質(zhì)量管理學選擇題-在線瀏覽
2025-05-13 04:11本頁面
【正文】 還具備的另一個條件是( A ) ，就是要將百萬機會缺陷數(shù)(DPMO)降至( D ) ．4( C ) ，我國質(zhì)量監(jiān)督主體的主導者是( C ) ，顧客會感到( A ) ，這指的是( A ) ( B ) ，小批試生產(chǎn)階段這一步驟主要是( D ) 14.“需要時數(shù)據(jù)和信息容易訪問或獲得”屬于數(shù)據(jù)和信息特征中的( C ) ( D ) ( B ) (形位偏差)或某種加工習慣時，得到的直方圖形狀可能是( C ) ( D ) ( D ) ( A ) ，導管、閥門、配套裝置屬于采購商品的( B )／低費用類 ／高費用類／低費用類 ／高費用類、調(diào)制解調(diào)器和印刷電路板構(gòu)成，其可靠性分別為0．990．980、0．975，則該串聯(lián)系統(tǒng)的可靠性為( D )．997 ．980．975 ．953( B ) ( A ) ，可靠性設(shè)計中常用的方法是( D ) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分,共10分)( ABDE ) ( ABCDE ) ( ABCD ) ( ABCDE ) (函數(shù))有( ABDE ) 2012年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試質(zhì)量管理(一)試題課程代碼：00153一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)1．質(zhì)量檢驗階段的主要特點是（ B ）A．事先預(yù)防 B．事后把關(guān)C．解決質(zhì)量問題的手段具有多樣性 D．“三全”，即全過程、全員和全面的質(zhì)量2．最早實施“卓越績效模式”的國家或地區(qū)是（ C ）A．歐洲 B．美國C．日本 D．中國3．體現(xiàn)了顧客忠誠的表現(xiàn)的是（ A ）A．顧客所做的 B．顧客所說的C．顧客期望有更多滿意的供應(yīng)商選擇 D．主要測量現(xiàn)有顧客的滿意度4．屬于企業(yè)內(nèi)部顧客的是（ A ）A．企業(yè)的銷售部門 B．企業(yè)的供應(yīng)商C．企業(yè)的代理商 D．企業(yè)的原始設(shè)備制造商5．表示組織未來期望達到的一種狀態(tài)的是（ D ）A．組織的使命 B．組織的宗旨C．組織的核心價值觀 D．組織的愿景6．績效考核的客觀考核方法一般只適用于（ D ）A．高層管理者 B．中層管理者C．基層管理者 D．一線從事體力勞動的員工7．提出“產(chǎn)品和服務(wù)的好壞與否主要是由所在的活動過程或系統(tǒng)決定的”這一觀點的代表人物是（ B ）A．彼得圣吉 B．戴明C．石川馨 D．休哈特8．在績效測量指標中，產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、主要生產(chǎn)時間、投入市場時間等指標屬于（ B ）A．財務(wù)和市場指標 B．組織有效性指標C．以顧客為中心指標 D．供應(yīng)商和合作伙伴指標9．“辨識、理解和實施滿足顧客需要的策略”屬于供應(yīng)商關(guān)系管理中（ A ）A．計劃階段的活動 B．組織階段的活動C．控制階段的活動 D．改進階段的活動10．根據(jù)日本質(zhì)量管理專家田葉博士的損失函數(shù)，高可靠性可以產(chǎn)生較低的（ D ）A．產(chǎn)品購買成本 B．產(chǎn)品使用成本C．顧客投訴 D．社會成本11．目的在于顯示故障和原因之間的關(guān)系，類似于因果分析用的魚骨圖，這種可靠性分析方法是（ B ）A．故障模式與影響分析(FMEA) B．故障樹分析(FTA)C．冗余技術(shù)分析 D．矩陣數(shù)據(jù)分析法12．標準化的目的是（ A ）A．獲得最佳秩序 B．消除貿(mào)易技術(shù)壁壘C．保護消費者的利益 D．促進技術(shù)合作13．構(gòu)成現(xiàn)代質(zhì)量管理的各種模式的精神實質(zhì)是（ D ）A．全面質(zhì)量管理 B．卓越績效模式C．ISO9000族標準 D．質(zhì)量管理的八項原則14．標高分析活動的最高境界是面向（ D ）A．本企業(yè)內(nèi)部的不同部門 B．直接的競爭對手C．同行企業(yè) D．全球領(lǐng)先者15．實現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵是（ C ）A．環(huán)境保護 B．產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量C．員工滿意 D．過程的持續(xù)改進16．六西格瑪管理作為一種持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法，最早起源于（ D ）A．IBM公司 B．柯達公司C．通用電器公司 D．摩托羅拉公司17．古典的符合性質(zhì)量的經(jīng)濟模型認為（ A ）A．質(zhì)量越高質(zhì)量成本越高 B．質(zhì)量越高質(zhì)量成本越低C．質(zhì)量與質(zhì)量成本之間沒有關(guān)系 D．最優(yōu)符合性質(zhì)量是100％18．信息管理好的組織，其數(shù)據(jù)和信息都很容易訪問或獲得。這一步驟通常被稱作 A．數(shù)據(jù)分析 B．數(shù)據(jù)綜合 C．闡明結(jié)果 D．結(jié)果展示20．根據(jù)供應(yīng)策略模型，高級工程設(shè)備、某些加工材料等屬于 A．低重要性／低費用 B．低重要性／高費用 C．高重要性／低費用 D．高重要性／高費用21．在產(chǎn)品壽命周期中，失效率比較低的階段是 A．早期失效期 B．可用壽命期 C．耗損期 D．衰退期
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