xx公司營(yíng)銷管理制度匯編-在線瀏覽
2025-05-25 07:11本頁(yè)面
【正文】 根據(jù)市場(chǎng)狀況、銷售情況和銷售計(jì)劃，擬定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，報(bào)銷售部經(jīng)理審核，主管副總審批。(二) 市場(chǎng)區(qū)域劃分市場(chǎng)區(qū)域劃分應(yīng)遵守合理性、便利管理、便利管理和靈活性的原則。市場(chǎng)推廣方案的制定依據(jù)：是公司的市場(chǎng)情況、銷售情況以及公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。第五條 市場(chǎng)推廣(一) 公司的市場(chǎng)推廣工作統(tǒng)一由銷售部負(fù)責(zé)。對(duì)于需要調(diào)查的，由銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)銷售人員組織開展相應(yīng)的調(diào)查。銷售人員也要將市場(chǎng)研究報(bào)告加入公司市場(chǎng)資料庫(kù)，分類管理保存，以便備查。(五) 公司銷售部銷售人員負(fù)責(zé)建立公司產(chǎn)品的市場(chǎng)信息資料庫(kù)，將搜集的市場(chǎng)信息資料定期匯總整理，加入公司的市場(chǎng)信息資料庫(kù)。(二) 信息搜集的渠道有以下幾種：直接用戶、電氣設(shè)備研究單位、設(shè)計(jì)院及配套供應(yīng)商；從公司其他部門間接得到的信息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其宣傳資料；政府有關(guān)部門、相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)公布的有關(guān)政策和信息；大眾媒體：電視、報(bào)紙、雜志、相關(guān)網(wǎng)站等。第二章 市場(chǎng)管理第三條 市場(chǎng)管理的職能統(tǒng)一集中在公司銷售部，市場(chǎng)管理主要包括市場(chǎng)信息的搜集整理、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)策劃三個(gè)部分的內(nèi)容。. . . .. .XXXXXX有限公司銷售管理制度XXXXXX管理咨詢公司二零零七年九月 學(xué)習(xí)好幫手目 錄第一章 總則 1第二章 市場(chǎng)管理 1第三章 銷售管理 3第四章 客戶管理 5第五章 回款管理 6附則 7附表 8第一章 總則第一條 目的為了貫徹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的方針，統(tǒng)一規(guī)范XXXXXX有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）社會(huì)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售工作，提高公司銷售業(yè)務(wù)的管理水平，迅速擴(kuò)大公司的知名度，提高公司的市場(chǎng)占有率，特制定本制度。第二條 適用范圍本制度適用于XXXXXX有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）的產(chǎn)品市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)，具體包括公司的銷售部以及與公司市場(chǎng)銷售相關(guān)的業(yè)務(wù)部門。第四條 市場(chǎng)信息的搜集整理(一) 公司的銷售部是市場(chǎng)信息的歸口管理部門。(三) 所搜集的產(chǎn)品相關(guān)信息主要有： 用戶信息: 用戶檔案信息，用戶需求狀況，用戶特點(diǎn)、喜好和聯(lián)系方式；企業(yè)產(chǎn)品信息：所售產(chǎn)品的市場(chǎng)行情、價(jià)格、品種、類型、市場(chǎng)占有率的變化；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品種類，價(jià)格狀況，銷售渠道狀況，市場(chǎng)動(dòng)向、技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)情況等；各地市場(chǎng)信息：各地市場(chǎng)銷售量、市場(chǎng)容量、各地市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，各地有關(guān)政策法規(guī)等；市場(chǎng)反饋意見及建議：客戶需求的變動(dòng)趨勢(shì)、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)要求意見反饋；(四) 公司銷售部銷售人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注與公司產(chǎn)品有關(guān)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行市場(chǎng)信息搜集。(六) 銷售人員將匯總的資料進(jìn)行分析、研究，定期撰寫出市場(chǎng)研究報(bào)告，報(bào)銷售部經(jīng)理審閱，并將相關(guān)的信息及時(shí)反饋給各有關(guān)部門。(七) 對(duì)于公司市場(chǎng)資料庫(kù)中沒有的資料，由銷售人員提出調(diào)查申請(qǐng)和調(diào)查方案，銷售部經(jīng)理決定是否進(jìn)行調(diào)查。銷售人員針對(duì)調(diào)查結(jié)果撰寫分析報(bào)告，相關(guān)的資料除及時(shí)提供給使用部門之外，同樣需要加入公司的市場(chǎng)信息庫(kù)。市場(chǎng)推廣的目的：是樹立公司及其產(chǎn)品良好的市場(chǎng)形象，擴(kuò)大公司及其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的影響，擴(kuò)大知名度，增加產(chǎn)品的銷量和市場(chǎng)占有率。市場(chǎng)推廣的主要內(nèi)容包括：新產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳、技術(shù)交流與培訓(xùn)、參加展覽會(huì)、建立互聯(lián)網(wǎng)站、參加公益活動(dòng)等。一定要考慮劃分區(qū)域是否便于管理、監(jiān)督、是否有利業(yè)務(wù)人員的開發(fā)、拜訪和管理，是否有利于送貨、售后服務(wù)等。經(jīng)主管副總批準(zhǔn)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，應(yīng)在列入銷售部的工作計(jì)劃，其預(yù)算在當(dāng)年或下一個(gè)年度的公司預(yù)算中列支。(四) 市場(chǎng)推廣與品牌推廣把業(yè)務(wù)推廣與品牌形象推廣有機(jī)結(jié)合,形成互動(dòng)的良性關(guān)系。根據(jù)品牌推廣的不同階段，做不同的重點(diǎn)宣傳。第六條 市場(chǎng)策劃(一) 市場(chǎng)策劃的職能集中在公司銷售部。(三) 公布市場(chǎng)策劃信息。初審?fù)ㄟ^(guò)的市場(chǎng)策劃需要上報(bào)主管副總審批。(五) 實(shí)施的市場(chǎng)策劃所發(fā)生費(fèi)用，在當(dāng)年或下一個(gè)年度銷售部的市場(chǎng)策劃預(yù)算中列支。同時(shí)銷售部每年、季度的工作總結(jié)和新年度工作計(jì)劃中，都必須認(rèn)真分析已經(jīng)完成的市場(chǎng)策劃活動(dòng)的實(shí)施效果，提出對(duì)新年度市場(chǎng)策劃方案的具體改進(jìn)意見。第八條 銷售計(jì)劃(一) 年度銷售計(jì)劃銷售部根據(jù)去年銷售額、客戶因素、新產(chǎn)品因素、產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)因素、宣傳促銷因素、政策因素、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素、行業(yè)景氣因素等影響銷售額的因素，對(duì)公司下一年度的銷售量、銷售額、銷售費(fèi)用、市場(chǎng)費(fèi)用等進(jìn)行預(yù)測(cè)并作為制定年度銷售計(jì)劃的依據(jù)。
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