【正文】 5 天向所在部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，并向綜合部呈驗(yàn)有關(guān)證明文件。 (4)婚假為有薪假期。 (2)女員工產(chǎn)假為 90 天，生育時(shí)遇有難產(chǎn)（雙胞胎）的增加產(chǎn)假15 天。 (4)女員工在妊娠期間，應(yīng)按有關(guān)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的要求進(jìn)行產(chǎn)前檢查，所花費(fèi)的時(shí)間作公家處理。哺乳時(shí)間內(nèi)工資照發(fā)。 (6)哺乳假：女員工符合計(jì)劃生育規(guī)定的分娩，產(chǎn)假期滿后撫育嬰兒有困難的， 經(jīng)本人申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，可請(qǐng)哺乳假。生育第二子女的，哺乳假 3 個(gè)月。 (1)員工申請(qǐng)喪假，由所在部門與綜合部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效；喪假為有薪假期。 法定節(jié)假日休息按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。所有來 電應(yīng)盡快接聽，電話接起時(shí)首先應(yīng)向?qū)Ψ絾柡谩＝与娫挄r(shí)聲音應(yīng)盡量以不影響他人工作為準(zhǔn)。 2．同事離開座位時(shí)，應(yīng)代接同事電話，同時(shí)做好必要記錄，并及時(shí)傳達(dá)。 4．適時(shí)調(diào)整好手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)、會(huì)議或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)關(guān)掉鈴聲。 6．進(jìn)入其他部門辦公室，應(yīng)先敲門，得到 允許后進(jìn)入。若有急事必須打斷，則應(yīng)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，禮貌用語，并向客人致歉。 8．不得在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，不得觀看與工作無關(guān)的視頻短片等。不得在辦公室內(nèi)吃早餐、零食或在非吸煙區(qū)吸煙。保持樓道走廊整潔，公共區(qū)域物品（拖把、掃帚等）擺放整齊有序。文件資料應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)整理 成冊(cè)。 11．個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼或擺放與工作無關(guān)的圖片及其他雜物。 12．妥善保管好工作資料、個(gè)人物品，以免丟失或損壞。 13．提倡勤儉節(jié)約，不得浪費(fèi)辦公室能源。不得隨意復(fù)印、打印不必要的文件資料。 14．未經(jīng)許可不得挪用或翻閱他人物品和文件（特殊工作需要，緊急情況除外）。 15．接待來訪及業(yè)務(wù)洽談時(shí)要在洽談室內(nèi)或公司指定的其他區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。不得在辦公桌椅上亂涂亂畫，桌椅有人為損壞的，須擔(dān)負(fù)維修費(fèi)用。 18．辦公室空調(diào)溫度控制：夏季不低于 26 度，冬季不高于 22 度。 20．本制度作為員工及部門經(jīng)理績效考核的參考內(nèi)容之一。 2．員工上班必須按照要求著裝，干凈、整齊。 3．員工上班一律掛戴胸牌。男職員發(fā)不過耳，不準(zhǔn)留胡須；女職員提倡化淡妝，飾物的佩戴應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。胸牌應(yīng)妥善保管，如有損壞或遺失，應(yīng)以書面形式告知綜合部，由綜合部核實(shí)后補(bǔ)發(fā)，并交納相應(yīng)工本費(fèi)；如因公損壞，應(yīng)報(bào)請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人鑒證，交綜合部核實(shí)后補(bǔ)發(fā)。公司內(nèi)與來訪者相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭示好或問好，來訪者有疑問時(shí)應(yīng)主動(dòng)詢問是否需要幫助。所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正。 3．接待時(shí)、必須起身站立，面帶微笑。 5．雙手不可叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨意亂放，不得有抓頭、抓癢等行為。 7．不可用手指和筆桿指向來訪者，來訪者說話時(shí)，應(yīng)用心傾聽，不得東張西望、心不在焉。 9．來訪者入座后，應(yīng)及時(shí)倒水。 10．員工在服務(wù)、工作、打電話或與來訪者交談時(shí)，如有其他人員走近，應(yīng)立即微笑示意，以表示自己注意他（她）的來臨，不可無所表示。必須使用普通話，不可講方言，不可講粗話，不可使用蔑 視和侮辱的語言。 44 12．說話時(shí)多使用禮貌用語，多用敬語。 14．要注意稱來訪者姓氏，未知姓氏之前要稱呼“先生”或“女士”。