【正文】 組織參建單位及有關(guān)部門做好基礎(chǔ)、分項工程、主體工程的竣工驗收工作；配合工程維修部做好已驗收竣工工程保修期內(nèi)的保修工作和用戶申訴問題解決。配合并協(xié)助完成采購招投標（發(fā)包）工作及其合同的洽談、簽訂工作。 11．完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 1．負責公司內(nèi)部管理制度及流程建設(shè)，持續(xù)改進和不斷優(yōu)化各項管理制度及流程。 3．負責內(nèi)外聯(lián)絡(luò)，營造良好的外部環(huán)境和團結(jié)高效的內(nèi)部氛圍。 4．負責會議管理，做好會前準備、會議記錄、會后跟蹤工作，保證會議效率。 6．負責公司領(lǐng)導的文秘、日程工作協(xié)助和其他事務性工作。 8．負責法律事務協(xié)調(diào)管理。 10．負責本部門辦公區(qū)域內(nèi)的消防、安全工作。 六、招商部 1．參與市場調(diào)研預測和業(yè)態(tài)規(guī)劃，負責制定招商工作總體計劃并組織實施。 3．根據(jù)公司要求制定商鋪租金標準。 4．負責客戶的 日常維護以及客戶儲備工作。 6．負責業(yè)態(tài)更新調(diào)整、商家優(yōu)勝劣汰工作。 8．負責本部門辦公區(qū)域內(nèi)的消防、安全工作。 七、市場部 1．明確總體市場推廣思路和目標，圍繞打造品牌價值、建設(shè)區(qū)域消費者樂園和精神家園，注重工作創(chuàng)新，負責購物中心市場推廣工作的計劃、預算、組織、實施及其總結(jié)評估。 3．負責各類傳媒、廣告商及與推廣、策劃工作相關(guān)的政府部門 18 的聯(lián)絡(luò)。 4．負責新媒體信息發(fā)布，充分利用公司網(wǎng)站、微博、微信等，確保質(zhì)量，快速更新，追求特色，增強宣傳影響力，提高宣傳營銷效果。 6．負責負面輿論監(jiān)測、分析、公關(guān)、處理工作，及時解決問題，消除不良影響。 8．完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 1．負責購物中心設(shè)施設(shè)備及配套場地的日常監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)有使用運營異常的設(shè)備、器具等及時開具工程維修單，并跟蹤維修結(jié)果。 3．負責現(xiàn)場管理工作，對商戶營業(yè)秩序、守約經(jīng)營、商品質(zhì)量、售后服務等進行監(jiān)督管理，參與協(xié)調(diào)，提供服務。 負責租戶業(yè)務性來函的收轉(zhuǎn)、擬函和復函工作。 協(xié)調(diào)辦理商鋪交接、撤場驗收，并負責商戶開業(yè)資格審查工作。協(xié)助安管部維護車輛秩序。 與政府相關(guān)部門保持良好關(guān)系，負責媒體采訪接待工作。 1完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 2．負責商場商戶商鋪內(nèi)裝修圖的審核、跟蹤監(jiān)管及驗收工作。 4．負責購物中心其他工程的監(jiān)管或相關(guān)工程改造。 6．協(xié)助安管部做好消防安全設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)工作。 8．負責本部門辦公區(qū)域內(nèi)的消防、安 全工作。 20 十、安全管理部 1．遵守國家及其公安機關(guān)、消防部門和公司的安全、消防法規(guī)與制度，負責商場的安全保衛(wèi)工作和消防安全工作，并建立相關(guān)臺賬。 3．建立安全、消防檢查制度和每日巡查制度。 4．負責與當?shù)毓矙C關(guān)、消防部門、交警等各部門的聯(lián)絡(luò)和溝通工作。 6．負責監(jiān)控系統(tǒng)及消防系統(tǒng)的運行管理工作， 發(fā)現(xiàn)問題及時通知跟蹤相關(guān)部門進行維修。 8．負責商場的停車秩序管理及收費工作。 10．完成領(lǐng)導交辦的其他工作。了解、掌握信息化建設(shè)的新發(fā)展、新應用、新技術(shù)，推進公司信息化建設(shè)。