組織結(jié)構(gòu)圖…………………………………………………………5(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………6二、康樂中心崗位職責(zé)(一)康樂中心經(jīng)理………………………………………………………7(二)康樂中
【摘要】酒店檔案管理規(guī)定1、行政辦主管酒店檔案工作,對(duì)酒店檔案實(shí)行統(tǒng)一管理,監(jiān)督指導(dǎo),并對(duì)檔案工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。行政辦設(shè)立兼職檔案管理員1名,各部設(shè)兼職檔案管理員1名。2、酒店檔案指酒店在經(jīng)營及公務(wù)活動(dòng)中形成的對(duì)酒店有保存價(jià)值的各種文字、圖片、音像等資料。3、酒店各部門和全體員工均有保存檔案的義務(wù)。各部門須指定人員保管本部室的檔案,檔案工作人員應(yīng)當(dāng)忠于職守,遵守紀(jì)律,熟悉檔案管理知識(shí)。
【摘要】前廳與客房管理第一章前廳部概述[目的]1、了解前廳部的地位、作用及主要任務(wù)。2、了解和掌握前廳部組織機(jī)構(gòu)及其設(shè)置的原則。3、了解前廳部各班級(jí)的基本職能。4、對(duì)酒店大堂與部臺(tái)的設(shè)計(jì)有個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。第一節(jié)前廳部的地位及主要任務(wù)一、前廳部的地位首先,前廳部是酒店的營業(yè)櫥窗,反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。其次,前廳部是給客人留下第一印象和最
【摘要】中港合資XX飯店質(zhì)量手冊2002年5月10日發(fā)布2002年5月10日實(shí)施前言XX飯店原名“XX飯店”,地處XX江畔XX街XX5號(hào),它始建于一九一四年前后,是一座外觀典雅華麗的法式建筑,現(xiàn)被XX市政府定為一級(jí)
【摘要】 停車場管理方案一、車場運(yùn)行管理細(xì)則二、車場保安員工作細(xì)則三、車場收銀員工作細(xì)則四、車場員工配備及其他
【摘要】19/20顧客反饋我行動(dòng)反饋,是創(chuàng)造價(jià)值的起點(diǎn);價(jià)值,是贏得顧客的關(guān)鍵。DeBonis、EricBalinski、PhilAllen著對(duì)于顧客反饋的重要性,道康寧公司(DowCorning)可以說是深有體會(huì)。通過率先進(jìn)行硅技術(shù)創(chuàng)新,道康寧公司在贏得顧客方面取得了長期的成功。然而現(xiàn)在公司意識(shí)到,有必要在許多重要的新領(lǐng)域評(píng)估顧客反饋。這一
2024-08-04 22:54
【摘要】1、備餐間服務(wù)操作制度二、采保管理制度三、餐館的招牌的用運(yùn)四、餐后清潔整理制度五、餐前準(zhǔn)備操作制度六、餐廳保潔員工作流程七、餐廳的管理制度八、餐廳服務(wù)制度九、餐廳工作人員管理制度十、餐廳交接班制度十一、餐廳臨時(shí)工宿舍管理規(guī)定十二、餐廳收銀管理制度
2025-01-10 04:07
【摘要】160。160。錄第一部分:一、行政管理制度例會(huì)管理制度-------------------------------1頁二、考勤管理制度-----------------------------------------2頁三、辦公用品管理辦法--------------------------------------3頁四、員工配發(fā)個(gè)人物品管理規(guī)定------------
2025-05-31 02:37