并迅速聯(lián)系該部門負(fù)責(zé)人或員工。 16．公司員工由公司統(tǒng)一格式印制名片，發(fā)放名片時(shí)，應(yīng)將名片文字方向向著對(duì)方，雙手遞送，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名；接受名片時(shí)，應(yīng)雙手接受，名片拿到手后，應(yīng)立即閱讀，準(zhǔn)確記住對(duì)方姓名后，將名片收好。 45 行政管理制度 （一）公文處理 1．公文種類 （ 1）決定，適用于獎(jiǎng)懲有關(guān)人員以及對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排。 （ 3）通知，適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)部門的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)部門和不相隸屬部門的公文；發(fā)布規(guī)章；傳達(dá)要求下級(jí)部門辦理和有關(guān)單位需要周知或者共同執(zhí)行事項(xiàng)；任免和聘用干部。 （ 5）報(bào)告，適用于 向上級(jí)部門匯報(bào)工作，反映情況，提出意見或者建議，答復(fù)上級(jí)部門的詢問。 （ 7）批復(fù)，適用于答復(fù)下級(jí)部門請(qǐng)示事項(xiàng)。 （ 9）會(huì)議紀(jì)要，適用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。 （ 2）涉及秘密的公文 應(yīng)當(dāng)標(biāo)明密級(jí)和保密期限，還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份數(shù)序號(hào)。 發(fā)文部門標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文部門全稱或者規(guī)范化簡稱；聯(lián)合行文，主辦部門排列在前。 （ 5）發(fā)文部門標(biāo)識(shí)“公司全稱”適用于報(bào)告、請(qǐng)示、函等文種。 （ 7）發(fā)文字號(hào)應(yīng)當(dāng)包括部門代字、年份、序號(hào)。 如部門代字：綜合部： **綜合 會(huì)議紀(jì)要 不需標(biāo)注發(fā)文字號(hào)，一律在文頭部分標(biāo)明發(fā)文單位簡稱+會(huì)議紀(jì)要、年度期號(hào)（如 200年第期）、簽發(fā)人。 （ 8）報(bào)告、請(qǐng)示等上行文應(yīng)當(dāng)注明簽發(fā)人、會(huì)簽人姓名。 （ 9）公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類。 （ 10）主送部門指公文的主要受理部門，應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡稱、統(tǒng)稱。 （ 12）公文如有附件，應(yīng)當(dāng)注明附件順序和名稱。聯(lián)合上報(bào)的公文，由主辦部門加蓋印章；聯(lián)合下發(fā)的公文，發(fā)文部門都應(yīng)當(dāng)加蓋印章。 （ 15）公文如有附注（需要說明的其他事項(xiàng)），應(yīng)當(dāng)加括號(hào)標(biāo)注。上行文按照上級(jí)部門的要求標(biāo)注主題詞。 （ 18）公文用紙一般采用國際標(biāo)準(zhǔn) A4 型（ 210mm 297mm），左側(cè)裝訂。 （ 19）公文格式： 保密等級(jí)、緊急程度字體：黑體， 3 號(hào)或 4 號(hào)； 文頭字體：黑體，大號(hào)黑體，紅色，加粗 發(fā)文字號(hào)字體：仿宋 _GB2312， 3 號(hào)或 4 號(hào)； 簽發(fā)人字體：仿宋 _GB2312， 3 號(hào)或 4 號(hào)； 主發(fā)部門字體：宋體， 3 號(hào)或 4 號(hào)； 大標(biāo)題字體：宋體，二號(hào)，加粗； 小標(biāo)題字體：仿宋 _GB2312， 4 號(hào)，加粗； 條款字體：黑體，四號(hào)； 48 正文字體：仿宋 _GB2312， 3 號(hào)或 4 號(hào)； 作者、附件字體：仿宋 _GB2312， 3 號(hào)或 4 號(hào)； 主題詞字體：黑體， 3 號(hào)或 4 號(hào)； 數(shù)字字體： Times New Roman； 其他未明確規(guī)定之處，參照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》有關(guān)規(guī)定和《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 （ 2）各部門可以聯(lián)合行文，在各自職權(quán)范圍內(nèi)，可以相互行文。 （ 3）“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)一文一事；一般只寫一個(gè)主送部門，如需同時(shí)送其他部門，應(yīng)當(dāng)用抄報(bào)或抄送形式，但不得同時(shí)抄送下級(jí)部門。 （ 5）公司各部門不得對(duì)外正式行文。 （ 2）擬稿 ①公文由文件所述事由的主管部門擬稿。 49 ②情況 確實(shí)，觀點(diǎn)明確，主題突出，條理清楚，文字精練，書寫工整，標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確，篇幅力求簡短。