制訂公司信息工作管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程。定期對公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和其他信息設(shè)備進行維護。 3．負責與政府信息管理部門、主要電信網(wǎng)絡(luò)營運商溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)相關(guān)方面，不斷改善購物中心各類無線信號質(zhì)量和無線網(wǎng)絡(luò)信號質(zhì)量，并不斷增加信息服務項目，為消費者提供更優(yōu)更廣的服務。 5．負責公司網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)建 設(shè)和維護，做好公司網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)問題的處理。 6．負責公司員工信息化及計算機應用方面的培訓，提高公司計算機應用的整體水平和辦公效率。負責計算機防病毒、泄密、黑客攻擊工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)安全。 9．完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。 （二）適用范圍 本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應依據(jù)本制度辦理。 本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。 （三） 招聘及錄用 本公司各部門如確因工作需要，必須增加人員時，應先由部門提出申請，經(jīng)綜合部確認并提交審核，經(jīng)領(lǐng)導層批準后，由綜合部統(tǒng)一納入招聘計劃并辦理相 關(guān)事宜。采用考試和面試兩種，依實際需要選擇其中一種或兩種并用。 新進人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準后，由綜合部辦理試用手續(xù)。 23 試用人員報到時，應向綜合部送交以下證件： （ 1）畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。 （ 3）身份證原件及復印件。 （ 5）其它必要的證件（視崗位需求）。 （ 1）剝奪政治權(quán)利尚未恢復者。 （ 3）吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。 （ 5）患有精神病或傳染病者。 （ 7）體格檢查不合格者。 （ 9）其它經(jīng)本公司認定不適合崗位者。 試用人員在試用期 間確實不符合工作要求，或品行不良、無故曠工者，可隨時停止試用，予以辭退。 新員工培訓分為公司培訓及部門培訓。 部門培訓主要是指崗前培訓，各部門按照實際情況，安排崗前培訓，如崗位職責、相關(guān)技能等。 崗前培訓合格，同意試用者，培訓期間按正常出勤辦理。 培訓內(nèi)容主要包括職業(yè)道德、服務意識、業(yè)務技能以及相關(guān)法律、法規(guī)、政策等。 凡指定的受訓人員，除有特殊情況經(jīng)部門負責人和綜合部門批準請假外，一律不得缺席培訓。 選派外出培訓規(guī)定：根據(jù)實際工作需要，經(jīng)綜合部審核、主 25 管領(lǐng)導批準后安排培訓。 （五）基本工作要求 員工應遵守本公司一切規(guī)章制度、通告、公告及通知。 不得經(jīng)營與本公司類似或職務上有關(guān)的業(yè)務，不得兼任其它公司的職務。 愛護公物，不得損壞任何公司財產(chǎn)設(shè)備。 員工應隨時 注意保持辦公區(qū)域及商場的環(huán)境衛(wèi)生。 員工應團結(jié)協(xié)作，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。 1員工對外接洽談業(yè)務，應堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽的行為。員工檔案及勞動合同統(tǒng)一由綜合部整理歸檔。