營銷公司管理制度(二)-在線瀏覽
2025-06-06 00:13本頁面
【正文】 ／辦事處聘用人員的招聘權。l 行使分公司／辦事處的各項費用計劃、開支、監(jiān)督使用權。l 行使促銷方案的計劃、審核權，品牌廣告建設執(zhí)行權。l 行使分公司／辦事處財產的管理、控制保護權。 1．協(xié)助分公司／辦事處經理開展分公司／辦事處的各項管理工作，為搞好本區(qū)域的銷售工作，共同領導和組織分公司／辦事處人員開拓市場，服務市場、培育市場。 2．負責分公司／辦事處服務人員的組織、領導工作，并對本區(qū)域內的售后服務工作全面負責。 3．負責監(jiān)控管理中心所轄網點的安裝維修質量，按公司的有關規(guī)定進行考核。 4．積極配合營銷代表開拓市場，對符合建點條件的單位按程序及時設置特約維修安裝點。 5．負責分公司／辦事處售后服務員工的工作安排及工作考核，對嚴重違紀的員工有申請調離權(對公司員工)和解聘權(對聘用員工)。 6．負責轄區(qū)內的經銷網點的技術指導，定期進行技術培訓，提高各經銷網點技術人員的技術水平和服務素質。 7．結合實際需要制定配件安全庫存量，定期提交合理的配件需求計劃，保證零配年的及時供應。 8．完善配件及周轉機的管理，建立健全領用臺帳，每月定期盤點，確保帳、物、卡相符。 9．嚴格控制網點零配件的領用情況，防止零配件流失。 10．組織人員認真審核下屬網點安裝維修單的真實性、規(guī)范性，并做好用戶回訪工作。 11．及時處理用戶或有關部門委托處理的投訴事件，及時組織對特殊用戶的上門服務，并跟蹤結果，最大限度防止惡性投訴事件的發(fā)生。 12．每月及時收集產品信息和服務信息，按要求反饋用戶服務部，并對轄區(qū)內產品質量信息和維修技術難點，及時以書面形式反饋。 13．及時向網點傳達公司下發(fā)的安裝、維修工藝文件及通知，并按要求對網點進行指導。 14．以不符合要求或違反公司規(guī)定的網點提出整改建議。 1．營銷代表必須全力配合分公司／辦事處經理、用戶服務中心主任開展銷售及售后服務工作，如期完成本區(qū)域分配的銷售任務。 2．在接受公司分配的任務和區(qū)域內二次分配任務后，必須擬定一份全年工作計劃，交分公司／辦事處經理審核，并呈交營銷管理部作為工作考核依據。 3．必須按公司要求努力開拓目標市場，協(xié)調好各商業(yè)單位的關系，管理好所負責區(qū)域的市場價格，監(jiān)督所轄區(qū)域內的貨物流向，并負責處理所轄地區(qū)的用戶服務工作。 4．每月25號做出“當月工作總結及下月工作計劃”，交分公司經理審核，并作為工作考核。 5．營銷代表要嚴格執(zhí)行公司的營銷方案，堅持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則，對收到的匯款、銀行承兌，要認真檢查，去當地銀行辨別真?zhèn)危?0萬元以上的匯票要求向開出行查詢，確保貨款安全。 6．對商業(yè)單位的來款匯票，必須當天傳真回公司財務科，在傳真件上簽名確認收訖日期。 置、申請報批，及樣機、宣傳資料的需求計《導購代表聘用登記表》傳真回市場推廣部審核，并報營銷辦公室批準。 14．每月對導購代表的工作進行考核，根據導購代表的銷售實績定期填報《導購代表底薪及獎金匯總表》，經導購人員簽名，分公司／辦事處經理確認后，連同《商場銷售報表》傳真回市場推廣部，以便結算導購代表的工資和獎金。 15．負責專柜、專賣店的管理工作，做到樣機擺放規(guī)范、POP充足，確保按照公司統(tǒng)一的瓤形象進行現(xiàn)場布置。 16．通過各種信息渠道，積極收集當地市場信息，并及時將信息反饋回公司市場推廣部。 17．對符合建點條件的單位按規(guī)定程序報請用戶服務中心主任，設置特約維修安裝點，并監(jiān)控網點的安裝維修質量，按公司的有關規(guī)定進行考核。 18．及時了解和統(tǒng)計經銷商售中壞損機情況，提出處理意見，并根據批準的處理方案進行處理。 19．及時處理用戶的或有關部門委托處理的投訴事件，并跟蹤處理結果。 (四)市場推廣經理的職責*結合當地市場特點，制定本地區(qū)的市場推廣計劃，報市
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