【正文】 ； ? 不贊成做管理上無價值的、只是證明你學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計方法的分析； ? 不贊成做太過復(fù)雜、需要 N多假設(shè)條件而沒有實際用途的分析； ? 不贊成做太過精細(xì)需要小數(shù)點后面保留 5位數(shù)字，而現(xiàn)實中根本不可能存在的分析； ? 不贊成做那些試圖證明某些不可知現(xiàn)象（比如在生產(chǎn)線這頭把香腸放進(jìn)去，那頭就會出來一只活豬）的研究。 ? 研究的一般發(fā)展規(guī)律： ? 先是探索性、描述性研究，再是解釋性、規(guī)范性研究；先是由一人或少數(shù)人開拓一個管理學(xué)新領(lǐng)域，再是由大量研究者從各種角度做該領(lǐng)域的細(xì)化研究。 ? ? 在用詞習(xí)慣上，定性描述多用形容詞、名詞，而定量描述多在名詞基礎(chǔ)上再用數(shù)詞、量詞。事實性的包括有無、是否、多少、大小、高低、長短、漲跌、盈虧、進(jìn)出、攻守等；價值觀的包括好壞、善惡、滿意、喜歡、認(rèn)同、適合、重要性、決定性等。變量是定性分析轉(zhuǎn)化為定量分析的關(guān)鍵。 圖 2—3 理論模型中的變量類型及情境因素 ? 變量模型研究管理可以讓我們較清晰地理解一個因素和另一個因素的關(guān)系及其強(qiáng)弱程度，是解釋性研究的基本方法。 ? ? 工程系統(tǒng)“由輸入（ I）、處理（ P）、輸出（ O）組成，系統(tǒng)本體和環(huán)境關(guān)系主要通過反饋環(huán)節(jié)（ F）以求適應(yīng)環(huán)境變化，整個系統(tǒng)處于環(huán)境（ W）之中” 圖 2—4 工程系統(tǒng) ? 管理系統(tǒng)的輸入包括了人、財、物、知識、時間、思維模式等各種要素，與工程系統(tǒng)不同的是其中的主觀性要素 ? 思維模式（ S，包括價值觀和知識結(jié)構(gòu)）和工作環(huán)境（ W）之總和構(gòu)成了管理系統(tǒng)的管理情境（ C=W∪ S） 圖 2—5 管理系統(tǒng) ? 在研究者觀察調(diào)研處于管理情境下的管理系統(tǒng)時，特別是研究者參與管理系統(tǒng)時，事情則更為復(fù)雜 圖 2—6 研究情境下的管理系統(tǒng) ? ? 管理學(xué)研究的根本可以說是人的系統(tǒng)。甚至可以說，價值判斷在管理學(xué)研究中就是事實判斷。 ? 這樣，我們就可以用這三維將管理學(xué)研究理論的框架分為九個部分 ： ? （ 1）科學(xué) 定性研究部分； ? （ 2）科學(xué) 定性研究部分； ? （ 3）人本 定性研究部分； ? （ 4）人本 定性研究部分； ? （ 5）科學(xué) 定量研究部分； ? （ 6）科學(xué) 定量研究部分； ? （ 7）人本 定量研究部分； ? （ 8）人本 定量研究部分； ? （ 9）居于中間位置的綜合性研究部分。 國際化戰(zhàn)略的展開階段； ? 事業(yè)重構(gòu)運動的興起階段； ? 企業(yè)制度與管理再造的思潮階段 、主要框架與未來課題 ? 、企業(yè)制度論研究 ? 19世紀(jì)中葉至 19世紀(jì)末的大約 50年，是以股份公司制度為代表的“共有制”的現(xiàn)代企業(yè)制度確立與普及的時期。 、主要框架與未來課題 ? 這時的管理學(xué)研究還沒有完全獨立，大多數(shù)內(nèi)容還交融在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論之中，尤其是和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的企業(yè)理論、個體資本理論等交融在一起。他們所研究的管理理論一般集中在包括企業(yè)動機(jī)、目的、方法、效果在內(nèi)的有關(guān)企業(yè)行為的領(lǐng)域。 ? 占據(jù)主流地位的國企治理結(jié)構(gòu)問題、國企的本質(zhì)屬性問題、國企的目的性問題等中國特有的普遍性的企業(yè)制度問題，還是沒有得到應(yīng)有的解決。 ? 進(jìn)入 20世紀(jì)后，現(xiàn)代企業(yè)在美國企業(yè)的帶領(lǐng)下，開始進(jìn)入以大企業(yè)為主導(dǎo)的“大企業(yè)體制”的時期。 ? 