市場營銷導(dǎo)論ppt課件-在線瀏覽
2025-03-06 16:52本頁面
【正文】 構(gòu)成市場。 ? 市場包含三個主要因素：有某種需要的人 、 為滿足這種需要的購買能力和購買欲望 。 ? 經(jīng)濟型轎車 7萬左右 ， 要求地區(qū)的人均國民收入 5萬（約 6400美元） —— 市場進入條件 2022年中國人均國民收入約，約 1425美元 二、市場營銷（ Marketing） 需 要 欲 望 需 求 產(chǎn) 品 價 值 市場營銷 營銷者 交 換 交 易 關(guān) 系 市 場 （一）市場營銷的核心概念 需要、欲望和需求 需要 （ Needs） ——沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài) 。 （ 有指向性 ） 需求 （ Demands） ——對有能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望 。 你肚子餓嗎？這兒有面包，每個 1元。 討論題： 需要、欲望、需求的區(qū)別？ 產(chǎn)品 products 定義： 任何能滿足人類某種需要或欲望的東西 。 例舉： 快餐店 /計算機制造商 /飼料制造商的產(chǎn)品 價值 指消費者對供給物滿足各種 需要 的能力的評價 交換和交易 ?交易 transaction ?交換活動的基本單元 ， 是由雙方之間的價值交換所構(gòu)成的行為 ?？铺乩? ?市場營銷 是通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品和價值，從而使個人或群體滿足需求和欲望的社會和管理過程。 ?對于企業(yè)來說，應(yīng)該用什么樣的思想和哲學(xué)來指導(dǎo)營銷活動？如何平衡 組織、顧客和社會 的利益？ 生產(chǎn) 觀念 產(chǎn)品 觀念 推銷 觀念 市場營銷 觀念 社會市場 營銷 一、 觀念的演變 （一）傳統(tǒng)觀念 生產(chǎn)觀念 1920年以前 ? 前提：物資短缺，供不應(yīng)求 ? 生產(chǎn)觀念的 基本點 ：消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品 。 ? 生產(chǎn)觀念是一種 重生產(chǎn) 、 輕營銷 的商業(yè)哲學(xué) 。 ? 經(jīng)典案例：福特汽車公司從 1914年開始生產(chǎn) T型汽車，就是在福特的生產(chǎn)導(dǎo)向經(jīng)營哲學(xué)的指導(dǎo)下創(chuàng)出奇跡的。在公司最鼎盛時期曾宣揚： “ 不管顧客需要什么顏色的汽車，我只有一種黑色的 。 產(chǎn)品觀念 ? 1929年前后 ? 前提：物資供給開始大于需求 ? 體現(xiàn)： ? 酒好不怕巷子深 ? 質(zhì)量好的文件柜 ? 精工表 VS日本電子表 ? 基本觀點 ： 質(zhì)量比需求更重要。 ? “ 市場營銷近視 ” ：即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上，而不是放在市場需要上，在市場營銷管理中缺乏遠見，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，看不到市場需求在變化，致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。 ? 公文柜不是為了從四樓扔下來 ? 有一家辦公用公文柜的生產(chǎn)商，過分迷戀自己的產(chǎn)品質(zhì)量與追求精美。當(dāng)產(chǎn)品拿到展銷會上推銷時卻遇到了強大的銷售阻力，這使得生產(chǎn)經(jīng)理難以理解，他覺得產(chǎn)品質(zhì)量好的公文柜理應(yīng)獲得顧客的睛睞。 推銷觀念 ? 第一次世界經(jīng)濟危機發(fā)生之后 ? 前提：產(chǎn)品生產(chǎn)過剩 ? 體現(xiàn)：先生產(chǎn)再推銷 與生產(chǎn)觀念的區(qū)別： ? 生產(chǎn)觀念：以生產(chǎn)的擴大獲利 ? 推銷觀念：將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品推銷出去以獲利 ? 基本假設(shè) ：消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，如果順其自然，消費者一般不會主動購買某一企業(yè)的產(chǎn)品。 ” ? 企業(yè)任務(wù) ：必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。 案例 三株公司 1994年 ， “ 三株 ” 鶯啼初試 ， 銷售額達 ， 1995年猛增到 23億元 ， 1996年則達到驚人的 80億元 ， 支撐這個銷售奇跡的是 “ 三株 ” 驚人的銷售手段 。 最近幾年 ， “ 三株 ” 銷售業(yè)績開始滑坡 ， 還欠下大批貨款 ?！?三株 ” 只注重花費大量的人力 、 物力把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品推銷出去 ， 而忽視了市場的調(diào)查研究工作 ， 致使產(chǎn)品功能與消費者日益變化的需求脫節(jié) 。 三株公司失敗的原因是什么？ 三株公司奉行的是什么營銷觀念？ （二）現(xiàn)代市場營銷觀念 市場營銷觀念 20世紀 60年代后 前提：戰(zhàn)后生產(chǎn)力提高，供大于求 體現(xiàn)： ? 顧客至上 ? 顧客永遠是正確的 ? 專家妙論 ? 可以設(shè)想，某些推銷工作總是需要的。營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1