試用期結(jié)束 前，根據(jù)部門意見，參照部門試用期考核結(jié)果決定是否予以轉(zhuǎn)正。 員工任職期間，由于崗位調(diào)動、薪水變化與原合同發(fā)生出入，則需重簽或變更勞動合同，原合同期限不變。不續(xù)簽的，合同到期后自然中止。勞動合同經(jīng)員工簽字，公司蓋章生效。員工需妥善保管勞動合同。 各部門經(jīng)理由公司統(tǒng)一安排考核。 各部門員工由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排考核。各部門考核細則和考核結(jié)果報綜合部備案。 27 （八）獎懲制度 1．獎勵制度 （ 1）獎勵種類：獎勵分口頭表揚、通報表揚、發(fā)獎勵證書（或頒發(fā)一次性獎金）、加薪、晉升、員工委屈獎、特別貢獻獎七種。 （ 3）對考核達到優(yōu)秀等級的員工，給予加薪獎勵，凡符合晉升資格的員工，應根據(jù)崗位和業(yè)務的需要，按公司有關(guān)規(guī)定辦理。 （ 5）特別貢獻獎 ①對公司發(fā)展、管理等決策提出具有戰(zhàn)略性意義的建議被公司采納者； ②經(jīng)常提出有利于公司發(fā)展的好建議、好意見、好辦法者； ③及時制止重大意外事件或事故發(fā)生者； ④對天災、人禍或有害于公司利益之事件，能奮勇救護或預先阻止，使公司免受損失并有事實為證者； 獎金數(shù)額根據(jù) 實際貢獻之評估確定。 （ 2）有以下情形者，績效考核中予以扣分： 28 ①上班不佩帶員工證，不按規(guī)定統(tǒng)一著裝者； ②上班遲到或早退者； ③上班時間吃早點，零食者； ④工作時間無故串崗，私自離崗者； ⑤上班時打瞌睡者； ⑥上班時上網(wǎng)聊天、玩游戲、玩手機、瀏覽與工作內(nèi)容無關(guān)的網(wǎng)頁者； ⑦工作時間聽音樂，閱讀與業(yè)務無關(guān)的報刊、雜志及其他書籍者； ⑧在禁煙區(qū)吸煙者； （ 3）有以下情形者，給予書面警告處分： ①違反績效扣分條款 3 次（含 3 次）以上者； ②重要崗位上班時打瞌睡者（消控中心、高配、空調(diào)機房、客服中心等）； ③無正當理由不服從上級的工作分配或調(diào)動者； ④曠工、消極怠工，擅離崗位造成一定損失者； ⑤利用公司物料為個人謀取私利者； ⑥破壞公共設(shè)備者； ⑦一個月內(nèi)遲到或早退 3 次（含 3 次）以上者； ⑧搬弄是非、挑撥離間，煽動其他員工制造矛盾者。 ?有未正確告知身體健康狀況及病史，包括精神疾病者。調(diào)動后的一個月為新崗位適應期，期間享受原崗位工資。 員工任職期間，經(jīng)部門考核，部門經(jīng)理提出申請，由綜合部核實，確實不能符合當前崗位需求的，由綜合部根據(jù)實際情況統(tǒng)一安排崗位調(diào)動。崗位調(diào)動后一個月為新崗位考核期。 員工的升、降職參照其他相關(guān)制度。考核結(jié)束后，由綜合部向公司領(lǐng)導提出申請，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后生效。確定情況屬實者，由綜合部向公司遞交報告，總經(jīng)理批準后生效。 （十）薪酬及福利待遇 本公司實行“年薪制”和“月薪制”兩種薪酬模式。“年薪制”構(gòu)成為：確定年度總額，根據(jù)總額確定月薪，年終結(jié)算。 2．本公司根據(jù)具體情況，適時進行薪酬調(diào)整，調(diào)整分為整體調(diào)整和個別調(diào)整，凡具備工齡半年以上、態(tài)度端正、工作努力、成績明顯、無不良記錄者，每年有 年中和年底兩次調(diào)整機會。 為表彰先進、激勵后進，本公司年底部門評選優(yōu)秀員工。 公司按照當?shù)卣?guī)定為員工辦理基本社會保險。員工的基本社會保險由綜合部負責辦理。嚴禁員工之間私自送禮及攀比。 員工離職前，綜合 部應與員工進行面談，聽取員工意見。 （ 1）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物； （ 2）向指定同事交接經(jīng)手過的工作事項； （ 3）報銷公司賬目，歸還公司欠款； （ 4）退還辦公室鑰匙、辦公用品等； （ 5）交還宿舍鑰匙，清繳宿舍水電費用等 （ 6）人事檔案在公司的，應在離職日將檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司； （ 7）如與公司簽訂其他協(xié)議，如培訓協(xié)議、保密協(xié)議的，按其約定辦理； 未按照公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理。 