早期管理學(xué)主要是建立在生產(chǎn)理論上的，以提高效率為主要研究課題，其特征有以下幾點： ? （ 1）著眼點集中在企業(yè)內(nèi)部； ? （ 2）以研究效率的提高為核心； ? （ 3）以基層和專業(yè)（職能）管理為重點。 、主要框架與未來課題 ? ? 為尋找持續(xù)成長的空間和機(jī)會，企業(yè)普遍采取了跨行業(yè)的多元化經(jīng)營（ Diversification）和跨國界的國際化經(jīng)營兩大發(fā)展戰(zhàn)略。 ? 這一時期的管理學(xué)研究也取得了眾多的創(chuàng)新和長足的發(fā)展。 、主要框架與未來課題 ? 其次，隨著企業(yè)管理的中心由基層轉(zhuǎn)向高層，研究重點課題開始由專業(yè)（職能）性管理轉(zhuǎn)向了綜合性管理。最后，出現(xiàn)了否定以往一般管理理論中的所謂普遍性原則，重視因時、因地、因人、因事權(quán)衡利弊的權(quán)變管理。 ? 資源配置（ Restructure portfolio）管理的出現(xiàn)則是企業(yè)發(fā)展歷程中由追求量的擴(kuò)張到追求質(zhì)的變革的一次大轉(zhuǎn)軌。 ? 這一階段相適應(yīng)的主要管理學(xué)研究領(lǐng)域分為兩個。 、主要框架與未來課題 ? 其次是有關(guān)企業(yè)文化的研究更加盛行。這個階段的主導(dǎo)思想是所謂的“兩權(quán)分離”，即企業(yè)資產(chǎn)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離。 、主要框架與未來課題 ? 、治理理論 ? 進(jìn)入 20世紀(jì) 90年代，美日等國開始對 100多年來曾對經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展起過重大作用的股份公司制度提出疑問。 ? 人們開始思索如何才能使企業(yè)再完成一次根本的革命。 、主要框架與未來課題 ? 現(xiàn)代企業(yè)制度建立以來，實踐與理論大都集中在如何使所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)盡可能分離的思路之中，目的是強(qiáng)化經(jīng)營者的地位，使企業(yè)發(fā)展盡可能地擺脫所有者的制約或束縛。代理理論把所有者與經(jīng)營者等的關(guān)系，用一種法律的概念即“本人 — 代理人”來表示，并把研究焦點放在如何解決兩者矛盾的機(jī)制之上。 ? 以海默（ Hammer）和錢皮（ Champy）為代表的企業(yè)業(yè)務(wù)流程重整（ Business Process Reengineering， BPR）的研究，融合了以往的理論研究結(jié)果和企業(yè)實踐經(jīng)驗，是力圖從流程而不是從職能分工上根本改善企業(yè)的經(jīng)營導(dǎo)向和工作目標(biāo)的重要研究之一。 ? 主要的研究框架有線性框架、分層框架、曲線框架、循環(huán)框架、平面四分框架和金字塔框架六種。 ? 在管理學(xué)研究中，常見的一分為二框架有： ? （ 1）雙因素理論，分為激勵因素和保健因素； ? （ 2）人性理論，分為Ｘ理論和Ｙ理論； ? （ 3）成熟理論，分為成熟和不成熟； ? （ 4）組織理論，分為正式組織和非正式組織； ? （ 5）決策理論，分為程序化決策和非程序化決策； ? （ 6）權(quán)變理論，分為機(jī)械組織和有機(jī)組織。 、主要框架與未來課題 ? ? 管理學(xué)研究中常見的分層框架有： ? （ 1）需求理論分層框架。 ? 第五層 信仰手段 ? 第四層 倫理手段 ? 第三層 文化手段 ? 第二層 制度手段 ? 第一層 法律手段 、主要框架與未來課題 ? （ 3）企業(yè)文化分層框架。 ? 第五層 社會需求 ? 第四層 政府需求 ? 第三層 員工需求 ? 第二層 股東需求 ? 第一層 顧客需求 、主要框架與未來課題 ? （ 5）組織分層框架。 ? 第四層 慈善責(zé)任 ? 第三層 倫理責(zé)任 ? 第二層 法律責(zé)任 ? 第一層 經(jīng)濟(jì)責(zé)任 、主要框架與未來課題 ? ? （ 1）活力曲線框架 ? （ 2） S曲線框架 圖 2—8 活力曲線圖 圖 2—9 S曲線圖 、主要框架與未來課題 ? （ 3）微笑曲線框架 ? （ 4）企業(yè)成長規(guī)律曲線框架 圖 2—10 微笑曲線圖 圖 2—11 企業(yè)成長規(guī)律曲線圖