引用公文應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)題，后引發(fā)文字號(hào)。 ④結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，第一層為“一”、第二層為“（一）”、第三層為“ 1”、第四層為“（ 1）”。 ⑥用詞用字準(zhǔn)確、規(guī)范。 ⑦公文中的數(shù)字，除成文時(shí)間、部分結(jié)構(gòu)層次數(shù)詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩詞語中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù) 字。審批人對(duì)文件內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可行性負(fù)責(zé)。 （ 4）會(huì)簽 凡涉及其他相關(guān)部門的問題，主辦部門應(yīng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商會(huì)簽。 ②以各部門名義行文的，由各部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)。 （ 6）印發(fā) ①以公司的名義發(fā)文，由行政部印發(fā)；以各部門名義發(fā) 文，由各部門按公文處理有關(guān)要求自行印發(fā)。 ③公文除“會(huì)議紀(jì)要”文種外，一律加蓋印章。 （ 7）文稿用筆、墨草擬、修改、簽批公文，應(yīng)使用鋼筆或簽字筆，并用藍(lán)、黑墨水。 （ 2）公司來文（包括各部門呈報(bào)的文件）及外出開會(huì)帶回的文件，統(tǒng)一由行政部簽收、登記。 （ 3）需要辦理的公文，由行政部提出擬辦意見送公司領(lǐng)導(dǎo)批示或者交有關(guān)部門辦理。 （ 4）承辦部門應(yīng)當(dāng)抓緊辦理，不得延誤。 （ 5）行政部負(fù)責(zé)對(duì)批辦的公文進(jìn)行催辦和查辦，并將重要來文的執(zhí)行情況及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。 （ 2）各部門辦理完畢的公文，應(yīng)由經(jīng)辦人在文件辦理單上寫明辦理結(jié)果，簽名后 及時(shí)送回行政部存檔。 （ 4）案卷保管期限為一年，原則上在次年 3 月份將上年存檔文件移交行政部檔案室。銷毀秘密公文，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，由二人監(jiān)銷，保證不丟失、不漏銷。 （ 2）以公司名義向上級(jí)機(jī)關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送的請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)、報(bào)表、對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)出的非普發(fā)性公文，如會(huì)議紀(jì)要、重要事項(xiàng)的通知、函件、批復(fù)及出具有法律效力的證明等，必須蓋上公章方具法律效應(yīng)。 2．公章、合同專用章、印鑒章、法人章保管和使用范圍 （ 1）公章、合同專用章、印鑒章、法人章由公司指定印章保管人保管。 52 （ 3）印章保管人視下列情況之一給予蓋章： ①公司對(duì)外合作和擔(dān)保需由董事長簽字后蓋章。 （ 4）公司簽署各類合同、協(xié)議等由總經(jīng)理簽字（必要時(shí)由董事長簽字）后蓋上合同專用章（包括騎縫章）。 ② 公司對(duì)外報(bào)送的具有標(biāo)準(zhǔn)格式的資料（如統(tǒng)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表、銀行貸款資料、公司年檢資料等），由經(jīng)辦填表、部門負(fù)責(zé)人審核簽字、 公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意。 （ 6）印章使用人將《印章使用審批單》簽批完成后，遞交印章保管人留存?zhèn)錂n。 3．財(cái)務(wù)章、發(fā)票專用章保管和使用范圍 （ 1） 財(cái)務(wù)章、發(fā)票專用章由公司指定印章保管人保管； （ 2） 財(cái)務(wù)章、發(fā)票專用章使用范圍見公司財(cái)務(wù)管理制度； （ 3） 部門章、業(yè)務(wù)專用章保管和使用范圍； （ 4） 部門章、業(yè)務(wù)專用章由各部門專人 (公司備案 )保 管； 53 （ 5）部門章、業(yè)務(wù)專用章適用于各部門本身業(yè)務(wù)或內(nèi)部范圍使用，使用業(yè)務(wù)專用章必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。嚴(yán)格按照審批單或公司分管領(lǐng)導(dǎo)及以上簽字蓋章，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自使用。印章保管人因公外出或休假，應(yīng)由公司與部門領(lǐng)導(dǎo)人另指定代保管人代理保管印章。 （ 4）印章不得隨意帶離公司。印章要放在保險(xiǎn)柜或有防范措施的安全地方保管，隨用隨取，用畢鎖好，不得任意放置在辦公臺(tái)上，嚴(yán)防丟失。