日常管理制度 33 （一）考勤制度 1．上班考勤 （ 1）公司行政人員實行八小時工作制。有變化，以最新內(nèi)部通知為準。 （ 3）公司所有員工實行上下班打卡制度，沒有打卡記錄的一律按缺勤處理。未按程序辦理請假手續(xù)者，作曠工處理。 2．缺勤處理 （ 1）上班時間后 30 分鐘內(nèi)打卡者，視其為遲到。遲到或早退有 1 次改正的機會，遲到或早退第2 次扣 20元，遲到或早退第 3 次，扣 40 元。試用期內(nèi)當月遲到、早退累計超過 3 次以上者 ，將予以辭退（特殊情況者除外）。遲到、早退 2 小時以上，按曠工一天處理，曠工一天扣除當日的基本薪資。 （ 3）員工連續(xù)曠工 3 日或每月累計曠工 5 日或全年累計曠工 6日（含 6 日）以上，公司在合法范圍內(nèi)，予以解除勞動合同。 （ 2） 員工需要超時工作時， 必須于事前填寫《員工超時工作申請表》，經(jīng)部門負責人同意，報綜合部審核，并經(jīng)總經(jīng)理審批后方可安排，否則不作超時工作處理（突發(fā)事件或全公司組織的超時工作除外）。 （ 3）員工超時工作后填寫《員工超時工作表》與《員工超時工作申請表》一同交公司綜合部，綜合部按實際超時工作時間計算核發(fā)補償和報酬。超時工作滿 4 小時時，另予一份餐補。 5. 全勤獎 （ 1）為了獎勵優(yōu)秀員工，使員工勤于職務，提高員工的工作積極性和工作效率，公司特設(shè)全勤獎。全勤獎適用于正式員工，當季新入職員工不設(shè)全勤獎。 ②員工考核當季無違反國家法律、公司管理制度規(guī)定的行為。 （ 4）當員工出現(xiàn)以下情況時，全勤獎將停止計發(fā)： ①當季處于停薪留職期員工或處于長期休假的員工，全勤獎停發(fā)，待正式恢復工作，再參照公司全勤獎申領(lǐng)條件予以重新計發(fā)。 （二）假期管理 1．休 假 （ 1）員工請（休）假或因公外出，應如實寫《考勤情況報告》；未辦手續(xù)又無考勤記錄的，作曠工處理。部門經(jīng)理請（休）假或因公外出，必須由綜合部經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后方可生效。 （ 3）員工請（休）假半天，給予一份餐補；員工請（休）假一天，無餐費補貼。 （ 2）國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。 37 （ 4）本公司根據(jù)工作的具體情況，并考慮員工本人意愿，統(tǒng)籌安排職工年休假。因工作特點確有必要跨年度安排員工年休假的，可以跨年度安排。如員工 2020 年 12月 20日入職，則安排休假的時間為 2020 年 12月 21 日至 2020 年 12 月 20 日。 （ 7）除經(jīng)公司總經(jīng)理批準外，員工當年的有薪年假不得延至下一年度；不得預支下一年度假期。 （ 9）員工在需要請事假、病假或有其他特殊假因的情況下，可以用年假抵沖。員工請事假在 3 天由內(nèi)部門審核后，經(jīng)總經(jīng)理批準方能生效。 (3)事假期間不享受工資，且每月不得超過 5 天。 4．病假 (1)員工因病或非因公受傷，病假在 5 天以內(nèi)的，憑區(qū)以上（含區(qū)）醫(yī)院病休假證明，由所在部門負責人及綜合部批準； 5 天以上的，經(jīng)部門經(jīng)理及綜合部審核后，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方能生效。 (3)員工因病或非因公受傷，需要停止工作治療的，其醫(yī)療期及工資發(fā)放情況，參照《企業(yè)職工患病或非因公負傷醫(yī)療期規(guī)定》 (4)醫(yī)療期計算應從病休第一天開始，累計計算。 (5)確因急性患病或重病，不能事先請假，又不能即時取得醫(yī)院證明的，必須用電話請示，經(jīng)部門負責人同意后可視同病假處理，但應于事后補辦手續(xù)，并提供有效病休證明。 (2)婚假必須提前 1