如遇特殊情況，確需在空白紙上或證照復(fù)印件上蓋章的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理（必要時(shí)經(jīng)董事長）批準(zhǔn)，且在空白憑證或證照復(fù)印件上加注“僅供 XXXX 使用”字樣，蓋章必須蓋在加注字樣上，并由人對(duì)蓋章進(jìn)行標(biāo)記和特別登記。 （ 6）印章使用應(yīng)專備《印章使用登記表》，記明用章時(shí)間、部門、內(nèi)容、數(shù)量、經(jīng)辦人、簽批人。 （ 7）如發(fā)現(xiàn)印章、空白紙蓋章證明被盜失，必須及時(shí)向公司報(bào)告情況甚至向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，及時(shí)追查原因，采取善后措施。 2．出差審核權(quán)限 （ 1）當(dāng)日出差 出差當(dāng)日可能往返，一般由部門經(jīng)理核準(zhǔn)； （ 2）遠(yuǎn)途出差 由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)分管副總審批，部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng) 理核準(zhǔn)； （ 3）國外出差 由總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn)。各部門應(yīng)對(duì)本部門的出差費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，制定出差行程計(jì)劃，報(bào)分管副總及總經(jīng)理審批，并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，原則上不得超出計(jì)劃費(fèi)用。無正當(dāng)理由過期不結(jié)算者，扣發(fā)借款人工資，直至扣清為止； （ 4）借款額度與借款人工資掛鉤， 原則上不得超過借款人的月 55 工資收入。 (1)出差之前必須提交出差申請(qǐng)表，注明出差時(shí)間、地點(diǎn)和事由，將出差申請(qǐng)表送行政部留存，記錄考勤； (2)行政部根據(jù)員工出差行程計(jì)劃需提前預(yù)定交通工具和房間； (3)出差途中生病、意外或因工作等實(shí)際情況，需要延長差旅時(shí)間的，應(yīng)打電話上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備；除請(qǐng)示批準(zhǔn)的延時(shí)外，不得因私事或借故延長出差時(shí)間，否則其差旅費(fèi) 不予報(bào)銷，并依情節(jié)輕重作出處理； (4)員工出差完畢后應(yīng)立即返回公司，并于 7 日內(nèi)（含出差回來當(dāng)天）憑有效證明（如機(jī)票、車票等）到財(cái)務(wù)部辦理費(fèi)用報(bào)銷、差旅補(bǔ)貼等手續(xù)； (5)員工出差后，必須每日下午 5 點(diǎn)前向部門經(jīng)理匯報(bào)工作，出差返回后，寫詳細(xì)的書面報(bào)告報(bào)總經(jīng)理審閱； (6)出差結(jié)束后，應(yīng)于 7 日之內(nèi)提交出差報(bào)告，并到財(cái)務(wù)部費(fèi)用報(bào)銷； (7)未按以上手續(xù)辦理出差手續(xù)或未經(jīng)審批所發(fā)生的費(fèi)用，公司將不予報(bào)銷，并按曠工處理。無任何安排情況，實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。 57 (1)員工在出差當(dāng)天的 9:00 前出發(fā)、 17： 30 后 返回公司的，可享受一天的出差補(bǔ)貼，否則不予計(jì)算出差補(bǔ)貼； (2)遠(yuǎn)途出差者，計(jì)算出差補(bǔ)貼一般采取“去頭留尾”的原則。 （四）通訊設(shè)備使用及費(fèi)用管理辦法 （ 1）本規(guī)定所涉及的通訊設(shè)備包括各部門開設(shè)的市內(nèi)電話、長途電話、傳真電話、個(gè)人通訊工具等。 （ 3）因業(yè)務(wù) 拓展，需要增設(shè)辦公電話的部門，應(yīng)向公司綜合部提交書面申請(qǐng)，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由公司綜合部負(fù)責(zé)辦理安裝手續(xù)。 （ 2）非工作需要不得使用辦公電話撥打聲訊臺(tái)，違反規(guī)定的除承擔(dān)全部費(fèi)用外，以違反公司紀(jì)律論處。 58 （五）員工宿舍管理 (1)凡是符合居住職工宿舍條件的職工，經(jīng)本人申請(qǐng)，所在部門簽署意見，領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，由綜合部登記，安排住宿，外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)住。 (3)住宿舍員工必須服從宿舍管理部門的安排和調(diào)整，每個(gè)房間必須按規(guī)定住滿。 (1)愛護(hù)宿舍，室內(nèi)、過道、樓梯間保持清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在室內(nèi)外堆放垃圾，亂丟果皮、紙屑和亂倒臟物以及在墻上亂畫，違者處以10～ 50 元罰款，各室自主安排每天輪流打 掃整理，管理部門隨機(jī)檢查衛(wèi)生整潔情況，凡不合格者，每次處以 10 元的罰款。水電等費(fèi)用由